裝飾裝修工程監(jiān)理規(guī)劃.doc

乳山市人民醫(yī)院綜合樓裝飾工程監(jiān) 理 規(guī) 劃監(jiān)理公司（章）：乳山市建筑設計院有限公司總監(jiān)理工程師： 公司技術負責人： 日 期： 監(jiān)理規(guī)劃審批表 工程名稱乳山市人民醫(yī)院綜合樓裝飾工程工程地點山東省乳山市勝利街128號建設單位乳山市人民醫(yī)院建筑面積14132.46平方米設計單位威海市區(qū)規(guī)劃設計院有限公司工程造價1133 萬元施工單位乳山市正華裝飾有限公司工程結構框架結構開、竣工日期2012.3.1-2012.5.20編 制 人李紅參加編制人員項目部名稱編制人員職務職稱人民醫(yī)院項目部李紅總監(jiān)工程師人民醫(yī)院項目部孫佼希質量、進度控制助工人民醫(yī)院項目部李云淑水暖控制助工人民醫(yī)院項目部王春玉電氣控制助工人民醫(yī)院項目部程倩投資控制助工審核結論：監(jiān)理單位技術負責人簽字蓋章：年 月 日建設單位審批：業(yè)主代表簽字蓋章：年 月 日目 錄1、工程概況2、監(jiān)理工作范圍3、監(jiān)理工作內容4、監(jiān)理工作目標5、監(jiān)理工作依據6、項目監(jiān)理機構的組織形式7、項目監(jiān)理結構的人員配備計劃8、項目監(jiān)理機構的人員崗位職責9、監(jiān)理工作程序10、監(jiān)理工作方法及措施11、監(jiān)理工作制度12、監(jiān)理設施乳山市人民醫(yī)院綜合樓工程監(jiān)理規(guī)劃一、工程概況1、項 目 名 稱：乳山市人民醫(yī)院綜合樓裝飾工程2、工 程 地 點：山東省乳山市勝利街128號3、建 筑 面 積： 14132.46平方米4、工 程 結 構： 框架結構5、工 程 造 價： 1133 萬元6、施 工 工 期：2012.3.1-2012.5.207、建 設 單 位：乳山市人民醫(yī)院8、設 計 單 位：威海市區(qū)規(guī)劃設計院有限公司9、地質勘測單位：乳山市建筑設計院有限公司10、質量監(jiān)督單位：乳山質量監(jiān)督站11、安全監(jiān)督單位：乳山建設局建管處12、施 工 單 位：乳山市正華裝飾有限公司13、監(jiān) 理 單 位：乳山市建筑設計院有限公司二、監(jiān)理工作范圍本工程施工階段的質量監(jiān)理、進度控制、投資控制（工程量原始數據測量、計量及簽證；工程聯系單、技術核定單的技術與經濟等方面審核；施工單位提交的全套結算資料的真實性、有效性的審核）、組織協調、合同管理、信息管理和安全文明施工監(jiān)理。包括給排水、暖通、消防、強電、弱電等安裝；裝飾裝修等監(jiān)理工作。三、監(jiān)理工作內容1、施工準備階段1）審查承包單位各項施工準備工作，協助委托人下達開工通知書；2）參與審查承包單位的資質，并提出建議。督促承包單位建立、健全與實施施工管理制度和質量保證體系；3）審查承包單位提交的施工組織設計、施工方案、并督促其實施；4）協助委托人組織設計交底與圖紙會審，對設計中存在的不合理處提出合理化建議；5）協助委托人審查承包單位提出分包工程項目和分包單位資質。2、 施工階段 1）審查工程使用的原材料、半成品、成品和設備的質量，必要時進行抽查和復驗； 2）監(jiān)督承包單位嚴格按規(guī)范、規(guī)程、標準和設計要求施工，控制工程質量； 3）檢查工程施工質量，對隱蔽工程進行復驗簽證，包括對工程事故的分析及處理； 4）督促執(zhí)行承包合同，協助委托人與承包單位之間的爭議； 5）對施工單位提出的已完合格工程量進行計量和復核；并對施工單位上報的工程進度款支付簽署意見； 6）審查施工進度計劃，分階段協調施工進度計劃及時提出調整意見，控制工程進度； 7）監(jiān)理單位應每周主持與設計院、各施工單位間的有關施工進度、質量和安全協調會議，若情況特殊，監(jiān)理單位應立即研究召開緊急會議，解決現場的有關事務，事后向業(yè)主書面報告；3、竣工驗收階段1）根據國家與當地地方政府整理監(jiān)理文件和技術檔案資料及監(jiān)督施工單位竣工資料的整理，每月向業(yè)主提交月度監(jiān)理工作報告；2）組織承包單位對工程進行階段驗收工作，并督促整改，對工程質量提出評估意見，協助委托人組織竣工驗收；3）配合業(yè)主、施工單位進行竣工驗收工作，竣工后提出完整的監(jiān)理資料歸檔。4、保修階段 1）保修期間如出現有工程質量問題，應積極響應業(yè)主要求，參與調查研究、鑒定發(fā)生工程質量問題，共同研究修補措施并督促實施；2）完成施工保修期階段的工程修復、修補及保養(yǎng)的監(jiān)理及工程質量鑒定、簽發(fā)缺陷責任期驗收證書；3）定期對已完成工程項目進行回訪，發(fā)現問題及時與承包商討論修補方案。四、監(jiān)理工作目標1、 質量控制目標 合格工程，單位工程一次驗收。2、 進度控制目標 按合同工期完成。3、 安全文明控制目標 施工現場為標化管理合格工地、無重大安全事故。五、監(jiān)理工作依據1、本工程有關文件資料1）設計圖紙；2）設計交底和圖紙會審紀要；3）設計變更；4）業(yè)主提出的工程變更；5）經設計和業(yè)主同意的施工單位提出的工程變更。6）設計提供的技術要求；7）設備供應廠家的技術文件。2、國家和本市有關工程建設的法律、法規(guī)、政策和規(guī)定。 