HR管理懶螞蟻效應-130514.doc

日本北海道大學進化生物研究小組對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動進行了觀察。結果發(fā)現(xiàn)。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少數(shù)螞蟻卻整日無所事事、東張西望，人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。有趣的是，當生物學家在這些“懶螞蟻”身上做上標記，并且斷絕蟻群的食物來源時，那些平時工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移 。原來“懶螞蟻”們把大部分時間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處，同時保持對新的食物的探索狀態(tài)，從而保證群體不斷得到新的食物來源。這就是所謂的“懶螞蟻效應”-懶于雜務，才能勤于動腦。相對而言，在蟻群中，“懶螞蟻”更重要；而在企業(yè)中.能夠注意觀察市場、研究市場、分析市場、把握市場的人也更重要。管理定律AL續(xù)安慰劑效應盧維斯定理阿爾巴德定理藍斯登定律暗箱模式藍斯登原則阿爾布萊特法則垃圾桶理論阿姆斯特朗法則藍柏格定理阿什法則雷鮑夫法則艾奇布恩定理懶螞蟻效應阿羅的不可能定理牢騷效應艾德華定理洛克忠告艾科卡用人法則拉圖爾定律阿倫森效應魯尼恩定律暗示效應拉鋸效應安泰效應M氨基酸組合效應木桶原理B墨菲定律彼得原理蘑菇管理定律不值得定律馬太效應貝爾效應名片效應保齡球效應米格25效應布里特定理馬蠅效應比倫定律末位淘汰法則柏林定律麥克萊蘭定律巴菲特定律目標置換效應彼得斯定律梅考克法則白德巴定理摩斯科定理布利丹效應美即好效應波特定律馬斯洛理論布利斯定理曼狄諾定律波特法則冒進現(xiàn)象布朗定律毛毛蟲效應伯恩斯定律摩爾定律布利斯原則木桶歪論名人效應拜倫法則N冰淇淋哲學鯰魚效應比林定律南風法則邦尼人力定律尼倫伯格原則玻璃天花板效應凝聚效應巴納姆效應納爾遜原則半途效應希爾十七項成功原則貝爾納效應鳥籠效應貝勃規(guī)律O邊際效應奧卡姆剃刀定律菠菜法則奧格威法則標簽效應奧狄思法則杯子理論奧美原則弼馬瘟效應歐弗斯托原則搬鐵塊試驗PC螃蟹效應長尾理論帕累托法則刺猬法則帕金森定律長鞭效應皮格馬利翁效應磁石法則破窗效應磁力法則皮爾斯定律蔡戈尼效應皮京頓定理從眾效應皮爾卡丹定理權威效應披頭士法則蔡格尼克記憶效應攀比效應超限效應Q全球化鏈條定律群體壓力傳染效應喬布斯法則參與定律犬獒效應成事定理青蛙法則拆屋效應喬治定理出丑效應秋尾法則D強手法則多米諾骨牌效應齊加尼克效應達維多定律情緒效應倒金字塔管理法R定位法則熱爐法則大榮法則柔性管理法則杜利奧定理儒佛爾定律杜根定律洛克定律迪斯忠告人性定理燈塔效應|銳化效應達維多夫定律S德尼摩定律三強鼎立法則杜嘉法則手表定律杜邦定律水壩式經(jīng)營法登門檻效應首因效應疊補丁效應生態(tài)位法則等待效應德西效應狄倫多定律多看效應E生魚片理論250定律隧道視野效應惡魔效應F500強企業(yè)經(jīng)典管理法則反暗示效應弗洛斯特法則雙木桶理論輻射效應失真效應適才適所法則飛輪效應史坦普定理弗里施法則史華茲論斷肥皂水效應舍恩定理凡勃倫效應史提爾定律法約爾原則斯坦納定理費斯諾定理矢澤定律費斯法則“4+2”法則復壯效應思維的定勢效應反饋效應社會惰化效應反木桶原理蘇東坡效應弗洛伊德口誤森林效應峰終定律G圣人理論聲譽磁場光環(huán)效應T格雷欣法則同仁法則身體語言古狄遜定理跳蚤效應溝通的位差效應特雷默定律管理溝通論踢貓效