企業(yè)文化論文-用以人為本的理念提高企業(yè)核心競爭力.doc

企業(yè)文化論文-用以人為本的理念提高企業(yè)核心競爭力摘要“以人為本”作為企業(yè)文化的核心，是社會(huì)和歷史進(jìn)步的成果，是我國實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)寶貴的精神財(cái)富。在現(xiàn)代社會(huì)之中，企業(yè)的成功很大程度上取決于企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，研究和倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞企業(yè)管理企業(yè)文化以人為本一、以人為本的企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化理論的提出是緣于20世紀(jì)60年代20世紀(jì)70年代日本企業(yè)的迅速崛起。20世紀(jì)80年代初美國學(xué)者對日美企業(yè)的管理方式進(jìn)行了大量的比較研究，提出了企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)實(shí)踐中形成的，為廣大員工認(rèn)可并付諸實(shí)踐的企業(yè)價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則和行為方式的總和。與日本企業(yè)相比較，美國企業(yè)在管理過程中過分強(qiáng)調(diào)三個(gè)“硬性S”即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度，而日本企業(yè)則在不否認(rèn)三個(gè)“硬性S”的前提下很好地兼顧了其余的四個(gè)“軟性S”即人員、技能、作風(fēng)和共同的價(jià)值觀；日本企業(yè)管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理。隨著我國企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容人本管理，逐漸被廣大企業(yè)管理者所重視，并作為企業(yè)文化建設(shè)的首要內(nèi)容，加以研究和利用?！耙匀藶楸尽敝械摹氨尽?，我們既可以解釋為“根本”，也可以解釋為“資本（人力資本）”。以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。在企業(yè)管理中,管理的主體是人,管理的首要客體也是人,企業(yè)的一切活動(dòng)都通過人來完成。通過對人的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，來更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。企業(yè)文化作為一種新的社會(huì)現(xiàn)象，是企業(yè)管理的最高境界。實(shí)踐證明，凡是重視人本管理的企業(yè)，企業(yè)就充滿生機(jī)和活力；反之，就處于呆板和沉寂狀態(tài).二、以人為本在企業(yè)管理中的作用1.以人為本是現(xiàn)代管理理論的基石企業(yè)管理是企業(yè)的靈魂。一個(gè)沒有自己企業(yè)管理文化的企業(yè)其經(jīng)營往往是隨波逐流的，其員工也沒有主人翁意識，這樣的企業(yè)是長不了的?？v觀國內(nèi)外大型企業(yè)管理已經(jīng)從以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理，從而越來越突出人在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用和力量。作為管理者,要管理好員工,就決不能忽視以人為本的管理。2.以人為本是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力以人為本能有效培養(yǎng)職工的主人翁意識，讓職工參與企業(yè)的管理，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性。讓職工當(dāng)家作主，培養(yǎng)職工全局觀念，正確處理國家、集體和個(gè)人利益關(guān)系。從而將職工的榮譽(yù)得失與整個(gè)公司的命運(yùn)緊密結(jié)合起來，將企業(yè)目標(biāo)和員工的個(gè)人目標(biāo)有效地結(jié)合起來，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力和原動(dòng)力。3.以人為本增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須具備競爭力?！耙匀藶楸尽辈粩嘣鰪?qiáng)廣大職工的自立意識、競爭意識、效率意識和開拓創(chuàng)新精神,不斷提高他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理素質(zhì),切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,才能夠在競爭中一路領(lǐng)先。所以，很多實(shí)行以人為本管理的企業(yè)都幫助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，以求得企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。三、構(gòu)建以人為本的企業(yè)管理的有效途徑企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是全體員工的共同價(jià)值取向，是所有員工拼搏進(jìn)取、講求團(tuán)隊(duì)合作的一種氛圍，是企業(yè)長期優(yōu)良傳統(tǒng)的歷史積淀。那么，如何強(qiáng)化以人為本，從而形成一整套富有個(gè)性的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展呢？筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：探索構(gòu)建以人為本的企業(yè)管理的有效途徑和方法，必須以“人”的管理和使用為根本，以打造獨(dú)特的企業(yè)文化為核心，在增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力上下功夫；在增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力上下功夫；在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力上下功夫。1.