1）中華人民共和國建筑法；2）建設工程質量管理條例；3）中華人民共和國安全生產法；4）建設工程安全生產管理條例；5）安全生產許可證管理條例；6）特種設備安全監(jiān)察條例；7）建設工程檢測管理條例；8）房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法；9）工程建設監(jiān)理規(guī)定；10）實施建設工程強制性標準監(jiān)督規(guī)定（建設部81號令）；3、有關的施工規(guī)范、規(guī)程、標準。（不限于下列文件）序號標準號標準名稱1GB503192000建筑工程監(jiān)理規(guī)范2GB50300-2001建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準3GB50327-2001住宅裝施工質量驗收統(tǒng)一標準4GB50339-2003智能建筑工程質量驗收規(guī)范5GB50209-2002建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范6GB50210-2001建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范7GB502422002建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規(guī)范8GB502432002通風與空調工程施工質量的驗收9GB503032002建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范10JGJ18-2003鋼筋焊接及驗收規(guī)程11JGJ103-96塑料門窗安裝及驗收規(guī)程12JGJ/T14-2004混凝土小型空心砌塊建筑技術規(guī)程13JGJ/T29-2003建筑涂飾工程施工及驗收規(guī)范總監(jiān)理工程師六、項目監(jiān)理機構的組織形式公司專家顧問組總監(jiān)代表信息監(jiān)理見證監(jiān)理安全監(jiān)理安裝監(jiān)理裝飾監(jiān)理土建監(jiān)理七、項目監(jiān)理結構的人員配備計劃 姓 名性 別 專 業(yè)職 稱職 務李紅女工民建工程師總監(jiān)理工程師孫佼希男工民建助工土建、裝飾監(jiān)理員王春云女電氣助工電氣監(jiān)理員李云淑男水暖助工水暖監(jiān)理員程倩女投資助工投資監(jiān)理員八、項目監(jiān)理機構的人員崗位職責1、總監(jiān)理工程師（1）確定項目監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責；（2）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構的日常工作；（3）審查分包單位的資質，并提出審查意見；（4）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員調配，對不稱職的人員應調換其工作；（5）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構的文件和指令；（6）審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；（7）審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；（8）審查和處理工程變更；（9）主持或參與工程質量事故的調查；（10）調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；（11）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結；（12）審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；（13）主持整理工程項目的監(jiān)理資料。2、 總監(jiān)理工程師代表（1）負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；（2）經總監(jiān)理工程師的授權，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權利。3、專業(yè)監(jiān)理工程師（1）負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；（2）負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；（3）組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；（4）審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更等，并向總監(jiān)理工程師提出報告；（5）負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；（6）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；（7）根據本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；（8）負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯編及整理，參與編寫監(jiān)理月報；（9）核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據實際情況有必要對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；（10）負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證。