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1 / 3 公司優(yōu)秀員工表彰大會(huì)講話稿范本 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好!我是 _(部門(mén))的 _(姓名),很榮幸代表 _年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛(ài),二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合!我在公司工作已有_年,期間有過(guò)傍徨,有過(guò)退縮,慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。酒店服務(wù)工作 ,不僅要熟練掌握服務(wù) 技技能,還要熱忱的工作 態(tài)態(tài)度,更要有很好的忍 耐耐力。我在 _部工作,不 僅僅每天要安排好 _工作,還 要要與不同的顧客打交道 , _是接 待待顧客的第一站,是酒 店店的門(mén)面,對(duì)酒店來(lái)說(shuō) ,經(jīng)營(yíng)是前提,管理是 關(guān)關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒 店店是服務(wù)性行業(yè),主要 靠靠接待顧客,為顧客提 供供多功能的服務(wù),使顧 客客感到親切、舒適、有 一一種家的感覺(jué),顧客才 會(huì)會(huì)多次光顧消費(fèi),把財(cái) 源源源不斷地送到酒店。 通通過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工 活活動(dòng),我談幾點(diǎn)看法: 服服務(wù)工作是酒店不可缺 少少的重要工作。有些人 對(duì)對(duì)此存在著不正確的想 法法和看法。他們認(rèn)為服 務(wù)務(wù)工作是伺候人的事, 人人家坐著我站著,人家 吃吃著我看著,認(rèn)為整日 打打掃衛(wèi)生,給人 端茶倒 水水,把服務(wù)工作,看成 枯枯燥的重復(fù)勞動(dòng),影響 了了服務(wù)質(zhì)量。我們必須 認(rèn)認(rèn)識(shí)到,服務(wù)是酒店工 作作的本質(zhì)所在,在酒店 從從事服務(wù)工作,這只是 社社會(huì)分工的不同,并無(wú) 高高低貴賤之分。在酒店 上上班,一方面有了一定 的的收入,滿足2 / 3 自己的基 本本需要,另一方面有具 備備了向高層次發(fā)展的基 礎(chǔ)礎(chǔ)。與顧客、同事打交 道道,積累工作經(jīng)驗(yàn),培 養(yǎng)養(yǎng)人際關(guān)系,開(kāi)拓視野 ,豐富知識(shí),為今后的 發(fā)發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒 店店服務(wù)工作是一份值得 正正視的工作。 _年期間不斷有人說(shuō) 我我_( 姓姓名),你怎么還在里 面面干呀,還沒(méi)走啊,我 說(shuō)說(shuō):這里老板、經(jīng)理對(duì) 我我都很好,和同事相處 也也很融洽,干嗎要走? 再再說(shuō)做生不如做熟。剛 步步入社會(huì)的我們,沒(méi)有 豐豐富的閱歷和內(nèi)涵。但 有有的人卻非常自滿,認(rèn) 為為自己很了不起,所以 總總是隨波逐流,工作換 來(lái)來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好 相相反,人應(yīng)該抱著虛懷 若若谷的心態(tài),不斷的學(xué) 習(xí)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn), 使使自己不斷地膨脹,才 行行。正如歌中唱的:不 經(jīng)經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。 酒酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé) 任任感。作為一名員工, 酒酒店的一份子,在自己 的的崗位上,不僅代表自 己己,更代表整個(gè)酒店的 形形象。酒店不能因?yàn)槲?而而受損,要通過(guò)我的優(yōu) 質(zhì)質(zhì)服 務(wù),讓顧客贊美酒 店店。我認(rèn)識(shí)到,酒店服 務(wù)務(wù)沒(méi)小事,一些看來(lái)不 重重要的事,可能對(duì)客人 十十分重要,可能會(huì)影響 顧顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià) ,因此,我們必須采取 認(rèn)認(rèn)真的態(tài)度,把每一件 事事做好。做到干一行、 專專一行。要堅(jiān)持在崗位 上上學(xué)習(xí),研究各類顧客 的的特點(diǎn),總結(jié)服務(wù)規(guī)律 ,并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn),提高服務(wù)水平。其 次次,要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間 學(xué)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐 富富自己,提高業(yè)務(wù)水平 。為自己更高層次發(fā)展 打打下基礎(chǔ)。雖然在_年我的工作得 到到了大家的認(rèn)可,榮幸 地地被評(píng)為 _年3 / 3 年度優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱 號(hào)號(hào),面對(duì)榮 譽(yù)我們不能 沾沾沾自喜,固步自封。 _ _年的目標(biāo) 等等待著我們大家齊心協(xié) 力力的去完成,我們要凝 心心聚力,再接再厲
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