護士長工作計劃范文3篇.doc

護士長工作計劃范文3篇 無論是計劃工作還是計劃形式計劃都是根據社會的需要以及組織的自身能力通過計劃的編制、執(zhí)行和檢查確定組織在一定時期內的奮斗目標有效地利用組織的人力、物力、財力等資源協(xié)調安排好組織的各項活動取得最佳的經濟效益和社會效益下面是小編為你帶來的護士長工作計劃范文3篇歡迎閱讀 根據衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案結合骨科?？频奶攸c認真落實以病人為中心夯實基礎護理注重?？谱o理力求從點滴細微的工作著手改變服務理念優(yōu)化工作流程改善護患關系提高護理質量現制定20*護理工作計劃如下： 一、提高思想認識明確優(yōu)質護理內涵增強服務意識 組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件做好科內培訓工作制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施牢固樹立“以病人為中心”的服務理念將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量和諧護患關系的鍥機充分調動護士工作的積極性努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務 二、工作目標 以患者滿意為總體目標夯實基礎鞏固成果以病人的要求為工作起點以病人滿意度為工作終點全面落實以病人為中心的各項護理工作進一步深化優(yōu)質護理服務工作提升服務內涵持續(xù)改進護理質量 三、工作措施： 1.合理安排彈性排班 骨一科床位48張護士15人根據每位護士的工作能力病人的數量護理工作量實行合理安排彈性排班 2.規(guī)范病房管理重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程做好護理安全工作對患者進行護理風險評估全面評估患者病情落實患者安全目標減少不良事件發(fā)生對患者進行分級護理患者的護理級別與病情相符加強對病區(qū)環(huán)境的管理為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境 3、加強管理確保護理安全 （1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理如病人轉運、交接、圧瘡等建立并完善護理流程及管理評價程序抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)加強護理管理確保目標實現 （2）加強護理安全監(jiān)控管理每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論分析發(fā)生的原因應吸取的教訓提出防范措施與改進措施 （3）加強科室管理每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查對存在的問題立即指出并要求及時改正 4、細化工作流程明確崗位責任 對各班職責進行修訂改變排班模式細化各班的工作流程查找薄弱環(huán)節(jié)明確護理分工力求新的職責更合理實用 5、抓好基礎護理、專科護理實行責任護士負責制 每位護士分管812個病人每名患者均有相應固定的責任護士對其負責為患者提供整體護理服務密切觀察患者病情隨時與患者溝通做好患者的生活護理、基礎護理保障患者安全體現人性化的護理關懷 6、深化護士分層使用依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士危重患者由年資高、能力強的護士負責體現能級對應 7、不斷總結提高護理質量增加病人滿意度 每月召開一次護辦會每位護士匯報工作情況與感想每月進行病人滿意度調查認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議對存在的問題及時反饋提出整改措施不斷提高護理質量提高病人的滿意度 8、加強患者健康教育 由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項向病人做詳細的講解對患者開展健康教育和康復指導提供心理護理 9、護士實行績效分配 分配原則：效率、質量優(yōu)先按勞分配兼顧公正、公平 分配依據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心 20*據醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路結合護理部20*護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20*工作計劃如下： 一、加強臨床護理質量管理 1、加強護理管理在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”?！岸摇贬t(yī)院護理要求為目標保障護理安全為病人提供優(yōu)質的護理服務同時做好我科護士的量化和績效考核工作加強增收節(jié)支創(chuàng)造護理經濟價值 2、加強護理安全管理完善護理風險防范措施有效地回避護理風險為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務 3、將各項規(guī)章制度落到實處定期和不定期檢查監(jiān)督到位并有監(jiān)督檢查記錄 4、對重點員工的管理如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對她們進行法律意識教育提高他們的抗風險意識及能力使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等 5、完善護理文件記錄減少安全隱患()重視現階段護理文書存在問題避免不規(guī)范的書寫如漏字、涂改不清、前后矛盾與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等既要體現綜合護理問題記錄又要體現?？谱o理的特殊性使護理文件標準化和規(guī)范化 6、完善護理緊急風險預案平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力對每項應急工作都要做回顧性評價從中吸取經驗教訓提高護士對突發(fā)事件的反應能力 二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展 1、組織新入科護士學習相關文件領會文件精神和工作要求正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等 2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程發(fā)揮責任組長作用真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識加強溝通技巧提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧 3、加強護士分層管理明確各層責任護士的任職資格與職責制定規(guī)范的學習計劃申請到上級醫(yī)院學習上網查閱最新消毒感染知識全面培訓科室護士分級培訓每季度一次全體培訓每月四次有考核有實踐全面提高業(yè)務素質更好的做消毒滅菌工作 4、結合?？铺攸c進一步優(yōu)化服務流程完善服務細節(jié)開展特色確立優(yōu)質?？谱o理服務品牌 5、每月召開工休座談會一次廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見不斷改進護理服務工作 三、加強護士業(yè)務培訓 1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃提高護理人員整體素質按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核加強?？萍寄艿呐嘤枏娀齻兊膶W習意識具體措施： 1）組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度 2）制定我科常見病護理常規(guī)并組織學習 3）制定科室業(yè)務學習計劃技能操作計劃并準備好課件組織全科護理人員學習并進行考核記錄成績 4）護理查房時提問護士內容為內科護理常規(guī)基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識 5）利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī)使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務 6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用加強設施的常規(guī)檢查意識平時加強對性能及安全性的檢查及時發(fā)現問題及時維修保持設備的完好 2、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學都要給予科室的崗前培訓并制定實習生帶教計劃予以?？