4、安全監(jiān)理工程師（1）對施工單位的安全生產責任制，安全生產保證體系進行檢查審核；（2）對施工單位在施工過程中的各項安全技術措施進行檢查審核，對實施情況進行監(jiān)控；（3）按照安全生產的法規(guī)、規(guī)定標準及安全協議，督促承包商全面執(zhí)行，對可能發(fā)生的事故采取預防措施，實施施工全過程的安全生產；（4）及時制止和糾正各種違章作業(yè)，及時發(fā)現各種隱患，督促其整改，對其重大隱患和問題有權責令承包商停工整改；（5）對承包商施工機械設備的數量、性能、檢修證等進行審核、監(jiān)督，確保機械設備的正常運轉，消除不安全隱患；（6）審查承包商提交的施工現場平面布置圖；督促其定期或不定期檢查用電、機械設備、臨邊防護、消防安全；（7）檢查承包商特殊工種的上崗操作證，不得無證操作；（8）及時匯報安全監(jiān)理的重大信息。5、 監(jiān)理員（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現場監(jiān)理工作；（2）檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；（3）復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證；（4）按設計圖紙及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；（5）擔任旁站工作，發(fā)現問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告；（6）做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。6、見證員（1）負責工程材料、成品、半成品的見證取樣和送檢工作，合理確定各種材料的檢驗批次，防止少復試和漏復試；（2）收集和統(tǒng)計工程材料/購配件/設備審核所需的合格文件，工程材料復試報告和現場試塊、鋼材連接檢測報告等合格文件；（3）及時準確地填寫建設工程材料、成品、半成品監(jiān)理監(jiān)督臺帳。7、資料員 (1) 及時處理文件和資料，如發(fā)現問題及時與有關專業(yè)監(jiān)理工程師聯系解決; (2) 建立監(jiān)理臺帳，收集匯編監(jiān)理周報、監(jiān)理月報和項目監(jiān)理日記; (3) 參加監(jiān)理方召集或監(jiān)理工程師參加的工地會議，整理會議紀要并印發(fā)給有關各方； (4) 負責項目監(jiān)理部的通信聯絡工作； (5) 負責項目監(jiān)理部使用的計算機軟硬件的維護和管理; (6) 負責項目監(jiān)理部文件、資料、圖書的收發(fā)、保管、借閱、傳遞和立卷、編、歸檔工作。 (7) 對來自業(yè)主和承包商的文件、資料及時傳遞給有關監(jiān)理工程師處理; (8) 管理項目監(jiān)理部的辦公用品、勞保用品，保管工程檢測工具; (9) 協助項目總監(jiān)理工程師進行考勤; (10) 負責項目監(jiān)理部人員的生活后勤服務工作；(11) 記錄每天的現場天氣情況。（12）完成總監(jiān)理工程交辦的其他工作。九、監(jiān)理工作程序1、工作總程序監(jiān)理總結處理索賠審核簽發(fā)工程付款單審核預算審核工程量投資控制簽認施工方案、工藝和措施處理工程質量事故檢查、驗收施工質量審查和簽認材料、購配件、設備的質量檢查計量設備和實驗室、標養(yǎng)室質量控制復驗和確認測量放線成果實際進度與計劃進度對比分析審核年、季、月施工進度計劃審核總進度計劃進度控制項目監(jiān)理組進駐現場熟悉圖紙及有關資料，編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則業(yè)主主持召開第一次工地會議圖紙會審測量定位成果簽發(fā)開工指令施工階段監(jiān)理工作實施組織竣工初驗簽署工程竣工報告提出質量評估報告參與業(yè)主組織的竣工驗收參與簽署工程竣工驗收意見開工條件的審查：1. 審查總包單位質保、安保體系和人員資格及到位情況2. 審查分包單位資格3. 審查進場材料4. 檢查開工手續(xù)是否齊全合同管理工程變更管理費用索賠處理合同爭議的調解安全文明施工監(jiān)控安保體系的審查檢查安全技術交底編制安全文明施工監(jiān)理細則定期或不定期檢查現場安全狀況2、開工審核監(jiān)理工作程序 不同意同意承包方上級部門審核填寫開工申請表（承 包 方）審核開工申請單（監(jiān)理工程師）簽 署 開 工 令（總監(jiān)理工程師）3、技術聯系監(jiān)理工作程序 4、建筑材料審核監(jiān)理工作程序材料及設備進場前填寫“材料及設備進場報審表”提交材料有關文件，如質保書、合格證、準用證、進滬許可證、商檢報告等承包方審核監(jiān)理工程師不準進場材料進入施工現場按規(guī)定批量自檢填寫材料報審表承包方審核檢查監(jiān)理工程師進場使用監(jiān)理歸檔監(jiān)理抽檢通知禁止使用自費運出現場監(jiān)理按抽樣檢驗頻率和現場發(fā)現材料有問題時進行抽檢5、施工階段質量控制監(jiān)理工作程序6、施工組織設計（方案）審批程序修改補充提出修改意見施工組織設計申報承包單位初 審各專業(yè)監(jiān)理工程師向施工單位詢問和落實主要問題各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理組會審項目總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加施工組織設計審批項目總監(jiān)將批件返回承包單位并送業(yè)主施工組織設計付諸實施督促承包單位進行質量安全技術交底7、分包商資格審查程序總包單位提供合格分供商名錄監(jiān)理工程師審查分包工程的申請報告：a.