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文檔簡介
2011 年中級經(jīng)濟師考試工商管理 一、單項選擇題(共 60 題,每題 1 分。每題的備選項中,只有 1 個最符合題意) 1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求( )三者之間的動態(tài)平衡。 A生產(chǎn)、銷售與戰(zhàn)略目標 B外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標 C生產(chǎn)、研究開發(fā)與管理體制 D外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與管理體制 2能夠成為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢源泉的經(jīng)營資源是( )。 A先進的機器設備 B原材料庫存 C土地使用權(quán) D研發(fā)能力 3對企 業(yè)外部環(huán)境的分析可以分為( )兩個層次。 A宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析 B宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 C人文社會環(huán)境分析和自然環(huán)境分析 D政治法律環(huán)境分析和自然環(huán)境分析 4在分析潛在進入者對產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅時,應重點分析( )。 A產(chǎn)業(yè)進入壁壘 B產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)數(shù)量 C產(chǎn)業(yè)生命周期 D買方及賣方集中度 5根據(jù) BCG 矩陣,“瘦狗”類業(yè)務應采取的經(jīng)營戰(zhàn)略是( )。 A一體化發(fā)展戰(zhàn)略 B擴張型戰(zhàn)略 C收縮型戰(zhàn)略 D穩(wěn)定型戰(zhàn)略 答案: BDBA C 6在下列關于穩(wěn)定型戰(zhàn)略特征的表述中,錯誤的是( )。 A在執(zhí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略時,企業(yè)繼續(xù)提供相同的產(chǎn)品和服務 B穩(wěn)定型戰(zhàn)略追求的是穩(wěn)定的、均衡的發(fā)展 C穩(wěn)定型戰(zhàn)略可能會使企業(yè)喪失一些發(fā)展機會 D穩(wěn)定型戰(zhàn)略風險相對較大 7在行業(yè)生命周期的投入期,為刺激需求,搶占市場,防止?jié)撛谶M入者的進入,企業(yè)應采用( )。 A成本領先戰(zhàn)略 B無差異戰(zhàn)略 C集中化戰(zhàn)略 D差異化戰(zhàn)略 8實施集中化競爭戰(zhàn)略有利于企業(yè)( )。 A實現(xiàn)優(yōu)勢互補 B充分利用其資源和發(fā)揮其能力 C構(gòu)筑行業(yè)進入壁壘 D降低經(jīng)營風險 9從價值鏈角度看,委托生產(chǎn)實現(xiàn)的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)與( )的聯(lián)盟。 A供應環(huán)節(jié) B服務環(huán)節(jié) C營銷環(huán)節(jié) D加工環(huán)節(jié) 10在約定的區(qū)域和有效期內(nèi),被許可方向許可方支付的費用最低的許可證貿(mào)易貿(mào)易形式是( )。 A普通許可證貿(mào)易 B排他許可證貿(mào)易 C特 許經(jīng)營 D獨占許可證貿(mào)易 答案: DABC A 11技術(shù)創(chuàng)新成果擴散能否實現(xiàn)的前提是( )。 A顧客對因技術(shù)創(chuàng)新成果擴散而帶來的產(chǎn)品的態(tài)度 B創(chuàng)新技術(shù)擁有者和潛在接受者對實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果擴散成本與收益的期望 C創(chuàng)新技術(shù)擁有者和潛在接受者之間溝通的狀況 D創(chuàng)新技術(shù)潛在擁有者是否能真正學到這種技術(shù) 12技術(shù)創(chuàng)新成果擴散有助于形成( )的良性循環(huán)。 A“創(chuàng)新 應用 再創(chuàng)新” B“應用 創(chuàng)新 一再應用” C“創(chuàng)新 轉(zhuǎn)讓 再創(chuàng)新” D“轉(zhuǎn)讓 創(chuàng)新一 再轉(zhuǎn)讓” 13明確說明任職者擔任某職務所需達到的任職資格的文件是( )。 