市場營銷人才培養(yǎng)的創(chuàng)新.doc

市場營銷人才培養(yǎng)的創(chuàng)新 王子君于文婷 （中國人民大學，北京100027） 摘要：隨著世界經(jīng)濟一體化發(fā)展速度的加快，我國市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展方向有了新的方向。市場營銷人才的培養(yǎng)成為了企業(yè)關(guān)注的重點方向。 關(guān)鍵詞：市場營銷；人才培養(yǎng)；途徑創(chuàng)新 ：D962文獻標志碼：A：1000-8772（xx）25-0159-03 一、研究背景 市場營銷過程中，傳統(tǒng)的高校人才培養(yǎng)方法主要集中在對人員專業(yè)化程度的培養(yǎng)，在課程安排和選擇上對人員的培養(yǎng)主要以提高專業(yè)化能力，培養(yǎng)一種深入營銷認識為主，營銷人才多數(shù)都以如何做好市場營銷專業(yè)化技能為主，缺乏自主創(chuàng)新精神，在經(jīng)驗上比較豐富，但是缺乏長遠的規(guī)劃能力和創(chuàng)新意識?，F(xiàn)代化的市場競爭日益激烈，營銷方法和策略逐步增多，甚至達到了讓人眼花繚亂的地步，面對當前國際化、市場化競爭激烈的環(huán)境，市場營銷人才培養(yǎng)的要求也在逐步提升，人才培養(yǎng)的方向從專業(yè)化的技能單獨培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)榱硕嘣?、?chuàng)新意識、拓展能力的培養(yǎng)標準，通過培養(yǎng)科技應(yīng)用型人才、創(chuàng)新型人才為主。根據(jù)人才培養(yǎng)的方式，結(jié)合市場營銷人才培養(yǎng)創(chuàng)新的有效發(fā)展需要，通過市場營銷人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主，不斷加強人才培養(yǎng)自身價值，這才是當前人才培養(yǎng)的主要創(chuàng)新點。通過研究市場營銷人才培養(yǎng)的創(chuàng)新，可以總結(jié)我國當前市場營銷人才培養(yǎng)發(fā)展的眾多學術(shù)建議，了解市場營銷人才培養(yǎng)的創(chuàng)新途徑和觀點，為未來的市場營銷人才培養(yǎng)提供研究觀點。 二、新時期市場營銷的發(fā)展特殊性 2.1復雜性與交叉性 市場營銷是對市場中某件產(chǎn)品的宣傳與銷售制定一種策略，其中涉及的知識點非常多，涉及的學術(shù)面積和影響力也非常大，因此具有復雜性的特點。其中涉及的理論有經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學、組織行為學、決策學、商品學、價格學、法學、廣告學、公共關(guān)系學、審計學、會計學、管理學、金融學、美學等學科的理論與知識。面對這些眾多的影響因素與理論點，市場營銷的發(fā)展具有復雜性的特點，利用這些理論點展開營銷工作，制定營銷策略，市場營銷又具有一定的交叉性特點，與市場營銷的發(fā)展特點結(jié)合來看，市場營銷的特殊性最重要的就是表現(xiàn)在交叉性的特點上，對市場營銷的策略制定和觀點提出都起到了非常大的影響。 2.2實踐性與應(yīng)用性 市場營銷具有實踐性和應(yīng)用性的特點。在當前市場競爭日益激烈的發(fā)展環(huán)境中，考察市場營銷理論應(yīng)用與策略制定的主要標準是市場營銷的實踐價值。在馬克思主義理論中提出：“實踐是檢驗真理的唯一標準”，由此可見營銷策略的制定成功與否全然決定于市場營銷人才培養(yǎng)創(chuàng)新的實踐性價值，以及其應(yīng)用性的價值。在市場營銷人才培養(yǎng)的創(chuàng)新發(fā)展過程中，企業(yè)市場經(jīng)營與發(fā)展都需要市場營銷專業(yè)人員或自身市場營銷人員的幫助。在市場營銷人才培養(yǎng)的創(chuàng)新性過程中，市場營銷的人才特殊性還展現(xiàn)在應(yīng)用性的特點上，如何有效的將自身價值得到體現(xiàn)，突出自身價值的有效性都是應(yīng)用性特點的展現(xiàn)。 2.3商業(yè)性與經(jīng)營管理性 市場營銷發(fā)展的特殊性還包括市場營銷在面對當前經(jīng)濟競爭日益激烈的環(huán)境下的商業(yè)性與經(jīng)營管理性的特點，根據(jù)理論的科學定位以及市場營銷學的管理范疇來看，市場營銷理論的管理界定主要包括對市場存在資源的商業(yè)性與經(jīng)營管理相互結(jié)合，形成了新的發(fā)展方向，市場營銷的發(fā)展經(jīng)常偏向于企業(yè)內(nèi)部資源管理與控制的基本需求，對企業(yè)狹義管理和廣義管理的范疇和技術(shù)標準提出了新的要求。