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成功的交流是成功的開始 大學(xué)生人際交往能力提升小組計(jì)劃書 一、小組背景:大學(xué),是人生角色扮演的一個(gè)重要轉(zhuǎn)變時(shí)期。由于學(xué)生在自我發(fā)展過程中沒有好好把握自己,正確認(rèn)識(shí)主我于客我之間的關(guān)系,使得大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后,在人際交往、自我認(rèn)知等方面產(chǎn)生許多問題。當(dāng)大學(xué)生產(chǎn)生這樣得困惑或問題時(shí),一般表現(xiàn)為人際交往范圍縮小、程度淺,對(duì)自我的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生疑惑。馬斯洛的需求層次理論指出,人的需要是由5個(gè)等級(jí)組成的,它們按照從低級(jí)到高級(jí)的排列分別是:生理需要,安全需要,歸屬和愛的需要,尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要.其中歸屬和愛的需要是指一個(gè)人要求與其他人建立感情的聯(lián)系或關(guān)系,如結(jié)交朋友,追求愛情,參加一個(gè)小組并在其中獲得,某種地位等需求.現(xiàn)實(shí)中,我校大學(xué)生在物質(zhì)生活等生理需要和安全需要方面普遍得到滿足,但有一部分大學(xué)生由于不善于表露自己或缺乏一些基本的交際技巧,導(dǎo)致人際關(guān)系不盡人意,從而影響學(xué)業(yè)和生活,甚至在多次社交失敗的陰影下產(chǎn)生自卑的不良情緒,不利于這些大學(xué)生的發(fā)展,因此,本次小組的設(shè)計(jì)目的就是為了提高大學(xué)生的適應(yīng)能力,人際交往能力。增進(jìn)學(xué)生之間的相互了解,讓大學(xué)生能夠盡快的適應(yīng)大學(xué)的生活,熟悉周圍的同學(xué),并且產(chǎn)生信任。讓其感覺同學(xué)的信任和支持,幫助其順利與人交往從而順利成長(zhǎng)和發(fā)展。小組的對(duì)象主要是大一新生,但是在人際交往、適應(yīng)上有疑惑惑問題的同學(xué),或者有意愿提高和發(fā)展自己的學(xué)生,也都可以加入這次小組活動(dòng)。二、小組活動(dòng)理論依據(jù):1.a.從心理學(xué)上講,每個(gè)人都對(duì)自己有一個(gè)“自我概念”,這個(gè)概念會(huì)影響到生活的每個(gè)部分。自我認(rèn)識(shí),是留意及認(rèn)識(shí)自己各方面的一個(gè)過程。這包括個(gè)人對(duì)自己行為上、心理上及身體外貌上的認(rèn)識(shí)和了解,以期建立一個(gè)正面的個(gè)人形象,從而肯定自己的價(jià)值。b.人作為社會(huì)性的動(dòng)物,不可能隔絕的生活。除了認(rèn)識(shí)自己,更重要的還要認(rèn)識(shí)別人,并讓別人認(rèn)識(shí)自己。只有這樣,才能在人生旅途上正常的成長(zhǎng)與發(fā)展。2.在組織行為學(xué)者觀點(diǎn)中,人群互動(dòng)關(guān)系包括組織內(nèi)所有的互動(dòng)形態(tài),例如組織內(nèi)部決策的形成、組織設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、士氣激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、沖突管理、人群互動(dòng)訓(xùn)練等,其核心在于溝通與說服。有效的人際互動(dòng)關(guān)系,可以促使組織內(nèi)部成員為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)貢獻(xiàn)心力,從而提高組織績(jī)效。3.有效的溝通對(duì)于親密關(guān)系是有效的,即使在非親密的日常生活中,有效溝通依然可以不同程度的改善這些關(guān)系。但是,要建立有效的溝通,不僅需要語(yǔ)言,還需要很多非語(yǔ)言溝通,以及互動(dòng)的作用。4.團(tuán)隊(duì)就是需要一起工作以求達(dá)到一既定目標(biāo)的一群人,擁有一定的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)是促進(jìn)人際交往的有利條件。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中各人都了解他們有共同目的及每個(gè)人皆需一起工作,團(tuán)隊(duì)才算成立。