A職務描述 B職務技能設計書 C職務規(guī)范 D職務內(nèi)容說明書 14建設性爭議解決技術(shù)是對非自愿性員工流動進行管理的一種有效力方法,其起始階 段是( )。 A開放式協(xié)商 B同事審查 C仲裁 D法庭訴訟 15可用來減少有發(fā)展?jié)摿T工工作不滿的方 法是( )。 A無領導小組討論 B角色分析技術(shù) C“文件簍”測試 D結(jié)構(gòu)化面試 答案: ACCAB 16隨著管理層次的上升,在管理人員應具備的各種能力中,( )所占比重會上升。 A技術(shù)能力 B分析問題能力 C人事能力 D規(guī)劃決策能力 17高度重視各國人力資源管理習慣上的差異,并根據(jù)這種差異調(diào)整公司對海外子公司的人力資源管理政策或方式。這種人力資源管理模式是( )管理模式。 A民族中心 型 B多中心型 C區(qū)域中心型 D全球?qū)蛐?18戰(zhàn)略性國際人力資源管理首先要解決的問題是( )。 A人員培訓 B關鍵崗位的人員招聘來源 C外派人員的收入報酬 D子公司的考評機制 19某公司 2005 年股本為 l000 萬元,息稅前盈余為 20 萬元,債務利息為 9 萬元,則該公司的財務杠桿系數(shù)為( )。 A.1.67 B 1.82 C 2.23 D 2.46 20資金 成本一般用相對數(shù)表示,即表示為( )的比率。 A用資費用與籌資數(shù)額 B籌資費用與籌資數(shù)額 C用資費用與實際籌得資金 D籌資費用與實際籌得資金 答案: DBBBC 21下列屬于集中趨勢的測度的是 ( )。 A.極差 B.標準差 C.均值 D.平均差 22簡單相關系數(shù) r 說明 ( ) A.越近于 +1,變量間相關程度越低 B.越近于 1,變量間相關程度越高 C.越接近于 0,變量間負相關。 D.越接近于 0,變量間相關程度 越高 23撰寫綜合分析報告的主要目的是 ( )。 A.調(diào)研報告的性質(zhì) B.調(diào)研報告的正文 C.調(diào)研報告的方向 D.結(jié)論與建議 24某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線有效工作時間為每日 8 小時,流水線每生產(chǎn)一件齒輪需20 分鐘,求該企業(yè)的流水線每日的生產(chǎn)能力 ( ) A.24 B.48 C.96 D.12 25一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的變量值稱為 ( )。 A.極差 B.眾數(shù) C.均值 D.方差 答案: C B D A B 26企 業(yè)在招聘員工時,要充分尊重求職者的選擇權(quán),以與求職者平等的姿態(tài)對待求職者,這是遵循了員工招聘的 ( )原則。 A.信息公開 B.公正平等 C.效率優(yōu)先 D.雙向選擇 27國際技術(shù)貿(mào)易基本方式中,發(fā)達國家的企業(yè)進入發(fā)展中國家一種非常有用的形式是( ) A.許可貿(mào)易 B.特許專營 C.技術(shù)服務和咨詢 D.合作生產(chǎn) 28下列各項中,影響企業(yè)薪酬制度制定的內(nèi)在因素是 ( )。 A.國家的有關法律和法規(guī) B.地區(qū)及行業(yè)的特點和慣例 C.企業(yè)的管 理哲學與企業(yè)文化 D.企業(yè)所在地區(qū)的生活水平 29在應用開發(fā)與市場化階段,要求知識產(chǎn)權(quán)保護的內(nèi)容是 ( )。 A.專利 B.版權(quán) C.技術(shù)秘密 D.商標 30試圖盡可能全面捕捉影響員工流出的各類復雜因素,構(gòu)造出較為全面和完整的關于員工流出的理論模型是 ()。 A.普萊斯模型 B.馬奇和西榮模型 C.莫布雷中介鏈模型 D.擴展的莫布雷模型 答案: D B C D D 31現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢是( )。 A協(xié)同配送 B專業(yè)化的配送中心 C配送中心 形成區(qū)域性布局 D電子商務下的物流配送 32處于對需求或采購的季節(jié)性考慮及保證生產(chǎn)的均衡考慮要設立的是( )庫存。 A周轉(zhuǎn) B預期 C安全 D運輸 33供應鏈管理的關鍵是( )。 A供應鏈上成員的競爭實力 B供應鏈的層級 C供應鏈內(nèi)部各個節(jié)點之間的連接與合作 D供應鏈的效率 34戰(zhàn)略管理具有明顯的( )導向特征。 A主體 B客體 C資源 D收益 35消費者對于任何一個品類的記憶最多是 7 個,最終會剩下( )個。