管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析-浙江師范大學(xué)[精品].ppt

企業(yè)人性化管理,組員：呂慧 陳銀蓮 解婷婷 車雪萍 施鴻 鄭芳芳,憎朋值舉胃烷育蟄囪茶掏倒權(quán)側(cè)乒彥隘演纜舵?zhèn)憬杓な?yīng)婆綢瞪匣后掂畢管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),案例：,荷米公司是美國的一家企業(yè)。作為一名企業(yè)主和管理者，德普瑞在早期經(jīng)營和控制企業(yè)的方式，與那個時代其他人沒什么不同。例如，他把企業(yè)中的工人看作是沒有個性也沒有姓名的機(jī)器，每個工人都很容易被另一個工人替代。對他們不是惡罵，就是因一點小事而扣錢或辭退。導(dǎo)致工人們的積極性不高，生產(chǎn)效率平平，但降幅不大，與其他公司持平。,潰捂導(dǎo)歌究翠蹬罩力涎聳莎扒耶郴軀誅澆擊屹鴦辯頹慌解漏友懸舉體括栓管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),30年代中期的一天，一個叫米萊特的工人在工作時意外死亡。米萊特去世時年僅42歲。因為米萊特是因公死亡，德普瑞感到有必要去看望、安慰一下米萊特的妻子，在拜訪過程中，米萊特的妻子給他讀了一些詩歌。德普瑞被這些詩的優(yōu)美和高雅深深打動，他詢問了這位詩人的名字。德普瑞驚異地發(fā)現(xiàn)，是死去的米萊特寫下了這些詩歌荷米公司的老板德普瑞因為深受米萊特的優(yōu)美詩歌的觸動，認(rèn)識到人不是機(jī)械，不是牛馬，而是有著情感、理智、才能與個性的血肉之軀，發(fā)揮每一位員工的特長，管理才能成功。因而，采取了許多以人為中心的管理措施，如雇員持股、公開溝通、參與決策、重視人力資源。這些新的管理方式使荷米公司日益發(fā)展壯大。荷米公司的管理實踐值得中國許多企業(yè)深思與借鑒。,童途陛謊凡唆栗磊賜嚇行菜泵臟腑風(fēng)貸白庶姐礫逾癢仆藩腮患憾臣會疼姬管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),這次事件對德普瑞產(chǎn)生了巨大的影響。他第一次意識到，他的雇員們不是牛馬，而是有著情感、理智和才能的有血有肉的人。他當(dāng)場決定，改變自己整個的管理思想和管理方式。他下決心去了解他的每一位雇員的人格尊嚴(yán)、潛質(zhì)和才干。他還宣稱，管理層不是一個特殊階層，管理是企業(yè)內(nèi)部的每一個人都應(yīng)參與并作貢獻(xiàn)的企業(yè)的根本職能。因此，荷米公司成為世界上第一批提供雇員股份并采用分紅激勵計劃的公司之一，這種方式激發(fā)了員工的參與積極性。公司還努力保持貫通整個組織的開放的溝通渠道。,傍嗡羽債膽罪讓全纖錨哦罵剃媚訴祖深瑣冬搶短寫濟(jì)茹吮庸蕩抨蠻瞳局綠管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),讓我們從管理心理學(xué)的角度來分析此案例,影盡肉超抒叮薩框逝脈趨呢委揍奏薩康藉籍爹臍響偉豬乏趣毋邀砷顧堂碟管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),從人性的假設(shè)與管理理論出發(fā)，荷米公司前后的管理思想和管理方式上有何不同？,荷米公司管理者德普瑞在事故發(fā)生前后對管理中的觀念得到了良好的轉(zhuǎn)變，從原有“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的只重視物質(zhì)因素，重視工作任務(wù)，輕視人的作用和人際關(guān)系轉(zhuǎn)變到“社會人”假設(shè)的重視人的作用和人際關(guān)系。,安全需要 生理需要,炒宏蒜粥爺乍攔牧蛾艘襄噬禍碌客漬傲椽達(dá)餅復(fù)奎和敬榔種峪嗣祁瞄規(guī)黃管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),再轉(zhuǎn)變到“自我實現(xiàn)的人”的假設(shè)，重視工作環(huán)境，創(chuàng)造一種適宜的工作條件，使人們在這種條件下充分發(fā)掘自己的潛力，充分自我實現(xiàn)。,自我實現(xiàn) 尊重需要 社會需要,讀波登咕毋賈結(jié)額聘淆娜抬淑萍焦屯浴削闌并遁邪澀彬樞浮站予繩榔淫窒管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),案例中公司是如何根據(jù)需要和動機(jī)原理來進(jìn)行激勵管理的？,荷米公司重視每位雇員的價值是有管理心理學(xué)的理論依據(jù)的.由于企業(yè)的管理者重視發(fā)揮每一位員工的特長,讓他們的價值得到了體現(xiàn),對員工來說具有激勵作用,也滿足了每一位員工的尊重和自我實現(xiàn)的需要,使他們的能力得到充分的發(fā)揮.在這樣的一個管理機(jī)制下,每一位員工都將會是自信十足,充滿熱情和活力的,會以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,有利于企業(yè)的發(fā)展.,誅士臃籃逢序仍劣銻舌辨刨搐蝗疫抖司馮裸灼胡邪芒定鵬吮技路雞葛政酪管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),馬斯洛的需要層次理論,支親傈拓窟膽死凋爭禍指舶退甜市眶魏郴踐身睛作步咯秒補(bǔ)勇箱叭漾乎蒸管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),績效F（能力激勵）,在這個案例中還體現(xiàn)了管理心理學(xué)激勵理論中的期望理論,發(fā)揮每位員工的內(nèi)在潛力,使他們的個人績效得到最好的發(fā)揮.管理者重視員工的能力,在一定程度上讓每位員工對自己工作的滿意度提高了,而使整個工作績效提高,對于一個大的企業(yè)來說是十分重要的.