認(rèn)為一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)特質(zhì)應(yīng)包括:每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到任務(wù)及工作的重要性、清楚過程中自己及個(gè)人的角色、承認(rèn)大家都需要為任務(wù)而付出、每個(gè)人都同等地做貢獻(xiàn)、每個(gè)人的付出都得到大家的認(rèn)同、能夠透過開放溝通及互相坦誠(chéng)而建立誠(chéng)信及信任以及每個(gè)成員都明了發(fā)展團(tuán)隊(duì)是一個(gè)過程,并且從團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中培養(yǎng)和訓(xùn)練交際能力.三、小組名稱:大學(xué)生人際交往能力改善小組四、小組特征;1.小組性質(zhì):自我發(fā)展與教育小組2.節(jié)數(shù);四節(jié)3.日期:自2008年4月初開始至5月初4.時(shí)間:每周四下午3:00至4:305.地點(diǎn):小組工作室或草坪6.人數(shù):包括工作員共12人五、參加對(duì)象:(一) 全院的大學(xué)生,有意改善人際關(guān)系,增強(qiáng)交往和溝通能力。(二) 對(duì)象選擇:通過向全院學(xué)生公開招募,在自愿報(bào)名后,經(jīng)由小組工作員面談,吸納8名適合者參加。六、小組目標(biāo):(一) 協(xié)助小組成員學(xué)習(xí)社交技巧,傳授交流的方式,增強(qiáng)其對(duì)他人和團(tuán)隊(duì)的了解和信任;(二)與組員一同探討現(xiàn)實(shí)生活中普遍存在的交往誤區(qū),學(xué)習(xí)正確的交往方式;同時(shí)啟發(fā)組員為尋求良好的人際交往進(jìn)行積極的自我探索和行為認(rèn)知,從而讓組員最終形成良好的人際關(guān)系.六、小組人員安排 工作員記錄員觀察員(每人每節(jié)帶一次小組): 陳志敏,謝蘭秀,曾憲榮,謝歡七、活動(dòng)時(shí)間及安排:1.成員招募:第一,在學(xué)生活動(dòng)中心招募小組成員第二,在學(xué)校校道張貼海報(bào).通過海報(bào)的形式,能夠讓更多人了解到這個(gè)活動(dòng),同時(shí)符合條件的,并且有意向的同學(xué)就能夠報(bào)名。2.活動(dòng)安排第一次:相互認(rèn)識(shí)和了解第二次:進(jìn)一步加強(qiáng)了解,同時(shí)逐漸切入主題,介紹一些通用的交際方法第三次:增加小組內(nèi)部的信任第四次:提高組員人際交往能力每節(jié)活動(dòng)計(jì)劃第一節(jié) 活動(dòng)內(nèi)容時(shí)間:待定個(gè)別活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資5分鐘小組工作室或草坪讓組員及工作員之間相互認(rèn)識(shí)工作員自我介紹(包括姓名及在組中的角色等)工作員一名15分鐘小組工作室或草坪讓組員之間有初步認(rèn)識(shí)組員自我介紹(包括姓名或稱呼,系別,級(jí)別及對(duì)小組的期望等)5小組工作室或草坪讓組員清楚小組目的及內(nèi)容,并澄清他們的疑問介紹小組目的及內(nèi)容5小組工作室或草坪讓組員一起訂立小組規(guī)范,使他們對(duì)小組更有歸屬感及承擔(dān)責(zé)任與組員一起訂立小組規(guī)范,并澄清小組內(nèi)應(yīng)有的秩序20小組工作室或草坪活躍氣氛,消除沉悶游戲:搭紙牌目標(biāo):讓成員領(lǐng)會(huì)合作與交流的重要性,每組4個(gè)人,2組,時(shí)間20分鐘,工具,新紙牌2副,那一組搭的最高,最美的勝,輸?shù)囊唤M表演,討論,談?wù)劯惺?是否有良好的交流?合作新紙牌2副10小組工作室或草坪讓組員有收獲邀請(qǐng)組員簡(jiǎn)單的說出對(duì)這次游戲的感受及意見10小組工作室或草坪讓組員表達(dá)對(duì)這次聚會(huì)的感覺,令工作員明白他們對(duì)小組的看法和意見,使工作員能從中改善,同時(shí)令各組員了解別人的感受邀請(qǐng)組員簡(jiǎn)單的說出對(duì)這次聚會(huì)的感受及意見第二節(jié) 活動(dòng)內(nèi)容時(shí)間:待定個(gè)別活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資10小組工作室或草坪讓組員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先從認(rèn)識(shí)他(她)的姓名開始,進(jìn)而大概說出對(duì)方的性格等,已形成比較粗糙的認(rèn)識(shí),當(dāng)然通過第一次活動(dòng)后,了解越多越好。游戲:看誰(shuí)記住的名字多玩法:給每個(gè)組員提供紙筆,讓其寫出所能記住的組員的名字,看誰(shuí)記得最多,紙:810張筆:810支10小組工作室或草坪讓組員有收獲邀請(qǐng)組員簡(jiǎn)單的說出活動(dòng)后的感受及意見20小組工作室或草坪幫助小組成員進(jìn)一步澄清小組的性質(zhì)和目標(biāo)及參加小組的目的并增加內(nèi)部成員之間的互動(dòng)分2人一組進(jìn)行自我介紹,工作員再簡(jiǎn)要闡述小組的性質(zhì)與目的,并說出參加小組的目的和對(duì)小組的期望。