馬斯洛層次需要理論.ppt

需求層次理論,自我實(shí)現(xiàn) 求美需求 求知需求 尊重需求 社會(huì)需求 安全需求 生理需求,LOGO,亞布拉罕馬斯洛,目錄,LOGO,亞布拉罕馬斯洛和他的需求層次理論,國(guó)籍：美國(guó),民族：猶太,出生地：紐約布魯克林 出生時(shí)間：1908年4月1日 逝世時(shí)間：1970年6月6日 職業(yè)：心理學(xué)家 信仰：人本主義 畢業(yè)院校：威斯康辛大學(xué) 主要成就：提出人本主義心理學(xué) 提出需求層次理論。 代表作品：動(dòng)機(jī)與人格存在心理學(xué)探索人性能達(dá)到的境界人類動(dòng)機(jī)的理論。,馬斯洛主要生平,一位智商高達(dá)195的罕見(jiàn)的天才,1926就讀紐約市立學(xué)院法律系 與其表妹貝莎結(jié)婚 1930獲心理學(xué)學(xué)士學(xué)位 1931獲心理學(xué)碩士 1934獲心理學(xué)哲學(xué)博士 1935于哥倫比亞大學(xué)任桑代克學(xué)習(xí)心理研究工作助理 1937任紐約市布魯克林學(xué)院心理學(xué)副教授 1951任布蘭代斯大學(xué)心理學(xué)系主任和心理學(xué)教授 1954首次提出人本主義心理學(xué) 1961創(chuàng)辦人本主義心理學(xué)期刊 1962成立美國(guó)人本主義心理學(xué)會(huì) 1967為美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席 1970于加利福尼亞門(mén)羅公園逝世,需求層次理論。 自我實(shí)現(xiàn)。 高峰體驗(yàn)。 人本主義心理學(xué)。,美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家，人格理論家，人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者,需求層次理論的提出,需求層次理論內(nèi)容,生理需求,生理需求:包括維持生活和繁衍后代所必需的各種物質(zhì)上的需求，如衣食住行和性欲等。這些是人類最基本的，也是最推動(dòng)力最強(qiáng)的需求，在這一級(jí)需求沒(méi)有得到滿足前，更高級(jí)需求就不會(huì)發(fā)揮作用。,安全需求,安全需求:這是有關(guān)免除危險(xiǎn)和威脅的各種需求，如防止工傷事故和有傷害的威脅，資方的無(wú)理解雇等。,社交需求,社交需求（也稱感情和歸屬需求）:包括和家屬，朋友，親同事，上級(jí)等保持良好的關(guān)系，給予別人并從別人那里得到友愛(ài)和幫助，自己有所歸屬，即成為某個(gè)集體公認(rèn)的成員等。,尊重需求,尊重需求（也稱地位或受人尊敬的需求）:包括自尊心，自信心，能力，知識(shí)，成就和名譽(yù)地位的需求，能夠得到別人的承認(rèn)和尊重等，這類需求很少得到充分滿足，故常常是無(wú)止境的。,自我實(shí)現(xiàn)需求,自我實(shí)現(xiàn)需求：這是最高一級(jí)的需求，指一個(gè)人需要做他最適宜做的工作，發(fā)揮他最大的潛力，實(shí)現(xiàn)理想，并能夠不斷自我創(chuàng)造和發(fā)展。一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的人有以下特點(diǎn)：主動(dòng)，思想集中于問(wèn)題，超然，自治，不死板和別人打成一片，具有非惡意的幽默，有創(chuàng)造性，現(xiàn)實(shí)主義，無(wú)偏見(jiàn)，不盲從以及同少數(shù)人關(guān)系親密等。,后期新發(fā)展兩級(jí)需求,求知，求美需求,求知需求：包括人有知道了解和探索事物的需求，而對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)則是好奇的結(jié)果,求美需求：指人有追求勻稱，整齊和美麗的需求，并且通過(guò)從丑向美轉(zhuǎn)化而得到滿足,需要層次理論內(nèi)在關(guān)系,等級(jí)性：人的需求按重要性和層次排成一定的次序，從基本的（衣食住行）到復(fù)雜的（自我實(shí)現(xiàn)）。 非固定性：基本需求實(shí)際上并非固定不變，大多數(shù)人的基本需求似乎是按照這種順序排列的，但也有例外，如，對(duì)一些人來(lái)說(shuō)自尊比愛(ài)情更重要。 相對(duì)滿足性：現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，絕大部分正常成員的基本需求只有部分得到滿足，同時(shí)也有部分得不到滿足。例如，一般公民可能在生理需求方面滿足85%，在安全需求方面滿足了70%，在愛(ài)情方面滿足了50%，在自尊方面滿足了40%，在自我滿足方面滿足了10%。 多樣性：在同一時(shí)期，個(gè)體可能同時(shí)存在多種需要，因?yàn)槿说男袨橥鞘芏喾N需要支配的。每一個(gè)時(shí)期總有一種需要占支配地位。,需求層次理論的假設(shè),馬斯洛需求層次理論建立的三個(gè)假設(shè)：,1人要生存，他的需求能夠影響他的行為。只有未滿足的需求能夠影響行為，滿足了的需求不能充當(dāng)激勵(lì)工具。 