應溝通無限論托利得定理古德曼定理特里法則古德定律鐵釘效應格利定理蛻皮效應孤峰原理湯水效應果子效應托伊論斷過度理由效應投射效應過度學習效應同群效應功能固著心理頭魚理論感覺剝奪實驗鴕鳥政策鐵鍬試驗態(tài)度改變糖果實驗W感情效應王永慶法則共生效應韋特萊法則箍桶理論威爾遜法則烏茲納澤定律H威爾德定理花盆效應翁格瑪麗效應花生試驗環(huán)境蓄勢黑洞效應蝴蝶效應沃爾森法則霍桑效應沃爾頓法則華盛頓合作定律沃森定律猴子理論王安論斷互惠關系定律韋爾奇原則杰亨利法則溫德定律海潮效應無折扣法則橫山法則沃特曼定律海恩法則武器效應猴子大象法則X赫勒法則新木桶定律信心獲得咸鴨蛋理論懷特定律斜坡球體定律哈默定律夏皮羅法則壞蘋果法則西點軍校的經(jīng)典法則霍布森選擇效應希望效應海因里希法則虛榮效應和諧定理Y哈羅效應羊群效應理論亞佛斯德原則J“100-1=0”定律酒與污水定律魚缸理論激勵倍增法則影響世界的100個定律金魚缸效應蟻群效應吉格勒定理雅格布斯定理吉爾伯特定律印刻效應吉格定理150定律吉德林法則Yerkes-Dodson法則競爭優(yōu)勢效應約翰遜效應監(jiān)獄角色模擬實驗野鴨精神棘輪效應郵票效應近因效應優(yōu)先效應經(jīng)驗的邏輯推理效應優(yōu)勢富集效應金屬切削試驗延遲滿足實驗K因果定律苛希納定律異性心理快魚法則雁陣效應異性效應醞釀效應擁有效應坎特法則Z卡貝定律智豬博弈理論克里奇定理墜機理論柯維定理自來水哲學卡爾岑定理煮蛙效應刻板效應自吃幼崽效應L自我參照效應雷尼爾效應自我選擇效應零和博弈帳篷理論柯維定理最高氣溫效應卡爾岑定理詹森效應雷尼爾效應責任分散效應蟑螂效應座椅舒適感編輯編輯懶螞蟻效應經(jīng)典案例以自主研發(fā)為核心競爭力的“奇瑞”牌汽車近幾年在業(yè)界嶄露頭角，而“奇瑞”最初的研發(fā)班底就是別的公司淘汰下來的“懶螞蟻”10多個因原公司打算撤銷技術中心而集體跳槽的工程師。當時，一些汽車公司熱衷于為跨國汽車品牌做加工裝配以獲得短期利潤，技術人員這些看著好像不干活的“懶螞蟻”就不受重視甚至被淘汰。而市場卻再一次證明，企業(yè)要長遠發(fā)展，必須重視“懶螞蟻”，培養(yǎng)“懶螞蟻”，奇瑞公司里就有200多個研發(fā)人員。一次，南京未來十年信息科技有限公司陳家平總經(jīng)理在參加南京市工商聯(lián)組織的邀請南京市科技局有關領導給南京民營科技企業(yè)做有關科技政策的講解。其中在座的一些不錯的企業(yè)卻問了一些很初級的問題，如：申請科技項目補助基金應該怎么辦啊等。陳家平總經(jīng)理說，在座的各位企業(yè)經(jīng)營業(yè)績都很好，值得我好好學習?？赡艽蠹叶及丫性诳吹玫降牡胤剑损B(yǎng)一些“閑人”；而這些“閑人”卻非常熟悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政府政策、項目申報、公關禮儀的事關大局的事項。這些“閑人”似乎就是企業(yè)里的“懶螞蟻”，但是關鍵時候他們將發(fā)揮比那些兢兢業(yè)業(yè)的人士更大的作用。編輯懶螞蟻效應的啟示勤與懶相輔相成，“懶”未必不是一種生存的智慧。懶于雜務，才能勤于思考。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中，如果所有的人都很忙碌，沒有人能靜下心來思考、觀察市場環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營狀況，就永遠不能跳出狹窄的視野，找到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的關鍵，看到企業(yè)未來的發(fā)展方向并作出一個長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。