四月奧利奧威化店內(nèi)促銷活動(dòng)執(zhí)行手冊.ppt

四月奧利奧威化店內(nèi)促銷 活動(dòng)執(zhí)行手冊,執(zhí)行方：北京華誼嘉信整合營銷顧問有限公司 預(yù)計(jì)執(zhí)行時(shí)間：2006年4月8日至4月16日,卡夫公司簡介,卡夫食品(中國)有限公司，已經(jīng)擁有100年的悠久歷史，是全世界第二大的食品公司。旗下?lián)碛斜姸鄧H和本地品牌，年銷售額已達(dá)340億美元，并且以5.5%的速度逐年增長 在中國大陸，我們擁有眾多深受消費(fèi)者喜愛和信任的產(chǎn)品，如飲料類的果珍，麥斯威爾咖啡，餅干類的太平系列產(chǎn)品，樂之，奧利奧，趣多多，鬼臉嘟嘟等。這些品牌不斷為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù) 我們力圖使所有的產(chǎn)品在品質(zhì)上，產(chǎn)品信任度上和可靠度上都深受消費(fèi)者喜愛和信任，并建立與消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系和親切關(guān)系 我們的使命是：全球毋庸質(zhì)疑的食品業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，消費(fèi)者的首選和客戶的不可替代的合作伙伴,奧利奧餅干于1996年在中國正式上市 現(xiàn)在已成為中國餅干市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌 夾心餅干銷售量和銷售額的市場領(lǐng)導(dǎo)者 最受消費(fèi)者喜歡的餅干品牌之一 消費(fèi)者知名度最高的餅干品牌 消費(fèi)者忠誠度最高的餅干品牌 2005年12月隆重推出新品奧利奧巧克力威化,奧利奧簡介,產(chǎn)品信息,奧利奧巧克力威化,產(chǎn)品名稱：,產(chǎn)品口味及規(guī)格,奧利奧的主要競爭對手,雀巢威化,arnotts timtam 添點(diǎn),new!,奧利奧巧克力威化產(chǎn)品介紹及優(yōu)勢,消費(fèi)者為什么喜歡奧利奧威化？ 美味和松脆是促使消費(fèi)者購買的二大特點(diǎn) “香濃的巧克力”, “美味的夾心” “輕盈松脆的威化口感” 與競爭對手相比，奧利奧巧克力威化有什么競爭優(yōu)勢？ 巧克力涂層更香濃, 更醇厚 威化更輕盈酥脆 總體口味優(yōu)勢顯著,奧利奧巧克力威化目標(biāo)消費(fèi)者,目標(biāo)消費(fèi)群：市場調(diào)查表明10歲以上的青少年及20-34歲的年青人為巧克力威化的主要消費(fèi)群。也是我們派樣和推薦產(chǎn)品的主要對象。,消費(fèi)者13-17歲青少年 購買者 媽媽,18-34歲年青人群,活動(dòng)目的,通過新一輪的店內(nèi)促銷，再次宣傳巧克力威化的新品信息，樹立奧利奧威化新品的品牌形象 通過派樣試吃，提高目標(biāo)消費(fèi)群體對奧利奧威化的認(rèn)知度，增加消費(fèi)頻率，從而增加銷量 通過有吸引力的贈(zèng)品，鼓勵(lì)消費(fèi)者現(xiàn)場購買 全面提升銷量,促銷主題：“奧利奧巧克力威化,美味伴春游” 促銷形式：派樣+兌獎(jiǎng)/導(dǎo)購+堆箱陳列 注:堆箱陳列由各地督導(dǎo)負(fù)責(zé)搭建，具體搭建店家名單及尺寸等相關(guān)信息覃天會(huì)隨后給到各位。,活動(dòng)主題及形式,活動(dòng)城市及店家分布,華誼嘉信負(fù)責(zé)全國21個(gè)城市181家店的活動(dòng)的執(zhí)行,活動(dòng)日期,促銷/派樣/預(yù)計(jì)活動(dòng)日期： 2006年 4月8/9日、4月15/16日共計(jì)4天（兩個(gè)周末）； 工作時(shí)間：am10:00-pm18:00； 12:00-13:00促銷員輪流休息。 （各城市可根據(jù)不同店家人潮高峰時(shí)間的不同，靈活調(diào)整工作時(shí)間，盡可能覆蓋商場晚高峰購物期，但需在談點(diǎn)表中明確說明） 實(shí)際活動(dòng)日起會(huì)根據(jù)堆箱檔期有所調(diào)整，請?jiān)谡匋c(diǎn)表中明確真實(shí)的反饋堆箱檔期。