分包單位的資質證明；b.分包工程項目及內容；c.分包工程數量及金額。總監(jiān)理工程師審批承包商、分包方簽訂工程分包合同分包方進入工地施工必要時進行實地考察不同意8、旁站監(jiān)理工作程序 不合格關鍵部位、關鍵工序施工（承包單位）工程質量自檢合格（承包單位）工序施工質量檢查（專業(yè)監(jiān)理工程師）落實整改措施（承包單位）旁站監(jiān)理（監(jiān)理人員）進入下一道工序施工（承包單位）合格9、隱蔽工程驗收監(jiān)理工作程序 隱蔽工程施工完成承包方簽署隱蔽工程驗收單監(jiān)理工程師隱蔽工程完成自檢合格填寫隱蔽工程報驗單承包方對所報隱蔽工程檢查驗收監(jiān)理工程師整改承包方監(jiān)理歸檔進行下一道工序施工10、分部分項工程質量驗收監(jiān)理工作程序11、檢驗批質量驗收監(jiān)理工作程序12、單位工程驗收監(jiān)理工作程序 施工單位土建工程竣工、設備完成試車調試施工單位提交工程技術資料 質量簽證 工程結算（含竣工圖） 文件 資料審核竣工圖、技術資料、結算專業(yè)監(jiān)理工程師組織初驗合格？總監(jiān)組織全面檢查、驗收同意驗收？單位工程質量等級評定業(yè)主組織勘察、設計、施工、監(jiān)理單位竣工驗收業(yè)主向受監(jiān)機構辦理工程竣工備案工程交接使用、保修支付工程款審核結算書處理工程索賠否是否是13、施工階段進度控制監(jiān)理工作程序否申報可申報否可基本符合計劃要求根據工期總目標編制施工總進度計劃應附有：編制材料設備采供計劃，勞動力使用計劃施工機械使用計劃承包單位審批施工總進度計劃總監(jiān)理工程師編制年、季、月度計劃承包單位審批年、季、月度計劃監(jiān)理工程師編制說明中應有：上月實際完成工程量、工作量當月（年）計劃完成工程量、工作量計劃提前或拖后的原因分析擬采取的對策按計劃組織實施承包單位檢查計劃執(zhí)行情況實際進度 與計劃進度對比分析監(jiān)理工程師糾正進度計劃偏離承包單位繼續(xù)施工承包單位實現工期總目標簽發(fā)嚴重偏離計劃通知書14、安全監(jiān)理工作程序編制安全監(jiān)理細則日常安全監(jiān)理工作巡視定期安全檢查承包單位整改監(jiān)理發(fā)安全整改通知單監(jiān)理檢查正常施工處理事故、制定整改措施、消除影響安全事故處理繼續(xù)施工整改結果有無安全事故無有是否合格不合格有無安全隱患、違章操作安全事故處理符合要求15、工程質量事故處理監(jiān)理工作程序承 包 單 位嚴重質量事故一般質量事故按建設部頒布的工程建設重大事故報告和調查程序規(guī)定執(zhí)行監(jiān)理單位參加施工單位填“質量問題報告單”質量問題設計單位制定事故技術處理方案監(jiān)理單位簽認“工地指令”承包單位進行事故處理監(jiān)理單位檢查事故技術處理方案的執(zhí)行16、鋼筋混凝土結構質量控制程序合格不合格合格不合格驗收軸線、標高監(jiān)理工程師鋼筋工程自檢合格承包人鋼筋工程隱蔽驗收監(jiān)理工程師驗收結果模板工程自檢合格承包人模板工程驗收監(jiān)理工程師驗收結果整改承包人驗收承包人檢查澆筑前的準備工作監(jiān)理工程師、承包人簽署混凝土澆筑監(jiān)理工程師混凝土澆筑承包人十、監(jiān)理工作方法及措施（一）工程質量控制方法1、工程項目開工建設前的準備階段施工準備階段的監(jiān)理質量控制主要包括：設計文件的會審，監(jiān)理計劃文件的編制與交底，開工條件的審查、測量復核、單位工程劃分、工程驗收評定和交工技術文件整理歸檔標準的確定等七個主要方面的內容。（1）設計文件的會審1）熟悉地質資料、設計圖紙及相關文件，了解設計意圖、明確設計要求；2）檢查圖紙是否有遺漏、差錯、相互矛盾之處,圖紙的表達是否清楚和符合標準,力爭把圖紙中的缺陷和遺漏消滅在施工實施前；3）組織建設、勘察、設計、施工單位進行設計交底和圖紙會審。進行討論、協商解決存在的問題，澄清疑點，并寫出會議紀要；4）積極參與設計方案（包括業(yè)主擬提出的工程變更）的討論和比選。（2）監(jiān)理計劃文件的編制與交底1）根據設計圖紙和監(jiān)理大綱，編制監(jiān)理規(guī)劃和隨工程進度編制監(jiān)理實施細則，要求有針對性和可操作性；2）按照公司的審批程序對監(jiān)理計劃文件進行審核和審批，待批準后及時組織承建單位進行監(jiān)理交底，明確監(jiān)理要求。（3）開工條件的審查1）建設單位的報建手續(xù)已完成；2）施工許可證已簽發(fā)；3）施工圖紙經審圖部門審核，并出具審核證明；4）施工合同、監(jiān)理合同已簽定；5）圖紙會審、設計交底已進行，并會簽；6）施工現場準備工作已完成；7）施工組織設計總監(jiān)理工程師審核批準，并簽字確認；8）施工單位經業(yè)主和總監(jiān)理工程師審核簽字確認；9）分包單位資質等經項目監(jiān)理機構審核，總監(jiān)理工程師已批準；10）施工單位的質量和安全保證體系已建立并且人員到位；11）施工單位的施工管理人員和特種作業(yè)人員的資質經審核確認；12）施工機械、機具及測量和檢測儀器的配備符合施工組織設計中的要求；13）進場施工人員安全教育已完成；14）施工測量的原始基準點和基準線經復核已確認；15）施工臨時設施和生活臨時設施經檢查符合施工組織設計要求和天津市的有關規(guī)定；16）進場材料經項目監(jiān)理機構檢查確認；17）施工總進度計劃經業(yè)主和總監(jiān)理工程師批準；18）工地首次會議已召開，施工單位、監(jiān)理單位企業(yè)資質和人員資質經政府質量監(jiān)督部門審查確認。