企業(yè)的員工和整個企業(yè)的發(fā)展是密切相關(guān)的,荷米公司的管理機(jī)制有助于協(xié)調(diào)員工和管理者之間的關(guān)系,增強(qiáng)整個群體的內(nèi)聚力 。,蓉坊睫病順擴(kuò)月暢擁尹貯耘飲悶鉚霉嘔碰羊王嗅毛夷踐脂咒凳戚熟僚哆惱管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),摘檄拷簍鄉(xiāng)擅墩蓉永其蕭豫視濃冰籽堵擬忱牛枕誼哩奏劑墜當(dāng)肖鋒抿文憋管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),荷米公司在人與組織關(guān)系的指導(dǎo)方針和管理哲學(xué)上作了怎樣的調(diào)整？,荷米公司開始注重提高和改善工作生活質(zhì)量。其調(diào)整后的管理制度有助于員工生活質(zhì)量的提高,他們在促進(jìn)職工個人的工作滿意度和心理健康的同時,還注重了員工參與管理,采用民主管理的方式.荷米公司給員工合理和公平的報酬,注重發(fā)展員工的能力,員工可以有機(jī)會參與各層次的決策,與此同時保證了員工工作環(huán)境的安全與健康,這是十分重要的.,還既候啤煌砌供詞糙掘連啄妹后瘁潘傳遂作掩恭稚恤饅寂愚膿爐忽蒸柔于管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),從荷米公司的企業(yè)主德普瑞身上我們看到了怎樣的一種管理者形象的變化？,在管理人員的職能轉(zhuǎn)變中，由原來的控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€采訪者，在早期的管理方式中德普瑞是一個不折不扣的統(tǒng)治者，是一個獨裁者。后來他既是一個生產(chǎn)的指導(dǎo)者，也是人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者，在一定程度上減少和消除了工人自我實現(xiàn)過程中的障礙。,攤泡脅孩命都渺奈試聊墮氮王工亮彤拂夸堰撮淫腐漢厄機(jī)唾弓巋八憎斬鉗管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),德普瑞在早期的管理中，采用的往往是懲罰的手段來實現(xiàn)組織的目標(biāo)，這根本無益，后期采取的“雇員股份”計劃，極大的激發(fā)了員工的積極性，同時重視群體溝通，從而提高了公司的效益。,耿粗漓數(shù)吝畝琵煙湍拖拳豫潘四未衍晶愿蹲攣繪噸券昆人噸貓弄揣柄春茍管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),領(lǐng)導(dǎo)的人性觀管理在荷米公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的管理中是如何體現(xiàn)的？,陽彝倉及怨夫至僚草謂憊禱澎旦葡浚您灣圾抓怠傻輿佃奢蘊(yùn)鑷分橢展戀熱管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),任何領(lǐng)導(dǎo)者，在對人實施任何管理措施的時候，都會自覺不自覺地對人的本性、本質(zhì)有些假設(shè)、看法。通常是根據(jù)這些對人的看法、假設(shè)，提出相應(yīng)的管理措施。,扯善沁蒲寡絹典匈副砒醋多磕燦逾共曙桃惱感抹蟹盡養(yǎng)轍閡諧研闡按牽稍管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),事故前后，荷米公司由原先的“自我中心式，非理性化”的管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶橹行摹⒗硇曰眻F(tuán)隊管理。,化督凹齒證粒哮寂飄欠菱舅壯掄脾暈鹿粘巖贊期齊霧銅哨仕僚簇香檢幸躇管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),以人為中心、理性化團(tuán)隊管理是在將“員工視為活動主體、公司主人”這種人性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的一種人力資源管理模式。這種人力資源管理模式有以下幾個特點：,所有員工可以參與決策，充分體現(xiàn)民主，決策是在科學(xué)程序指導(dǎo)下理性研究的結(jié)果； 將人看作最為重要的“資源人”，只有給予良好的激勵，才能進(jìn)行充分的開發(fā)； “著眼于人”是企業(yè)一切工作的出發(fā)點； 工作績效是衡量員工的主要標(biāo)準(zhǔn)。,代且撰疲根曙底稅美扎咎寶堵垃斧靴嫩薯勾滌曹瓜禿麓隘轎拳寢匝聚躺蝎管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),在“以人為中心、理性化團(tuán)隊管理” 的人力資源管理模式的影響下，企業(yè)員工所表現(xiàn)出一種“開放式的悅納”的心理、行為現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為：,企業(yè)員工間是平等的同志關(guān)系 ； 所有員工在工作上積極主動，充分發(fā)揮各自的創(chuàng)造性； 員工以主人的身份，按照有效的管理程序、信息溝通程序，自覺參與科學(xué)決策的制定； 企業(yè)員工都明確自己的職責(zé)，并在各自的崗位上卓有成效。,惟縫饞謎杏吸艾茸彭吾珍俐盤牧疫褐韋崩映是焉侖禮哀吊晉嚷嬰順賀喇坍管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué)管理心理學(xué)課程作業(yè)之案例分析 - 浙江師范大學(xué),通過對本案例的分析，我們看到了荷米公司的成功是基于很好地運用了管理心理學(xué)理論知識，從實際出發(fā)