,派發(fā)量： 每店每天派發(fā)量: 建議使用量 2箱/場 個(gè)別參考銷量低于1500的建議使用量1.5箱/場（432條/箱) 參考銷量具體祥見物資清單 個(gè)別城市有之前活動(dòng)剩余的派樣裝請先用于此次活動(dòng),盡量先保證舊的都派發(fā)完,再使用新到貨的. 促銷員需根據(jù)商場人流量，靈活調(diào)整不同時(shí)段的派發(fā)量，盡可能保證工作時(shí)間內(nèi)，均有產(chǎn)品派發(fā)；,活動(dòng)形式派樣,派發(fā)方式： 使用派發(fā)包，整條派發(fā)。 注：整條派發(fā)時(shí)要求促銷員必須當(dāng)著消費(fèi)者的面打開包裝,請消費(fèi)者品嘗，不可未開包派發(fā). 如店內(nèi)不允許整條派發(fā)，則采用托盤派發(fā)。但請一定在談點(diǎn)表中注明。 具體方式：將一條派樣裝切成兩段放在托盤中用牙簽扎著請消費(fèi)者品嘗。 注意托盤中需鋪墊干凈整齊的紙巾，并且促銷員必須佩戴一次性手套。 注意保持托盤內(nèi)的整潔及衛(wèi)生，及時(shí)更換紙巾。,活動(dòng)形式派樣,活動(dòng)形式派樣,派發(fā)具體要求 必須按照要求，只派發(fā)目標(biāo)對象 必須嚴(yán)格控制派發(fā)量，每人只派發(fā)一塊威化派樣品 促銷員要主動(dòng)積極，但同時(shí)要有針對性的進(jìn)行派樣，比如攔截雀巢威化的可能購買者，或者在靠近雀巢威化堆箱的地方派樣，這是有效提升銷量的重要保證。 攔截派樣非常非常重要，在不和雀巢促銷員發(fā)生沖突的情況下，建議最大限度地去使用這種方式。,贈(zèng)品： 奧利奧運(yùn)動(dòng)水壺 兌獎(jiǎng)規(guī)則: 兌獎(jiǎng)規(guī)則：買奧利奧威化18條裝2盒, 贈(zèng)奧利奧運(yùn)動(dòng)水壺一個(gè) 或買滿25元奧利奧威化產(chǎn)品可贈(zèng)奧利奧運(yùn)動(dòng)水壺一個(gè) . (參考物資清單各城市每場最大使用量, 贈(zèng)完為止),活動(dòng)形式兌獎(jiǎng),大部分城市還有之前活動(dòng)剩余的相框,請同時(shí)使用在本次活動(dòng)中,相框的兌獎(jiǎng)規(guī)則與之前活動(dòng)相同, 水壺用四月活動(dòng)新的兌獎(jiǎng)規(guī)則.,綁贈(zèng)兌獎(jiǎng)具體要求,贈(zèng)品運(yùn)動(dòng)水壺需在堆箱上整齊有所的陳列，以便更好的吸引消費(fèi)者。 綁贈(zèng)請盡量保持美觀。贈(zèng)品捆綁在產(chǎn)品反面，不要擋住產(chǎn)品logo. 如店內(nèi)不允許堆頭邊綁贈(zèng)兌獎(jiǎng)，請?jiān)谡匋c(diǎn)表中明確注明。,“贈(zèng)品水壺有兩種顏色, 盡量保證活動(dòng)期間活動(dòng)店兩種顏色的水壺同時(shí)提供,以備消費(fèi)者選擇“,由于此次贈(zèng)品不會(huì)再有補(bǔ)貨，因此在用量上需要稍作控制，以保證活動(dòng)期間每天都有贈(zèng)品使用。 物資清單中“建議最大用量”為按場次平均分配，還請根據(jù)各店家的銷量情況合理分配各店每天的使用量。,活動(dòng)道具及陳列,堆箱上小x展架,堆箱插板效果圖,活動(dòng)具體細(xì)節(jié),人力配置： 促銷員2名/店 人員職責(zé): 1人在堆箱邊負(fù)責(zé)威化派樣 1人在堆箱邊負(fù)責(zé)綁贈(zèng)兌獎(jiǎng)及導(dǎo)購 促銷員位置不固定。請促銷員靈活掌握促銷位置以便接觸到更多的消費(fèi)者。特別時(shí)派發(fā)員，一定要采取流動(dòng)派發(fā)，攔截更多消費(fèi)者。,注意事項(xiàng)： 活動(dòng)過程中，促銷員須始終保持良好的態(tài)度，始終保持微笑。 要隨時(shí)統(tǒng)計(jì)銷量，及時(shí)反饋給督導(dǎo)。 促銷員必須要與店內(nèi)負(fù)責(zé)人、柜長、理貨員等保持良好的關(guān)系， 努力盡可能多地獲得他們的支持與幫助。 派發(fā)周圍區(qū)域環(huán)境必須保持清潔。 必須保證堆箱整潔，堆箱上不得放置與活動(dòng)無關(guān)的產(chǎn)品、物件。