在一個分工協(xié)作的組織內(nèi)部，勤者與懶者都是不可或缺的。大量勤者的存在，是一個組織賴以生存的必要條件。但是一個組織的生存和發(fā)展，還需要有必要懶于具體事務，卻勤于思考創(chuàng)新的決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮者。沒有了這樣的懶者，勤者極易無所適從，亂了頭緒，多會作無謂勞作，往往事倍功半。在人才的運用和配置中，更需要分清人才的類型和特點，加以合理運用，把各類人才放置在恰當?shù)奈恢茫P活和優(yōu)化人力資源。對于不能成為“懶螞蟻”的勤勞螞蟻，要尊重他們的工作價值，根據(jù)其能力和特點分配工作，使他們正確定位，不斷認識和提高自我，注重揚長避短，充分發(fā)揮能力，和“懶螞蟻”相互支持、相互依托、和諧共處，貢獻其最大智慧和能量，攜手確保企業(yè)安全、穩(wěn)定、發(fā)展，深入推進企業(yè)和諧發(fā)展。編輯懶螞蟻效應和企業(yè)用人觀懶螞蟻效應說明，企業(yè)在用人時，既要選擇腳踏實地、任勞任怨的“勤螞蟻”，也要任用運籌帷幄，對大事大方向有清晰頭腦的“懶螞蟻”。這些“懶螞蟻”不被雜務纏身而擅長于辨別方向和指揮前進，能想大事、想全局、想未來。針對不同的崗位確定不同的考核標準，才能客觀、正確地評價不同人員的貢獻，對中高層的管理人員而言，切忌一套標準套住所有的人員。編輯懶螞蟻效應對企業(yè)人才招聘的啟示2(一)界定企業(yè)中的“懶螞蟻”式人才在人才的選用和配置中，需要分清人才的類型和特點，加以合理運用，使他們正確定位，不斷認識和提高自我。在企業(yè)中，哪些員工是屬于“懶螞蟻”式員工?美國康奈爾大學的Scott ASnell教授在對知識經(jīng)濟時代的戰(zhàn)略人力資源管理進行研究的過程中，對人才進行分層分類，根據(jù)人力資本的價值性和特殊性將企業(yè)內(nèi)部的人力資源分為核心人才、獨特人才、通用型人才和輔助型人才四類。在四類人才中，只有核心人才是形成企業(yè)核心能力的關鍵要素(見下圖)。Snell認為核心人才是具有學習與創(chuàng)新、適應市場的戰(zhàn)略能力的人力資本，這與“懶螞蟻效應”中的懶螞蟻的特點相符合。“懶螞蟻”式員工相當于企業(yè)的核心人才(見上圖)。這些“懶螞蟻”式員工能夠思考、觀察市場環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營狀況，跳出狹窄的視野，看到企業(yè)未來的發(fā)展方向并作出一個長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。比如，企業(yè)中的管理者即起著懶螞蟻的功用，他們身上明顯具備著懶螞蟻的精神。他們研究戰(zhàn)略上的問題，指導企業(yè)的方向，并知人善用。企業(yè)要長遠發(fā)展，必須善于選用“懶螞蟻”式的研發(fā)人才、市場營銷人才和決策人才。如，以自主研發(fā)為核心競爭力的“奇瑞”牌汽車近幾年在業(yè)界嶄露頭角，而“奇瑞”最初的研發(fā)班底就是別的公司淘汰下來的“懶螞蟻”10多個因原公司打算撤銷技術中心而集體跳槽的工程師。當時，一些汽車公司熱衷于為跨國汽車品牌做加工裝配以獲得短期利潤，技術人員這些看著好像不干活的“懶螞蟻”就不受重視甚至被淘汰。而市場卻再一次證明，企業(yè)要長遠發(fā)展，必須重視“懶螞蟻”，培養(yǎng)“懶螞蟻”，奇瑞公司里就有200多個研發(fā)人員?！