企業(yè)信息化項(xiàng)目ERP可行性研究報(bào)告.doc

*制造有限(集團(tuán))公司企業(yè)信息化項(xiàng)目可行性研究報(bào)告信息技術(shù)有限公司年月鍵入文字鍵入文字目錄1總論.61.1企業(yè)簡介.61.2企業(yè)信息化現(xiàn)狀.61.3管理模式.61.3.1組織構(gòu)架.61.3.2各機(jī)構(gòu)的職能分工.72項(xiàng)目的依據(jù)和必要性.72.1外部環(huán)境的依據(jù)和必要性.72.1.1國家政策原動(dòng)力.72.1.2企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動(dòng)力.82.1.3認(rèn)識(shí)原動(dòng)力.82.2企業(yè)內(nèi)部的依據(jù)和必要性.92.2.1企業(yè)決策規(guī)劃方面.92.2.2銷售管理方面.92.2.3生產(chǎn)管理方面.92.2.4庫存管理方面.102.2.5采購管理方面.102.2.6財(cái)務(wù)管理方面.112.2.7人力資源管理.113項(xiàng)目技術(shù)可行性分析.114企業(yè)信息化三年整體發(fā)展方案及目標(biāo).124.1建設(shè)的內(nèi)容.124.1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè).12應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè).124.2建設(shè)的目標(biāo).144.3建設(shè)覆蓋范圍.155*集團(tuán)信息化項(xiàng)目及解決方案.155.1主要內(nèi)容.155.2電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD)應(yīng)用需求.165.3產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)應(yīng)用需求.17鍵入文字鍵入文字5.4工藝文件管理(CAPP)應(yīng)用需求.175.5OA系統(tǒng)應(yīng)用需求.185.6客戶管理應(yīng)用需求.195.7ERP應(yīng)用需求.195.8帳務(wù)處理系統(tǒng).195.9銀行對(duì)賬系統(tǒng).205.10應(yīng)收賬款管理.205.10.1應(yīng)付帳款管理.205.10.2固定資產(chǎn)管理.215.10.3員工自助服務(wù)借款報(bào)銷系統(tǒng).215.10.4預(yù)算/計(jì)劃管理.215.11生產(chǎn)成本核算.225.12財(cái)務(wù)智能分析.225.13銷售管理系統(tǒng).225.14采購管理系統(tǒng).235.15庫存管理系統(tǒng).245.15.1需求計(jì)劃及主生產(chǎn)計(jì)劃.255.15.2物料需求計(jì)劃.255.15.3能力計(jì)劃.255.15.4生產(chǎn)排程/車間作業(yè)調(diào)度.265.15.5質(zhì)量管理.265.15.6設(shè)備管理.275.15.7輔助決策.275.15.8人力資源管理.285.15.9決策支持.285.16企業(yè)門戶管理(EIP)應(yīng)用需求.285.17應(yīng)用軟件擴(kuò)平臺(tái).285.18CAD、PDM、CAPP、OA、EIP（各供應(yīng)商會(huì)提供詳細(xì)介紹）.295.18.1*CAD.295.18.2*PDM.295.18.3*CAPP3.0.295.19*ERP系統(tǒng)（ERP商會(huì)提供詳細(xì)介紹）.295.19.1系統(tǒng)簡介.295.19.2系統(tǒng)特色.295.19.3系統(tǒng)范圍建議（根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來制定）.295.19.4系統(tǒng)功能特色（ERP商會(huì)提供）.305.19.5本項(xiàng)目采用的平臺(tái)軟件（ERP商會(huì)提供）.305.19.6網(wǎng)絡(luò)拓普結(jié)構(gòu)圖.30鍵入文字鍵入文字5.20設(shè)備方案（對(duì)以下所推薦的主要設(shè)備做詳細(xì)描述，并配上實(shí)物圖片）.315.20.1主服務(wù)器方案.315.20.2應(yīng)用服務(wù)器方案.315.20.3主干交換機(jī)方案.315.20.4二級(jí)交換機(jī)方案.315.20.5防火墻方案.315.20.6圖形工作站方案.315.21項(xiàng)目的主要目標(biāo).315.21.1長遠(yuǎn)目標(biāo).315.21.2階段性目標(biāo)（根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來安排）.326實(shí)施方案.336.1實(shí)施規(guī)劃.346.1.1OraclePJM/AIM實(shí)施方法學(xué).346.1.2應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施.356.2實(shí)施策略.376.2.1關(guān)鍵因素.376.2.2驗(yàn)收方法.376.2.3項(xiàng)目管理.386.2.4質(zhì)量管理.406.3風(fēng)險(xiǎn)控制.416.3.1評(píng)定選型：分析需求，確定目標(biāo).426.3.2項(xiàng)目組織：領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與.426.3.3合作基礎(chǔ)：“客戶中心戰(zhàn)略”，保證對(duì)客戶的支持到位.436.3.4項(xiàng)目管理：建立項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制.436.3.5知識(shí)轉(zhuǎn)移：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí).436.3.6規(guī)則制度：管理規(guī)則與制度的完善.436.3.7信息基礎(chǔ)：完善企業(yè)信息的基礎(chǔ)工作.446.3.8業(yè)務(wù)改進(jìn)：正確處理信息系統(tǒng)的關(guān)系.446.3.9文化特色：建立與信息系統(tǒng)管理思想相一致的企業(yè)文化.446.3.10管理與IT：重視人力、技術(shù)、管理的集成.456.4項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃.456.4.1項(xiàng)目組織.456.4.2應(yīng)用培訓(xùn).496.4.3總體需求調(diào)研.506.4.4數(shù)據(jù)采集.516.4.5軟件安裝調(diào)試.526.4.6實(shí)施步驟和進(jìn)程計(jì)