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案: D B C A B 36找到一塊小得能確保守得住的陣地的是( )戰(zhàn)略。 A進攻 B防御 C跟隨 D游擊 37一個品牌的標志圖形應該設計得符合眼睛的視覺感受,這是品牌的( )原則。 A同胞 B外形 C顏色 D變化 38根據(jù)顧客心智的特點,品牌的設計應該盡可能的( )。 A簡單 B多樣化 C流行 D復雜 39品牌經(jīng)理制的優(yōu)點不包括( )。 A責任明確,分散風險 B提高效率、節(jié)約成本。 C保證了企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)運作 D提升整體觀念 40管理創(chuàng)新不包括( )創(chuàng)新 。 A戰(zhàn)略 B模式 C文化 D品牌技術(shù) 答案: D B A D A 41并購的動機不包括( )。 A謀求管理協(xié)同效應 B實現(xiàn)戰(zhàn)略重組 C合理避稅 D降低生產(chǎn)成本 42 個母公司將翼珀澡子公司中所擁有的股份,按蜀:公司服東在母:公司持煅比例分慌給現(xiàn)有蜀公司的股東,從而在法律上和組織上將子公司的經(jīng)營從母公司的經(jīng)營中分離的是( )。 A標準分立匿 B出售 C分拆 D拍賣 43交易者雙方按某種約定價格在某一時期內(nèi)相互交換資產(chǎn)的交易是( )。 A資產(chǎn)置換 B資產(chǎn)注入 C資產(chǎn)交易 D資產(chǎn)抵債 44查處走私行為的是( )。 A價格管理部門 B海關 C質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門 D證券監(jiān)督管理部門 45我國主管市場監(jiān)督管理的部門是( )。 A工商行政管理部門 B價格管理部門 C海關 D其他有關部門 答案: D A A B A 46出賣人轉(zhuǎn)移標的物的所有權(quán)于受買人,買賣人支付價款的是( )合同。 A贈與 B借款 C買賣 D承攬 47( )負責集貿(mào)市場監(jiān)督管理。 A價格管理部門 B工商行政管理機 關 C質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門 D證券監(jiān)督管理部門 48限制競爭行為的表現(xiàn)形式包括 (、 )。 A橫向限制協(xié)議 B虛假宣傳行為 C仿冒行為 D商業(yè)賄賂 49用在企業(yè)生產(chǎn)的所有商品上,區(qū)別于其他企業(yè)的商標,一般長期使用的是( )。 A商品群商標 B主要商標 C商品別商標 D防御商標 50關于消費者,說法正確的是( )。 A消費者的消費性質(zhì)為生產(chǎn)消費 B消費者的消費主體是商品與服務 C消費者的主體只包括公民的個人消費 D消費者的消費方式包括購買、使用商品和接受服務 答案: C B A B D 51下列屬于工商行政管理部門監(jiān)管職責的是 ( )。 A.查處假冒商標行為 B.查處亂漲價行為 C.查處違規(guī)貸款行為 D.查處證券違規(guī)交易行為 52合同鑒證是對合同的 ( )進行審查。 A.合理性 B.真實性 C.規(guī)范性 D.公平性 53按經(jīng)紀人的組織形式,經(jīng)紀人可分為 ( )。 A.居間經(jīng)紀人、行紀經(jīng)紀人、代理經(jīng)紀人 B.現(xiàn)貨經(jīng)紀人、期貨經(jīng)紀人 C.消費品經(jīng)紀人、生產(chǎn)資料經(jīng)紀人、文化經(jīng)紀人等 D.個體經(jīng)紀人、合伙經(jīng)紀人、經(jīng)紀公司 54不正當競爭行為的最主要民事責任形式是 ( )。 A.停止侵權(quán) B.消除影響 C.沒收非法所得 D.損害賠償 55政府及其所屬部門限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,限制其他經(jīng)營者正者的經(jīng)營活動,應 ( )。 A.由行政執(zhí)法部門對政府及其所屬部門處以罰款 B.沒收指定的經(jīng)營者的非法所得 C.吊銷被指定的經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照 D.由上級機關責令改正 答案: A B D DD 56某行業(yè)的市場需求函數(shù)為 P=150-1/150*Q,市場供給函數(shù)為 P=30 十 1/150*Q,欲“出清其全部產(chǎn)品,市場均衡價格應為 ( )元。 A.150 B.90 C.30 D.120 57設某商品的需求曲線為 Q=3-1/2P,市場上該商品的均衡價格為 4,若該曲線因其他因素影響而右移,在供給不變的情況下,新的均衡價格將 ( )。 A.大于 4 B.等于 4 C.