3G門戶營(yíng)運(yùn)分析--WAP門戶發(fā)展模式.doc

摘要：隨著3g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，手機(jī)互聯(lián)也越來(lái)越受到人們的關(guān)注；在中國(guó)，真正專注于手機(jī)互聯(lián)的網(wǎng)站屈指可數(shù)。本文從一個(gè)成功的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)站3g門戶入手，探討手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)站以后發(fā)展的新思路和新動(dòng)力。關(guān)鍵詞：手機(jī)互聯(lián) 手機(jī)網(wǎng)站 3g門戶 發(fā)展模式 盈利模式正文：一、3g門戶簡(jiǎn)介中國(guó)最大的wap網(wǎng)站3g門戶是由久邦計(jì)算機(jī)技術(shù)（廣州）有限公司創(chuàng)建，自2004年3月正式上線以來(lái)，用戶增長(zhǎng)迅猛，無(wú)論在用戶數(shù)量、技術(shù)領(lǐng)先以及受資本市場(chǎng)的關(guān)注程度上，一直保持行業(yè)最領(lǐng)先地位。至2008年12月，已經(jīng)有超過(guò)8000萬(wàn)的注冊(cè)用戶，每日登陸用戶超過(guò)千萬(wàn)。2005年、2006年獲得jafco asia（集富亞洲）、wi harper（美國(guó)中經(jīng)合集團(tuán)）及idgvc三家國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資公司投資。3g門戶是中國(guó)第一個(gè)開(kāi)創(chuàng)免費(fèi)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)模式的網(wǎng)站，是中國(guó)擁有用戶最多、流量最大的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站。已經(jīng)成為無(wú)線娛樂(lè)帝國(guó)的3g門戶，面向超過(guò)4億的手機(jī)用戶，提供基于手機(jī)的全方位無(wú)線服務(wù)，包括新聞資訊、娛樂(lè)信息、交友互動(dòng)、音樂(lè)分享、手機(jī)電視電影、手機(jī)游戲、讀書、體育等等內(nèi)容，其中基于流媒平臺(tái)提供的各種娛樂(lè)服務(wù)保持了國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的技術(shù)水準(zhǔn)?，F(xiàn)在3g門戶也是手機(jī)應(yīng)用軟件的最大提供商。擁有超過(guò)13個(gè)客戶端軟件，是客戶端技術(shù)最領(lǐng)先的公司，包括瀏覽器go，手機(jī)看電視電影的gglive，閱讀軟件ggbook，在線聽(tīng)音樂(lè)ggmusic，股票軟件gg財(cái)神爺，來(lái)電管理軟件gg小強(qiáng)、gg買票高手、gg游戲、gg主題、gg千里眼等一系列軟件。同時(shí)，獨(dú)立子品牌yy搜索為目前中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)第三大搜索引擎。 3g門戶擁有國(guó)際化的一流技術(shù)、內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)近500人，目前公司設(shè)立在北京和廣州，團(tuán)隊(duì)近500人。 3g門戶，也是手機(jī)文化的推手，參與發(fā)起的“東西文庫(kù)”出版有我手機(jī)、奇怪壹、13億、失控等多種圖書。（右圖為3g門戶手機(jī)模擬彩版快照）公司定位：無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站。目標(biāo)用戶：手機(jī)wap用戶。公司愿景：為廣大手機(jī)用戶提供最專業(yè)、最人性化的應(yīng)用軟件，成為無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)應(yīng)用行業(yè)的名牌企業(yè)。二、3g門戶產(chǎn)品及服務(wù)形態(tài)3g門戶式網(wǎng)站，內(nèi)容多且廣泛，一般的手機(jī)網(wǎng)站是很難做到的。在整個(gè)手機(jī)互聯(lián)中，可以與其較勁的除了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)之外，已經(jīng)是無(wú)人能與其匹敵的了。