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結(jié)構(gòu)化面試問題構(gòu)成表1開場;以輕松話題緩解緊張氣氛,題目由易入難,或靈活處理。qvdukojpmd 你可以簡單談?wù)勀阕约簡??(可引?dǎo)面試者回答問題的方向:1 簡短介紹;2 關(guān)鍵成就;3 這些成就說明的關(guān)鍵能力)qvdukojpmd 告訴我一些可以讓我對(duì)你的感覺比從簡歷上得來得印象更美好/更深刻的事情,好嗎?qvdukojpmd 能用5個(gè)詞語很好的概括自己嗎?qvdukojpmd2考察理念部分:qvdukojpmd(1)激情 志趣,投入,斗志qvdukojpmd 你是怎么知道我們公司的?(考察志趣)qvdukojpmd 你理想的工作/工作環(huán)境是怎么樣?(考察志趣)qvdukojpmd 你對(duì)我們公司的印象怎樣?包括規(guī)模、特點(diǎn)、競爭地位等。(考察志趣)qvdukojpmd 你應(yīng)聘這份工作最大的興趣是什么?(考察志趣)qvdukojpmd 你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作?(考察志趣)qvdukojpmd 基于你對(duì)我們行業(yè)的了解,你申請的工作是你心目中的理想工作嗎?(考察志趣)qvdukojpmd 對(duì)你的工作有激勵(lì)作用的因素有那些? (考察志趣)qvdukojpmd 你能談一談在你過往的工作/生活/學(xué)生活動(dòng)中曾經(jīng)最為投入的一件事嗎?(考察投入程度)qvdukojpmd 請你舉例說明在過往的生活或工作中遇到最大的困難或阻力, 你當(dāng)時(shí)是怎樣面對(duì)的?結(jié)果如何?(考察斗志)qvdukojpmd(2)團(tuán)隊(duì)精神qvdukojpmd 你更喜歡獨(dú)立工作還是協(xié)作工作?qvdukojpmd 在你以往的團(tuán)隊(duì)工作中,你通常會(huì)充當(dāng)什么角色?qvdukojpmd 可以描述一下你的同事/上司/朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)嗎?qvdukojpmd 你和你的同事相處得怎么樣?qvdukojpmd 和一位同事發(fā)生矛盾的時(shí)候你有什么表現(xiàn)?qvdukojpmd 你與你的上、下級(jí)及同事的關(guān)系怎么樣?qvdukojpmd(3) 成員共享成功精神qvdukojpmdl 在生活或工作中舉三個(gè)例子,說明你與拍檔共享成功的過程qvdukojpmdl 你認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目的成功,個(gè)人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系是怎么樣的?qvdukojpmd(4)責(zé)任心qvdukojpmd 工作中總會(huì)有無趣或不令人滿意的地方,通常你會(huì)以怎樣的態(tài)度處理這些事情呢?請舉例說明,好嗎?qvdukojpmd 在重要的公事和緊急的私事同時(shí)等待你去處理的時(shí)候,你是怎么處理的?有這樣的事例嗎?如果沒有,我這里有一個(gè)小故事,你能說說如果你是故事的主人公,你會(huì)怎么做嗎?qvdukojpmd(5)客戶服務(wù)精神qvdukojpmdl 以往服務(wù)客戶的例子(公司內(nèi)部客戶及公司外部客戶)qvdukojpmdl 對(duì)客戶滿意度的看法qvdukojpmdl 對(duì)客戶服務(wù)的看法qvdukojpmdl 當(dāng)公司,個(gè)人,與客戶的利益發(fā)生沖突時(shí),你如何處理,請舉例說明qvdukojpmd(6)創(chuàng)新精神和能力qvdukojpmd 工作以外,你有什么其他愛好嗎?qvdukojpmd 在前一份工作里,你有沒有開創(chuàng)過新的程序(系統(tǒng)/政策/工作流程)?可以詳細(xì)描述/介紹一下嗎?qvdukojpmd 工作面臨難題時(shí),有沒有過突發(fā)奇想找到新方法的經(jīng)歷?qvdukojpmd 你喜歡策劃性的工作多一些還是執(zhí)行性的工作多一些?qvdukojpmd GlobalMarket是一家崇尚創(chuàng)新的公司。