維修站S店獎(jiǎng)懲制度.doc

精選資料維修站行政獎(jiǎng)懲管理制度一、目的規(guī)范行政獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰程序，維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè)精神。二、適用范圍適用于本公司在職員工。三、職責(zé)與權(quán)限獎(jiǎng)懲事由由上級主管部門提出，經(jīng)綜合管理部核實(shí)后，報(bào)總經(jīng)理審批。四、具體工作內(nèi)容（一）獎(jiǎng)罰原則公平、公開、公正、有功必獎(jiǎng)、有過必罰原則。（二）獎(jiǎng)罰形式。1、獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、晉升、調(diào)薪、優(yōu)秀工作者。2、處罰：警告、記小過、記大過、降級（薪）、解聘（勸退、解雇、自動(dòng)離職）。（三）獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。3、嘉獎(jiǎng)1次獎(jiǎng)計(jì)件工資50元，警告1次扣計(jì)件工資50元。4、記小功1次獎(jiǎng)計(jì)件工資100元，記小過1次扣計(jì)件工資100元。5、記大功1次獎(jiǎng)計(jì)件工資300元，記大過1次扣計(jì)件工資300元。6、一年累計(jì)嘉獎(jiǎng)3次者，加記小功1次；一年累計(jì)記小功3次者，加記大功1次。7、一年累計(jì)警告3次者，加記小過1次；一年累計(jì)記小過3次者，加記大過1次。8、一年累計(jì)大功2次者，優(yōu)秀工作者評獎(jiǎng)；一年累計(jì)記大過2次者給予解聘。（四）獎(jiǎng)罰條件1、員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：（1）積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在公司內(nèi)部、客戶中及社會(huì)范圍內(nèi)樹立良好公司形象和口碑。（2）認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。（3）拾金不昧，做好人好事事跡突出者。（4）工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失，影響較大者。（5）公司重大活動(dòng)服務(wù)過程中表現(xiàn)突出者。（6）公司接待活動(dòng)中表現(xiàn)突出者。（7）連續(xù)兩個(gè)月全勤者。（8）對現(xiàn)行公司日常類管理制度發(fā)現(xiàn)漏洞、缺失，并提出合理化解決方案者。（9）其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)的行為者。2、員工有下列情形之一者，予以記小功。（1）嚴(yán)格控制費(fèi)用、節(jié)約開支有顯著成績者。（2）在抗洪、滅火、防風(fēng)等突發(fā)災(zāi)害處理工作中突出表現(xiàn)者。（3）對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。（4）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。（5）檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。（6）對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。（7）對現(xiàn)行公司經(jīng)營類管理制度發(fā)現(xiàn)漏洞、缺失，并提出合理化解決方案者。（8）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。（9）其它應(yīng)給予記小功事跡者。3、員工有下列情形之一者，予以記大功。（1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。（2）面對有損公司利益、違反社會(huì)道德法律的人或事，積極應(yīng)對，妥善處理，對維護(hù)正常工作秩序有顯著功績者。（3）對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。（4）對現(xiàn)行公司戰(zhàn)略決策類管理制度發(fā)現(xiàn)漏洞、缺失，并提出合理化解決方案者。（5）有發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)革新取得成績者。（6）其它應(yīng)給予記大功事跡者。4、有下列情形之一者，依獲獎(jiǎng)等級給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)：（1）在全國性技能技術(shù)比賽中獲獎(jiǎng)?wù)?。?）在全國性專業(yè)媒體報(bào)刊上發(fā)表專業(yè)論文者。（3）在全國性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中占領(lǐng)先地位并獲得證書者。5、有下列行為之一者，可建議給予警告處罰：（1）因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。（2）妨礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。（3）初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。（4）不按公司規(guī)定著裝，儀表、儀容不整者。（5）不填寫或不認(rèn)真填寫交接班記錄者。（6）經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。（7）員工之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕或?qū)ν聬阂夤?，造成傷害但不大者。?）一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。（9）對各級領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。（10）在工作場所妨礙他人工作者。（11）在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘者。（12）在辦公室或公共場所發(fā)泄個(gè)人不滿情緒，造成不良影響者。（13）無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。（14）在工作場所隨地亂扔垃圾、煙頭，吐檳榔者。（15）其他不認(rèn)真工作、不文明、不道德行為，須給予警告處分者。6、有下列行為之一者，可建議給予記小過處分：（1）因玩忽職守造成公司損失者。（2）辱罵同事或管理人員，情節(jié)嚴(yán)重者；。（3）檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。（4）捏造事實(shí)騙取休假者。（5）季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。（6）委托他人或代他人打卡或簽到者。（7）上班時(shí)間睡覺、打鬧、飲酒者。（8）與客戶爭辯、吵鬧，或因態(tài)度差引致客戶向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。（9）超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀成事故者。（10）工作時(shí)間消極怠工者。（11）一年內(nèi)給予警告處分3次者。（12）違反作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，造成嚴(yán)重不良后果，尚未造成公司利益損失者。（13）未經(jīng)許可私自借出公司財(cái)物者。（14）向他人誤傳個(gè)人或他人薪金數(shù)額者。（15）拾遺不報(bào)，造成不良影響者。（16）其他有礙生產(chǎn)安全或管理，但未造成經(jīng)濟(jì)損失，須給予記小過處分者。（17）私配辦公室、宿舍及工作區(qū)域鑰匙者。（18）在工作場所禁火區(qū)吸煙或使用火源者。（19）吸煙或攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫者。（20）非工作需要?jiǎng)佑密囕v者。（21）汽車在廠區(qū)內(nèi)行駛，最高時(shí)速超過15km/h；進(jìn)出廠門、車間、庫房時(shí)超過10km/h；車間、庫房內(nèi)時(shí)超過5km/h者。（22）在廠棚內(nèi)試剎車者。（23）無證駕駛者。7、有下列行為之一者，可建議給予記大過處分：（1）一年內(nèi)給予記小過3次。