（4）.對承建單位編制的施工組織設計、專題技術方案進行審查的內容主要包括：1）工程概況；2）質量、安全、文明施工的工作目標；3）現場管理人員組織架構及人員組成；4）工程難點、關鍵工序的確定及相應技術保障措施；5）工程總體施工安排、總進度計劃、各專業(yè)工程的進度計劃；6）分部、分項工程施工方案；7）質量保證措施；8）安全保證措施；9）文明施工保證措施；10）季節(jié)施工方案（夏季防高溫、冬季防凍、雨季排水、防汛防臺）；11）模板及支架設計書；12）施工現場臨時用電、用水計算書；13）工程技術（測量）復核計劃表；14）隱蔽工程驗收計劃表；15）主要機械設備計劃表；16）原材料、半成品、成品、設備檢驗計劃表；17）工程質量驗收計劃表（工程劃分）；18）質量檢測、計量、測量器具配備一覽表；19）各施工階段勞動力組織表；20）專項施工方案編制及審批計劃表；21）本工程使用的規(guī)范、標準；22）各專業(yè)工程質量控制點設置計劃表；23）各專業(yè)工程施工工序流程；24）事故應急預案；25）施工總平面布置。（5）工程測量放線的復核1）對業(yè)主提供的首級控制網進行復核；2）對施工單位所設置二級控制網進行復核；3）對原始基準點和基準線，應進行計算與復核，在確認無誤后才能作測量放線的依據；4）對施工過程中的場地控制網、平面軸線控制網水準點、控制點的埋設與保護措施應進行檢查。（6）單位工程、分部工程、分項工程（工序）劃分單位工程劃分和確定直接關系到施工進度計劃的安排、工程交工技術文件的整理歸檔、施工單位施工機械和勞動力的安排及技術管理工作，工程的質量驗收和評定工作，工程開工前監(jiān)理項目部與施工單位和業(yè)主三方共同確定單位工程、分部工程的劃分，并以書面形式確定。（7）工程檢查、驗收、評定和交工技術文件整理歸檔標準的確定工程開工前監(jiān)理項目部與業(yè)主、施工單位根據設計文件要求和天津市的有關規(guī)定共同確定本工程使用的驗收、評定、交工技術文件整理歸檔標準，并以書面形式確定。2、工程項目施工階段施工過程的施工程質量控制主要包括對施工單位自身質量控制系統(tǒng)的監(jiān)控；監(jiān)理建立質量跟蹤檔案；對檢驗批、分項工程的檢查驗收；工程質量事故處理；定期組織工程例會和不定期組織專題會；做好監(jiān)理工作日記；編制監(jiān)理周報和監(jiān)理月報；審查工程變更；處理不合格品；檢查施工單位質量保證體系運行情況。（1）質量的事前控制 對施工單位自身質量控制系統(tǒng)的監(jiān)控：1）施工單位必須建立完善的自檢體系，即施工班組自檢，專業(yè)工種工序交接檢，專職質量檢查員專檢三級自檢體系；2）項目監(jiān)理機構對施工單位質量控制自檢系統(tǒng)進行監(jiān)督，使其在質量管理中發(fā)揮作用；3）檢查施工單位三級自檢系統(tǒng)是否完善，發(fā)揮正常運轉作用；4）檢查施工單位三級自檢系統(tǒng)人員資質；5）督促與協助施工單位完善工序質量控制，施工單位在各專業(yè)工程施工前，根據施工工序流程制定質量控制點，并報監(jiān)理項目部審核；6）檢查施工單位對重要的或復雜的施工項目或工序作重點監(jiān)控；7）檢查施工單位提交的資料作分析，從中發(fā)現問題；8）監(jiān)理項目部通過對工序質量檢查驗收一次合格率的統(tǒng)計，判斷施工單位自檢體系的運行情況。（2）質量的事中控制檢查施工單位資源配備1）對施工過程中的質量跟蹤監(jiān)控如上崗人員的變化、材料質量、配合比、施工機械運行、計量設備、工藝操作等情況是否符合要求；2）嚴格工序間的交接檢查，對主要工序作業(yè)和隱蔽工程，要在監(jiān)理檢查后，確認其質量符合規(guī)范和設計要求后，才能進入下道工序；3）對重要的或有疑議的工程部位，監(jiān)理認為有必要時，單獨進行抽檢或復試，作出鑒定；建立工程質量跟蹤檔案，其中包括：1）原材料、半成品、成品、構配件、設備的合格證及復試報告統(tǒng)計臺帳；2）分部、分項工程（工序）質量驗收和評定統(tǒng)計臺帳；3）隱蔽工程質量驗收統(tǒng)計臺帳；4）檢驗批檢查驗收統(tǒng)計臺帳；5）質量控制點檢查驗收統(tǒng)計臺帳；6）工程簽證統(tǒng)計臺帳（變更現場工程量復核、進度款）；7）工程變更（設計變更）收發(fā)統(tǒng)計臺帳；8）圖紙收發(fā)臺帳。施工過程中的檢查與驗收：1）重要工序質量的檢查驗收：在施工單位質量檢查員檢查合格簽認后，報監(jiān)理工程師復檢，復檢合格簽認后，報業(yè)主現場代表（需質量監(jiān)督站檢查的工序報質監(jiān)站）進行檢查，確認合格簽認后，方可進行下道工序施工；2）一般工序質量的檢查驗收：在施工單位專職質量檢查員檢查合格簽認后，報項目監(jiān)理機構專業(yè)監(jiān)理工程師復檢，復檢合格簽認后，方可進行下道工序施工；工程的變更和處理：凡是原設計內容、設計標準需要更改的均為工程變更。