堅(jiān)持員工重于產(chǎn)品，樹立以員工為中心的理念,不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力以人為本的企業(yè)管理理念認(rèn)為，在企業(yè)生產(chǎn)的諸要素中，人是起決定作用的要素，樹立以員工為中心的觀念，堅(jiān)持員工重于產(chǎn)品，其意義可以從以下三個(gè)層面來認(rèn)識:一是應(yīng)把人作為企業(yè)的核心，重新認(rèn)識人的本質(zhì)和心理活動(dòng)，重視人性、人的價(jià)值、地位和作用，充分體現(xiàn)人本性、親和力，在企業(yè)管理中應(yīng)提倡更聰明地工作，追求管理的人情味、藝術(shù)化，形成不同個(gè)體的特色優(yōu)勢，努力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，模糊“管”的概念，彰顯“理”的成分。二是一切管理理念都應(yīng)圍繞著人是最寶貴的資源，企業(yè)管理應(yīng)采取以人為本的企業(yè)文化方式，對物的管理應(yīng)通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)并通過協(xié)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，促進(jìn)人們自覺地發(fā)揮潛能來達(dá)到組織目標(biāo)。三是從企業(yè)管理的直接目標(biāo)和根本目的相互關(guān)系層面來認(rèn)識。作為企業(yè)管理，直接目標(biāo)是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和取得經(jīng)濟(jì)效益，但最終的根本目的是為社會(huì)提供盡可能多的、盡可能好的產(chǎn)品和服務(wù)，是關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，追求廣義的人本管理目標(biāo)，追求經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，弘揚(yáng)人性的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和員工的全面發(fā)展，二者相輔相成。把以人為本的理念體現(xiàn)到各項(xiàng)具體工作之中，切實(shí)體現(xiàn)出對員工的尊重，是員工把自己的利益與企業(yè)的利益緊密聯(lián)系起來，真正成為企業(yè)的主人,不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。2.培育獨(dú)特的企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化是國際上管理理論與實(shí)踐發(fā)展趨勢中一個(gè)更高的層次和階段,被稱之為富有魅力的“管理之魂”。良好的企業(yè)文化不僅是提高員工素質(zhì)的重要保證。而且是企業(yè)員工獲得朝氣與活力的源泉，是企業(yè)的靈魂所在,也是企業(yè)核心競爭力的所在。因此，實(shí)施以人為本管理，必須構(gòu)筑獨(dú)特的企業(yè)文化。建立以人為本的企業(yè)文化，應(yīng)該具有明確的企業(yè)價(jià)值取向。要實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要明確企業(yè)的價(jià)值取向和奮斗目標(biāo)并盡可能取得員工的理解與支持。同時(shí)，還要了解員工的個(gè)人目標(biāo)，努力尋找員工目標(biāo)的共同部分。在此基礎(chǔ)上力爭達(dá)到員工奮斗目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的最大一致和對企業(yè)價(jià)值取向的基本一致看法，通過交流，讓員工充分理解并知道實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)為基礎(chǔ)和前提，認(rèn)識到個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密相連的關(guān)系，營造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。3.建立良好的人才激勵(lì)和約束機(jī)制，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力細(xì)分是實(shí)施以人為本的基礎(chǔ)。員工需求的差異性、變化性決定了對員工管理的柔性化和精細(xì)化。在對員工需求分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)各種變量如人口統(tǒng)計(jì)特征、心理變量等對員工進(jìn)行細(xì)分，這種細(xì)分是基于每一項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)而言，即在對員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、使用、溝通、激勵(lì)等活動(dòng)中根據(jù)員工不同的需求及情感特征將其分為不同的群體，然后對不同的細(xì)分群體采用有針對性的措施以提高員工的滿意度和管理效用。傳統(tǒng)管理下的這些活動(dòng)對所有員工是無差異的。如在培訓(xùn)、溝通和激勵(lì)的方式、手段上并沒有去考慮員工的個(gè)體差異，而是千人一律，這就是許多企業(yè)的困惑：為什么花了巨大的成本去培訓(xùn)、激勵(lì)員工，而收效卻并不明顯。企業(yè)一相情愿的管理行為，如果沒有針對員工的需求，員工并不會(huì)買賬，也不可能體現(xiàn)以人為本。有許多優(yōu)秀企業(yè)對員工管理中開始運(yùn)用細(xì)分的思想，如，對員工的培訓(xùn)按不同職位、職能分別進(jìn)行。按員工需求對其進(jìn)行管理，如，根據(jù)員工不同的需求采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，有針對性的溝通方式，適合員工個(gè)性和知識特點(diǎn)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等，是企業(yè)實(shí)施以人為本的必由之路。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)希望員工將擁有的知識資本或稱智力資本奉獻(xiàn)給企業(yè)，但員工對企業(yè)的奉獻(xiàn)程度取決于員工的需求、情緒、信仰和動(dòng)機(jī)等情感資本的滿足程度，即企業(yè)實(shí)施以人為本的程度。與知識資本同樣重要的是員工的情感資本，信仰、情緒和動(dòng)機(jī)等是情感資本的基礎(chǔ)，情感資本決定著員工是否建設(shè)性地將其知識用于支持組織目標(biāo)。以人為本需對員工的情感資本予以高度的關(guān)注，惟有如此，才能真正地針對員工的需求進(jìn)行有效的人本管理，提高員工的滿意度，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。總之，實(shí)施以人為本企業(yè)管理，是新時(shí)期市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存乃至實(shí)