在滿足了管理學最基礎(chǔ)理論的重要內(nèi)容外，市場營銷策略的制定必須要主義市場經(jīng)營的方向變化，對未來的市場發(fā)展做好規(guī)劃。 三、市場營銷人才培養(yǎng)的職業(yè)能力新定位 3.1市場營銷人才的基本素質(zhì) 市場營銷人才的培養(yǎng)，要根據(jù)市場新的條件與定位，確定好市場營銷人才的基本素質(zhì)，根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)的具體要求進行控制，把握好市場營銷策略的引導方向，利用市場營銷人才的培養(yǎng)新標準作為審核人才能力的重要指標，按照培養(yǎng)的任務(wù)完成情況制定下一步的新培養(yǎng)策略。在產(chǎn)品或服務(wù)的成本核算過程中，成本核算的具體完成工作任務(wù)要考慮到國際市場變動、國內(nèi)市場變動，經(jīng)濟與政治的發(fā)展環(huán)境變化，以及社會發(fā)展變化等多重原因。結(jié)合市場營銷職業(yè)的具體分析，根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展和職業(yè)活動帶來的全新變化，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對市場調(diào)查資料的手機與營銷活動的實施策略帶來的很大的阻礙。 隨著培養(yǎng)市場營銷人員積極性的目標得到確立，市場營銷從業(yè)人員的培養(yǎng)要以提高整體思路為主，培養(yǎng)多元化的應(yīng)用人才。例如在市場營銷培養(yǎng)中根據(jù)市場調(diào)查和分析工作進行營銷方案，在營銷團隊中培養(yǎng)每一個學員的有效溝通和交流能力，促進營銷團隊的協(xié)作能力提升，積極實施各種有利于市場營銷人員工作開展的策略，積極組織各項調(diào)整和動員會議，借助相關(guān)企業(yè)的整改案例作為研究，提出改進意見。在完整的業(yè)務(wù)工作背景下，對市場營銷的各項資源與活動進行總結(jié)，總結(jié)寶貴的經(jīng)驗，制定未來的整改方案。 在市場營銷的人才培養(yǎng)中，一切的業(yè)務(wù)活動要遵守國家法律進行，在開展市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃方案中，要符合法律法規(guī)內(nèi)容，遵守職業(yè)道德，注重保護消費者的隱私權(quán)和商業(yè)機密，對國家形象要有所考慮，還要對商標權(quán)的侵權(quán)以及知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)問題進行研究，不能對環(huán)境造成污染和破壞。市場營銷人才培養(yǎng)需要清除的了解這些相應(yīng)知識點，有一定的認識和理解，才能在未來的市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中有所建樹，擁有自我的獨特認識和正確規(guī)劃，通過這種發(fā)展方法擴展自我的能力。 3.2市場營銷教學內(nèi)容的新觀點 市場營銷的教學內(nèi)容要結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展狀況，結(jié)合當前社會發(fā)展狀況，要根據(jù)地區(qū)狀況的實際情況提出切實可行的教學觀點內(nèi)容。根據(jù)市場營銷教學內(nèi)容的傳統(tǒng)觀點，進行創(chuàng)新和整合，作者提出了市場營銷人才培養(yǎng)的新觀點。 觀點主要包括幾點內(nèi)容，首先要遵循“能力本位、工學結(jié)合、校企合作、持續(xù)發(fā)展”的高職教育教學理念，借助社會行業(yè)方面的專家力量，在對職業(yè)崗位進行分析的基礎(chǔ)上，運用勞動管理科學的有關(guān)理論對市場營銷職業(yè)工作進行定位。以此為參照，抽象出市場營銷職業(yè)的典型工作任務(wù)，并在職業(yè)成長規(guī)律分析的基礎(chǔ)上，將職業(yè)典型工作任務(wù)序化。其次，分析完成職業(yè)工作任務(wù)所需能力，為教學內(nèi)容的確立提供了明確的參照，從而為市場營銷建立基于“職業(yè)工作過程”，而非“學科”的課程體系奠定了堅實的基礎(chǔ)，為市場營銷專業(yè)學生全面、系統(tǒng)地獲取專業(yè)知識與技能提供了根本的保障，也為市場營銷專業(yè)“職業(yè)教育”的實現(xiàn)提供了基本素材與落腳點。 