如果你認(rèn)為你比其他人更勝任這個(gè)職位的話是為什么呢?qvdukojpmd 能不能告訴我在這方面你最為自豪的一件事情?qvdukojpmd(7)學(xué)習(xí)精神和學(xué)習(xí)能力qvdukojpmd 知識(shí)更新?lián)Q代的時(shí)間很短,有沒有感到有知識(shí)不夠用的時(shí)候?你是怎么做的呢?qvdukojpmd 你平均每周花在學(xué)習(xí)的時(shí)間是多少qvdukojpmd 你平常主要通過什么途徑學(xué)習(xí)qvdukojpmd 你認(rèn)為你沒能解決的最大的問題是什么?有沒有找到解決方法?qvdukojpmd 如果你給自己的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力打分,滿分是五分,你會(huì)怎么打分呢?為什么這么打分?qvdukojpmd 你最重要的長期目標(biāo)是什么?qvdukojpmd 你最近有沒有制定什么新的目標(biāo)?qvdukojpmd 你認(rèn)為學(xué)習(xí)能力與工作能力直接關(guān)聯(lián)嗎?qvdukojpmd(8)計(jì)劃性及統(tǒng)籌能力qvdukojpmd 有沒有出現(xiàn)過很多事情要在同一天內(nèi)處理,最后弄到一團(tuán)糟的情況?qvdukojpmd 你在辦公室處理一些很緊急的事務(wù),此時(shí)有人闖進(jìn)來要尋求你的幫助,看起來不是短時(shí)間可以談完的,你會(huì)怎么處理呢?qvdukojpmd 你有遲到/或拖延的習(xí)慣嗎?qvdukojpmd 你能舉例妥善合理地管理時(shí)間嗎?qvdukojpmd 你是如何處理好重要,緊迫,重要且緊迫,重要但不緊迫,緊迫但不重要,不緊迫且不重要的工作之間的關(guān)系?qvdukojpmd 請描述在過往經(jīng)歷中,你同時(shí)做好幾件事的精彩情形.qvdukojpmd 能舉出一到兩個(gè)事例體現(xiàn)出你在過往的學(xué)生工作/工作中有出色的組織能力的例子嗎?qvdukojpmd 曾經(jīng)有參與項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)嗎?如有,請說說你當(dāng)時(shí)的具體工作?qvdukojpmd2. 工作經(jīng)歷和目前狀況 qvdukojpmd(1)工作經(jīng)歷qvdukojpmd 你的之前的工作單位是什么?工作職務(wù)?qvdukojpmd 目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)(名稱)qvdukojpmd 你的工作任務(wù)是什么? qvdukojpmd 在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎?如果不是,請說明曾從事過哪些不同的工作、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù)。qvdukojpmd 你為什么要辭去那份工作? qvdukojpmd 如果目前的工作做得那么開心,你為什么要離開?qvdukojpmd 你的同事是怎樣評(píng)價(jià)你的?qvdukojpmd 為了完成你的工作職責(zé),每周你必須工作多少時(shí)間?qvdukojpmd 如果你能向你現(xiàn)在的老板發(fā)表議論或提出建議,將是那方面內(nèi)容?你有沒有做過類似事情?為什么有或沒有?qvdukojpmd 在過去的工作里取得的令你印象最深及最重要的成就是什么?qvdukojpmd 你對(duì)你上一個(gè)工作滿意的地方在哪里,還有那些不滿?qvdukojpmd 在你職業(yè)生涯中遇到過的最大的失敗是什么?你有沒有采取什么應(yīng)對(duì)措施以確保此類事情不再發(fā)生?qvdukojpmd(2) 教育背景 qvdukojpmd 你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請的工作?qvdukojpmd 上大學(xué)/讀研究生/留學(xué)/MBA教育給你帶來最多的是什么?qvdukojpmd 你在學(xué)校時(shí)有無擔(dān)任什么學(xué)生職務(wù)/社團(tuán)職務(wù)?qvdukojpmdwhlmtapsrrbbs.chinah

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