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讓服務成為一種時尚 四川省鹽業(yè)總公司成都分公司優(yōu)質(zhì)發(fā)展的新思路 文向乾麗王煒峰吳利君 鹽是食品生產(chǎn)加工的重要原料，更是老百姓日常生活的必需品，其質(zhì)量的好壞、品種的多樣化程度直接影響著人們的生活水平和質(zhì)量。 四川省鹽業(yè)總公司成都分公司承擔著成都21個區(qū)縣、“兩市”（德陽廣漢市和什邡市）1500萬人口的口鹽和行業(yè)鹽供應，以及阿壩州的鹽轉(zhuǎn)運任務。近年來，成都市鹽業(yè)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，堅持以企業(yè)服務為核心的發(fā)展模式，通過自主創(chuàng)新、產(chǎn)品引進，創(chuàng)新市民科學用鹽宣傳方式，與用鹽企業(yè)互利共贏，加強“三級聯(lián)防”建設，從而豐富服務內(nèi)容，保障鹽業(yè)安全，也實現(xiàn)了自身發(fā)展。 提供多元、優(yōu)質(zhì)食鹽，為市民科普科學用鹽 如今，在成都各類超市和雜貨店里，市民不僅可以選擇常規(guī)天然精制巖鹽、綠色食品精純鹽等不同品質(zhì)的食用鹽，還可以購買大粒泡菜鹽、果蔬清洗鹽等不同用途的鹽，大大滿足了市民差異化用鹽需求。在不久的將來，成都的市民還將會買到日本、意大利、瑞典等國的進口鹽，鹽的種類將達到幾十種之多。而這一切都源于成都鹽業(yè)公司發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變。 據(jù)該公司負責人介紹，現(xiàn)有的食鹽品種已無法滿足消費者需求，為此公司在確保食鹽安全的基礎上，開始探索滿足消費者更高需求的新路子。 一方面，公司加強與久大、和邦、南充順城的合作，積極研發(fā)新品；另一方面，加強與紅旗連鎖、互惠、舞東風等各大商超賣場的長期合作，不斷把各種新品種推向市場。 為了指導市民科學用鹽，從xx年開始，成都鹽業(yè)公司開展了主題為“科學用鹽為健康加分，成都鹽業(yè)走進社區(qū)”活動。以xx年為例，公司先后出動宣傳人員70人次，在成都市5個城區(qū)的10個社區(qū)進行駐點宣傳，為期1個半月，每個宣傳點宣傳1天，每周宣傳2天。通過制作展板展覽、展示各種食用和生活用鹽樣品、發(fā)放資料等方式，普及科學用鹽知識，營造科學用鹽、促進健康的社會氛圍。 攜手共贏，建立服務當?shù)仄髽I(yè)和當?shù)亟?jīng)濟的“新紐帶” 作為四川省最大的鹽業(yè)營銷單位，成都鹽業(yè)公司承擔著全省達三分之一的營銷份額，其供應量甚至超過了部分省級總公司。 在推動自身發(fā)展的過程中，成都鹽業(yè)公司秉承服務企業(yè)的發(fā)展理念，主動加強與客戶之間的合作，追求互利雙贏，力求在“共同成長、共同分享、共同發(fā)展”的原則下，結(jié)成更加緊密的利益共同體，為未來發(fā)展謀求更為密切的合作和發(fā)展空間。xx年11月28日，成都市鹽業(yè)公司與36家重點用鹽企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。按照此協(xié)議，成都鹽業(yè)將堅持為各用鹽企業(yè)供應充足的最優(yōu)質(zhì)鹽產(chǎn)品，堅守食鹽安全，維護市場穩(wěn)定，從而推動用鹽企業(yè)為社會提供優(yōu)良產(chǎn)品和服務，為人民提供健康保障，也為地方經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎。 在于xx年10月23日在郫縣召開的大客戶合作會議上，郫縣質(zhì)監(jiān)局廖洪全副局長這樣評價成都市鹽業(yè)公司：“在長期的合作中，主動走向企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為用鹽企業(yè)提供安全、高品質(zhì)食鹽，促進企業(yè)生產(chǎn)出質(zhì)量過硬、服務質(zhì)量優(yōu)、社會信譽度高的產(chǎn)品，為企業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻?！?“三級聯(lián)防”，為服務鋪設安全“防火墻” 保持穩(wěn)定的價格，提供合格、優(yōu)質(zhì)用鹽，對于穩(wěn)定地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)揮著十分重要的作用。在食鹽銷售旺季，成都市鹽業(yè)公司按照四川省鹽業(yè)總公司的要求，堅持以一把手為主要負責人，把食鹽供應和安全供應作為工作重點，做到從省到市，再到區(qū)縣的三級執(zhí)法隊伍的聯(lián)合執(zhí)法，執(zhí)法足跡遍布生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷企業(yè)、市場商店的每個角落。同時，成都市鹽業(yè)公司還積極配合物價局、工商局等相關部門，嚴查囤貨、胡亂漲價的不法商販，切實維護食鹽市場穩(wěn)定的價格體系，保障消費者和企業(yè)用鹽的安全和穩(wěn)定。 為保障鹽業(yè)安全，成都市鹽業(yè)公司總經(jīng)理仇蘭成曾多次強調(diào)，公司要不遺余力地做好這件事。一要保障供應，必須做到新品種鹽與老品種鹽共同面市，保證成都食鹽市場的新、老品種鹽都貨源充足不斷擋，體現(xiàn)貨品豐富性，為消費者提供多樣化選擇；二要確保食鹽安全，要選擇產(chǎn)品質(zhì)量過硬、社會信譽度的合作伙伴，甄選世界各地著名的食鹽品牌，為老百姓精挑細選優(yōu)質(zhì)放心的食鹽產(chǎn)品；三要維護食鹽市場穩(wěn)定的價格體系，積極配合物價局、工商局等相關部門，嚴查囤貨、胡亂漲價的不法商販，切實維護食鹽市場穩(wěn)定的價格體系。 在春節(jié)來臨之際，四川省經(jīng)信委副主任王建明特別指出：鹽業(yè)公司要確保食鹽的穩(wěn)定和貨源的充足，要一如既往地為全社會提供安全、健康、綠色的食鹽，保證不同層次的不同需要，讓消費者有更多的選擇權(quán)，讓家家過上有鹽有味的生活