小學(xué)生禮儀課堂之待客之道.ppt

公共禮儀之熱情待客文明做客 主題班會(huì),小學(xué)生禮儀課堂 待客訪客之道,待客做客的經(jīng)歷,回憶1：當(dāng)你到別人家做客時(shí)， 別人怎樣接待你的？ 你的心情怎樣？ 回憶2：你家里來(lái)客人了， 你是如何接待他們的？ 誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)在待客做客禮儀方面應(yīng)該注意什么？ （學(xué)生自由回答）,過(guò)春節(jié)，除了有貼春聯(lián)、貼窗花、放爆竹、發(fā)紅包、穿新衣、吃餃子、守歲等活動(dòng)和習(xí)俗，探親訪友也是必不可少的。 小朋友們，請(qǐng)仔細(xì)想想： 1春節(jié)期間，家里來(lái)了客人，你們是怎么做的呢？ 2你去給親戚拜年，在親戚家是怎么度過(guò)的？,馬叔叔您好！弟弟你好！請(qǐng)進(jìn)。,老馬你好！快請(qǐng)進(jìn)！,老馬再見(jiàn)！,馬叔叔小弟弟再見(jiàn)！,歡迎你們?cè)賮?lái)！,我來(lái)評(píng)判,小品表演家里來(lái)了客人,故事中他們待客時(shí)做的怎么樣？哪些地方做的對(duì)，哪些地方做得不對(duì)？,請(qǐng)大家結(jié)合自己平時(shí)的做法說(shuō)說(shuō)該怎么做？,請(qǐng)看故事樂(lè)樂(lè)猴去做客,做客注意禮先當(dāng)，先敲門，再問(wèn)候，告別別忘說(shuō)“再見(jiàn)”。 具體做法如下： A 到別人家，應(yīng)先敲門或按門鈴，等到有人應(yīng)聲或出來(lái)迎接時(shí)再進(jìn)去。 B 做客要彬彬有禮，主人家里所有的人，不論熟悉與否都要一一打招呼。 C 做客后離開(kāi)時(shí)要向主人及其家屬說(shuō)“再見(jiàn)”。,學(xué)校做客要求,待客做客禮儀 親戚朋友來(lái)做客 ，禮貌熱情來(lái)招待。 端茶送水說(shuō)請(qǐng)用，客人離去送門外。 做客注意禮當(dāng)先，告別需要說(shuō)再見(jiàn)。,學(xué)校做客要求,具 體 我 該 怎 樣做 呢 ？,小朋友們，圖中小主人的做法對(duì)不對(duì)？,一、客人來(lái)之前,1.打掃衛(wèi)生。檢查地面、沙發(fā)、桌子、床鋪等是否整潔。并通過(guò)一些特殊的布置給家里增添一些喜慶的氣氛，這樣客人來(lái)了不但會(huì)感覺(jué)舒服、快樂(lè)，同時(shí)能體會(huì)主人對(duì)他的尊重。 2.幫助父母將飲料、糖果等擺放好。,一、客人來(lái)之前,3.注意自己的儀容儀表，不可穿睡衣。,二、客人來(lái)了,1.聽(tīng)到客人敲門或者按門鈴，要盡快應(yīng)答，開(kāi)門。熱情微笑地主動(dòng)向客人問(wèn)好。 2.如果父母不在家，要先問(wèn)清來(lái)訪人身份，要是出于安全考慮或父母交待不能開(kāi)門，應(yīng)說(shuō)明原因并致歉。 3.客人進(jìn)門后，如果 提著東西或者雨傘， 要主動(dòng)幫助提接。,1. 以主人的身份主動(dòng)親切地請(qǐng)客人入座；準(zhǔn)備茶水或飲料，雙手遞送。在招待別人用茶的時(shí)候，要一手抓著杯把，一手托著杯底送上，注意不要用手碰到杯口。,待 客 禮 儀,待 客 禮 儀,2.如果是客人是父母的朋友，在與客人問(wèn)候完畢并幫助父母上茶后，應(yīng)該主動(dòng)地告辭離開(kāi)，不要留在大人身邊。在家讀書(shū)、看電視、游戲等，盡量小聲，以免打擾他們的談話。如果是自己的小伙伴來(lái)玩，那么就要以小主人的身份接待。,不可隨意向客人索要禮物，如果客人主動(dòng)給禮物，要得到父母同意才能收下，并要說(shuō)“謝謝”。 