小于 4 D.無法確定 58人力資源規(guī)劃過程起始于 ( )。 A.人力資源信息收集 B.人力資源預測 C.制定人力資源總體規(guī)劃 D.人力資源供求預測 59當壟斷企業(yè)的邊際收益為零時,其需求價格彈性 ( )。 A.大于 1 B.等于 1 C.等于 0 D.小于 0 60在寡頭壟斷市場條件下,需求曲線的狀態(tài)是一條 ( )。 A.晰彎曲線 B.水平線 C.向左下方傾斜的曲線 D.向右下方傾斜的曲線 答案: B A A B A 二、多項選擇題(共 20 題,每題 2 分。每題的備選項中,有 2 個或 2 個以上符合題意,至少有 1 個 錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得 0 5 分) 1企業(yè)核心能力具有的基本特征包括( )。 A充分的用戶價值 B主觀性 C難以模仿性 D易模仿性 E延展性 2在企業(yè)戰(zhàn)略類型中,屬于收縮型戰(zhàn)略的有( )。 A一體化戰(zhàn)略 B抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 C調(diào)整性戰(zhàn)略 D放棄戰(zhàn)略 E多元化戰(zhàn)略 3相對于間接出口而言,直接出口有助于企業(yè)( )。 A降低經(jīng)營風險 B增強獲取海外市場信息的 能力 C培育國際型人才和積累國際市場知識 D增強收益能力 E穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu) 4除管理幅度之外,影響管理層次的因素有( )。 A組織規(guī)模 B內(nèi)部溝通 C組織變革 D薪酬制度 E組織效率 5公司制企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關系與其組織結(jié)構(gòu)是一一對應的,這種對應主要表現(xiàn)為( )。 A公司法人財產(chǎn)處置權(quán)由股東大會行使 B經(jīng)營決策權(quán)由董事會行使 C管理人員任免權(quán)由人力資源部行使 D指揮權(quán)由執(zhí)行機構(gòu)行使 E監(jiān)督權(quán)由監(jiān)事會行使 答案: ACE BCD BCD ABCE ABDE 6一個市場提供物可以在( )等方面實行差異化。 A產(chǎn)品 B服務 C投入資金 D人員 E渠道或形象 7細分消費者市場可采用的主要變量有( )。 A操作變量 B購買途徑 C地理 D消費行為 E人口統(tǒng)計 8按需求心理定價方法形成的價格主要有( )。 A交易數(shù)量差別價格 B 招徠價格 C季節(jié)性差別價格 D聲望價格 E優(yōu)先價格 9表示設備生產(chǎn)效率的指標有( )。 A物資定額 B產(chǎn)量定額 C臺時定額 D在制品定額 E時間定額 10設備故障排除可采用的方法有( )。 A六西格瑪 B項修 C大修 D三倍標準偏差 E潤滑 答案: ABDE CDE BD BC BCE 11企業(yè)可以采用的人力資源需求預測方法有 ( )。 A.人員核查法 B.德爾菲法 C.馬爾可夫模型法 D.轉(zhuǎn)換比率分析法 E.一元回歸分析法 12非經(jīng)濟性薪酬對于社會產(chǎn)生的作用是 ( ) A.影響國民經(jīng)濟運行 B.影響人民生活質(zhì)量和社會穩(wěn)定 C.調(diào)節(jié)就業(yè)流向 D.具有增值功能 E.具有保障、激勵和調(diào)節(jié)功能 13下列屬于非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標的是 ( )。 A.凈現(xiàn)值 B.投資回收期 C.內(nèi)部報酬率 D.平均報酬率 E.獲利指數(shù) 14內(nèi)部報酬率法的優(yōu)點有 ( ) A.考慮了資金的時間價值 B.反映了投資項目的真實報酬率 C.概念易于理解 D.能反映各方案的凈收益 E.計算過程比較簡單 15企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括 () A. 長期性 B.全局性 C.靈活性 D.風險性 E.發(fā)展性 正確答案: 答案: BDE ABC BD ABC ABCD 16人力資源需求預測中需要考慮的因素是 ( )。 A.企業(yè)產(chǎn)量 B.人員流動率 C.生產(chǎn)技術(shù)變化 D.企業(yè)財務資源 E.所處行業(yè) 17人力資源需 求預測常用的定量方法有 ( )。 A.德爾菲法 B.移動平均法 C.回歸分析法 D.轉(zhuǎn)換比率分析法 E.馬爾可夫模型 18人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容包括 ( )。 