組員與組員間進(jìn)行交流。游戲:“倒換角色”玩法:每組2人,互訴自己,可以介紹自己的興趣,愛好,性格等,然后通過倒換角色把組員的話復(fù)述一遍,考驗(yàn)組員的傾聽能力,10小組工作室或草坪介紹些通用的,能促進(jìn)人際交往的溝通方式,讓組員從感性上形成一種人際交往的概念在剛結(jié)束的游戲的基礎(chǔ)上自然銜接到活動(dòng)的主題,引申出一些日常生活中常用而有效的傾聽技巧.讓小組成員主動(dòng)表達(dá)他們所知的良好溝通方式與傾聽技巧10小組工作室或草坪讓組員表達(dá)對(duì)這次聚會(huì)的感受。通過鼓勵(lì)組員遵守組內(nèi)秩序以使小組秩序能順暢進(jìn)行邀請(qǐng)組員簡(jiǎn)要表達(dá)對(duì)這次聚會(huì)的感受以及對(duì)小組成員的良好期望第三次時(shí)間:待定個(gè)別活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資10小組工作室或草坪對(duì)組員們進(jìn)行熱身活躍氣氛,也培養(yǎng)他們?cè)谌穗H交往中的交流,合作,領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)游戲;解心鎖,在當(dāng)中,讓組員體會(huì)在團(tuán)體活動(dòng)中是否有很好的交流,是否有指揮領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)培養(yǎng)組員的合作,學(xué)會(huì)合作也是良好交流的基礎(chǔ).紙張25張10小組工作室或草坪溝通與交流邀請(qǐng)組員簡(jiǎn)單的說出活動(dòng)后的感受及意見,并引組員進(jìn)行思考溝通與交流的重要性20小組工作室或草坪增進(jìn)彼此的溝通及期望,再一次讓組員體會(huì)到團(tuán)體意識(shí),也是增強(qiáng)人際關(guān)系交往的手段游戲:接長(zhǎng)龍。玩法:分兩組,每人一張報(bào)紙,在報(bào)紙中間弄個(gè)洞,套在脖子上,一個(gè)接一個(gè),后面的拿著自己的報(bào)紙接在前面人的報(bào)紙,走一圈。看哪組的報(bào)紙先破。報(bào)紙25張10小組工作室或草坪增加組員間的交流組員表達(dá)在此次游戲中的感受10小組工作室或草坪鼓勵(lì)組員表達(dá)在此次活動(dòng)中的感受,及他們對(duì)小組的看法和意見。鼓勵(lì)組員遵守組內(nèi)的秩序,以使小組順暢進(jìn)行邀請(qǐng)組員講話,說出感受 第四節(jié)時(shí)間:待定時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資10小組工作室或草坪熱身游戲,緩解剛開始時(shí)的氣氛,鞏固大家對(duì)彼此的了解, 也培養(yǎng)他們?cè)谌穗H交往中的思維游戲:報(bào)數(shù),含有二或二的倍數(shù),拍手,不能說話,其他要喊出, 緩解剛開始時(shí)的氣氛,錯(cuò)誤的要表演,以培養(yǎng)其在團(tuán)體中的自信心,可以良好的表達(dá)自己.以達(dá)到小組的目的15小組工作室或草坪讓大家掌握放松方式教組員放松的方法(可以聽一首音樂,閉上眼睛,一位工作員教其如何放松)工作員一位10小組工作室或草坪對(duì)小組進(jìn)行總結(jié),回顧前3節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容,鞏固已取得的收獲鼓勵(lì)小組成員說出自己對(duì)小組的感受15小組工作室或草坪工作員與組員同歡教小組成員手語(yǔ)歌從頭再來10小組工作室或草坪組員表達(dá)在此次活動(dòng)中的感受,及他們對(duì)小組的看法和意見。邀請(qǐng)組員講話,說出參加小組感受送組員小禮品 八. 活動(dòng)場(chǎng)所:博中六樓其中一間實(shí)驗(yàn)室或草坪九.所需資源1器材:報(bào)紙,椅子,筆,紙,小禮品,紙牌等2地點(diǎn)和設(shè)備:博中6樓小組工作室或草坪3人力資源:無(wú)需志愿者,但可以邀請(qǐng)老師與學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的參與4有關(guān)人員:工作員,觀察員,組員5所需經(jīng)費(fèi):四十元左右十工作日程日期任務(wù)4月5日制作海報(bào)及有關(guān)宣傳的預(yù)備工作4月12日至13日接受報(bào)名4月15日約見參加者,進(jìn)行組前聚會(huì)及籌備開組工作4月17日至5月8日開組5月10日評(píng)估應(yīng)變計(jì)劃預(yù)計(jì)困難應(yīng)付辦法招募不到足夠的參加者要求同學(xué)和老師的幫助工作員未能同時(shí)兼顧到組內(nèi)的成

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