檢驗(yàn)科加強(qiáng)科室管理的措施.doc

檢驗(yàn)科加強(qiáng)科室管理的措施堅(jiān)持一切以病人為中心、一切為臨床服務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，檢驗(yàn)科進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理，擬采取以下措施和管理辦法。一、進(jìn)一步完善科室相關(guān)制度，科室管理才有章可循，檢查、監(jiān)督、約束科室人員遵紀(jì)守法，實(shí)行制度化管理。二、成立科室管理小組，以科室主任為組長，各專業(yè)組長（負(fù)責(zé)人）為成員。管理小組主要參與制定科內(nèi)各種規(guī)章制度，討論并處理重大事件，協(xié)助科主任監(jiān)督檢查各個(gè)制度的執(zhí)行情況。擬執(zhí)行辦法：1.成立質(zhì)量管理小組組長：科主任副組長：科副主任組員：各專業(yè)組長主要職責(zé)：制定和編寫程序性文件、操作手冊、質(zhì)量管理等各項(xiàng)質(zhì)量管理制度；監(jiān)督各組室內(nèi)質(zhì)量控制以及室間質(zhì)量評定情況分析工作，并定期檢查；定期考核工作人員實(shí)驗(yàn)操作，并糾正不規(guī)范操作；定期收集臨床科室對本科室的意見和建議，討論制定持續(xù)改進(jìn)措施。（1） 組長負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理小組的監(jiān)督、檢查、考核等活動。（2） 質(zhì)量管理小組每月不定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量，內(nèi)容包括檢驗(yàn)報(bào)告單質(zhì)量、室內(nèi)質(zhì)控開展情況、操作規(guī)程執(zhí)行情況、儀器的使用和保養(yǎng)情況等。（3） 質(zhì)量管理小組每月組織一次會議，提出并解決工作中存在的問題，對不定期的質(zhì)量檢查檢查結(jié)果加以評價(jià)，對于作出突出成績的實(shí)驗(yàn)室或個(gè)人提出獎勵，對出現(xiàn)質(zhì)量差錯(cuò)事故或質(zhì)控完成較差的實(shí)驗(yàn)室提出批評，必要時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰。（4） 聽取臨床科室對檢驗(yàn)科各方面要求和建議，及時(shí)改進(jìn)和解決加強(qiáng)檢驗(yàn)工作中存在的問題，提高檢驗(yàn)質(zhì)量滿足臨床需要。2.成立安全管理小組組長：科主任副組長：科副主任組員：各專業(yè)組長主要職責(zé)：（1）由科主任、科副主任及各專業(yè)組組長組成，在科主任帶領(lǐng)下工作，主要負(fù)責(zé)本科室安全管理的各項(xiàng)工作，根據(jù)本科室安全特點(diǎn)特別是生物安全方面的要求制訂管理制度和措施，并組織實(shí)施。（2）組織本科室人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)及考核（3）督促本科室人員嚴(yán)格按照SOP操作，嚴(yán)格遵守科室制定的安全制度。3.成立設(shè)備管理小組組長：科主任副組長：科副主任組員：各專業(yè)組長主要職責(zé)：規(guī)范儀器設(shè)備的管理、使用和維護(hù)保養(yǎng)，保證儀器設(shè)備的正常安全使用，設(shè)立大型儀器設(shè)置專人管理機(jī)制。（1）檢驗(yàn)科主任對重要儀器的使用人員進(jìn)行授權(quán)，并指定一個(gè)對應(yīng)的儀器設(shè)備責(zé)任人，負(fù)責(zé)管理。（2）儀器設(shè)備責(zé)任人負(fù)責(zé)儀器設(shè)備檔案的建立，負(fù)責(zé)編寫儀器作業(yè)指導(dǎo)書，檢測人員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的日常使用、質(zhì)量控制和保養(yǎng)，儀器設(shè)備責(zé)任人負(fù)責(zé)監(jiān)督儀器的日常保養(yǎng)和周期性保養(yǎng)維護(hù)。（3）儀器設(shè)備的授權(quán)使用人員必須先經(jīng)過培訓(xùn)合格，方可上機(jī)操作。貴重精密儀器設(shè)備的年度定期維護(hù)保養(yǎng)和校準(zhǔn)活動由儀器工程師執(zhí)行。一般使用人員不得隨意改變儀器設(shè)置或參數(shù)，必要時(shí)設(shè)置權(quán)限。（4）建立設(shè)備使用流程圖，任何人必須按規(guī)定程序進(jìn)行操作。使用人員在使用儀器的過程中必須檢查儀器的狀態(tài)和環(huán)境條件，做好日常保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備處于良好的狀態(tài)，并做好記錄。（5）儀器的日常保養(yǎng)，校準(zhǔn)、定期維護(hù)保養(yǎng)以及故障維修等均應(yīng)記錄。4.科教管理小組主要職責(zé)：制定教學(xué)管理程序，科學(xué)地對人力資源進(jìn)行合理配置和利用，建設(shè)一支強(qiáng)有力的教學(xué)型的團(tuán)隊(duì)，為進(jìn)修生及實(shí)習(xí)生提供一個(gè)系統(tǒng)的教學(xué)方案。（1）檢驗(yàn)科主任負(fù)責(zé)科學(xué)配置人員、合理設(shè)崗，并組織技能培訓(xùn)和考核。（2）各組組長負(fù)責(zé)具體實(shí)施本組員工的技術(shù)培訓(xùn)及考核工作。（3）各實(shí)驗(yàn)組應(yīng)將各類培訓(xùn)內(nèi)容及考核成績進(jìn)行記錄；參加外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修的人員，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)向檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人匯報(bào)并上交相關(guān)資料存檔，必要時(shí)舉辦小講課傳授新知識新進(jìn)展，并將學(xué)分記入個(gè)人技術(shù)檔案。（4）制定年度的科內(nèi)講課計(jì)劃時(shí)間表，每個(gè)組輪流講課，講課內(nèi)容和講課人由組長指定，要求科室人員和進(jìn)修實(shí)習(xí)人員都參與，講課課件需記錄存檔。三、成立紀(jì)律管理小組，加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，執(zhí)行考勤制度。1.由科主任、科副主任及各專業(yè)組組長組成。組長：科主任副組長：科副主任組員：各專業(yè)組長2.擬執(zhí)行辦法：實(shí)行上下班打卡進(jìn)行考勤，考勤人員提前10分鐘到達(dá)科室，嚴(yán)格執(zhí)行科室考勤制度，考勤評定直接和績效掛鉤。實(shí)施方案（1）遲到、早退5-10分鐘每次扣當(dāng)事人10元；11-20分鐘，每次扣30元；21-30分鐘扣50元，30分鐘以上扣100元。（2）設(shè)立出勤獎。每月考勤無遲到、早退上，獎勵500元；每月考勤遲早、早退累計(jì)超過3次，扣發(fā)出勤獎?？聘敝魅呜?fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果如實(shí)上報(bào)科主任。（3）考勤安排：由各專業(yè)組長擔(dān)任輪流執(zhí)行考勤工作四、制定詳細(xì)的崗位職責(zé)并定期考核。擬執(zhí)行辦法：實(shí)行各專業(yè)組組長負(fù)責(zé)考核制度。各專業(yè)組組長要明確規(guī)定每個(gè)崗位每天要做的每一件事及每個(gè)細(xì)節(jié)。建立各崗位的工作流程，工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作。崗位職責(zé)人手一份，并定期檢查工作人員對本崗位的職責(zé)是否熟悉，定期考核納入科室處罰和