3g門戶的內(nèi)容以及多彩的服務(wù)已經(jīng)給眾多的手機(jī)用戶帶來(lái)實(shí)惠，3g門戶已經(jīng)形成了一群忠于該門戶的手機(jī)網(wǎng)民，這是其它手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)站無(wú)可匹敵之處。3g門戶產(chǎn)品及特色服務(wù)形態(tài)如下圖：服務(wù)或產(chǎn)品形態(tài)描述門戶服務(wù)擁有的主要欄目服務(wù)有：新聞、娛樂(lè)、體育、軍事、手機(jī)、財(cái)經(jīng)、汽車、便民、商旅、郵箱、軟件、yy搜、書城、影院、社區(qū)、時(shí)尚、游戲、情感、星座、笑話、主題、動(dòng)畫、壁紙、動(dòng)漫、mp3等。特色產(chǎn)品及服務(wù)gg-musicggmusic是一款集音樂(lè)網(wǎng)絡(luò)試聽(tīng)，專輯網(wǎng)絡(luò)試聽(tīng)，彩鈴下載，音樂(lè)下載，超過(guò)6萬(wàn)首歌曲內(nèi)置的本地音樂(lè)播放及管理的音樂(lè)播放軟件。新歌天天換，音樂(lè)時(shí)時(shí)變，3g門戶的ggmusic支持海量音樂(lè)在線搜索、試聽(tīng)、下載的在線音樂(lè)軟件。gglive3g門戶自行研發(fā)的手機(jī)流媒體軟件，在目前2.5g網(wǎng)速條件下，gglive不僅能實(shí)現(xiàn)手機(jī)上畫質(zhì)最流暢、影音效果最理想的在線視影音娛樂(lè)，更在此基礎(chǔ)上搭建了超強(qiáng)的用戶互動(dòng)平臺(tái)。如將瀏覽器內(nèi)置，方便在影音娛樂(lè)時(shí)自動(dòng)切換、支持用戶視頻自行上傳分享、以及可以針對(duì)娛樂(lè)、體育類直播設(shè)定投票、評(píng)論功能等等。ggbookggbook是一款集搜書、看書、評(píng)書、書友交流等多功能為一體的手機(jī)閱讀軟件，配套的3g書城內(nèi)超過(guò)20萬(wàn)本精品小說(shuō)全部免費(fèi)，用ggbook閱讀比wap在線閱讀節(jié)省一半的流量費(fèi)用，比同類閱讀軟件提高一倍瀏覽速度，更比下載其他單獨(dú)電子書閱讀器節(jié)省百分之九十的手機(jī)存儲(chǔ)空間。gg財(cái)神爺3g門戶獨(dú)立開(kāi)發(fā)的證券實(shí)時(shí)行情分析，交易軟件；提供滬深證券實(shí)時(shí)行情、港股外匯基金行情等，內(nèi)置國(guó)內(nèi)最大的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站-3g門戶的財(cái)經(jīng)頻道。yy搜索與google合作推出，是最熱新聞資訊，預(yù)定鐵路航班，掌握吃喝玩樂(lè)場(chǎng)所，下載熱門歌曲視頻，查找實(shí)用信息、搜索本地資訊的搜索引擎。ggzhuti更換手機(jī)桌面主題軟件ggticket集天氣預(yù)報(bào)、火車時(shí)刻查詢、飛機(jī)票查詢、票務(wù)交流等功能的手機(jī)查票軟件。手機(jī)郵箱2006年推出，具有郵箱的所有功能，能實(shí)現(xiàn)手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)郵箱互發(fā)信件，支持附件下載，并攜帶網(wǎng)絡(luò)u盤功能。手機(jī)網(wǎng)游逍遙游olgg小強(qiáng)手機(jī)通訊管理增強(qiáng)軟件，是一款免費(fèi)軟件。gg小強(qiáng)具有場(chǎng)景模式驅(qū)動(dòng)的來(lái)電去電顯示效果，場(chǎng)景模式可任意下載更新；用戶可以用“私密空間”功能將秘密聯(lián)系人的來(lái)電隱藏。此外，還具有備份恢復(fù)、手機(jī)防盜、通話錄音、模擬來(lái)電等功能。3g瀏覽器手機(jī)終端瀏覽器軟件。無(wú)線廣告無(wú)線營(yíng)銷無(wú)線營(yíng)銷，是利用第五媒體（手機(jī)媒體）進(jìn)行商業(yè)信息精確投放的服務(wù)，有利于企業(yè)開(kāi)展“移動(dòng)定向營(yíng)銷“。廣告客戶明基、聯(lián)想、索尼愛(ài)立信、諾基亞、三星、hp、七喜、戴爾、摩托羅拉、百事可樂(lè)、索芙特、dhc、迪豆、耐克、愛(ài)樂(lè)、哲時(shí)等。三、3g門戶發(fā)展模式分析縱觀3g門戶自建立到現(xiàn)在，其發(fā)展模式可以分析為如下圖：“門戶+客戶端”雙核心發(fā)展戰(zhàn)略以軟件應(yīng)用及內(nèi)容產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新成為3g門戶發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 客戶端開(kāi)發(fā) 從門戶站轉(zhuǎn)向開(kāi)始兼做軟件產(chǎn)品gg-book、gg-live、gg-music等客戶端軟件產(chǎn)品出現(xiàn)，以待開(kāi)發(fā)新的發(fā)展模式。