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班主任應(yīng)處理好教師與學(xué)生的關(guān)系在日常教學(xué)活動中,個別學(xué)生與學(xué)科教師產(chǎn)生對立情緒是難免的。作為班主任,應(yīng)及時了解情況,化解矛盾,使教學(xué)工作在一個和諧互動的氛圍中進行。否則,任其發(fā)展,不僅不利于教育教學(xué)工作的順利進行,還會影響學(xué)生的心理健康,甚至可能會產(chǎn)生沖突。因此,班主任在日常班級管理中應(yīng)引起重視,及時了解,及時處理,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)?,F(xiàn)結(jié)合我在班級管理中的一些看法與體會,就此談?wù)勛约旱拇譁\認識。一、產(chǎn)生對立情緒的原因正確分析產(chǎn)生對立的原因是解決問題的前提。就當(dāng)前的情況分析,產(chǎn)生對立的原因主要有以下五方面:第一,由于心理障礙引起的對立。包括自我定位偏差、自我中心、優(yōu)越感、態(tài)度偏激、性格孤僻、倔強等。這種情形可能是來自學(xué)生一方,也可能是來自教師一方。從學(xué)生方面看,有可能是家長過分溺愛,家庭教育不當(dāng),也有可能是家庭變故,疏于對孩子的管教等因素。從教師方面看,有可能是家庭原因,也有可能是工作原因等;自己在不知不覺中把這種情緒帶進了課堂,引起了部分學(xué)生的反感和對立。值得一提的是,隨著社會的進步,學(xué)生自我意識的覺醒大大提前,自主意識增強,部分教師習(xí)慣了應(yīng)試教育體制下形成的師生關(guān)系,總是居高臨下,不適應(yīng)時代要求,及時轉(zhuǎn)換角色,面對學(xué)生的挑戰(zhàn),不能正確對待,甚至心理失衡,因而造成對立。第二,由于信任度降低引起的對立。主要是學(xué)生對教師的信任度問題。由于某些教師,言行不一致,朝令夕改;或在某些場合行為不檢點,或是對待學(xué)生問題不公平,厚此薄彼,甚至鄙視差生,導(dǎo)致在學(xué)生中威信降低,從而引起對立。第三,缺乏溝通技巧或不能正確使用溝通技巧引起的對立。有的教師平時缺乏與學(xué)生進行感情溝通,對班級中的事情充耳不聞。認為全都是班主任的事,學(xué)科教師就只管教書。在這種意識的支配下,對學(xué)生的個性特征,心理狀態(tài),及其他各方面均缺乏了解。當(dāng)問題出現(xiàn)后也就不可能正確對待,方式方法欠妥,要么還是交班主任去處理,要么采用當(dāng)堂訓(xùn)斥,挖苦、諷刺的手段。結(jié)果一方面降低了自己的威信,另一方面使學(xué)生反感,從而產(chǎn)生對立情緒。第四,由于道德品質(zhì)不良引起的對立。主要是學(xué)生違反社會公德,違反中學(xué)生守則、中學(xué)生日常行為規(guī)范后對學(xué)校處理不服,或是沒有及時做好思想工作。需要指出的是,當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不良道德行為時,教師既要堅持原則,按照規(guī)定給予必要處理,又要做好耐心細致的思想工作,讓違紀(jì)學(xué)生認識到所犯之錯的危害性。第五,由于教學(xué)水平欠缺,教學(xué)方法欠妥,管理體制欠佳引起的對立。一方面就教學(xué)水平來說,絕大多數(shù)教師是沒有問題的。主要是對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,原有知識儲備,學(xué)習(xí)動機等不夠了解,教學(xué)中搞盲目的“一刀切”,或是眼光只看部分優(yōu)生,忽略后進生,使他們不僅厭學(xué)而且對教師反感,一旦有適當(dāng)?shù)臅r機,對立的情緒就會以各種形式暴露出來,甚至演化成強烈的對抗,這種現(xiàn)象可以說是最普遍的。這也從一個側(cè)面反映了部分教師還缺乏教育公平的理念。當(dāng)然,這也是應(yīng)試教育體制下的產(chǎn)物。要真正做到面向全體學(xué)生,有待于教育體制改革的進一步深化。