劃.53鍵入文字鍵入文字6.4.7后期支持.556.4.8項(xiàng)目實(shí)施資源保障.556.4.9遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)服務(wù).556.5培訓(xùn)計(jì)劃.566.5.1指導(dǎo)思想.566.5.2目標(biāo)和原則.566.5.3培訓(xùn)方式.576.5.4培訓(xùn)的組織.576.5.5培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排.577項(xiàng)目總投資和資金來源.588項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制.629效益分析.639.1社會(huì)效益.639.2經(jīng)濟(jì)效益.639.2.1可量化經(jīng)濟(jì)效益.639.2.2不可量化經(jīng)濟(jì)效益.6310結(jié)論.64鍵入文字鍵入文字*集團(tuán)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告1總論1.1企業(yè)簡介1.2企業(yè)信息化現(xiàn)狀*集團(tuán)總體的設(shè)備自動(dòng)控制程度較高，技術(shù)實(shí)力也不弱，有生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備*多套，有科研開發(fā)中心以及各種檢測(cè)設(shè)施。集團(tuán)擁有專業(yè)技術(shù)人員*名、高級(jí)專業(yè)人員*名。另一方面，由于*集團(tuán)目前除有一些基本的PC設(shè)備和現(xiàn)行使用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)CAD外，沒有任何其他的如MIS系統(tǒng)和服務(wù)器設(shè)備、公司網(wǎng)絡(luò)等，所以在這個(gè)信息化項(xiàng)目不僅是一套應(yīng)用系統(tǒng)的問題，它應(yīng)包括以下的幾個(gè)方面：1、建設(shè)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)(INTRANET)，此網(wǎng)將覆蓋集團(tuán)各分廠及各部門；2、對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行信息化相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，意在建設(shè)一支高效的信息化隊(duì)伍；3、搭建嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，如網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)備份方案等；4、購置PCSEVER及相應(yīng)OS環(huán)境(如WINDOWSNT；UNIX；LINUX等)5、實(shí)施一套適合企業(yè)特點(diǎn)和滿足企業(yè)應(yīng)用和發(fā)展需要的信息化管理系統(tǒng)；6、選擇與信息化管理系統(tǒng)相適應(yīng)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型。所以，本項(xiàng)目必將增加很多前期工作，但也可以減少很多的應(yīng)用包袱，讓企業(yè)全面應(yīng)用一個(gè)全新的信息化系統(tǒng)。1.3管理模式1.3.1組織構(gòu)架詳見:附圖一鍵入文字鍵入文字1.3.2各機(jī)構(gòu)的職能分工*集團(tuán)現(xiàn)有的管理模式是：對(duì)技術(shù)、安全、質(zhì)量、采購、銷售、生產(chǎn)、行政、人事采用集中管理方式，而對(duì)財(cái)務(wù)在集團(tuán)的集中控制下，各分廠有獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理。根據(jù)這一管理模式，各機(jī)構(gòu)的職能如下：技術(shù)中心負(fù)責(zé)集團(tuán)的技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)等中心負(fù)責(zé)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、檢測(cè)、執(zhí)行和監(jiān)督。生產(chǎn)指揮中心負(fù)責(zé)制定各廠生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)調(diào)度。供應(yīng)公司制定根據(jù)各廠的需要制定物資采購計(jì)劃、采購標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，負(fù)責(zé)全集團(tuán)物資（設(shè)備）的采購。銷售公司制定集團(tuán)銷售計(jì)劃、銷售標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，負(fù)責(zé)集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)和用戶工程項(xiàng)目的實(shí)施和安裝。財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)全廠的資金計(jì)劃，對(duì)資金使用和運(yùn)行情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，對(duì)各分廠的財(cái)務(wù)進(jìn)行分帳管理（各分廠的應(yīng)收、應(yīng)付和總帳等）。各分廠負(fù)責(zé)本分廠的生產(chǎn)、銷售和原材料及非重要設(shè)備的采購工作，其技術(shù)規(guī)范、安全、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)和人事等由廠部統(tǒng)一管理盡管各分廠無獨(dú)立法人資格，但它們都是獨(dú)立核算單位，廠部對(duì)它們之間發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系是采取供應(yīng)商與客戶之間關(guān)系加以管理。因此從管理角度看，*集團(tuán)實(shí)際上是一個(gè)集團(tuán)型管理企業(yè)。各分廠的生產(chǎn)方式是按訂單組織生產(chǎn)。2項(xiàng)目的依據(jù)和必要性2.1外部環(huán)境的依據(jù)和必要性2.1.1國家政策原動(dòng)力在我國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃中明確提出：“信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，也是我國產(chǎn)業(yè)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要把推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化放在優(yōu)先位置。