專一做門戶網(wǎng)站3g門戶通過(guò)“大而全”的特點(diǎn)吸引流量，專一做門戶，提出“無(wú)線娛樂(lè)的領(lǐng)航旗艦”的概念，以用戶為出發(fā)點(diǎn)不斷豐富門戶內(nèi)容。確立盈利模式最初的收費(fèi)方式都是傳統(tǒng)的郵寄匯款的方式；摸索了兩年才確定以廣告為主，附帶彩鈴、流媒體、游戲增值業(yè)務(wù)盈利。 2004-2006年2006年2006年底-2007年2008年至今從單一的，無(wú)盈利模式的傳統(tǒng)手機(jī)網(wǎng)站，發(fā)展到現(xiàn)在的門戶式網(wǎng)站，其中只經(jīng)歷5年的時(shí)間，而獲得了超過(guò)9000萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn)投資。在中國(guó)現(xiàn)在的手機(jī)互聯(lián)上，其發(fā)展模式也值得我們?nèi)ド钏肌?g網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在開(kāi)始普及，手機(jī)互聯(lián)也將是很大的一塊廣告空間，今后的互聯(lián)網(wǎng)更多將是手機(jī)互聯(lián)。3g門戶的發(fā)展模式似乎也在告訴我們，留住客戶，不能僅僅靠獨(dú)立的手機(jī)網(wǎng)站了，更多的將要轉(zhuǎn)向手機(jī)客戶端軟件，以待留住更多的客戶?！伴T戶+客戶端”的雙核發(fā)展模式在中國(guó)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)上也正是留住以后客戶的一個(gè)手段。從2.5g網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到3g網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，手機(jī)互聯(lián)必將出現(xiàn)大洗盤的形勢(shì)。3g門戶采取的是一種防守型的發(fā)展模式，隨著3g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，進(jìn)入手機(jī)互聯(lián)的網(wǎng)站也將會(huì)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈。留住客戶，就要占據(jù)用戶的手機(jī)，也就是把客戶端留在用戶的手機(jī)上！3g門戶的拓與保留客戶的發(fā)展模式，值得我們發(fā)展手機(jī)互聯(lián)的后來(lái)者去借鑒。四、3g門戶的商業(yè)盈利模式分析（一）、廣告類商業(yè)模式手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)站也繼承了固定互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，廣告主為付費(fèi)對(duì)象，用戶免費(fèi)使用內(nèi)容或服務(wù)，只需向網(wǎng)絡(luò)提供商付出一定的流量費(fèi)用，它是當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要的盈利模式。但是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性，在廣告的投放方式上不斷推陳出新，既有與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告類似的頁(yè)面廣告，也出現(xiàn)了根據(jù)手機(jī)用戶的不同屬性、特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性投放的點(diǎn)告(即點(diǎn)對(duì)占廣告)，以及根據(jù)用戶的定制信息，定向投放的直告。3g門戶基本服務(wù)可免費(fèi)提供ggmusic、mp3下載、視頻下載、書城、社區(qū)等，它憑借流量和人氣吸引廣告，主要廣告方式為點(diǎn)告、與無(wú)線廣告代理商分眾無(wú)線合作等。（二）、內(nèi)容類商業(yè)模式3g門戶繼承了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式，終端用戶為付費(fèi)對(duì)象。