企業(yè)研究論文-論企業(yè)社會責(zé)任及其體系構(gòu)建.doc

企業(yè)研究論文-論企業(yè)社會責(zé)任及其體系構(gòu)建內(nèi)容摘要：企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)或組織在賺取利潤的同時，必須主動承擔(dān)對環(huán)境、社會和利益相關(guān)者的責(zé)任。當(dāng)今世界，社會責(zé)任正在成為制約企業(yè)提升競爭力的新要素，不僅對企業(yè)本身，而且對整個社會都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。目前，我國存在著一些企業(yè)不講社會責(zé)任、損害百姓利益的情況，構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任體系成為緊迫而重要的任務(wù)。關(guān)鍵詞：社會責(zé)任責(zé)任構(gòu)建責(zé)任監(jiān)督責(zé)任是指行為主體在其行為過程中之于其相關(guān)的所有因素應(yīng)負(fù)的職責(zé)與應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)。與責(zé)任概念相對應(yīng)，企業(yè)社會責(zé)任（CSR）是指企業(yè)在所從事的各種活動當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對所有利益相關(guān)者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。從本質(zhì)上看，國際上普遍認(rèn)同的社會責(zé)任理念包括：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、對社會和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。從內(nèi)容來看，企業(yè)的社會責(zé)任可細(xì)分為道德責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、文化責(zé)任、教育責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等幾個方面。道德責(zé)任是指企業(yè)作為一個企業(yè)公民所要遵循的社會公德；經(jīng)濟(jì)責(zé)任指企業(yè)要為社會創(chuàng)造財富，提供物質(zhì)產(chǎn)品；文化責(zé)任和教育責(zé)任則體現(xiàn)在企業(yè)要為員工提供符合人權(quán)的勞動環(huán)境，教育職工在行為上要符合社會公德；環(huán)境責(zé)任需要企業(yè)在生產(chǎn)方式上符合環(huán)保要求。這其中企業(yè)道德責(zé)任是最基本的，它是其他幾種責(zé)任的主線與核心，其他責(zé)任都是企業(yè)道德的延伸和具體體現(xiàn)。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意義企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，是企業(yè)自身倫理道德的要求，社會責(zé)任正在成為制約未來企業(yè)競爭力的新要素。在企業(yè)競爭力的問題上，企業(yè)的社會責(zé)任感不僅對企業(yè)本身，而且對當(dāng)?shù)氐纳鐣紩a(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。管理者和企業(yè)有責(zé)任感的行為，可以滿足公眾期望，樹立良好的公共形象，給自身帶來長期有益的收獲；企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任行為，可以平衡個人與企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)，可使員工和社會受益，使包括股東在內(nèi)的所有企業(yè)利益相關(guān)者受益；履行社會責(zé)任，可以使企業(yè)減少政府管制，降低風(fēng)險，擴(kuò)大市場影響力，提高企業(yè)的盈利能力；社會責(zé)任聲譽(yù)較好的企業(yè)能夠吸引更多更好的員工，吸引優(yōu)秀人才資源并且使員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和歸屬感，這些都將促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高。企業(yè)社會責(zé)任的缺失表現(xiàn)企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)主體，同時也是道德主體。作為道德主體，它們在開展活動時應(yīng)該遵守廣泛接受的倫理原則，努力做合格的企業(yè)公民，履行應(yīng)盡的社會責(zé)任與義務(wù)，然而，由于經(jīng)濟(jì)中心主義盛行，經(jīng)濟(jì)的片面發(fā)展導(dǎo)致許多企業(yè)的社會責(zé)任缺失問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面：（一）責(zé)任意識淡薄許多企業(yè)僅僅把自身定位于一個經(jīng)濟(jì)實體，片面強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，經(jīng)營中以經(jīng)濟(jì)利益為唯一目標(biāo)，忘卻和否定企業(yè)應(yīng)具有的社會目標(biāo)，忽視乃至排斥它所具有的倫理意義，導(dǎo)致企業(yè)責(zé)任感喪失，如出現(xiàn)假冒偽劣、坑蒙拐騙等極不正常又難以根治的社會病疾，原因就在于此。從假藥到假種子假化肥、從南京冠生園用陳年餡料做月餅到九江、錢塘江大堤的豆腐渣工程，從廣州的假酒案、龍口粉絲案、金華火腿案到三鹿毒奶粉事件等等，表面上看都屬于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，但其實質(zhì)所反映出的卻是所牽涉到的企業(yè)對社會責(zé)任的漠視。（二）生產(chǎn)責(zé)任事故頻發(fā)許多企業(yè)只顧追求自身的經(jīng)濟(jì)利益，而忽視對勞動者、消費者等相關(guān)者利益的保護(hù)之責(zé)，缺乏對社會所負(fù)有的生產(chǎn)安全責(zé)任。