1）工程變更的提出：業(yè)主單位提出的工程變更、設計單位提出的設計變更、施工單位提出工程變更；2）工程變更的處理：a、無論是業(yè)主單位、設計單位還是施工單位提出的工程變更均需由設計單位、業(yè)主單位確認（必要時經監(jiān)理單位確認），并下達書面“工程變更通知單”；b、施工單位提出的工程變更必須經業(yè)主單位、設計單位和監(jiān)理單位共同確認，并下達書面“工程變更通知”或“技術核定單”后，施工單位方可實施工程變更；c、凡是未經業(yè)主單位、設計單位和監(jiān)理單位書面同意，施工單位不得擅自變更。不合格工程的處理：1）不合格：凡是工程質量出現與設計文件、驗收規(guī)范、評定標準不符合的或嚴重違反工藝紀律或隱蔽工程未經共檢驗收擅自進行下道工序施工的均為不合格；2）監(jiān)理項目部人員在現場巡視檢查和工程質量驗收過程中發(fā)現不合格時應及時以口頭和書面形式（書面通知須有書面回復）提出整改意見，并跟蹤整改情況，作好記錄，整改完成后及時驗收；3）監(jiān)理項目部人員發(fā)現嚴重不合格或嚴重的質量缺陷或質量事故應立即通知總監(jiān)理工程師，并做好記錄和影像資料。工程質量事故的處理：1）當質量事故發(fā)生時，監(jiān)理項目部人員應立即向總監(jiān)理工程師報告，并做好記錄和影像資料；2）總監(jiān)理工程師應立即向業(yè)主報告，并根據質量事故對工程的影響程度和范圍，發(fā)布“工程暫停令”；3）工程質量事故的處理，要堅持“三不放過”的原則。并及時編制事故的處理方案，該方案必須經業(yè)主和總監(jiān)理工程師審核批準后，方可實施；4）施工單位應舉一反三，制定糾正和預防措施，防止事故再次發(fā)生。定期組織工程例會或不定期組織專題會：1）協調會由總監(jiān)參加或主持召開；2）定期協調會參加單位由業(yè)主、施工單位組成。會期共同商定。主要議為質量、進度、安全、文明施工及相關事項；3）根據現場需要，不定期召開專題協調會；4）整理會議紀要，印發(fā)至各有關單位。施工監(jiān)理日記和安全監(jiān)理日記：1）由各專業(yè)監(jiān)理工程師記錄當天天氣情況、施工情況（部位、工序、施工狀態(tài)）、施工安全情況（主要檢查特種作業(yè)人員執(zhí)證上崗和新進場人員的安全教育、施工人員個人防護佩戴及施工機械和施工設施的安全狀態(tài)）、材料進場見證取樣和檢驗情況、需檢測單位進場檢測的工序監(jiān)理旁站見證情況、質量檢查驗收的（質量控制點、檢驗批、隱蔽工程、工序、分項工程）、及質量簽認情況、設計變更、工地洽商、存在問題及處理情況、工程進度與計劃進度對比完成情況；2）總監(jiān)每周至少三次對專業(yè)監(jiān)理工程師的各種監(jiān)理日記進行審閱，并對存在問題及處理作出審定。編制監(jiān)理周報和月報：定期向業(yè)主匯報工程的天氣情況、施工單位質量保證體系的運行情況（質量管理人員的到崗、工程質量自檢自評、監(jiān)理人員對經施工單位自檢的工程質量一次合格率的統(tǒng)計），工程質量的驗收情況（單位工程、分部工程、分項工程、隱蔽工程、工序、檢驗批、質量控制點、原材料、半成品、成品、設備），進度（總進度計劃的形象進度、工程進度節(jié)點的完成情況、月季工程進度完成情況或單位工程的進度、分部工程的進度、分項工程進度、工序進度）、工程量完成情況（形象進度的工程量、經質量驗收合格的工程量），存在問題及處理情況、以及下月監(jiān)理打算。（3）質量的事后控制1）按照竣工備案制度的要求，配合業(yè)主和承建單位落實竣工驗收的各項條件。2）完成竣工測量的復核，完成使用功能的實測實量。3）完成資料的審查、整理。4）編制工程質量評估報告，參加工程竣工驗收，核定工程質量等級。5）編制監(jiān)理工作總結。6）參加交工技術文件檔案驗收和歸檔。（4）項目保修階段1）保修期間如出現有工程質量問題，應積極響應業(yè)主要求，參與調查研究、鑒定發(fā)生工程質量問題，共同研究修補措施并督促實施；2）完成施工保修期階段的工程修復、修補及保養(yǎng)的監(jiān)理及工程質量鑒定、簽發(fā)缺陷責任期驗收證書；3）定期對已完成工程項目進行回訪，發(fā)現問題及時與承包商討論修補方案。（二） 工程進度控制方法1、項目施工階段（1）事前進度控制1）審查施工單位編制的工程進度總體計劃，總工期與合同是否符合；年度進度計劃是否滿足總工期的要求；節(jié)點進度計劃是否滿足合同要求；月度進度計劃是否滿足年度進度計劃。2）審查施工組織設計中的人員、機械、設備采購及進場時間是否滿足節(jié)點工期要求。3）審查開工時間是否符合合同要求。4）審查進度計劃中各主要施工程序安排是否正確。5）審查關鍵線路是否正確。6）審查專業(yè)分包施工單位進場施工時間。7）審查施工準備階段的各項工作安排時間。（2）事中進度控制1）根據施工單位報送的施工總進度計劃、年度進度計劃、月度進度計劃、周進度計劃（單位工程進度計劃、分部工程進度計劃、分項工程進度計劃）核對工程實際完成量與計劃的符合性，發(fā)現進度滯后計劃進度，督促施工單位采取措施或調整進度計劃，當發(fā)現工程進度與計劃進度偏離較大，直接影響了總工期和年度計劃，及時向業(yè)主報告共同研究措施；2）檢查施工單位的施工工藝方法和施工作業(yè)段的工作安排，能否保證進度計劃安排；3）檢查施工作業(yè)人員的數量和質量能否保證進度計劃安排；4）檢查施工單位的材料、構配件、設備采購計劃、周轉材料等能否保證進度計劃安排；5）檢查用于本工程的施工機械能否保證施工進度計劃安排；6）檢查現場施工措施能否保證施工作業(yè)人員操作要求。