皯形浵佇睂ζ髽I(yè)人才招聘的啟示(一)招聘要堅持最佳匹配。懶螞蟻效應給我們這樣的啟示：一個組織中分工要合理，人適其事，事得其人。這說明要根據(jù)崗位的需要來合理選人，擇優(yōu)用人，尤其是對基層主管的年齡、文化、能力、性格等因素結構要進行優(yōu)化配置，以充分發(fā)揮其最大的效能和作用。因此，招聘要堅持最佳匹配原則，實現(xiàn)企業(yè)的“人崗匹配”， 進而提升企業(yè)的業(yè)績和整體實力。真正有效的“人崗匹配”至少需要經(jīng)歷：知崗、知人、匹配三步曲。知崗最基礎也是最重要工具就是工作分析。在企業(yè)管理和咨詢的實踐中，通過前面提到的“勝任素質(zhì)”來知人，幫助企業(yè)實現(xiàn)最佳“人崗匹配”的有效工具。最后是知人善用，把人才放在適當?shù)奈恢蒙稀?二)基于素質(zhì)模型的“懶螞蟻”式員工招聘素質(zhì)是驅(qū)動一個人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個性特征的集合，包括知識、技能、個性與內(nèi)驅(qū)力等。根據(jù)“懶螞蟻效應”現(xiàn)象，為了保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，企業(yè)必須招聘那些能夠幫助企業(yè)達成當期以及長期戰(zhàn)略意圖的具有高素質(zhì)的人?；诖?，企業(yè)傳統(tǒng)的“依據(jù)候選人的知識技能以及經(jīng)驗背景”進行招聘甑選已經(jīng)不能滿足企業(yè)獲得持續(xù)競爭力，同時吸引與開發(fā)“懶螞蟻”式員工的要求。企業(yè)采用傳統(tǒng)的招聘方式，盡管在招聘面試中設計種種問題，安排種種考核，但是成功卻似乎總是可望而不可及。與傳統(tǒng)的招聘甄選相比，基于素質(zhì)模型的招聘甄選具有明顯的優(yōu)越性。基于素質(zhì)模型的招聘甄選，除了采用既定的工作標準與技能要求對候選人進行評價之外，還要依據(jù)候選人具備的素質(zhì)對其未來績效的指引作用來實施招聘甄選。這種基于素質(zhì)的招聘甄選將企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、工作與個人聯(lián)系起來，在遵循有效的招聘甄選決策程序的同時，提高了招聘甄選的質(zhì)量。同時，整個招聘甄選以企業(yè)戰(zhàn)略框架為基礎，也使那些對企業(yè)持續(xù)成功最為重要的人員及其素質(zhì)得到了重視與強化。企業(yè)實施基于素質(zhì)的招聘大致可以遵循四個步驟：首先，確定企業(yè)的招聘甄選人員需求。招聘需求一般是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略性人才規(guī)劃，當企業(yè)現(xiàn)有崗位需要增加人員或增添了新的工作崗位時，當企業(yè)因調(diào)職、離職引起的人員重新安置，或者當企業(yè)因臨時項目或特殊任務帶來的人員需求等。第二步是定義待應聘人員所需的素質(zhì)要求。在確定人員需求以后，企業(yè)要明確待招聘崗位的關鍵專業(yè)能力素質(zhì)和通用能力素質(zhì)要求，為特定職位界定能力素質(zhì)要求等級，例如，某部門主管崗位的通用能力素質(zhì)“激勵下屬”為1級，專業(yè)能力素質(zhì)“會計核算業(yè)務能力”為指導級。第三步是選擇進行甄選和招聘的渠道。招聘渠道一般分為外部招聘和內(nèi)部招聘兩類。外部主要是