許多企業(yè)不注意改善工作環(huán)境，也不太愿意加大對勞動者保護(hù)的投人，甚至對勞動者缺乏基本的職業(yè)保護(hù)措施，使我國勞動者的身心安全得不到保障，工傷事故頻發(fā)，生產(chǎn)安全問題嚴(yán)重。（三）環(huán)境污染問題嚴(yán)重許多企業(yè)片面追求自身的經(jīng)濟(jì)效益，根本無視對自然環(huán)境等社會公共物品的協(xié)同保護(hù)與合作共享，無視自身在社會協(xié)作關(guān)系中的責(zé)任和義務(wù)，不注意控制污染，對資源進(jìn)行掠奪性開采，造成嚴(yán)重的環(huán)境污染問題和生態(tài)危機(jī)。如今中國的生態(tài)問題特別是西部的生態(tài)退化日漸突出，土地退化、生物多樣性減少、水資源短缺、森林質(zhì)量下降等呈上升趨勢。在某種程度上，環(huán)境污染和生態(tài)破壞已經(jīng)使得中國社會發(fā)展到了岌岌可危的地步。所有這一切，無不與大大小小的企業(yè)為追逐利潤最大化、忽視和回避其所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任有關(guān)。構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任體系的路徑構(gòu)建合理的科學(xué)完備的企業(yè)社會責(zé)任體系，需要多方面多角度入手，需要主體聯(lián)動、主客體互動，更需要管理者堅持不懈的行動。（一）加快相關(guān)法律體系建設(shè)市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體必須承擔(dān)其對國家和社會應(yīng)盡的法律義務(wù)，如繳納稅費、生產(chǎn)質(zhì)量合格的產(chǎn)品、誠實信用等，也應(yīng)當(dāng)依法對國家、社會、生態(tài)環(huán)境、消費者、員工等利益相關(guān)者承擔(dān)的市場秩序維護(hù)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境保護(hù)責(zé)任、消費者利益保護(hù)責(zé)任、員工安全與福利責(zé)任和對股東的責(zé)任等基本法律義務(wù)，這也是現(xiàn)代法治社會的基本要求。企業(yè)在這里承擔(dān)的不僅是責(zé)任，更是其應(yīng)盡的法律義務(wù)。因此，政府立法機(jī)構(gòu)要加快企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)立法，將有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容納人到企業(yè)法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法、合伙企業(yè)法、個人獨資企業(yè)法和公司法等之中，為制定企業(yè)社會責(zé)任的法規(guī)創(chuàng)造條件，并在條件成熟時，建立和完善企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的法規(guī)體系。在加快企業(yè)社會責(zé)任法律體系建設(shè)過程中，政府可通過行政干預(yù)和經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段，對企業(yè)履行社會責(zé)任提出剛性要求，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲懲處企業(yè)逃避社會責(zé)任的行為，提高企業(yè)非責(zé)任行為的成本與代價。可以通過法令、公共政策和政府規(guī)章向企業(yè)發(fā)出社會行動的信號，而不能僅僅依賴于企業(yè)決策人的良知。（二）強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任意識政府要在全社會推廣社會責(zé)任理念，普及以人為本的價值觀，培育各社會成員相互支持合作、人人講和諧、人人講責(zé)任的新型社會文化。政府可通過稅收、宣傳等方式為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任創(chuàng)造良好的社會氛圍。同時，政府要著力引導(dǎo)企業(yè)管理者改變思想觀念，要使他們認(rèn)識到，企業(yè)來自社會，也必須回饋社會，企業(yè)與社會是共榮的關(guān)系。政府通過觀念引導(dǎo)、制度建設(shè)、完善機(jī)制等約束企業(yè)的行為，保障企業(yè)利益相關(guān)者的利益，也為其他行為主體提供行動的支持、依據(jù)和保障，推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的實現(xiàn)。（三）完善監(jiān)督機(jī)制加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，除應(yīng)該加強(qiáng)政府行政執(zhí)法管理的“有形的手”之外，還要充分發(fā)揮政府和企業(yè)以外的社會各界的輿論監(jiān)督這個“無形的手”，形成多層次、多渠道的管理與監(jiān)督體系。根據(jù)我國企業(yè)的實際情況，借鑒西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的成功經(jīng)驗，對企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督可以從以下幾個方面進(jìn)行：大眾媒體要加強(qiáng)對企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的宣傳，加大對企業(yè)責(zé)任履行狀態(tài)的信息傳遞。佩因曾經(jīng)指出，恰當(dāng)?shù)姆?、政治、教育或其他機(jī)制有助于受害者彌補(bǔ)權(quán)力和信息的不對稱，而在這些機(jī)制缺乏的情況下，觸犯者能夠從人們所做的錯事中得益，美德和利益不可避免地分道揚鑣。媒體要對企業(yè)在社會責(zé)任建設(shè)方面的成功經(jīng)驗加大宣傳力度，對違反社會倫理道德規(guī)范的予以曝光譴責(zé)，在全社會形成企