它有兩種收費(fèi)方式：一是包月制，業(yè)務(wù)提供商按照不同的內(nèi)容制定相應(yīng)的費(fèi)用，用戶按月付費(fèi)；二是按次付費(fèi)，用戶每下載或?yàn)g覽一次，付相應(yīng)的費(fèi)用。3g門戶gglive欄目vip影視套餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月10元(促銷價(jià)每月4元)，vip教育套餐每月10元(促銷價(jià)每月4元)。（三）、增值服務(wù)類商業(yè)模式它承襲固定互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的商業(yè)模式，以終端用戶為付費(fèi)對(duì)象，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)所衍生的增值服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。例如，手機(jī)游戲、手機(jī)軟件上，采取與游戲軟件廠商合作，借助3g門戶的人氣，推廣手機(jī)游戲和手機(jī)軟件，而從中，3g門戶可以獲得一定得提成比例；用一個(gè)游戲來(lái)說(shuō)，sp每向用戶收取1元或2元的道具或關(guān)卡增值費(fèi)，3g門戶就可以從中提成40%60%的推廣收益。當(dāng)然，3g門戶還有自己彩鈴增值服務(wù)，推廣收益所得全歸其所有。至于這方面3g門戶的收入具體情況不是很了解，從2009年公布的年收益9000萬(wàn)來(lái)看，想必收入不少是來(lái)自增值類服務(wù)。根據(jù)他們開(kāi)發(fā)了一系列的手機(jī)軟件可以看出，他們?cè)谡碱I(lǐng)了客戶端之后，必將在免費(fèi)的基本服務(wù)基礎(chǔ)之上，針對(duì)用戶的需求開(kāi)展增值服務(wù)的營(yíng)銷。五、3g門戶支付模式探究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，最常見(jiàn)的是移動(dòng)增值服務(wù)。支付模式是手機(jī)直接支付，其實(shí)是移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商的的代扣服務(wù)。3g門戶網(wǎng)站在剛開(kāi)始探索盈利模式時(shí)曾采用過(guò)郵寄、匯款、固定電話支付等小額收款模式。由于收費(fèi)麻煩，到賬時(shí)間長(zhǎng)等缺點(diǎn)，這些方式在小額支付上都被徹底地取消了。代扣費(fèi)模式是3g門戶在做彩鈴業(yè)務(wù)的時(shí)候才開(kāi)始采用的，到現(xiàn)在一直在用。移動(dòng)代扣費(fèi)支付服務(wù)模式分析：代扣費(fèi)支付服務(wù)是移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商與服務(wù)內(nèi)容提供商合作的，以提高客戶服務(wù)體驗(yàn)以及完善移動(dòng)服務(wù)為主要目的的，移動(dòng)代收費(fèi)支付服務(wù)。移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商注重通信的營(yíng)運(yùn)，對(duì)于移動(dòng)服務(wù)內(nèi)容的完善還有待sp服務(wù)提供商來(lái)完成。缺少了sp服務(wù)提供商，使用該移動(dòng)通信營(yíng)運(yùn)商的客戶也會(huì)隨之流失。為建立相互的合作機(jī)制，移動(dòng)代扣費(fèi)支付服務(wù)也隨之產(chǎn)生?？蛻粢〉梅?wù)提供商的服務(wù)，必須要收取一定的費(fèi)用。sp與移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商合作，達(dá)成一定的合作協(xié)議，移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商會(huì)給sp提供一個(gè)短信端口，客戶向該端口發(fā)送短信或者彩信，移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商就會(huì)會(huì)代sp扣取相關(guān)的費(fèi)用?？圪M(fèi)一般是每次0.5元30元之間不等，移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商一般不辦理大額代扣費(fèi)。每月移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商會(huì)按實(shí)際代扣費(fèi)用向sp服務(wù)提供商支付代扣費(fèi)用，而sp服務(wù)提供商又會(huì)和網(wǎng)站或廣告主分享代扣所得。