銷售團隊建設(shè)方案

.市場部團隊建設(shè)方案一、 架構(gòu)和崗位職責(zé)1、 架構(gòu)：預(yù)計組建6人團隊，市場部經(jīng)理1名，下設(shè)2個團隊：會員部和市場部。會員部：客戶回訪專員1名。市場部：客戶專員4名。（發(fā)展方向：試用期客戶專員客戶經(jīng)理分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理）2、 市場部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、 在董事長領(lǐng)導(dǎo)下和各部門密切配合完成工作；2、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起表率作用；3、 制定銷售計劃和銷售政策；4、 銷售人員的招募、培訓(xùn)、調(diào)配和考核；5、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；6、 根據(jù)銷售計劃參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負責(zé)具體實施。會員部崗位職責(zé)：1、 在市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)公司老客戶電話回訪；2、 定期匯報回訪情況并促進老客戶介紹新業(yè)務(wù)；3、 完善電話回訪話術(shù)；4、 會員系統(tǒng)的錄入和會員資料管理。市場部崗位職責(zé)：1、 全力完成公司下達的銷售指標，負責(zé)制定區(qū)域的市場開發(fā)、業(yè)務(wù)洽談、回款和客戶維護；2、 搜索所負責(zé)區(qū)域的潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立潛在客戶檔案；3、 制定銷售計劃，并按計劃拜訪客戶；4、 熟悉公司產(chǎn)品并準確傳達給客戶，建立公司專業(yè)負責(zé)的良好形象；5、 學(xué)習(xí)并掌握有效的銷售技巧，進一步提升自己，做出自己的職業(yè)規(guī)劃。二、 銷售目標分解及計劃的制定1、 銷售目標制定月銷售目標，分解到會員部和市場部，再分解到團隊每個成員。成員分解到每周工作和每日的拜訪計劃。2、 具體銷售計劃的制定銷售工作由會員部和市場部共同完成，合力建立起公司的三級分銷機制。三、 團隊管理1、 常做業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)團隊最理想的狀態(tài)是無論監(jiān)督與否都會按照公司的要求做事。業(yè)務(wù)團隊的做事與否在于會不會做，知不知道怎么做。因此業(yè)務(wù)培訓(xùn)是管理的首要工作，只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)技能才有可能按照公司的要求去做2、 制定詳細的工作計劃月初或者周初定下計劃，嚴格按計劃執(zhí)行3、 對工作進行過程控制 對計劃要起到監(jiān)督作用，否則計劃等于形式4、 不定期的市場指導(dǎo)不定期的和業(yè)務(wù)溝通或者協(xié)同拜訪四、 工資待遇及提成的管理制度方案1、 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力提高收入水平，充分調(diào)動銷售的積極性，創(chuàng)造更好的業(yè)績2、 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+提成+績效獎金3、 銷售人員試用期工資為基本工資。試用期考核合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間累計到正式入職時間，銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇。4、 銷售提成：3萬元以下的合同全額回款后算提成；3萬元以上的合同回款達到90%后按比例結(jié)算提成；有質(zhì)保金的客戶在質(zhì)保金到期后的1個月內(nèi)必須收回尾款，到期超過1個月但未超過3個月的質(zhì)保金按提成的60%結(jié)算，到期3個月未回款的不結(jié)算提成，到期超過半年未收回的扣除當月的績效獎金直到收回款項。有特殊情況需提前匯報公司核實。5、 試用期售為三個月，試用期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即