要在全社會(huì)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，提高計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用鍵入文字鍵入文字程度，加強(qiáng)信息資源的開發(fā)和利用?！庇眯畔⒒脑靷鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)企業(yè)管理信息化是2002年國有企業(yè)改革的重點(diǎn)工作之一，也是我國企業(yè)入世以后參加國際競爭的一個(gè)重要戰(zhàn)略性課題。采用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)，支持企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的網(wǎng)絡(luò)化、集成化和實(shí)時(shí)化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)，是當(dāng)今世界的一個(gè)大趨勢(shì)。推進(jìn)企業(yè)管理信息化必將大大提高企業(yè)資源和資金的利用效率，降低成本和費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。企業(yè)信息化是一場(chǎng)革命，它不僅為企業(yè)各級(jí)人員提供統(tǒng)一的、直接的信息交流平臺(tái)，加快決策速度、提高決策準(zhǔn)確率，更重要的是它能促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化，在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、有效降低成本、加快技術(shù)進(jìn)步、增強(qiáng)企業(yè)競爭力等方面都有著十分現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益和深遠(yuǎn)的社會(huì)意義。2.1.2企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動(dòng)力企業(yè)信息化不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)問題，它更多地涉及到管理、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程再造，對(duì)提高企業(yè)決策能力，使其更適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)等都具有重大的意義。企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)的中長期戰(zhàn)略。信息化建設(shè)雖然不產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它能夠減少庫存，加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，從管理角度達(dá)到降低消耗、提高效率的目的。這些在已成功實(shí)施ERP建設(shè)的國內(nèi)外各類企業(yè)案例中得到證實(shí)。2.1.3認(rèn)識(shí)原動(dòng)力隨著信息化的建設(shè)在社會(huì)各行各業(yè)不斷普及以及它給人們帶來的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，全社會(huì)對(duì)企業(yè)信息化工作重要性的認(rèn)識(shí)在不斷提高和深化，對(duì)信息化管理給企業(yè)帶來的效益已達(dá)到共識(shí)。信息化工程被列入企業(yè)高層決策議程。由政府引導(dǎo)的信息化應(yīng)用高層研討會(huì)、論壇和培訓(xùn)班層出不窮，各種鼓勵(lì)和扶持政策紛紛出臺(tái)，全社會(huì)都在推動(dòng)企業(yè)信息化向前發(fā)展。綜上所述，企業(yè)信息化建設(shè)已具備國家政策原動(dòng)力、企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動(dòng)力、人員素質(zhì)和認(rèn)識(shí)的原動(dòng)力等?？梢哉f企業(yè)信息化建設(shè)正是天時(shí)、地理、人和最佳時(shí)期。鍵入文字鍵入文字2.2企業(yè)內(nèi)部的依據(jù)和必要性經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，*集團(tuán)已初步完成了設(shè)計(jì)過程數(shù)字化（CAD）和會(huì)計(jì)電算化等項(xiàng)目，在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期，提高企業(yè)管理和資金使用水平，解決了部分手工管理問題，但在諸多管理上（財(cái)務(wù)、電子圖檔管理、三維造型、生產(chǎn)、人力資源、物流和設(shè)備等管理上）方面還存在不少問題，具體體現(xiàn)在：（根據(jù)企業(yè)情況描述）2.2.1企業(yè)決策規(guī)劃方面目前，集團(tuán)（管理決策層所在地）只能得到各下分廠書面形式的各種日年月報(bào)（財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、物資等），難以對(duì)其進(jìn)行管理加工分析，長期積累下來的有價(jià)值的數(shù)據(jù)不能形成有價(jià)值的信息資源。決策所依賴的數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，也沒有決策分析工具，廠部決策具有一定的盲目性。因此，急需一個(gè)統(tǒng)一、集成的信息平臺(tái)，幫助決策層及時(shí)收集、加工、分析各種信息。2.2.2銷售管理方面*集團(tuán)所生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，隨著企業(yè)的不斷的發(fā)展，其產(chǎn)品品種和系列還會(huì)不斷增加。而且，不同產(chǎn)品在生產(chǎn)、市場(chǎng)等方面沒有相互的內(nèi)為聯(lián)系，各自的市場(chǎng)比較獨(dú)立。各分廠都建立了自己的銷售渠道，它們的客戶、銷售員分布在全國各地，與各廠的聯(lián)系仍然依賴于傳統(tǒng)的電話、傳真等，甚至信件。這種聯(lián)系方式不僅費(fèi)用高，信息不利保存、查詢和統(tǒng)計(jì)，更為嚴(yán)重的是銷售信息傳輸