另一方面,在當(dāng)前一些學(xué)校管理體制下,可以毫不諱言地說,有的教師在愛學(xué)生的背后更多的是愛自己,愛自己的職稱,愛自己的榮譽,愛自己的地位;在這樣的名義下有多少是學(xué)生不堪承受的痛苦,一旦事與愿違,就會把一肚子的怨氣傾泄在學(xué)生身上,此時,對立情緒也就產(chǎn)生了。上述五個原因不是孤立的,往往幾方面交織在一起發(fā)生作用,這就需要班主任進行綜合分析,找出師生對立的原因,對癥下藥。二、處理問題的原則由于原因不同,情緒對立的程度不同,發(fā)生的環(huán)境不同,班主任處理時方式方法也不同,各有各的技巧。就我所知,有許多班主任的做法就很有價值,值得我們學(xué)習(xí)。我認為從總體上應(yīng)把握以下四個原則:1.要是非分明,堅持原則這一點聽起來容易,實踐中確實還是有一定的難度。事實上,不知從什么時候起,只要師生之間發(fā)生沖突總是不問是非曲直,先壓制學(xué)生、制裁學(xué)生。理由很簡單,無論教師有何過錯,方法如何,態(tài)度怎樣,出發(fā)點總是好的,目的總是對的,至于達到目的的手段可以不計較。其實,仔細一想,這種思路本身就有很大問題。那么這種思路可否推廣為:為了達到善的目的,就可以不擇手段,甚至用惡的手段。這是典型的功利主義的表現(xiàn)。再有,我們不是常說“學(xué)校無小事,事事皆教育;教師無小節(jié),節(jié)節(jié)皆楷?!眴??是非分明本身就是對學(xué)生的一種教育。事實上,這樣做的結(jié)果是再次降低了教師的威信。人人都會犯錯誤,教師也不是圣人,能以恰當(dāng)?shù)姆绞匠姓J自己的過錯,既給學(xué)生做了一個謙虛誠實、知錯能改的榜樣,又不降低威信。其實,在我們有些教師心里,是非不是不明,而是不能明,這背后有各種復(fù)雜的人際原因。以至于學(xué)生得罪得起,教師得罪不起;說好話容易,堅持原則難。這種回避矛盾,掩蓋矛盾的做法對科任老師不見得就好。當(dāng)然,講是非分明、堅持原則,并非沒有靈活性,與其說它是一種處理問題的方法,還不如說是一種指導(dǎo)思想。2.要適時適度,點到為止當(dāng)對立或沖突發(fā)生后,要講究效益,既要抓緊時間,又要爭取最佳效果。這就要做到:(1)盡力縮短處理時間,不使其范圍擴大。特別是當(dāng)情緒對立演變?yōu)榧ち覜_突后,如果教師有一定過失,加之家長缺乏判斷力,過分溺愛子女,很容易失控。(2)點到為止,見好就收。對于錯誤學(xué)生不能糾住不放,得理不饒人。(3)找準(zhǔn)時機,冷熱結(jié)合。對于一些偶發(fā)性的激烈沖突,不可操之過急,有必要采取一定方式讓雙方的情緒緩和后再作處理。班主任應(yīng)平心靜氣地讓其靜坐幾分鐘,作深呼吸;或轉(zhuǎn)移注意,如遞杯水,從關(guān)切的角度詢問一些與事件本身無關(guān)的學(xué)習(xí)、生活中的事;待其平靜后再作了解和處理。3.要長善救失,促使轉(zhuǎn)化從另一個角度看,沖突的發(fā)生也不是絕對的壞事。一方面,它將平時班級管理中的不足之處暴露出來了。只要能引起足夠重視,既能解決好問題,又能及時補救工作失誤,變被動為主動。另一方面,在處理問題過程中還能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,給予肯定、鼓勵、表揚,長善救失,促使其發(fā)展積極因素,克服其消極因素。對教師的過失,應(yīng)體諒、理解,并以真摯的感情,客觀的立場處理,最終達到師生共同進步。4.要推功攬過,增進友誼當(dāng)學(xué)生與任課教師有對立情緒后,班主任首先要善于從自身找原因,切忌不能一味責(zé)怪學(xué)生或教師。無論是前述何種原因引起的,班主任都有一定責(zé)任。至少有缺乏觀察、了解,缺少溝通之責(zé)任。班主任在班級管理中的角色決定了他要善于推功攬過。在任課教師面前要敢于承認自己的過失,爭取得到任課教師的理解、支持;否則,你就是三頭六臂也解決不了班級事情。當(dāng)師生之間有對立情緒時,這樣做既有利于緩和氣氛,又有利于問題的順利解決,同時又增進了教師之間及教師與學(xué)生之間的友誼。從而為營造一個團結(jié)、和諧的班集體奠定良好的

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