區(qū)政辦社區(qū)信息化建設(shè)意見(jiàn).doc

區(qū)政辦社區(qū)信息化建設(shè)意見(jiàn)一、指導(dǎo)思想以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合我區(qū)社區(qū)工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需要，以信息技術(shù)為手段，整合各方資源，逐步建成集社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和居民自治為一體的社區(qū)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)管理和社區(qū)服務(wù)信息化。二、發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)（一）發(fā)展目標(biāo)通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建起連接區(qū)、街道、社區(qū)的社區(qū)信息系統(tǒng)，為居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督提供保障和支撐。到年底，實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)100%聯(lián)網(wǎng)、100%建有門(mén)戶網(wǎng)站，構(gòu)建一體化的社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和居民自治信息共享平臺(tái)，基本形成“資源共享、協(xié)同服務(wù)、便民利民”的社區(qū)信息化發(fā)展格局。（二）主要任務(wù)1、建立社區(qū)管理信息平臺(tái)圍繞社區(qū)業(yè)務(wù)和居民需求，結(jié)合社區(qū)管理服務(wù)內(nèi)涵，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)社區(qū)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，建成涵蓋公安、民政、保障、衛(wèi)生、計(jì)生、司法等8條線的社區(qū)管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)連接，全面支撐社區(qū)管理工作。2、建立社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)利用市“12343民生萬(wàn)事通”五大平臺(tái)（呼叫平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信平臺(tái)、傳媒資訊、服務(wù)大廳），積極整合社會(huì)各類(lèi)服務(wù)資源，免費(fèi)為市民和服務(wù)單位提供對(duì)接服務(wù)，形成便利快捷、精準(zhǔn)高效的民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。服務(wù)范圍包括社會(huì)福利、民生服務(wù)、家庭服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、維修服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)管理、法律服務(wù)、社區(qū)導(dǎo)購(gòu)、房屋租售、人才招聘等諸多方面。3、建立社區(qū)服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)統(tǒng)一的社區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)一網(wǎng)式服務(wù)。網(wǎng)站主要包括社區(qū)簡(jiǎn)介、社會(huì)新聞、社區(qū)新聞、社區(qū)黨建、社區(qū)教育、社區(qū)文化、居務(wù)公開(kāi)、政策法規(guī)、志愿者服務(wù)、電子商務(wù)、互動(dòng)交流、辦事指南、通知公告等內(nèi)容。社區(qū)管理信息平臺(tái)和社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)以社區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站為依托，互聯(lián)互通，形成三位一體的社區(qū)信息化體系。三、實(shí)施步驟我區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)工作，分三個(gè)階段實(shí)施：（一）統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段（年2月1日3月31日）。研究區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)方案，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)社區(qū)綜合信息平臺(tái)系統(tǒng)軟件，完成系統(tǒng)功能單體測(cè)試和整體性測(cè)試，開(kāi)始進(jìn)行社區(qū)信息數(shù)據(jù)采集工作。（二）系統(tǒng)安裝、協(xié)同應(yīng)用階段（年4月1日4月30日）。完成社區(qū)綜合信息平臺(tái)系統(tǒng)硬件、軟件安裝工作，加強(qiáng)對(duì)管理人員、操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，推進(jìn)社區(qū)管理信息平臺(tái)試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)資源共享、互聯(lián)互通。（三）完善提升、總結(jié)驗(yàn)收階段（年5月1日10月31日）。根據(jù)社區(qū)綜合信息平臺(tái)試運(yùn)行情況，對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行完善提升，組織有關(guān)部門(mén)與開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，總結(jié)社區(qū)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。四、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由分管副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)單位為成員的社區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。各相關(guān)部門(mén)、街道在社區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)溝通，密切配合，精心組織，共同推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)。（二）加大投入力度。社區(qū)信息化建設(shè)以政府投入為主，把社區(qū)信息化工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，并加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的使用管理。注重發(fā)揮軟硬件供應(yīng)商在技術(shù)、人才、資金和信息基礎(chǔ)設(shè)施等方面的優(yōu)勢(shì)，降低成本，提高效率。（三）培育人才隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)街道、社區(qū)工作人員信息運(yùn)用能力的培訓(xùn)，提高水平，推進(jìn)社區(qū)日常管理、