A.有關企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃的信息 B.企業(yè)外部人力資源供求信息 C.企業(yè)財務信息 D.有關職務分析的信息 E.有關政策法規(guī) 19在職務分析中對工作職責分析的內(nèi)容有 ( ) A.職務關系 B.任職資格 C.職責權(quán)限范圍 D.重要程度 E.勞動 條件 20在職務分析準備階段要做的具體工作有 ( )。 A.職務描述 B.確定職務分析目的 C.設計調(diào)查方案 D.做好員工思想工作 E.培訓工作人員 答案: ABCD BCD ABDE CD BCDE 三、案例分析題(共 20 題,每題 2 分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得 0.5 分) (一) 某企業(yè)正在考慮為其生產(chǎn)的某產(chǎn)品定價。經(jīng)過較為深人的調(diào)研和精確的測算后得知:該產(chǎn)品的市場可銷價格為 80 元件,零廠差率為 6。 根據(jù)上 述資料,回答下列問題: 1該企業(yè)計算其產(chǎn)品出廠價格的公式為( )。 A出廠價格 =市場可銷價格( 1-零廠差率) B出廠價格 =市場可銷價格( 1+零廠差率) C出廠價格 =市場可銷價格( 1-零廠差率) D出廠價格 =市場可銷價格( 1+零廠差率) 2該產(chǎn)品的出廠價格約為( )元件。 A 78 B 75 C 73 D 72 3該定價方法屬于( )。 A需求導向定價法 B成本導向定價法 C競爭導向定價法 D戰(zhàn)略導向 定價法 4該定價方法主要適用于( )。 A服裝 B化妝品 C耐用消費品 D有著比較固定供貨合同的機械產(chǎn)品 答案: C B AC D (二) 某企業(yè)維修部門接到一項維修任務。整個任務從 2006 年 9 月 1 日開始,工期 26 天,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。經(jīng)過任務分解和工作時間確認,形成下列工作明細表和網(wǎng)絡圖。 某維修任務工作明細表 作業(yè)代碼 作業(yè)名稱 工期(天) 前置任務 資源名稱 A 拆卸 2 組裝工 B 清洗 2 A 清潔工 C 檢查 3 B 質(zhì)檢員 D 電器檢修 2 A 維修工 E 床身與工作臺研合 5 C 維修工 F 零部件修理 3 C 維修工 G 零件加工 8 C 操作工 H 變速箱組裝 3 F、 G 組裝工 I 部件組裝 4 E、 H 組裝工 J 總裝和試車 4 D、 I 組裝工 某維修任務網(wǎng)絡圖 根據(jù)上述資料,回答下列問題: 5.此計劃關鍵線路上連接的作業(yè)包括( )。 A ABCEIJ B ABCFHIJ C ABCGHIJ D ADJ 6.在進行時間與費用的優(yōu)化時,決定是否對某一作業(yè)趕工的判斷標準是( )。 A一定是關鍵作業(yè) B趕工一天需追加的間接費用小于節(jié)約一天工期所節(jié)約的直接費用 C趕工一天需追加的直接費用小于節(jié)約一天工期所節(jié)約的間接費用 D趕工一天的直接費用小 7部件組裝作業(yè)( I)的最遲完工時間為第( )天。 A 22 B 18 C 13 D 12 8該企業(yè)只有一個質(zhì)檢員張某,其按工作計劃工作了 1 天后,因家人住院需請 假 3 天,為了保證工期,在與張某充分溝通的基礎上,該部門領導最合理的做法是( )。 A批準張某休假 1 天 B批準張某休假 2 天 C批準張某休假 3 天 D不批準張某休假,派一名組裝工到醫(yī)院照顧張某家人 答案: C AC A D (三) 某大型百貨商場因擴大經(jīng)營規(guī)模,需要招聘營業(yè)員和選拔值班經(jīng)理。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析得知,營業(yè)員數(shù)量( Y)與商場營業(yè)額( X)成線性相關關系( Y=a+bX), a、 b 分別為 115、12.5.去年商場實現(xiàn)營業(yè)額 8 億元,有營業(yè)員 215 名。今年商場計劃實現(xiàn)營業(yè)額 l2 億元。 根據(jù)上述資料,回答下列問題: 9在去年基礎上,今年該商場需要招聘營業(yè)員( )名。 A 13 B 50 C 150 D 215 10如果值班經(jīng)理與營業(yè)員的比例關系為 1: 30,那么該商場今年共需要( )名值班經(jīng)理。 A 4 B 6 C 7 D 9 11該商場招聘值班經(jīng)理時,首先要明確( )。 A選拔依據(jù)和標準 B招聘渠道 C選拔方法 D崗位工資 12
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