3.3市場營銷人才國際化戰(zhàn)略的詮釋 市場營銷人才培養(yǎng)需要與國際化接軌，所提出的具體要求和國際化戰(zhàn)略標準是根據(jù)市場營銷的具體戰(zhàn)略規(guī)劃和思路進行的，未來的構(gòu)建活動中，國際化的市場營銷人才需要擁有什么樣的素質(zhì)和能力，是一個需要研究的重點問題。作者在這里給出對市場營銷人才國際化戰(zhàn)略定位的具體解析，從當前的國際化標準來看，重點是做好教學工作。 因此，在教學工作中主要通過以下幾點，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷培養(yǎng)觀念，提出全新的發(fā)展規(guī)劃方案。第一，要樹立正確的市場營銷學習理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的專業(yè)知識背景為主的學習方法，向著實踐教學、靈活教學轉(zhuǎn)變；第二，要積極落實產(chǎn)學研平臺的搭建，完善產(chǎn)學研三者的相互促進關(guān)系，利用資源協(xié)調(diào)方法改進教學模式；第三，利用社會營銷資源，組建專業(yè)化的校園團隊，為社會培養(yǎng)能夠發(fā)揮實際價值的市場營銷人才；第四，研究和翻譯最新的國外文獻，掌握最新的國外市場營銷動機和新理論，對提升國際化經(jīng)驗和意識有很強的幫助。 四、市場營銷人才培養(yǎng)創(chuàng)新的具體途徑 4.1確立戰(zhàn)略型、實踐型的培養(yǎng)目標 市場營銷人才培養(yǎng)創(chuàng)新，首先要樹立好正確的培養(yǎng)目標，建立正確的培養(yǎng)意識，利用戰(zhàn)略型、實踐型的培養(yǎng)方法改善市場營銷人才培養(yǎng)理念，確立一種新型的培養(yǎng)目標。 首先，培養(yǎng)學習營銷精神，在營銷理論知識的學習過程中，以培養(yǎng)戰(zhàn)略型的學習精神為主，提高營銷人才學習動力，學習國際先進經(jīng)驗和理論為主，通過時代發(fā)展相互結(jié)合的辦法，打造專業(yè)性較強的人才隊伍，培養(yǎng)營銷自主學習的動力。專業(yè)化的營銷人才無論身在何方都可以完全自動自發(fā)的進行自我學習，對營銷知識的掌握要盡可能完善，要以國際一線的操作經(jīng)驗和案例為主進行學習，掌握盡可能多的知識點，自學有效的營銷策略，對未來工作中遇到的營銷難題可以很快的解決并提出改進建議。 其次，培養(yǎng)營銷管理人才，從營銷策略制定的工作中總結(jié)經(jīng)驗，為未來的營銷管理做好充分準備。在培養(yǎng)目標的第二個重點內(nèi)容中，要考慮長期戰(zhàn)略準備工作如何進行，對于戰(zhàn)略思維的樹立和戰(zhàn)略系統(tǒng)工作的完善，要有創(chuàng)新意識的完成長期規(guī)劃。例如培養(yǎng)營銷管理人才，就是要在短期內(nèi)培養(yǎng)營銷策略的制定，在長期內(nèi)培養(yǎng)營銷管理人才的應(yīng)用能力，利用有效轉(zhuǎn)型發(fā)展，改善市場營銷人才的市場應(yīng)對能力，提升重點工作意識，打破傳統(tǒng)營銷人才培養(yǎng)的局限性。另外還要根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展和營銷管理人才的需要進行實時的調(diào)整，按照社會發(fā)展需要和市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律進行調(diào)整，運用戰(zhàn)略意圖和眼光開展創(chuàng)新型、實踐型的發(fā)展，培養(yǎng)一群擁有自主能力，提升人才培養(yǎng)動力的市場營銷人才隊伍，提升實戰(zhàn)經(jīng)驗。 最后，確立培養(yǎng)產(chǎn)學研經(jīng)驗可持續(xù)三位一體的發(fā)展模式，利用營銷策略的產(chǎn)學研結(jié)合，提出理論較為前衛(wèi)的國際參考，接著利用搭建社會化的實踐營銷平臺，讓更多的擁有豐富經(jīng)驗的營銷人才進入高校分享經(jīng)驗和操作思路，隨后加上可持續(xù)發(fā)展的思路引導營銷人才培養(yǎng)的整體發(fā)展，將這種模式引用到各個市場營銷培訓機構(gòu)、各大高校的市場營銷專業(yè)、其他分支機構(gòu)，引起重視并做好推廣工作。利用這種創(chuàng)新模式，完全可以帶動全國的市場營銷發(fā)展，為市場營銷提供充足的動力和支撐。 