浦R講課進行專科理論和操作考核合格后方可離科 四、今年護理工作目標 1、消毒物品合格率達到百分之百 2、做到下手下送更好為臨床服務 3按時業(yè)務學習不斷提高護理質量 4、認真搞好環(huán)境衛(wèi)生真正做到無菌、滅菌 5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程保證消毒質量 新年伊始各科室根據醫(yī)院中心工作圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”的目標制定了本科室的護理工作計劃內容翔實措施具體注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋出臺了許多專科特色鮮明工作方法和細則匯總如下供大家學習借鑒 1、質量安全“講究規(guī)范、注重細節(jié)” 心胸外根據病種細化規(guī)范交*內容（給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度；心臟病人必須聽診心率、心律等）；注射室加強門診注射用藥管理每月學習新藥知識貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程實施科內制定的藥物不良反應處理流程；神經內科建立護士安全檔案實行月安全積分與年安全積分的管理進行一月一匯總一排名安全積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤 骨二科制定并完善骨科?？茟鳖A案創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等通過情景模擬的形式進行培訓與考核提高護士的應急能力和處理突發(fā)事件的能力婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人給予表彰手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術后隨訪重反潰此外一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法請各科室認真組織學習全院推廣 消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理提出了較簡練的管理方法要求做到兩及時兩不準一保證兩及時：及時主動更換液體不出現流空現象減少呼叫鈴聲；及時發(fā)現并處置輸液故障及輸液反應兩不準：不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針；不準將未輸的液體或空瓶放于病人床頭柜上一保證：確保輸液病人“三送”到位（送飯送水送便器）讓病人滿意病人放心注意輸液反應的預防抓好三個環(huán)節(jié)的質控（1）藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查輸液前查更換液體前查四看：看液體與藥品的有效期；看玻璃瓶有無裂紋；看瓶蓋有無松動；看液體有無雜質、變色、渾濁、沉淀二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法五掌握：掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現與處置方法（2）加藥環(huán)節(jié)：做到一合理兩不宜一合理：合理安排各類藥物、液體的輸入順序兩不宜：加藥時間不宜過早每次限配一瓶液體不超過2小時抗生素應現用現配；一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多嚴格按配伍禁忌要求組合（3）操作環(huán)節(jié)：掌握一個“嚴”字即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝、消毒；無菌注射器輸液管包裝與有效期等符合要求出現輸液反應按5個程序處理：停止該組輸液對癥處理檢查、報告*并按要求認真填寫輸液反應記錄 腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”五看：看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周；五做：做生活護理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設備帶、開窗通風、調節(jié)室溫；五說：問候患者、解釋基礎護理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見甲兒外科、骨二科提出：藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑、白板、床頭、長期治療本有標志做到五統(tǒng)一 這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全 2、教學培訓“立足專業(yè)、結合臨床”呼吸內護理人員 培養(yǎng)目標清楚、計劃具體；兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論解讀患者需求；注重人文知識學習、提高護士情商；兒二科開展護士命題論文寫作訓練鼓勵護士工作中勤思考提高論文寫作能力；肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”記錄參與危重病人搶救護理的次數、工作中的不順利或護理操作失敗的次數、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟月會議上自我評價帶教老師指點幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結和自我評價的好習慣；泌尿外科床邊交*時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受及時發(fā)現病情變化給予正確評估和提供有效干預措施產科加強?？铺厥夥占夹g如*按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產后課堂的培訓工作；婦科制定了骨干考核指標；血液內科簽訂“責任護士責任狀”使責任護士主動擔當病房管理的責任積極參與病房管理并對病房滿意度和質量負責；消化內培訓計劃翔實?？铺攸c突出；急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式從制度職責、?？评碚摵图寄苡杏媱澋膶Φ湍曩Y護士進行培訓考核 3、護理服務“追求病人滿意”手術室 繼續(xù)開展“星級護士”的評選；注射室擬增設便民貯物柜方便病人存藥物與物品；婦科開展“優(yōu)質護理服務先進個人”競賽每半年評選表彰一次繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動開展2次病人返科評議活動了解社會對快樂團隊的認可度；胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”充分挖掘和調動護士的工作積極性婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調查表每月進行匯總分析；眼口科貼心服務：如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯為口腔科術后病人準備寫字板為玻切術后俯臥位患者提供舒適墊枕等手術室合理調節(jié)手術室內溫濕度準備保溫毯加強病人保暖添置液體加溫箱充分保證當日所有手術病人術中有溫鹽水沖洗防止病人術中低體溫添置果凍凝膠體位墊利于危、重癥病人術中皮膚保護；新生兒提供自做軟枕、耳墊等保證患兒頭型美、耳廓不變形使護理服務更人性化 4、健康教育、護患溝通“突出?？铺厣?注射室建立常用健康教育知識剪貼本置于便民服務臺便于病人閱讀婦科開展健康教育模擬競賽提高護士溝通與健教能力；新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤制定寶寶育