（2）造謠惑眾，挑撥是非，有事實(shí)證明但尚未造成惡劣影響者。（3）違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，造成公司利益受損者。（4）故意浪費(fèi)公司財(cái)物者。（5）擅自挪用公款者。（6）工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。（7）蓄意毀壞公物者。（8）服務(wù)態(tài)度極差，與客戶爭執(zhí)吵架，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)被用戶投訴3次以上者。（9）不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。（10）違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。（11）一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次（含）以上者。連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天，全年累計(jì)七天的。（12）攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所者。（13）正常維修工作中，經(jīng)查實(shí)，由于人為原因造成：發(fā)生1人死亡及以上的安全事故者；維修車輛出現(xiàn)重大維修質(zhì)量安全事故問題，或可能造成重大傷亡以上的重大險(xiǎn)情者。（14）其他損害公司利益的行為，須給予記大過處分者。8、有下列行為之一者，可建議給予降職、降薪處分：（1）管理不善者或管理不作為者。（2）多次重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，但未造成嚴(yán)重后果者。（3）一年內(nèi)記大過1次，記小過2次者。（4）越級匯報(bào)者，扣除月薪資的30（5）其他須給予降職、降薪的處分者。9、有下列行為之一者，可解除勞動(dòng)合同，不給予工資以外的任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，給公司造成損失的，公司保留追究其有關(guān)責(zé)任的權(quán)利：（1）一年內(nèi)給予記大過處分2次者。（2）賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動(dòng)，或依法追究刑事責(zé)任者。（3）泄竊公司機(jī)密者。（4）在公司無理取鬧先動(dòng)手打人且致人傷殘者。（5）造謠惑眾，挑撥是非或強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工，情節(jié)嚴(yán)重者。（6）利用職務(wù)之便，收取他人賄賂為自己牟取私利者。（7）擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者。（8）玩忽職守，不履行工作職責(zé)，使公司財(cái)務(wù)蒙受重大損失或造成公司產(chǎn)品質(zhì)量受損、影響公司正常生產(chǎn)運(yùn)營、嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)者。（9）對公司員工實(shí)施威脅、恐嚇者。（10）損壞、私用或擅自借予他人使用公司財(cái)物，造成損失較大者。（11）未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。（12）經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。（13）向公司提供虛假證明或資料者。（14）嚴(yán)重違反安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。（15）不服從上級領(lǐng)導(dǎo)合理的安排，與其發(fā)生嚴(yán)重沖突，造成不良影響者。（16）在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。（17）聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。（18）利用職務(wù)之便與公司有業(yè)務(wù)往來的單位或個(gè)人勾結(jié)，損壞公司利益，造成公司形象嚴(yán)重受損者。（19）其他須給予解雇處分者。（20）有以下任一違反政治紀(jì)律行為者：公開發(fā)表違背四項(xiàng)基本原則、改革開放或其他有嚴(yán)重政治問題的言論、文章等，散播反動(dòng)書刊、音像制品、電子讀物等；故意做出與共產(chǎn)黨與國家的方針政策和重大部署、決定相違背行為的；參與旨在反對共產(chǎn)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)或重大方針政策的集會(huì)、游行、示威等活動(dòng)或提供信息、資料、財(cái)物、場地等方式支持上述活動(dòng)者；情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處。（21） 嚴(yán)重違反公司制度者。10、 關(guān)鍵詞釋義：（1） 公司機(jī)密：涉及公司生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)或重要而不宜外泄的秘密。（2） 產(chǎn)品質(zhì)量受損：包括但不限于維修工具，材料等產(chǎn)品的質(zhì)量不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。（3） 勾結(jié)：為了進(jìn)行不正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)與他人（包括供應(yīng)商、客戶等）暗中互相串通、結(jié)合。（五）獎(jiǎng)罰程序1、獎(jiǎng)勵(lì)程序：（1）凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由上級主管部門以書面形式報(bào)綜合管理部門審核，報(bào)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。（2）每半年將對員工進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核成績評定員工職級。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者，授予優(yōu)秀員工稱號，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。（3）大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。2、處罰程序：（1）處理公布。各種違紀(jì)處理，都必須發(fā)出“獎(jiǎng)罰單”送達(dá)當(dāng)事人；違紀(jì)辭退（解除勞動(dòng)合同）的處理同時(shí)予以公布。（2）處理的時(shí)限界定。、員工對處理決定不服或有異議者，可于“獎(jiǎng)罰單”送達(dá)當(dāng)天起計(jì)，三天內(nèi)向公司提出書面申訴，提出申訴結(jié)果未達(dá)成一致意見則向上一級或綜合管理部申訴，規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出申訴又拒不簽名的，獎(jiǎng)罰通知單強(qiáng)制生效。如在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)不提出書面申訴，獎(jiǎng)罰通知單決定生效。、公司在收到書面申訴當(dāng)天起計(jì)，七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。（3）執(zhí)行程序。、員工有違紀(jì)行為，由所在部門填寫員工違紀(jì)警告過失通知書，道明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后，送綜合管理部存檔。 、對違紀(jì)而拒絕簽過失記錄、情緒激動(dòng)且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴(yán)重違紀(jì)的員工采取即時(shí)停職停薪處理。 （4）處罰取消。 員工從收到警告通知書后三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，工作成績突出，受到公司的通報(bào)表揚(yáng)，經(jīng)所在部門主管提出，綜合管理部核實(shí)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可