（3）事后進度控制與施工單位協商制定保證工期不突破的對策措施：1）技術措施：如縮短工藝時間，減少技術間歇期，實行平行流水和立體交叉作業(yè)等；2）組織措施：如增加作業(yè)隊數，增加工作人員數，增加工作班次等；3）經濟措施：如實行包干獎金，提高計價單價，提高獎金水平等；4）合同措施：利用合同文件所賦予的權力督促承包商按期完成工程項目，利用合同文件規(guī)定可采取的各種手段和措施監(jiān)督承包商加快工程進度；5）其他配套措施：如改善外部配套條件，改善勞動條件，實施強有力的調度。6）因進度差異導致原計劃不能如期完成，則項目總監(jiān)應書面向業(yè)主提出報告，提出補救措施的建議，要求施工承包商調整相應的施工計劃、材料計劃、資金計劃等，提出新的進度計劃，編寫工程施工進度計劃報項目總監(jiān)審核。7）處理工程索賠與反索賠（主要是處理工期方面的索賠及反索賠）及延期審核工作。8）根據實際施工進度，及時修改和調整監(jiān)理工作計劃，以保證下一階段工作的順利開展。9）工程項目進度資料的收集整理。（三）合同管理監(jiān)理工作方法1、合同管理的主要工作內容及方法（1）合同管理的主要工作內容1）進行合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行合同情況的檢查；2）協助業(yè)主處理與本工程項目有關的索賠事宜及合同糾紛事宜；3）向業(yè)主遞交有關合同管理的報表和報告。4）工程建設合同管理的監(jiān)理人員設置與工程規(guī)模有關，配備一定數量的專業(yè)工程師從事合同管理工作。5）監(jiān)理工程師在工程建設合同管理中主要方法推行合同管理目標制，合同管理目標制是各項合同管理活動應達到的預期結果和最終目的。而合同目標管理的過程有適宜個動態(tài)過程，是指工程項目合同管理機構和管理人員為實現預期的監(jiān)理控制，對工程合同的訂立和履行行為實行管理活動的過程，其內容包括：合同訂立前的管理、合同訂立時的管理、合同履行中的管理及合同發(fā)生糾紛時的管理幾個階段。（2）合同管理的工作方法1）合同履行中的管理合同依法訂立后，當事人應認真作好履行過程中的組織和管理工作，嚴格按照合同條款，享有權利和承擔義務；2）合同發(fā)生糾紛時的管理在合同履行中，當事人之間有可能發(fā)生糾紛，當爭議糾紛出現時，有關雙方首先應從整體、全局利益的目標出發(fā)，作好有關的合同管理工作，以利糾紛的解決。為實現上述目標的管理，在監(jiān)理軟件編制中，設立以下專用表式；對合同進行登記、動態(tài)管理、目標分析、評審、實施計劃及監(jiān)督檢查。2、工程項目施工階段合同管理（1）審查施工組織設計和施工方案。（2）監(jiān)督總包商合同中規(guī)定采用的規(guī)范、標準和管理程序施工，控制工程質量、投資和進度。（3）審查重要建筑材料和主要設備訂貨并核實定其性能滿足規(guī)范及設計要求。（4）核定和會簽設計變更和工地洽商變更方面的文件。（5）組織工程質量事故的分析和處理。（6）認定工程質量和進度，依照合同進行計量，并簽署付款憑證。（7）驗收隱蔽工程。（8）審查工程價款和工程竣工結算。（9）組織工程階段驗收，參與工程竣工驗收。3、合同管理資料收集為防止合同在履行中發(fā)生糾紛，合同監(jiān)理人員應及時填寫并保存有關簽證方面的文件和單據，主要有： （1）業(yè)主負責供應的設備、材料進場及材料規(guī)格、數量和質量情況的備忘錄。（2）材料代用議定書。（3）機器設備的材料及混凝土試塊、試驗單。（4）經設計商和業(yè)主代表簽證的設計變更通知單。（5）隱蔽工程檢查驗收記錄。（6）質量事故簽定書及其采取的處理措施。（7）合理化建議內容及節(jié)約分成協議書。（8）中間交接工程的驗收文件。（9）趕工協議及提前竣工收益分享協議。（10）與工程質量、與決算和工期等有關的資料和數據。（11）與業(yè)主代表定期會談記錄，業(yè)主或業(yè)主代表的書面指令，與業(yè)主方的往來信函，工程照片及各種施工進度報表等。3、合同變更的處理（1）工程合同變更的要求可以由業(yè)主、監(jiān)理工程師、承建方提出，但必須經過業(yè)主的批準簽字后才能生效。根據合同條款，如監(jiān)理工程師認為確有必要變更部分工程的形式、質量或數量或處于合適的其它理由，應在征得業(yè)主同意后由項目總監(jiān)向承建商發(fā)出變更指令，如果這種變更是由于承建商的過失或違約所致，則所引起的附加費用由承建商承擔。（2）工程變更的指令必須是書面的，如因某種特殊原因，監(jiān)理工程師可口頭下達變更令，但必須在48小時內予以書面確認。項目總監(jiān)在決定批準工程變更時，要求征求業(yè)主的意見并確認此變更屬于本工程項目合同范圍，此項變更必須對工程質量有保證，必須符合規(guī)范。（3）凡一般因圖紙不完善所造成的設計變更，或分項工程變更所引起的投資增減在2萬元以下，由項目總監(jiān)會同監(jiān)理項目部處理，并由項目總監(jiān)征求業(yè)主意見后發(fā)出變更指示；對設計漏項，變更技術方案和技術標準，以及因地質條件引起的基礎，結構設計的變更等，不論其投資增減情況，均應由項目總監(jiān)上報業(yè)主共同處理，并報監(jiān)理項目部備案。（4）合同變更的估價由項目總監(jiān)按合同條款的有關規(guī)定會同項目監(jiān)理部進行，并報業(yè)主認可，由項目總監(jiān)書面通知承建商并留二本副本；為了中期進度付款方便，項目總監(jiān)可根據合同條款規(guī)定定出臨時單價或合價，但必須經業(yè)主同意批準。4、合同違約的處理（1）違約合同處理過程中的監(jiān)理工程師須分清違約責任方及違約責任。