4A公司培訓(xùn)教材-客戶部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào)33P

客戶部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào) 廣告企劃流程 產(chǎn)品 市場 消費(fèi)者 競爭狀況產(chǎn)業(yè)分析問題點(diǎn) 機(jī)會點(diǎn)情境分析定位 廣告企劃流程 產(chǎn)品 價(jià)位 通路 推廣行銷組合策略行銷策略行銷目標(biāo)目標(biāo)市場定位廣告企劃流程 廣告目標(biāo)創(chuàng)意策略 媒體策略廣告策略推 廣立體 平面創(chuàng)意發(fā)展執(zhí)行計(jì)劃 廣告企劃流程 討論 修正 進(jìn)行第二波廣告計(jì)劃廣告效果測定廣告活動執(zhí)行預(yù)算安排執(zhí)行計(jì)劃背景資料 目的：匯集整理背景資料及經(jīng)驗(yàn)，是為了編制一個(gè) 好的、可行的創(chuàng)意策略及簡報(bào)。 行動：熟知那邊產(chǎn)品及市場。 從客戶那邊獲?。轰N售目標(biāo)及占有率，行動目標(biāo)及策略，通路、價(jià)位、促銷活動，任何有用的調(diào)查，產(chǎn)品特性、功能細(xì)節(jié)。 從廣告資料中獲?。焊偁幤放频膹V告量及廣告表現(xiàn)，成功的與失敗的廣告歷史，本公司在相同案例中成功與失敗的廣告歷史，并請教于對本品牌有經(jīng)驗(yàn)的資歷深人員。如有需要，可要求做調(diào)查。 從你自己的經(jīng)驗(yàn)中獲?。涸囍ド钊肓私猱a(chǎn)品及其競爭對手，去參觀制造工廠、去拜訪經(jīng)銷商，征詢他們的意見。 背景資料 結(jié)果：決定 現(xiàn)在是誰在使用這類商品？誰是潛在購買者？（列述年齡、收入、生活形態(tài)、行為等） 對他或她而言，本產(chǎn)品最重要的是什么？（列述本產(chǎn)品的理性利益點(diǎn)及感性利益點(diǎn)） 何時(shí)何地使用？ 使用情形如何？只使用本產(chǎn)品呢？或者也使用其他競爭品牌？使用及使用頻率如何？ 他們?yōu)槭裁匆I我們的產(chǎn)品？他們現(xiàn)在要買的是什么品牌的產(chǎn)品？我們希望能如何以我們的方法來改善他們的行為、信仰、感覺？ 創(chuàng)意策略 目的：以簡單的一頁來陳述：“我們期望這個(gè)廣告能做到什么？” 創(chuàng)意策略 行動： 如果這個(gè)品牌本來就已經(jīng)有它的創(chuàng)意策略，那么就重新檢查，并決定是否必須更換或修正。 如果需要更換或修正，就填寫下列的“創(chuàng)意策略工作單”來輔助你的一頁“創(chuàng)意策略”，合之更為簡明扼要。 你的主任或經(jīng)理（業(yè)務(wù)部經(jīng)理或創(chuàng)意指導(dǎo)、總監(jiān)），必須核準(zhǔn)這個(gè)策略，然后也必須取得客戶的同意。 策略應(yīng)目的化的簡要。因?yàn)?，為了使其更有效果，大部分的廣告必須對準(zhǔn)一個(gè)單一簡要的承諾。 創(chuàng)意策略 結(jié)果：每個(gè)人都必須同意這個(gè)廣告所決定的，所要完成的任務(wù)。 創(chuàng)意策略工作單 品牌： _ 日期： _ A E： _ （一）行銷策略 我們準(zhǔn)備如何達(dá)成銷售？ 例如： 試銷階段。 更多的購買頻率 / 減少對其他品牌的使用。 增加從其他品牌轉(zhuǎn)變成本品牌的使用。 創(chuàng)意策略工作單 二、目標(biāo)消費(fèi)群 不僅是年齡、收入、性別而已，當(dāng)試著以各種不同的角度來描述：你期望本廣告能影響到什么類型的消費(fèi)者？ 三、競爭狀況 誰是主要的競爭對手？他們的廣告訴求為何？（主要利益點(diǎn)、品牌印象） 四、主要利益點(diǎn) 消費(fèi)者使用本產(chǎn)品能得到什么重要的利益？ 創(chuàng)意策略工作單 五、主要利益承諾與支持點(diǎn) 第四項(xiàng)所列之各利益點(diǎn)，哪一點(diǎn)最突出與重要？ 