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個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與管理,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,1,第一章:執(zhí)行不力十大原因與執(zhí)行文化,每間公司或店鋪都必須有自己的成功標(biāo)簽和文化:如:1:是,保證完成任務(wù)!2:勤奮,是成功的開始!3:沒有笑容,就不要進(jìn)公司等。一:執(zhí)行不力的十大原因:1:對上司無信心(失望的員工,只會得過且過);2:對公司無信心(看不到公司的前景);3:流程混亂(絕望的團(tuán)體,兵敗如山倒);4:管理模式過時(shí)(保持健質(zhì)的完整);5:看不到自己的前途(紅塵中只有利益可以永恒);6:溝通不順(管理者必須花費(fèi)百分六十時(shí)間與員工溝通);7:教育不到位(必須堅(jiān)持育人準(zhǔn)則);8:能力不夠(隨時(shí),隨地,隨人,隨事地輔導(dǎo)員工);9:特殊人物(制度不統(tǒng)一難讓人服從,天子犯法與民同罪);10:崗位疲勞(管理者給員工的承諾沒有兌現(xiàn)便成了謊言)。,2,對上司無信心解決方法:A:擁有執(zhí)著的信念;B:明確公司愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃;C:核心團(tuán)隊(duì),高度統(tǒng)一;D:反復(fù)宣傳;E:承擔(dān)社會責(zé)任;F:爭取公司的榮譽(yù)。對帶頭人無信心解決方法:A:擁有愛心;B:寬厚的胸懷;C:良好品德;D:能力;E:良好形象。,3,對公司無信心解決方法:A:自我職業(yè)規(guī)劃;B:職業(yè)價(jià)值行為:每月總結(jié):評比,考核,獎(jiǎng)勵(lì)表彰半月總結(jié):評比,考核,晉級季度總結(jié):評比,考核,晉級,升職C:破格提拔D:獨(dú)擋一面。思想教育不到位解決方法:A:樹榜樣(一些小事,帶頭拼搏,傳榜樣,不讓榜樣吃虧)B:天天思想工作;C:周周心態(tài)培訓(xùn),4,溝通不順人溝通,最重要的是聽到那沒有說出來的話!沒有說出的話,根據(jù)雙50理論觀點(diǎn),50%的時(shí)間應(yīng)該用于溝通,50%問題是由于溝通不良造成的解決方法:A:建設(shè)溝通平臺(會議,信息,電話,QQ)B:提升溝通能力C:創(chuàng)造溝通文化。崗位疲勞解決方法:A:輪崗,換崗B:上心理學(xué)課程,5,特殊人物及“老鼠屎”解決方法:A:制度清晰.完善(對事不對人,公私分明)B:全體員工學(xué)習(xí)簽名C:單獨(dú)溝通D:控制源頭E:分流F:支持離職創(chuàng)業(yè),6,執(zhí)行文化,執(zhí)行文化有以下九點(diǎn):1:不只文化在運(yùn),別抹殺個(gè)性,又在于建立個(gè)性(團(tuán)隊(duì)個(gè)性);2:企業(yè)文化分四個(gè)層面:物質(zhì)文化,制度文化,精神文化,領(lǐng)導(dǎo)文化;3:制度是企業(yè)的筋骨,動(dòng)制度就是傷筋動(dòng)骨;4:沒有靈魂的團(tuán)隊(duì)就會煙消云散,領(lǐng)導(dǎo)文化在于高級修為;5:終教般的意志,初戀般的激情;6:表現(xiàn)出來的癥狀:規(guī)章制度無法執(zhí)行。病因分析:A:最高執(zhí)行者帶頭破壞解決方法:觀念轉(zhuǎn)變身份確認(rèn)(不換思想就換人)7:建設(shè)服從文化,防止“過度理由”的效應(yīng)。(是,保證完成任務(wù))8:建設(shè)感恩文化9:獎(jiǎng)懲并重:獎(jiǎng)勵(lì):快速,隆重,落實(shí),變化懲罰,是管理者的無奈。,7,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,1:日精進(jìn),修己安人人修品格,修能力,修形象2:以身作則,快樂奮斗(奮斗形象)A:我不能改變團(tuán)隊(duì),唯一改變的只有自己;B:勤奮是執(zhí)行力的開始,也是成功的開始;C:我自己就是一家企業(yè)(我肚子就是我的工廠,我的行為就是我的結(jié)果)??鞓贩諊嚎鞓肥撬腥说淖非笕绾胃淖兛鞓返姆諊??A:制度改革;B:張弛之道(主管帶頭,快樂是主管的一種能力,沒有笑容就不要進(jìn)公司)。,8,組織愿景,1:沒有方向的船,所有的風(fēng)都是利風(fēng)。2:當(dāng)人沒有恐慌的時(shí)候,就是沒有動(dòng)力。3:人不是沒有動(dòng)力,而是沒有目標(biāo)。愿景才是永遠(yuǎn)的目標(biāo)。4:人都有需求的需求。5:人選擇困難的時(shí)候,常常選擇不選擇如何改進(jìn)選擇時(shí)的不選擇?A:明確公司愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃;B:核心團(tuán)隊(duì),高度統(tǒng)一;C:反復(fù)宣傳愿景意思:對未來的愿望;發(fā)展前景;希望、愿意看到的景象,9,執(zhí)行流程,一.組織架構(gòu):1:層級清晰;2:職責(zé)明確。A:盡全力白紙黑字寫下來,核定簽名,不能越職越權(quán);B:不可以越軌指揮;可以越軌檢查和關(guān)心;不可以越軌指示;可以越軌投訴。二:執(zhí)行步驟:1:挑選執(zhí)行人:(信守承諾,成果導(dǎo)向,絕不言敗)2:明確目標(biāo):(清晰,量化,合理,挑戰(zhàn),評估)3:明確期限:(沒有明確期限,必延期執(zhí)行)A:精準(zhǔn):小時(shí)分B:合理:保證質(zhì)量C:挑戰(zhàn):注重速度D:確認(rèn):杜絕借口,10,4.制定措施制定措施的方法:A:從下往上法(答案在現(xiàn)場,大道在民間)B:從上往下法(措施不力,執(zhí)行不利)C:原有改進(jìn)法(永遠(yuǎn)不要改變和下降目標(biāo),而是持續(xù)地增加措施)D:最好放大法。5:明確檢查流程:檢查要領(lǐng)(身先自律,廉政無私)6:獎(jiǎng)罰分明:A:沒有獎(jiǎng)罰就沒有檢查,沒有檢查,就沒有執(zhí)行;B:獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放,懲要懲得膽顫心驚。7:共識與承諾(公眾化,書面化),11,制度建設(shè)7要領(lǐng):1:獎(jiǎng)罰并重;2:核心員工參與制訂;3:三申五令反復(fù)宣傳;4:集體學(xué)習(xí)簽名認(rèn)同;5:第一次原則;6:一把手帶頭接受懲罰;7:懲罰權(quán)威?!捌拼靶?yīng)”原理:1:沒有霹靂手段,難顯菩薩心腸-鄧小平2:如果壞員工不接受懲罰,那好員工就會懶散。3:如果一個(gè)人遲到不受罰,那么工廠的工人都有遲到理由。,12,第二章.管理模式,一:營運(yùn)模式:1:主管會(匯報(bào)工作結(jié)果,請示工作方案)2:部門會后會3:誓師大會(定目標(biāo),工作承諾,挑戰(zhàn)表決心,高層要有狀態(tài))4:剝皮會(感受是最真實(shí)的,沒有對和錯(cuò))5:早會(走到你身后,矛盾在前頭
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