高級人力資源管理師考前部分試題

高級人力資源管理師 考前部分試題 理論知識部分 (26 125 題 ,共 100 道題 ,滿分為 100分 ) 一 ,單項(xiàng)選擇題 (26 85 題 ,每題 1 分 ,共 60 分 .每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 ) 26,各項(xiàng)企業(yè)人員需求分析的方法中 ,不屬于量化分析方法的是 ( A ). (A)德爾菲預(yù)測技術(shù) (B)回歸分析方法 (C)勞動定額法 (D)轉(zhuǎn)換比率法 27,狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是 ( D ). (A)企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃 (B)企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃 (C)企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃 (D)企 業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃 28,關(guān)于正式組織和非正式組織的敘述 ,下列說法不正確的是 ( C ). (A)前者是經(jīng)過人為籌劃設(shè)計(jì)而形成的 ,后者是自發(fā)形成的 (B)組織成員形成非正式組織的心理需要 ,都是正式組織所不能滿足的 (C)兩者都有明確的組織目標(biāo) (D)非正式組織對于正式組織的影響具有兩面性 29,事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是 ( B ). (A)集中決策 ,分散投資 (B)集中決策 ,分散經(jīng)營 (C)組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 (D)以成果為中心 30,影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有 ( A ). (A)信息溝通 ,技術(shù)特點(diǎn) ,經(jīng)營戰(zhàn)略 (B)管理體制 ,企業(yè)規(guī)模 ,投資成本 (C)經(jīng)營戰(zhàn)略 ,投資成本 ,環(huán)境變化 (D)企業(yè)規(guī)模 ,人才結(jié)構(gòu) ,管理體制 31,某企業(yè)計(jì)劃用任務(wù)總工時(shí)為 5050,企業(yè)的定額工時(shí)為 50,計(jì)劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01.運(yùn)用勞動定額法預(yù)測企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為 ( B ). (A)50 人 (B)100 人 (C)150 人 (D)200 人 32,以工作為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu) ,其設(shè)計(jì)結(jié)果是 ( B ). (A)模擬分權(quán)制 (B)廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式 (C)狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式 (D)事業(yè)部制 33,關(guān)于工作說明書 的編寫 ,錯誤的是 ( A ). (A)使用語言應(yīng)該具有較強(qiáng)的專業(yè)性 (B)工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序 (C)對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體 ,詳細(xì) (D)可以用完成某項(xiàng)職責(zé)所用的比重來說明該職責(zé)的重要性 34,人力測評中了解人際關(guān)系能力最有效的方法是 ( D ). (A)集體面試 (B)資歷審核 (C)文件筐測驗(yàn) (D)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 35,相對于內(nèi)部招聘而言 ,外部招聘有利于 (C ). (A)培養(yǎng)員工的忠誠度 (B)促進(jìn)團(tuán)結(jié) ,消除矛盾 (C)招聘到高質(zhì)量人才 (D)激勵員工 ,鼓舞士氣 36,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 可測評參試者的 ( D ). (A)團(tuán)體決策以及邏輯思維能力 (B)自身角色的認(rèn)知能力和自信心 (C)專業(yè)知識 ,技術(shù)以及分析 ,解決問題的能力 (D)溝通技巧 ,組織能力 ,壓力處理以及人際關(guān)系的敏感度 37,一般來說 ,單位在招聘辦公室職員時(shí)大多采用 (C )的方法 . (A)員工推薦 (B)主動求職 (C)內(nèi)部招聘 (D)報(bào)紙招聘 38,人員招聘的直接目的是為了 (B ). (A)招聘到精英人員 (B)獲得組織所需要的人 (C)增加單位人力資源儲備 (D)提高單位影響力 39,招聘原則中 (A )是保證企業(yè)招聘到高素質(zhì) 人才和實(shí)現(xiàn)招聘活動高效率的基礎(chǔ) . (A)公開公平競爭 (B)雙向選擇 (C)遵循國家法律法規(guī) (D)效率優(yōu)先原則 40,若進(jìn)行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負(fù)荷過重時(shí) ,應(yīng)采取的對策是 ( B ). (A)減輕其工作負(fù)擔(dān)或增加該崗位的休息日 (B)減輕其工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)一個(gè)崗位來分擔(dān)崗位工作 (C)減輕其工作負(fù)擔(dān)或縱向細(xì)分該崗位工作 (D)減輕其工作負(fù)擔(dān)或橫向細(xì)分該崗位工作 41,關(guān)于外聘教師與內(nèi)部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較 ,表述正確的是 ( D ). (A)外聘教師能保證交流的順暢 (B)企業(yè)內(nèi)部開發(fā)教師資源成本較 高 (C)使用內(nèi)部培養(yǎng)教師可能會加大培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) (D)內(nèi)部培訓(xùn)教師可能影響培訓(xùn)對象的參與積極性 42,適用于晉升前人際關(guān)系訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是 (D ). (A)拓展訓(xùn)練 (B)特別任務(wù)法 (C)管理者訓(xùn)練 (D)敏感性訓(xùn)練法 43,敏感性訓(xùn)練的特定目的是 ( A ). (A)提高員工對人際關(guān)系的敏感性 (B)教導(dǎo)主管如何協(xié)助部屬處理敏感的問題 (C)訓(xùn)練學(xué)員處理敏感度高的工作任務(wù)的能力 (D)降低學(xué)員對業(yè)務(wù)處理的敏感度 ,以防止精神緊張 44,與角色扮演法相比 ,模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于 (A ). (A)操作技能的培訓(xùn) (B)反應(yīng)評估 (C)分析問題 ,解決問題能力的培訓(xùn) (D)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練 45,在培訓(xùn)過程中 ,監(jiān)控中間效果是 (D )在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度 . (A)評估培訓(xùn)講師 (B)評估管理人員 (C)評估教務(wù)管理人員 (D)評估受訓(xùn)者 46,虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括 ( B ). (A)仿真性 ,超時(shí)空性 (B)成本低 (C)安全性 (D)自主性 47,為防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn) ,就必須建立制度進(jìn)行約束 ,( A )由此而生并被廣泛運(yùn)用 . (A)培訓(xùn)服務(wù)制度 (B)培訓(xùn)制約制度 (C)培訓(xùn)補(bǔ)償制度 (D)培訓(xùn)檔案制度 48,如果人員的 ( B )不能達(dá)到組織提出的效益標(biāo)準(zhǔn) ,就說明存在著某種培訓(xùn)需求 . (A)工作態(tài)度 (B)工作績效 (C)工作內(nèi)容 (D)工作狀態(tài) 49,( A )是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi) ,員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果 . (A)關(guān)鍵事件法 (B)行為觀察法 (C)行為觀察量表法 (D)行為定點(diǎn)量表法 50,行為主導(dǎo)型的考評內(nèi)容以考評員工的 ( D )為主 ,效果主導(dǎo)型著眼于干出了什么 ,重點(diǎn)在于產(chǎn)出和貢獻(xiàn) ,而不關(guān)心行為和過程 . (A)工作效果 (B)工作態(tài)度 (C)工作業(yè)績 (D)工作行為 51,目標(biāo)管理法能使員工個(gè)人的 ( A )保持一致 . (A)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo) (B)努力目標(biāo)與組織目標(biāo) (C)努力目標(biāo)與集體目標(biāo) (D)個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo) 52,企業(yè)績效考核就是對企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)在數(shù)量 ,質(zhì)量及 ( B )等方面完成情況的考核 . (A)產(chǎn)量 (B)效益 (C)效率 (D)效果 53,對生產(chǎn)管理人員的績效考評 ,最經(jīng)常采用的是 ( B ). (A)行為觀察法 (B)以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法 (C)以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法 (D)以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法 54,下面 ( D )不是選 擇考評方法時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮的因素 . (A)管理成本 (B)各種考核方法的優(yōu)缺點(diǎn) (C)工作的適用性 (D)組織的內(nèi)外部環(huán)境 55,( A )是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法 . (A)排列法 (B)比較法 (C)分布法 (D)對比法 56,應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點(diǎn) ,又是一個(gè)新的績效管理工作循環(huán)的 ( A ). (A)始點(diǎn) (B)中點(diǎn) (C)終點(diǎn) (D)總結(jié) 57,符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是 ( D ). (A)讓顧客完全滿意 (B)熟悉設(shè)備的使用和維護(hù) (C)盡量節(jié)約時(shí)間 (D)每月廢品率不超過 1% 二 ,多項(xiàng)選擇題 (86 125題 ,每題 1分 ,共 40分 .