如果你建議本產(chǎn)品提出這個(gè)利益承諾，有什么實(shí)證來支持你，讓消費(fèi)者相信你？ 主要競爭者是否也提出跟你相同的利益承諾？如果是，那么你如何期望與他們，有所不同？或比他們更好？ 消費(fèi)者是否已熟膩了你所提出的利益承諾？ 如果是，就考慮提出其他重要的、新穎的利益承諾，如果消費(fèi)者確信認(rèn)同你的利益點(diǎn)，那么他們的購買習(xí)性將會產(chǎn)生的效果是否能切合行銷策略？ 創(chuàng)意策略工作單 六、現(xiàn)在的與未來的品牌印象 消費(fèi)者對本品牌的感覺如何？ 我們希望改變這個(gè)印象嗎？ 如果是，要塑造成什么樣的品牌印象？ 創(chuàng)意策略 品牌： _ 日期： _ 撰寫： _ 1. 目標(biāo)對象 X X X X X X X X X X 2. 主要目標(biāo) （廣告將促使消費(fèi)者確信認(rèn)同： X X X ） 3. 支持點(diǎn) X X X X X 4. 格調(diào) X X X X X X X 建議本策略需要做調(diào)查 現(xiàn)行資料即可 創(chuàng)意簡報(bào) 目標(biāo)：向創(chuàng)意小組做簡報(bào)，說明主題需求，并共同協(xié)商 創(chuàng)意工作之時(shí)間流程表。 行動：填寫工作要求表。 討論客戶的需要及工作上的要求。 擬訂確實(shí)的工作時(shí)程表，讓創(chuàng)意人員有足夠的時(shí)間去做杰出的創(chuàng)意表現(xiàn)。 一般它最少必須是： 四星期來企劃整體的廣告活動。 二星期來完成電視腳本及報(bào)紙色稿。 一星期來完成電臺腳本及簡單的報(bào)紙色稿。 幾天到一星期的時(shí)間完成修正，如果客戶或新 聞局要求修正的話。 創(chuàng)意簡報(bào) 在工作量繁重的期間，你必須再增加一個(gè)星期的時(shí)間來緩沖。如果客戶要求在更緊迫的時(shí)間內(nèi)完成，整個(gè)計(jì)劃必須與業(yè)務(wù)經(jīng)理及總監(jiān)討論，以尋求解決之道。 與創(chuàng)意小組討論策略及其他有用的背景資料，整個(gè)案子一直到你做創(chuàng)意簡報(bào)時(shí)，才算正式展開。 創(chuàng)意簡報(bào) 與創(chuàng)意小組做一番有效的討論，將可完成三件重要的事情： 1. 可以讓創(chuàng)意人員確實(shí)地了解你的簡報(bào)要點(diǎn)， 也可以使他們避免在錯(cuò)誤的方向中浪費(fèi) 精力。 2. 簡報(bào)可確使創(chuàng)意人員知道整體案子的主要重 點(diǎn)，當(dāng)你提出背景資料時(shí)?；蛟S你也可以提 出一些你具體經(jīng)驗(yàn)，例如：你測試這個(gè)產(chǎn)品 或參觀工廠的經(jīng)驗(yàn)等等。 3. 這個(gè)簡報(bào)還可以告訴創(chuàng)意人員，你花了時(shí)間 去幫助他們，這一點(diǎn)是非常重要的。 創(chuàng)意簡報(bào) 隨時(shí)與創(chuàng)意小組及制管保持聯(lián)系，以便了解工作進(jìn)度。 他們可不喜歡你自己個(gè)人的主觀意見或不斷提醒 他們工作的截止時(shí)限。 他們可能比較喜歡你表現(xiàn)出對工作的關(guān)心或提供 更多他們所需要的資訊。 結(jié)果：這個(gè)過程一定會產(chǎn)生出一個(gè)廣告主題，達(dá)到本 簡報(bào)的目的與要求。 創(chuàng)意檢查 目的：在公司內(nèi)部檢查本創(chuàng)意工作： 確定是否符合本公司的水準(zhǔn)與要求。 是否解決客戶的問題，并準(zhǔn)備開始提案的工作。 行動：向客戶提案的前一天或前二天， AE要召集“創(chuàng)意檢查小組”人員舉行會議，在這個(gè)會議中，“創(chuàng)意檢查小組”人員要扮演客戶的角色，由創(chuàng)意人員、創(chuàng)意主管會同創(chuàng)意總監(jiān)向“創(chuàng)意檢查小級”提出說明