整個(gè)支付過(guò)程直接短信息到移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商，就可以完成支付。支付模擬運(yùn)轉(zhuǎn)如下圖：移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商sp服務(wù)提供商sp服務(wù)提供商手機(jī)網(wǎng)站用戶代扣支付模式六、基于3g門戶的swot分析及建議 （一）、3g門戶的swot分析如下表：s（優(yōu)勢(shì)）w（劣勢(shì)）1、有強(qiáng)大的編輯、技術(shù)、營(yíng)運(yùn)以及管理團(tuán)隊(duì)2、產(chǎn)品以及服務(wù)種類較為豐富3、有龐大的用戶群基礎(chǔ)4、資金充足，有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)投資集團(tuán)支撐5、用戶認(rèn)知度高、粘性高6、已形成品牌優(yōu)勢(shì)7、有穩(wěn)定的合作媒體群8、廣告客戶優(yōu)質(zhì)，合作穩(wěn)定9、服務(wù)器穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證1、門戶新聞、資訊缺乏專業(yè)性、權(quán)威性2、未能找到較好的盈利模式3、未能與更多的游戲、軟件廠商達(dá)成合作，內(nèi)容提供上有所欠缺。o（機(jī)會(huì)）t（挑戰(zhàn)）1、3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)使用，將為用戶提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，用戶對(duì)增值服務(wù)需求將有望大幅度上升。2、用戶對(duì)手機(jī)娛樂(lè)需求日趨旺盛3、龐大的手機(jī)用戶群體的存在1、3g網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，手機(jī)門戶網(wǎng)站進(jìn)入門檻較低，存在大量手機(jī)門戶網(wǎng)站的進(jìn)入者，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)重新洗盤局面。2、同類手機(jī)軟件與服務(wù)廠商存在大量競(jìng)爭(zhēng)者3、在中國(guó)，用戶對(duì)手機(jī)廣告接受度還不夠高4、移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商對(duì)免費(fèi)門戶網(wǎng)站的各種要求限制。（二）、關(guān)于3g門戶的改進(jìn)建議1、 提高新聞、資訊的專業(yè)性3g門戶雖然有與各大報(bào)紙傳媒合作，但其新聞以及資訊的權(quán)威性還是存在較大的質(zhì)疑。與新華網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易等新聞媒體來(lái)對(duì)比，其專業(yè)和權(quán)威性還是需要有很大的提高的。要改變這不足最好能與專業(yè)性的新聞媒體合作，新華網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易等都是不錯(cuò)的選擇，當(dāng)然除了這點(diǎn)，網(wǎng)站的編輯也是很重要的，審稿，發(fā)稿以及更新，責(zé)任都在編輯的能力上。好的編輯，對(duì)新聞以及咨訊都有區(qū)分度的，出現(xiàn)劣質(zhì)新聞和資訊的幾率將會(huì)大大減少。做好以上兩點(diǎn)，網(wǎng)站新聞以及資訊的專業(yè)性、權(quán)威性自然會(huì)提高了。2、 探索更適合的盈利模式，開(kāi)發(fā)展示式廣告廣告是現(xiàn)在網(wǎng)站的主要盈利模式，無(wú)論是在web互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。手機(jī)網(wǎng)站能展示的地方是少之又少，幾寸大的屏幕空間是非常有限的。由于小，很多人往往會(huì)忽視展示廣告的可行性，像3g門戶一樣，光有人氣沒(méi)有適合的將人氣轉(zhuǎn)為金錢的盈利模式。3g門戶可以將門戶的圖片換為帶展示贊助商的廣告，這樣即使是導(dǎo)航的標(biāo)題連接圖片都可以用來(lái)做廣告了，按展示時(shí)間收費(fèi)，也不失為一種好的盈利模式。3、 與更多的手機(jī)軟件、游戲廠商合作這是豐富內(nèi)容的需要，同時(shí)也可作為自己盈利的一個(gè)方式。和手機(jī)軟件以及手機(jī)游戲廠商合作