1）當業(yè)主不能及時給出必須的指令、確認、批準，不安合同約定履行自己的各項義務、支付款項及發(fā)生其它使合同無法履行的行為，應視作業(yè)主違約，應承但違約責任，相應順延工期；按協議條款約定制服違約金和賠償其違約給乙方造成的窩工等損失；2）當承包商不能按合同工期竣工，施工質量達不到設計和規(guī)范的要求，或者發(fā)生其它合同無法履行的行為，應視作承包商違約，應承但違約責任，按協議條款的約定支付違約金，賠償因其違約給業(yè)主造成的損失。（2）違約金及賠償損失的計算應按以下列原則進行：1）提出因違約發(fā)生的費用，應寫明費用的種類，如工程的損壞及因此發(fā)生的拆除，修復等費用支出；2）要根據合同條款寫明違約金的數額或計算方法和支付時間；3）賠償損失，應寫明損失的范圍和計算方法，如損失的性質是直接損失還是間接損失，損失所包含的內容是否將應得利潤計入損失中。4）如現場監(jiān)理工程師發(fā)現承包商有符合合同條款中承建商違約的有關事實，應及時向項目總監(jiān)提交詳細報告和有關示意的處理意見，經項目總監(jiān)核實后報業(yè)主批準處理。5）除非雙方協議將合同終止，或因一方違約使合同無法履行，否則在違約處理完畢后，監(jiān)理工程師應督促及協助雙方繼續(xù)履行合同。6）因一方違約使合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，應提前10天通知違約方。項目總監(jiān)應按合同條款規(guī)定，對業(yè)主及承包商進行適當的協商工作，協助業(yè)主確定有關費用的支付工作及善后處理事宜，特別應注意運用自己的經驗，依據合同盡力維護業(yè)主的利益，使業(yè)主少收或不受損失。5、合同延期及延誤的處理（1）由于增加額外工作與附加工作，異常惡劣的氣候條件，或由于不是承包商的過失，違約或其責任范圍內的特殊情況，造成工程不能按原定工期完工，承包商可按合同有關規(guī)定要求工程延期。（2）當項目總監(jiān)理工程師收到承包商工期延長申請表，要組織有關監(jiān)理人員做好工地實際情況調查和記錄，提出審核意見，報業(yè)主審定。（3）工期延誤按施工合同條款處理。6、合同索賠的處理為保證工程的投資不超過經審批的工程投資概預算，監(jiān)理工程師應積極協助業(yè)主防止承建商提出索賠，找出正當的理由和證據對承建商的索賠報告進行反擊，使業(yè)主不受或少受損失；同時及時發(fā)現承建商違反合同的情況，積極收集證據資料，協助業(yè)主做好對承建商的索賠工作，盡最大可能減少工程投資的損失7、爭端與仲裁（1）工程實施期間，業(yè)主與承包商之間或監(jiān)理工程師如在指令、決定、證書或價值方面產生爭端，監(jiān)理工程師應在收到爭議通知后14天之內，完成對爭議事件的全面調查與取證，并由項目總監(jiān)作出對爭端的處理意見。（2）監(jiān)理工程師發(fā)出書面通知14天之內，如果業(yè)主或承包商不要求仲裁，則監(jiān)理工程師的處理意見為最終裁定。（3）如上述情況中業(yè)主與與承包商受到書面通知14天或之前，如一方不服，可要求仲裁。（4）仲裁意向發(fā)出后，如雙方對解決爭端沒有進行一次友好解決的過程則仲裁不能開始。出雙方另有協議以外，無論是否進行了友好解決的過程在仲裁意向發(fā)出后56天之后即可開始仲裁。（5）當監(jiān)理工程師裁定不能成為最終裁定，或對業(yè)主和承包商不具有約束力，以及上述規(guī)定期限內沒有達成友好解決則應該進行仲裁。（6）關于仲裁機構的選擇，在合同中應有明確規(guī)定。（四）信息管理的任務與分類1、監(jiān)理單位信息管理任務（1）建立本工程項目的信息管理體系。本工程所指工程信息主要為監(jiān)理文件檔案資料基本內容及編號，執(zhí)行公司貫標要求并使用本公司開發(fā)的計算機監(jiān)理軟件輔助管理：（2）負責本工程項目各類信息及文檔的收集、整理和保存。（3）運用計算機輔助監(jiān)理手段對本工程項目的投資控制、進度控制、質量控制和合同管理中形成的各種數據與信息進行收集、整理、匯總、分析，為業(yè)主決策提供依據。向業(yè)主提供有關本工程項目的項目管理信息服務，定期提交多種監(jiān)理報表。（4）建立工程會議制度、整理各類會議紀要，并及時發(fā)送有關單位。（5）督促施工、材料及設備供應單位及時整理工程技術、經濟資料，并審查其是否符合歸檔要求。2、監(jiān)理信息資料的分類和編碼（1）項目監(jiān)理部文件資料臺帳為了對項目監(jiān)理部的文件資料進行有效的管理，應設立文件資料臺帳，對程序文件的質量記錄分成六大部分，其具體的分類及要求參照本公司有關文件要求確定。（2）文件清單(技術性文件、法規(guī)性文件、管理性文件、外部性文件，同時包括監(jiān)理服務過程中形成的如監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、細則、監(jiān)理月報、工程質量評估報告等文件) （3）收發(fā)文登記表 （4）文件發(fā)放登記表 （5）文件更改通知單（6）文件資料借閱申請表（7）文件銷毀登記表（8）業(yè)主提供圖紙及有關文件的控制業(yè)主提供圖紙文件記錄登記表（9）監(jiān)理日報、監(jiān)理日記等記錄的控制（10）監(jiān)理實施過程控制3、信息資料管理措施根據業(yè)主委托的監(jiān)理工作范圍和內容、將建立以項目監(jiān)理部為處理核心的信息資料管理中心，協調項目業(yè)主、承建商，監(jiān)理三者之間信息