佳通服務(wù)站運(yùn)營(yíng)游戲設(shè)計(jì)說(shuō)明.ppt

佳通服務(wù)站運(yùn)營(yíng)游戲設(shè)計(jì)說(shuō)明,零售店運(yùn)營(yíng)游戲說(shuō)明,游戲方式仿照植物大戰(zhàn)僵尸 玩家角色：店長(zhǎng) 游戲要求：店長(zhǎng)合理運(yùn)用手中金錢，購(gòu)買各種項(xiàng)目，服務(wù)客戶，賺取金幣。賺取金幣達(dá)規(guī)定數(shù)量時(shí)，游戲過(guò)關(guān)。,游戲設(shè)置,游戲一共三關(guān)，賺取規(guī)定的金幣即可過(guò)關(guān) 第一關(guān) 10個(gè)金幣 第二關(guān) 50個(gè)金幣 第三關(guān) 100個(gè)金幣 賺取金幣+過(guò)關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)+兌換金幣，做為下一關(guān)的初始金幣 兌換金幣：依據(jù)客戶滿意度點(diǎn)數(shù)，滿10點(diǎn)或10的倍數(shù)兌換；如一關(guān)中積累了11點(diǎn)，10點(diǎn)兌換金幣，剩余1點(diǎn)下一關(guān)繼續(xù)累計(jì)。如一關(guān)積累了27點(diǎn)，20點(diǎn)兌換金幣，剩余7點(diǎn)下一關(guān)繼續(xù)累計(jì)。,客戶設(shè)置,游戲中客戶隨機(jī)出現(xiàn)，隨著級(jí)別提升，高等級(jí)客戶（5-8）出現(xiàn)的概率變大。,購(gòu)買項(xiàng)目說(shuō)明,購(gòu)買項(xiàng)目說(shuō)明,獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,游戲說(shuō)明,你已經(jīng)是佳通輪胎店長(zhǎng)了，正想帶領(lǐng)員工大展身手一番，準(zhǔn)備好，我們開始了！,20,店面形象 （5）,輪胎 （1）,補(bǔ)胎 （5）,四輪定位 （10）,每日店檢 （5）,宣傳 （2）,禮品 （1）,服務(wù)卡 （3）,汽車 美容 （10）,市場(chǎng)活動(dòng) （10）,購(gòu)買,初始金幣20,店面形象,輪胎 （5）,禮品（3）,宣傳 （1）,每日店檢,作為店長(zhǎng)應(yīng)該知道每日店檢和店面形象的重要性，請(qǐng)選擇購(gòu)買。,完成,購(gòu)買量,初始6個(gè)項(xiàng)目,11,您好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？,我想為我的車做一個(gè)四輪定位。,請(qǐng)選擇為這位顧客服務(wù)與否？ 服務(wù) 放棄,沒(méi)有購(gòu)買該項(xiàng)目或項(xiàng)目數(shù)量為零時(shí)，必須選擇放棄。, 您有任何問(wèn)題，歡迎您隨時(shí)來(lái)電咨詢。, 是否贈(zèng)送禮品或服務(wù)卡？ 禮品 服務(wù)卡 放棄, 謝謝光臨！,您好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？, 我想換條胎,請(qǐng)選擇為這位顧客服務(wù)與否？ 服務(wù) 放棄, 您有任何問(wèn)題，歡迎您隨時(shí)來(lái)電咨詢。, 是否贈(zèng)送禮品或服務(wù)卡？ 禮品 服務(wù)卡 放棄, 謝謝光臨！,數(shù)量減少,獲得金幣和點(diǎn)數(shù),您好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？, 我想換條胎,購(gòu)買項(xiàng)目,店長(zhǎng)可以暫停游戲用所賺金幣購(gòu)買項(xiàng)目,恭喜你過(guò)關(guān)！ 你將獲得佳通銷售獎(jiǎng)勵(lì)10個(gè)金幣！,你已積累10點(diǎn)客戶滿意度，可以兌換5個(gè)金幣，現(xiàn)在是否兌換？ 是 否,你是否想繼續(xù)把輪胎店經(jīng)營(yíng)得更有聲有色，繼續(xù)來(lái)挑戰(zhàn)吧？ 是 否,滿意度點(diǎn)數(shù)不到10，此對(duì)話框不出現(xiàn)。,