4.2設(shè)計科學的市場營銷培養(yǎng)方案，開展實際情境模擬培養(yǎng) 首先，建立以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，提高學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，技能型人才的培養(yǎng)，應(yīng)加大行業(yè)分析、職業(yè)分析、職業(yè)崗位能力分析的力度，構(gòu)建以技術(shù)應(yīng)用能力或面向工作過程能力為支撐的專業(yè)培養(yǎng)方案，加強實踐性教學環(huán)節(jié)，以提高綜合職業(yè)能力為著眼點，以致力于人格的完善為目標，使受教育者具有高尚的職業(yè)道德、嚴明的職業(yè)紀律、寬廣的職業(yè)知識和熟練的職業(yè)技能，成為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)第一線迫切需要的、具備較高職業(yè)素質(zhì)的“現(xiàn)代人”和“職業(yè)人”。 其次，以社會和企業(yè)需求為基本依據(jù)，堅持以就業(yè)為導向的指導思想。根據(jù)社會需求和企業(yè)崗位設(shè)計的具體細節(jié)，按照課程開發(fā)的目的和資源協(xié)調(diào)進行整合發(fā)展，將崗位需求作為課程主要開發(fā)的重點內(nèi)容展開，提高市場營銷職業(yè)化培養(yǎng)的適應(yīng)性。在社會資源的整合中，主動與各企業(yè)建立用人培養(yǎng)協(xié)議，利用“訂單”培養(yǎng)方式，培養(yǎng)企業(yè)需要的人才為主，調(diào)整企業(yè)的專業(yè)化培養(yǎng)方向后，確定企業(yè)的培養(yǎng)規(guī)模，設(shè)計產(chǎn)學研的培養(yǎng)課程方案，利用學校與行業(yè)相互結(jié)合的方法，加強企業(yè)和市場之間的聯(lián)系，保障課程設(shè)置的主導方向與價值，維護市場營銷人才的價值。 最后，以學生為主體，體現(xiàn)教學組織的科學性和靈活性，以營銷培養(yǎng)人才作為培養(yǎng)主體對象，開展營銷培養(yǎng)，充分考慮到學生隊伍整體素質(zhì)和現(xiàn)有知識技能的拓展，加強經(jīng)驗型教學和興趣型學的開發(fā)。在市場營銷方案中，樹立一種學生為主體的培養(yǎng)方法，從職業(yè)發(fā)展前景規(guī)劃入手，對市場營銷人才的知識、技能、特長、心理進行分析，為每一個學生的發(fā)展提供穩(wěn)定的保障與引導。力求在學習內(nèi)容、教學組織、教學評價等方面給教師和學生提供選擇和創(chuàng)新的空間，構(gòu)建開放式的課程體系，適應(yīng)學生個性化發(fā)展的需要。采用“大專業(yè)、小專門化”的課程教學模式，用本專業(yè)職業(yè)能力結(jié)構(gòu)中通用部分構(gòu)筑能力平臺，用靈活的模塊化課程結(jié)構(gòu)和學分制管理制度滿足學生就業(yè)的不同需要，增強學生的就業(yè)競爭力。 4.3加強市場營銷教師隊伍建設(shè)，注重學生市場營銷實踐能力培養(yǎng) 加強市場營銷教師隊伍建設(shè)，合理使用多媒體輔助教學資源，利用網(wǎng)絡(luò)平臺和信息交流平臺進行營銷教師隊伍的建設(shè)，豐富教師學習資源，開拓教師視野，提升市場營銷教師素質(zhì)，直觀形象的提升市場營銷的原理和知識點。根據(jù)多媒體的輔助教學手段和策略，不斷加強市場營銷教師隊伍的綜合素質(zhì)。加強市場營銷教師隊伍建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)傳播的信息傳遞，多媒體輔助教學手段的應(yīng)用，要找準時機，適當有度，合理應(yīng)用各種資源，處理好學生與老師的關(guān)系，注重對學生能力的開發(fā)，激發(fā)學生的學習興趣，幫助學生形成正確的學習動機，改善學生的認知能力。在學習的過程中，要注重對學習相互交流和市場營銷理論研究線索的學習，組織協(xié)作學習結(jié)合討論和營銷教學交流，積極開展案例教學法、項目教學法、情境模擬、角色扮演的行動導向教學方法，結(jié)合現(xiàn)實經(jīng)驗優(yōu)化市場營銷教學能力。 注重學生市場營銷實踐能力培養(yǎng)，提升市場營銷創(chuàng)新實踐能力，指導創(chuàng)新市場營銷人才的學習能力和創(chuàng)新能力。在知識創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用的過程中，培養(yǎng)高素質(zhì)的市場營銷勞動者獲得創(chuàng)新能力和知識探索能力，提高技術(shù)創(chuàng)新