走進產(chǎn)品經(jīng)理最佳培訓(xùn)教材.ppt

走進產(chǎn)品經(jīng)理 萬步網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)咼玉文 北京得實達康系統(tǒng)集成有限公司,目錄,產(chǎn)品經(jīng)理的起源 產(chǎn)品概述 走進產(chǎn)品經(jīng)理 用戶需求分析 產(chǎn)品整體規(guī)劃 產(chǎn)品開發(fā)流程 產(chǎn)品驗收體驗,產(chǎn)品經(jīng)理的起源,產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager),當時寶潔推出一種佳美牌（camay）香皂，但銷售業(yè)績很糟糕。一名叫麥古利的年輕人在一次會議上提出：把每一個寶潔品牌都當做一個單獨的事業(yè)來經(jīng)營，由其專門的產(chǎn)品人員、銷售人員支持，與 其它品牌同時競爭。他的成功表現(xiàn)使寶潔認識到產(chǎn)品管理的巨大作用，這種管理形式為寶潔贏得了巨大的成 功，也導(dǎo)致后來大部分消費性商品業(yè)者紛紛沿用和抄襲。,最初是由美國P&G(寶潔)公司于1927年提出,產(chǎn)品有哪些,任何事物的存在，是因為它們被需要，沒有需求就沒有存在的必要。 從一棟樓、到一個人、到一支筆，都是這個道理。,任何東西都可以看作“產(chǎn)品”,產(chǎn)品的內(nèi)涵,產(chǎn)品：是一系列符合用戶需求的功能的組合。,會議室用的熒光筆：,男朋友：,可以寫字 筆蓋保護筆芯 不同顏色墨水 熒光 ,幽默會玩，帶給你快樂； 有才藝，有能力讓你崇拜； 讓你朋友羨慕（帥、高）； 讓你有安全感（有錢、穩(wěn)重）； ,產(chǎn)品經(jīng)理的定義,產(chǎn)品經(jīng)理：是產(chǎn)品的設(shè)計者、建造者、運營者，更是產(chǎn)品的第一個用戶。,耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理的苦,苦逼的產(chǎn)品經(jīng)理： （苦逼：不滿足于現(xiàn)狀，但又無可奈何，還在努力奮斗。）,產(chǎn)品經(jīng)理的夢,他們擁有這樣的夢：,產(chǎn)品經(jīng)理的糾結(jié),接收需求的糾結(jié)：,產(chǎn)品經(jīng)理的糾結(jié),產(chǎn)品規(guī)劃的糾結(jié)：,產(chǎn)品經(jīng)理的糾結(jié),跨部門溝通的糾結(jié)：,正視產(chǎn)品經(jīng)理的角色,產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager） 在產(chǎn)品管理中，產(chǎn)品經(jīng)理是領(lǐng)頭人，是協(xié)調(diào)員，是鼓動者，要對產(chǎn)品生命周期中的各階段工作進行干預(yù)，需要調(diào)動很多資源來做事，但從行政上講，并不像一般的經(jīng)理那樣有自己的下屬，因此如何做好這個角色是需要相當技巧的。,產(chǎn)品經(jīng)理的工作,產(chǎn)品經(jīng)理需求分析,需求集合,功能集合,出水寫字,保護筆芯的筆蓋,顏色墨水,易擦墨水,寫字,長久的寫字,標識不同內(nèi)容,寫新的內(nèi)容,保護我？,變形金剛？,好產(chǎn)品一定是來源于用戶的真實需求,從哪些方面了解用戶需求,吸引力,歸屬感,自由自在,和諧,樂趣與興奮,成為領(lǐng)導(dǎo)者,掌握和駕馭感,擁有智慧和知識,表現(xiàn)自我,愛和被愛,自我感覺良好,傳統(tǒng),自我放縱,安全,尊重,挖掘用戶的潛在需求,一天晚上，一個孩子和媽媽走在回家的路上，突然孩子說：“媽媽，我要吃雞腿”，但是現(xiàn)在附近沒有肯德基之類的店鋪啊，媽媽犯愁了，怎么辦呢？可不能餓著孩子啊，媽媽又突然想起來中午買的皮薩還有一些，于是拿出來給孩子吃，孩子一看還有皮薩，很高興的接過來開心的吃著了。,雞腿 = 皮薩？,潛在需求是：餓+好吃的,一個故事,產(chǎn)品經(jīng)理砍需求,砍 需 求,產(chǎn)品經(jīng)理整合需求,產(chǎn)品經(jīng)理怎樣規(guī)劃產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理怎樣規(guī)劃產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理的三問,一問：用戶是誰？,二問：用戶遇到了什么問題（用戶的痛）？,三問：是怎樣來幫助用戶解決的？,一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理必須做到三問,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品開發(fā),必殺技：“3+1”特會裝,“3“是指：思維導(dǎo)圖、原型圖、PRD; “1“是指：任務(wù)進度表；,體驗產(chǎn)品的技巧,互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品往往“大同小異”，因此要側(cè)重細節(jié)。,爽的點一定要記下來，仔細體味原因。 不要過分系統(tǒng)化的思考問題，做產(chǎn)品的人的思維都是很發(fā)散的。 把自己當成“傻瓜”，去完成一個“任務(wù)”，看看能不能比較簡單的搞定。,推薦幾本書,值得閱讀,贏在用戶 Dont make me think 產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 結(jié)網(wǎng) 用戶體驗的要素,廣交好友,咼玉文（guywn） 萬步昵稱：徒步,新浪微博實名：咼玉文