2人的需求按重要性和層次性排成一定的次序，從基本的到復(fù)雜的。 3當(dāng)人的某一級(jí)的需求得到最低限度的滿足后，才會(huì)追求高一級(jí)的需求，如此逐級(jí)上升，成為其繼續(xù)努力的內(nèi)在動(dòng)力。,馬斯洛認(rèn)為： 只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨笠呀?jīng)得到滿足時(shí)，高層次的需求才會(huì)對(duì)人產(chǎn)生激勵(lì)；需求是一個(gè)人努力爭(zhēng)取現(xiàn)實(shí)的愿望；已經(jīng)滿足的需求不再起促進(jìn)作用，不再是激勵(lì)的因素，一種需求得到滿足，另一種需求就會(huì)取而代之。,馬斯洛需求層次綜合評(píng)價(jià),馬斯洛的需求層次理論：在一定程度上反映了人類行為和心理活動(dòng)的共同規(guī)律。馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵(lì)和研究人的行為，抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵；馬斯洛指出了人的需要是由低級(jí)向高級(jí)不斷發(fā)展的，這一趨勢(shì)基本上符合需要發(fā)展規(guī)律的。因此，需要層次理論對(duì)企業(yè)管理者如何有效的調(diào)動(dòng)人的積極性有啟發(fā)作用。 同時(shí)，其理論也衍生了以人為本的管理。在60年代的美國(guó)，管理大師杜拉克，麥格來(lái)高等都將注意力集中于工業(yè)化的工作場(chǎng)地時(shí)，馬里洛卻意識(shí)到人本管理的重要性，其是相當(dāng)難能可貴。,三方面的重要影響：,對(duì)完善組織激勵(lì)機(jī)制的啟示：1.科學(xué)設(shè)置組織薪酬體系2.建立完善的社會(huì)保障制度3.建立合理的職務(wù)晉升制度4.鼓勵(lì)組織成員參與管理5.建設(shè)和諧的組織文化 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的指導(dǎo)意義：有助于銷售方了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)，有助于認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī) 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)意義：了解不同層次員工的需求，了解不同時(shí)代員工的需求，了解員工在不同發(fā)展階段的需求，,參考文獻(xiàn)： 1董玲 陳閩紅：馬斯洛需要層次理論與完善公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制J.山東行政學(xué)院學(xué)報(bào).2006年2月第1期(總第73期). 2嚴(yán)樂(lè)：馬斯洛需要層次論對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性的啟示J.社會(huì)科學(xué)動(dòng)態(tài).2000年第11期,需求層次理論的貢獻(xiàn),第一，需要層次理論強(qiáng)調(diào)了人的價(jià)值和尊嚴(yán)，對(duì)于促進(jìn)管理中對(duì)人的重視具有積極意義。 第二，需要層次理論概括了一般人在不同層次上的需要，在一定程度上反映了人類行為和心理活動(dòng)的共同規(guī)律，因而獲得了廣泛認(rèn)同。 第三，需要層次理論肯定了高層次需要的重要性，有助于發(fā)揮精神利益的作用。,需求層次的影響：,有助于我們更好的認(rèn)知?dú)v史和當(dāng)代人物行為的動(dòng)機(jī),為我們更好的實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)，成長(zhǎng)為自己所要成為的人指明道路,有助于我們更好的理解管理者所采用的管理措施，方法和實(shí)施的政策，也可為管理者提供更好的管理方法,我們還認(rèn)為,1,2,3,馬斯洛的缺陷,盡管他給予我們對(duì)于人類動(dòng)機(jī)和人類潛能更為積極的認(rèn)識(shí)框架，但是。,首先，對(duì)已經(jīng)得到滿足的需求的確不再起激勵(lì)作用，但對(duì)怎么才算滿足界定的不夠明確 再者，當(dāng)生理上的需求合理地得到滿足以后，并沒(méi)有一種方法可以預(yù)測(cè)對(duì)某一個(gè)人來(lái)說(shuō)，哪一種高級(jí)的需求將成為下一個(gè)必須滿足的需求 其次，馬斯洛并沒(méi)有找到一種公認(rèn)的方法來(lái)預(yù)測(cè)一種需求得到滿足以后，另一種更高級(jí)的需求發(fā)展起來(lái)以前的時(shí)間間隔,思想連接,人類激勵(lì)理論（A Theory of Human Motivation）1943 沖突，挫折和威脅理論（A Theory of Conflict,Frustration and Imtimidation）1943 激勵(lì)與個(gè)性，1954 存在心里學(xué)探索（Ex