但是對(duì)于別人要大方，如果客人看到某些物品，表示出喜歡之情，如果可以的話，要大方地贈(zèng)送給客人。,待 客 禮 儀,三、客人要走了 客人起身告辭時(shí)，要站立起來(lái)，隨同家長(zhǎng)一起送客，并說(shuō)“再見(jiàn)，歡迎再來(lái)！”然后，目送客人離開(kāi)之后，再關(guān)門。千萬(wàn)不要客人剛一出門，就“砰”地關(guān)門。,待 客 禮 儀,老師,學(xué)生,家長(zhǎng),家 訪,老師來(lái)家訪時(shí)，絕對(duì)不可以趁著老師來(lái)家訪的時(shí)候，出去玩耍。要按照上述禮儀接待老師。,家里來(lái)客人時(shí)，要先問(wèn)清來(lái)訪人身份，如果出于安全考慮或父母交待不能開(kāi)門，應(yīng)說(shuō)明原因并致歉。 客人進(jìn)門后，不要冷落客人，要以主人的身份主動(dòng)親切地向客人打招呼并請(qǐng)客人入座；客人入座后，應(yīng)準(zhǔn)備茶水或飲料，雙手遞送。 如果客人與父母談事情，應(yīng)該主動(dòng)回避；在家讀書(shū)、看電視、游戲等，盡量小聲，以免打擾他們的談話。 客人在家時(shí)，自己確實(shí)有事不能陪伴或暫時(shí)離開(kāi)，應(yīng)該主動(dòng)向客人打招呼并說(shuō)明原因。,4.待客禮儀,客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)該禮貌目送，不要立刻大聲關(guān)門。 同學(xué)、朋友來(lái)訪，要熱情迎接，并主動(dòng)向家人介紹；和同學(xué)、朋友在家活動(dòng)應(yīng)該盡量安靜，以免影響家人。家里吃飯時(shí)，應(yīng)該熱情邀請(qǐng)一同用餐；若同學(xué)、朋友來(lái)前已經(jīng)用餐，不要冷落他們，應(yīng)該先將同學(xué)或朋友安排好，自己再和家人一起用餐。同學(xué)、朋友告辭離開(kāi)時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)相送，并歡迎他們下次來(lái)訪。 接聽(tīng)電話要熱情，說(shuō)話時(shí)音量要適中。當(dāng)聽(tīng)到電話鈴響(一般不應(yīng)超過(guò)三聲)，便要拿起話筒，用普通話說(shuō)“您好”；接話完畢，應(yīng)謙恭地問(wèn)一下對(duì)方“請(qǐng)問(wèn)您還有什么事情嗎?”；通話結(jié)束時(shí)應(yīng)該說(shuō)“再見(jiàn)”，并輕輕掛斷電話，切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下，接電話者應(yīng)讓對(duì)方先掛機(jī)。,訪客禮儀,訪客要注意什么？ 1、要在約定的時(shí)間到達(dá)，見(jiàn)到主人要主動(dòng)打招呼、問(wèn)好、拜年（進(jìn)門后一定要換拖鞋，免得弄臟主人的房間）。 2、進(jìn)了門，不要到處亂跑，而要待在客廳內(nèi)玩耍，除非主人允許，才可以進(jìn)其他房間玩耍。玩耍時(shí)不能弄亂主人家的擺設(shè)，更不能床上床下胡亂折騰。,訪客要注意什么？ 3、如果發(fā)現(xiàn)了自己特別感興趣的物品，千萬(wàn)不要亂動(dòng)，只有在征求主人同意后，才能拿出來(lái)玩耍。玩完后一定要放回原處。 4、主人遞過(guò)來(lái)的茶點(diǎn)、食品，要雙手接過(guò)并及時(shí)致謝。 5、父母和主人交談時(shí)，孩子不能隨意打斷，有事需要跟父母說(shuō)，在父母允許后再說(shuō)出自己的想法。,6、果皮、食品包裝袋等要扔到垃圾桶里，或放到指定的地方，不隨處亂扔。