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企業(yè)轉(zhuǎn)型,等待何時(shí)?,富士康跳樓事件映射轉(zhuǎn)型之必要,LOGO,企業(yè)轉(zhuǎn)型,欲待何時(shí)?,富士康跳樓事件,深思原因,反思企業(yè)發(fā)展,流程,LOGO,富士康跳樓事件不完全記錄 2007年6月2010年,.,2008年3月16日,富士康煙臺(tái)工業(yè)園28歲員工李某猝死在出租屋內(nèi)。,2009年9月,富士康員工孫丹勇,從12樓跳下身亡,死前曾因?yàn)楣窘挥善浔9艿?6部蘋果iPhone樣機(jī)少了一部,接受公司調(diào)查,遭到非法搜查、拘禁和毆打。,2010年1月23日凌晨,一位來(lái)自河南的年僅19歲的馬姓員工離世而去 .,2010年3月29日,1名23歲湖南籍男性員工從宿舍樓上墜下死亡 ,2007年6月18日,富士康一名侯姓女工在廁所上吊自殺。,LOGO,1,頻發(fā)跳樓,原因何在?,缺乏人文關(guān)懷與對(duì)員工的尊重,“我們的基層員工很辛苦,每天就像機(jī)器一樣做來(lái)做去,可以說(shuō)被訓(xùn)練成了一臺(tái)機(jī)器。另一方面,基層干部不尊重我們員工的自尊心。有的時(shí)間,說(shuō)不好就罵,有時(shí)候罵你都很正常?!边@從一個(gè)側(cè)面證明了富士康基層員工的生存境況 富士康前員工馬麗群,LOGO,2,頻發(fā)跳樓,原因何在?,企業(yè)與員工之間的斷裂,Strategy,Challenges Forward,Conclusion,在富士康,企業(yè)和員工的關(guān)系很簡(jiǎn)單明了,企業(yè)過(guò)度追求利潤(rùn),基層員工勞動(dòng)強(qiáng)度極大,被訓(xùn)練成了一臺(tái)臺(tái)機(jī)器。員工加班很正常,國(guó)家法律規(guī)定每月上限36小時(shí)的加班,成了一紙空文。 其二,員工與員工之間的斷裂。員工之間的關(guān)系比較淡漠,平時(shí)大家基本上沒(méi)有交流,“住在一起就跟陌生人一樣”。,LOGO,沒(méi)有加班的生活才是不正常的生活,LOGO,頻發(fā)跳樓,原因何在?,3,一邊,收入低;另一邊,壓力大。夾擠之下,員工心理不出現(xiàn)問(wèn)題才怪。中華全國(guó)總工會(huì)集體合同部部長(zhǎng)張建國(guó)日前接受采訪時(shí)表示,我國(guó)居民勞動(dòng)報(bào)酬占GDP的比重連降22年,其間下降了近20個(gè)百分點(diǎn)。而與此形成了鮮明對(duì)比的,是資本報(bào)酬占GDP的比重上升了20個(gè)百分點(diǎn)。張建國(guó)介紹,“因收入分配和保險(xiǎn)福利問(wèn)題引發(fā)的勞動(dòng)糾紛,已經(jīng)成為影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要因素?!备皇靠党霈F(xiàn)的“八連跳”,從根本上講,也是收入的問(wèn)題。從這意義上說(shuō),富士康更需要的是收入干預(yù),而不是心理干預(yù)。,LOGO,LOGO,管窺富士康運(yùn)行模式:魔鬼在細(xì)節(jié)之中,富士康要做的就是:讓員工動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化 從富士康企業(yè)管理的角度說(shuō),富士康實(shí)行“半軍事化管理”,如同卓別林電影摩登時(shí)代,工人沒(méi)有自己的思想、權(quán)利,純粹是流水線上的一顆螺絲釘、一個(gè)智能機(jī)器人,自愿“加班”、不得不“任勞任怨”。而富士康的企業(yè)文化缺失,40萬(wàn)工人生活在相對(duì)封閉的環(huán)境,很多時(shí)候同一宿舍的人也叫不出彼此名字。高強(qiáng)度的工作壓力,缺乏的精神關(guān)懷,在此前提下,自殺率再高也沒(méi)什么意外。 相比深圳其他幾個(gè)代工廠,富士康的管理相對(duì)更嚴(yán)格,生產(chǎn)員工在工作時(shí),基本不能做與工作無(wú)關(guān)的事,“不能自由走動(dòng),不能閑談,崗位是站式的,就不能坐下,是坐式的就不站立。往往一坐一站就是四五個(gè)小時(shí)?!?魔鬼在細(xì)節(jié)之中?!肮_(tái)銘語(yǔ)錄”第91則稱,“對(duì)事情的觀察:望遠(yuǎn)鏡、放大鏡、顯微鏡”,通過(guò)這些“工具”總能看到事物的本質(zhì)。在公司內(nèi)部自稱為“郭三點(diǎn)”的郭臺(tái)銘本身就是拆解、簡(jiǎn)化的高手,而富士康的管理哲學(xué)也是就是找出細(xì)節(jié),即關(guān)鍵點(diǎn),進(jìn)行拆解、簡(jiǎn)化和集成。正是將每一件事、每一個(gè)生產(chǎn)流程細(xì)化拆解,甚至到每一個(gè)員工的某一個(gè)動(dòng)作,才練就出富士康的低成本。,LOGO,反思:,如果孤立地看富士康十一連跳事件,很容易會(huì)被歸結(jié)到員工個(gè)人的身上,畢竟和幾十萬(wàn)員工的總數(shù)相比,十一個(gè)人是微不足道的數(shù)字,但是當(dāng)這十一個(gè)年輕人縱身一躍的時(shí)候,其實(shí)他們的身后存在著許多無(wú)形的推手,富士康里的這些年輕生命所承受的沉重,實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)社會(huì)所付出的一種代價(jià),幫他們卸掉這些負(fù)擔(dān),企業(yè)的責(zé)任不容推卸,政府和社會(huì)也有一份應(yīng)盡的義務(wù)。如果漠視這些無(wú)形的社會(huì)成本,任何經(jīng)濟(jì)發(fā)展都換不回真正的幸福指數(shù)。,LOGO,反思:,富士康的問(wèn)題,其實(shí)是所有轉(zhuǎn)型中企業(yè)存在的普遍問(wèn)題。只是顯得另類的是,以富士康這樣的企業(yè)規(guī)模、企業(yè)名氣、企業(yè)實(shí)力,員工的收入居然還只能無(wú)限接近最低收入線。當(dāng)然,這與富士康“代加工大王”的企業(yè)定位有關(guān),但這也充分說(shuō)明經(jīng)濟(jì)

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