,活動(dòng)具體細(xì)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)的派發(fā)/促銷用語： 奧利奧巧克力威化, 歡迎品嘗, 還有精美禮品贈(zèng)送. ！ 注意事項(xiàng)： 兩名促銷員都需佩戴耳麥，電池請?jiān)诩覙犯５却笮统匈徺I南孚牌， 費(fèi)用為代墊款。 請務(wù)必在堆箱邊消費(fèi)者不多時(shí)，保證高聲叫賣，以吸引人流。,活動(dòng)具體細(xì)節(jié),工作流程,備注：促銷員的工作午休時(shí)間為 12:0013：00，兩名促銷員輪流休息,著裝要求：促銷員統(tǒng)一穿著情人節(jié)活動(dòng)促銷套裝 靴子繼續(xù)穿去年九月輕甜活動(dòng)時(shí)的銀色靴子 靴子里面統(tǒng)一穿著肉色絲襪 如活動(dòng)城市沒做過輕甜活動(dòng)，則請促銷員統(tǒng)一穿著黑色靴子或黑鞋子（黑靴子為首選）。 注：衣領(lǐng)處不能漏出其他衣服,儀容要求：化淡妝、長發(fā)束起(必須使用黑色頭繩）、不得涂有顏 色指甲油及佩帶飾品，但必須有手表。胸前除可以配 戴胸卡外，絕對不可以有其他物品出現(xiàn)，如手機(jī)、鑰 匙等。,著裝及儀容要求,談點(diǎn)注意事項(xiàng),談點(diǎn)反饋： 活動(dòng)開始前一周周四下午16:00前回傳談點(diǎn)表 活動(dòng)開始當(dāng)周周二及周四下午16：00前回傳談點(diǎn)表 如有特殊情況會(huì)另行通知。 談點(diǎn)表中必須真實(shí)、明確反饋堆頭陳列部分的內(nèi)容,周報(bào)表反饋,周報(bào)表： 各地區(qū)域主管最晚于周一下午18：00前e-mail到北京公司客服部，同時(shí)抄送直系主管。如有特殊情況要晚傳，務(wù)必請?zhí)崆皶娓嬷头?，同時(shí)抄送直系主管。派發(fā)量統(tǒng)計(jì)按實(shí)際派發(fā)量，銷量統(tǒng)計(jì)以堆頭銷量為準(zhǔn)，最好可以拿到商場的收銀清單，得到具體的銷量數(shù)字。,周小結(jié)反饋,周小結(jié)： （具體包括）1、促銷員總體表現(xiàn)（積極性、責(zé)任心、企圖心、配合度）；2、銷量漲浮分析（注影響因素：店家、位置、競爭者、天氣等）；3、消費(fèi)者對所派樣品的反饋（包裝、口味、派發(fā)量等）；4、競爭對手的市場活動(dòng)（活動(dòng)形式、促銷人數(shù)、賣品價(jià)格、贈(zèng)品及禮品名稱、活動(dòng)效果如何）特別是雀巢威化的市場活動(dòng)；5、各地突發(fā)狀況及處理方法（注明事件及解決辦法，有需要主管或其他人員幫助的應(yīng)及早提出）；6、執(zhí)行各城市對比、活動(dòng)評估、存在問題及建議等；7、卡夫當(dāng)?shù)豷ales對活動(dòng)的反饋（執(zhí)行效果、銷量、促銷員表現(xiàn)等）；8、最晚于每周一下午18:00前反饋至北京公司客服部，如有特殊情況，務(wù)必提前書面告知，同時(shí)抄送直系主管。,支持文件,店家名單 談點(diǎn)記錄表 促銷員日報(bào)表 督導(dǎo)周報(bào)表 區(qū)域主管周報(bào)表,專案卡號(hào)：sp2006-,費(fèi)用支付,費(fèi)用 所有與商場發(fā)生的場地費(fèi)、管理費(fèi)、工卡費(fèi)、服裝租金以 及其他相關(guān)的商場費(fèi)用全部由華誼嘉信墊付。 活動(dòng)中需使用的耳麥電池、一次性手套、托盤、紙巾、牙簽、膠帶等也全部由華誼嘉信墊付。 由于物資到貨不給搬運(yùn)而產(chǎn)生的相關(guān)搬運(yùn)費(fèi),由華誼嘉信墊付. 發(fā)票抬頭必須寫明“北京華誼嘉信整合營銷顧問有限公司”。否則不能予以報(bào)帳。,活動(dòng)照片,所有商場必須有活動(dòng)照片， 請各地督導(dǎo)在保證照片數(shù)量的前提下，保證照片質(zhì)量。 每個(gè)城市的照片數(shù)量不得少于30張。 使用數(shù)碼相機(jī)拍照的城市，請每周一反饋小結(jié)時(shí)一同將上一周的活動(dòng)照片一起反饋。 請務(wù)必在照片上注明城市及具體店家名稱。,結(jié)案資料,所有結(jié)案資料，包括照片、代墊款發(fā)票復(fù)印件、代墊款 電子版明細(xì)、銷售簽字原始談點(diǎn)表、周報(bào)表、打分表必