,7、如果主人家有小朋友，小主人對(duì)他家里的玩具具有支配權(quán)，不能跟人爭(zhēng)搶。,8、使用主人的衛(wèi)生間后，應(yīng)及時(shí)沖洗。,9、臨走時(shí)向主人道謝，并邀請(qǐng)主人有機(jī)會(huì)到自己家里做客。,就餐禮儀,就餐禮儀 1就餐前一定要洗干凈小手； 2放進(jìn)嘴里的食品不管喜不喜歡吃都要咽下去，不能隨便吐出來(lái)，如果吃到燙口的食物，應(yīng)吐到餐巾紙上； 3手上的油、菜湯用餐巾擦干凈，不要到處亂抹；,就餐禮儀 4落座后，應(yīng)等待其他人到齊，尤其是主人落座宣布宴會(huì)開(kāi)始后方可開(kāi)吃。,就餐禮儀 5注意坐姿，不能歪著、斜著或趴著，也不可大聲喧嘩，或者邊玩邊吃，不要舞動(dòng)筷子、勺子或刀叉，以免妨礙到臨座。,就餐禮儀 6不能在碗或盤子里亂撥，夠不著的菜可禮貌地請(qǐng)求別人幫忙，不能站在椅子上或者橫在桌子上自己夠取食物，更不能用手抓。 7咀嚼時(shí)盡量控制自己不要發(fā)出怪聲。,就餐禮儀 8如果身體不適，不能對(duì)著餐桌或別人咳嗽、打噴嚏等。 9不管菜的味道是否符合口味，都不能評(píng)論菜的味道不好，那樣會(huì)使主人難堪。,1.幾個(gè)人到同學(xué)家去玩； 2.爸爸的朋友來(lái)了； 3.有客人來(lái)家里吃飯； 4.和奶奶一起去親戚家做客。,演一演,讀一讀 演一演,文明禮儀測(cè)試題,（1）客人來(lái)到，主人應(yīng)（ ） （2）大人談話時(shí)，我應(yīng)該（ ） （3）邀請(qǐng)客人進(jìn)餐時(shí)，我應(yīng)（ ） （4）到別人家做客時(shí)，敲門時(shí)（ ） （5）在別人家做客時(shí)，我要坐的（ ） （6）主人給我吃水果，我會(huì)（ ） （7）主人家要開(kāi)飯了，我該（ ） （8）平時(shí)不是節(jié)假日，下列時(shí)間哪個(gè)時(shí)間做客合適？（ ） A 中午 B 吃飯時(shí) C 晚上10點(diǎn) D 晚上八點(diǎn),熱情招待,不打擾，做自己的事情,請(qǐng)客人先吃，我再吃,聲音要輕,端正,說(shuō)謝謝,告辭,D,文明禮儀測(cè)試題,（1）客人來(lái)到，主人應(yīng)（ ） （2）大人談話時(shí)，我應(yīng)該（ ） （3）邀請(qǐng)客人進(jìn)餐時(shí)，我應(yīng)（ ） （4）到別人家做客時(shí)，敲門時(shí)（ ） （5）在別人家做客時(shí)，我要坐的（ ） （6）主人給我吃水果，我會(huì)（ ） （7）主人家要開(kāi)飯了，我該（ ） （8）平時(shí)不是節(jié)假日，下列時(shí)間哪個(gè)時(shí)間做客合適？（ ） A 中午 B 吃飯時(shí) C 晚上10點(diǎn) D 晚上八點(diǎn),熱情招待,不打擾，做自己的事情,請(qǐng)客人先吃，我再吃,聲音要輕,端正,說(shuō)謝謝,告辭,D,（1）我到小明家去玩，看見(jiàn)小明家門開(kāi)著，不知道里面有沒(méi)有人,怎么辦？ （2）來(lái)到小明家里，看到桌子上有自己最喜歡吃的巧克力，可是小明的媽媽卻沒(méi)有拿巧克力給我，只給了我一些牛奶糖，我該怎么辦？ （3）我來(lái)到小明家里，發(fā)現(xiàn)小明家里有客人，該怎么辦？,請(qǐng)你出個(gè)金點(diǎn)子,課后實(shí)踐作業(yè),以自己的實(shí)際行動(dòng)，告訴大家你是一個(gè)講文明懂禮儀的好孩子。,1、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受到人家禮貌 相待的人們喜悅。孟德斯鳩 2、禮貌是一種語(yǔ)言。它的規(guī)則與實(shí)行，主要要從觀