每題有多個(gè)答案正確 ,請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 .錯選 ,少選 ,多選 ,均不得分 ) 86,勞動定額的基本形式有 ( AD ). (A)時(shí)間定額 (B)看管定額 (C)服務(wù)定額 (D)產(chǎn)量定額 (E)消耗定額 87,企業(yè)解決人力資源過剩時(shí)可以采用的方法有 ( ACDE ). (A)鼓勵員工提前退休 (B)提高企業(yè)的技術(shù)水平 (C)合并或精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu) (D)減少員工的工作時(shí)間 ,隨之降低工資水平 (E)制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃 ,使員工始終有一部分人在接受培訓(xùn) 88,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境主要指 ( ABCDE ). (A)政治和法律環(huán)境 (B)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (C)科技環(huán)境 (D)社會文化環(huán)境 (E)自然環(huán)境 89,一般來說 ,企業(yè)人力資源管理 費(fèi)用包含的基本項(xiàng)目是 ( ABC ). (A)工資項(xiàng)目 (B)涉及到員工利益的社會保險(xiǎn)費(fèi)用及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目 (C)其他項(xiàng)目 (D)員工住房基金 (E)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi) 90,為了使崗位工作豐富化 ,應(yīng)該考慮的重要因素有 ( ABCD ). (A)多樣化 (B)任務(wù)的整體性 (C)任務(wù)的意義 (D)自主權(quán) (E)任務(wù)的重要性 91,關(guān)于工作說明書的編寫 ,表述正確的是 ( BCD ). (A)要盡可能詳盡地描述所有職責(zé) (B)使用語言應(yīng)通俗易懂 (C)工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序 (D)對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體 ,詳細(xì) (E)可以用完成某項(xiàng)職責(zé)時(shí)間比重來說明 92,與外部招聘相比 ,內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有 ( ABE ). (A)招聘成本小 (B)有利于培養(yǎng)員工的忠誠度 (C)有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié) ,消除矛盾 (D)有利于招聘到高質(zhì)量的人才 (E)有利于激勵員工 ,鼓舞士氣 93,關(guān)于錄用決策 ,表述正確的是 ( ABCD ). (A)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)人員之間的互補(bǔ)性 (B)應(yīng)關(guān)注求職者與應(yīng)聘職位的適合度問題 (C)要考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質(zhì)的不同要求 (D)首先滿足當(dāng)前需要 ,長遠(yuǎn)需要應(yīng)當(dāng)視具體情況而定 (E)員工的能力若能顯著超出應(yīng)聘崗位的要求 ,自然更好 47,為防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn) ,就必須建立制度進(jìn)行約束 ,( A )由此而生并被廣泛運(yùn)用 . (A)培訓(xùn)服務(wù)制度 (B)培訓(xùn)制約制度 (C)培訓(xùn)補(bǔ)償制度 (D)培訓(xùn)檔案制度 48,如果人員的 ( B )不能達(dá)到組織提出的效益標(biāo)準(zhǔn) ,就說明存在著某種培訓(xùn)需求 . (A)工作態(tài)度 (B)工作 績效 (C)工作內(nèi)容 (D)工作狀態(tài) 49,( A )是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi) ,員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果 . (A)關(guān)鍵事件法 (B)行為觀察法 (C)行為觀察量表法 (D)行為定點(diǎn)量表法 50,行為主導(dǎo)型的考評內(nèi)容以考評員工的 ( D )為主 ,效果主導(dǎo)型著眼于干出了什么 ,重點(diǎn)在于產(chǎn)出和貢獻(xiàn) ,而不關(guān)心行為和過程 . (A)工作效果 (B)工作態(tài)度 (C)工作業(yè)績 (D)工作行為 51,目標(biāo)管理法能使員工個(gè)人的 ( A )保持一致 . (A)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo) (B)努力 目標(biāo)與組織目標(biāo) (C)努力目標(biāo)與集體目標(biāo) (D)個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo) 52,企業(yè)績效考核就是對企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)在數(shù)量 ,質(zhì)量及 ( B )等方面完成情況的考核 . (A)產(chǎn)量 (B)效益 (C)效率 (D)效果 53,對生產(chǎn)管理人員的績效考評 ,最經(jīng)常采用的是 ( B ). (A)行為觀察法 (B)以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法 (C)以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法 (D)以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法 54,下面 ( D )不是選擇考評方法時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮的因素 . (A)管理成本 (B)各種考核方法的優(yōu)缺點(diǎn) (C)工作的適用性 (D)組織的內(nèi)外部環(huán)境 55,( A )是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法 . (A)排列法 (B)比較法 (C)分布法 (D)對比法 56,應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點(diǎn) ,又是一個(gè)新的績效管理工作循環(huán)的 ( A ). (A)始點(diǎn) (B)中點(diǎn) (C)終點(diǎn) (D)總結(jié) 57,符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是 ( D ). (A)讓顧客完全滿意 (B)熟悉設(shè)備的使用和維護(hù) (C)盡量節(jié)約時(shí)間 (D)每月廢品率不超過 1% 二 ,多項(xiàng)選擇題 (86 125題 ,每題 1分 ,共 40分 .每題有多個(gè)答案正確 ,請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的 相應(yīng)字母涂黑 .錯選 ,少選 ,多選 ,均不得分 ) 86,勞動定額的基本形式有 ( AD ). (A)時(shí)間定額 (B)看管定額 (C)服務(wù)定額 (D)產(chǎn)量定額 (E)消耗定額 87,企業(yè)解決人力資源過剩時(shí)可以采用的方法有 ( ACDE ). (A)鼓勵員工提前退休 (B)提高企業(yè)的技術(shù)水平 (C)合并或精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu) (D)減少員工的工作時(shí)間 ,隨之降低工資水平 (E)制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃 ,使員工始終有一部分人在接受培訓(xùn) 88,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境主要指 ( ABCDE ). (A)政治和法律環(huán)境 (B)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (C)科技環(huán)境 (D)社會文化環(huán)境 (E)自然環(huán)境 89,一般來說 ,企業(yè)人力資源管理 費(fèi)用包含的基本項(xiàng)目是 ( ABC ). (A)工資項(xiàng)目 (B)涉及到員工利益的社會保險(xiǎn)費(fèi)用及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目 (C)其他項(xiàng)目 (D)員工住房基金 (E)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi) 90,為了使崗位工作豐富化 ,應(yīng)該考慮的重要因素有 ( ABCD ). (A)多樣化 (B)任務(wù)的整體性 (C)任務(wù)的意義 (D)自主權(quán) (E)任務(wù)的重要性 91,關(guān)于工作說明書的編寫 ,表述正確的是 ( BCD ). (A)要盡可能詳盡地描述所有職責(zé) (B)使用語言 應(yīng)通俗易懂 (C)工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序 (D)對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體 ,詳細(xì) (E)可以用完成某項(xiàng)職責(zé)時(shí)間比重來說明 92,與外部招聘相比 ,內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有 ( ABE ). (A)招聘成本小 (B)有利于培養(yǎng)員工的忠誠度 (C)有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié) ,消除矛盾 (D)有利于招聘到高質(zhì)量的人才 (E)有利于激勵員工 ,鼓舞士氣 93,