后勤部績效考核實施方案.doc

后勤部績效考核實施方案一、 考核對象：商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工二、 考核時間：每月1號之前，內(nèi)控組對后勤部經(jīng)理、員工進行績效考核?？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。后勤部工作職責：負責商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作；負責所有辦公耗品的采購工作；負責所有后勤工程的招標、執(zhí)行工作；負責保潔工作；負責消防工作；負責行政區(qū)倉庫保管工作；負責公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作量化指標:維修人員每月對公司所有門店非資訊設(shè)備巡查10次；電工對負責區(qū)域內(nèi)門店電器設(shè)施每日巡查2次（早晚各一）；消防人員每月對公司消防設(shè)施檢查10次；對一般維修任務(wù)必須一個工作日（8小時）內(nèi)完成，緊急維修任務(wù)2小時內(nèi)完成。三、 考核內(nèi)容：1、 硬性指標：每月相關(guān)費用控制情況；各項維修任務(wù)及完好率 2、 軟性指標：員工違紀；員工流失率；后勤部費用指標考核表 月份項目9月10月1112月1月2月3月4月5月6月7月8月合計工資電話費養(yǎng)老金水電費年節(jié)福利辦公費清潔費教育經(jīng)費總計后勤部工作量化指標考核表 項目人員維護項目維護數(shù)量維護結(jié)果維修項目維修數(shù)量維修結(jié)果各部門滿意率維修人員公司所有非資訊設(shè)施維修人員每月對公司所有門店非資訊設(shè)備巡查10次完好率98%100%所有損壞的非資訊設(shè)施完好率98%100%98%以上電工公司所有電器設(shè)施電工對負責區(qū)域內(nèi)門店電器設(shè)施每日巡查2次（早晚各一）完好率100%所有損壞電器設(shè)施完好率100%98%以上消防人員公司所有消防設(shè)施消防人員每月對公司消防設(shè)施檢查10次完好率100%對不能正常使用的消防設(shè)施查找故障緊急排除完好率100%98%以上四、 考核指標：（一）、硬性考核指標分值100分：（1）、相關(guān)部門費用控制情況：每月部門產(chǎn)生的運營成本。（成本的合理預(yù)算、分配、控制） 30分（2）、各項維修任務(wù)及完好率 70分（二）、軟性考核指標100分：（1）、員工流失率：公司各部門（含本部門）滿編情況下員工非正常離職和流失。50分（2）、員工違紀：部門員工的違規(guī)行為。 50分（五）、考核方法：被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應(yīng)其當月績效工資：如某員工工資為1000元，（崗位工資為 800元+績效工資為200元），而其當月績效考核分值為80分，因而其當月工資為：800+20080%=960元績效工資占工資總額的20%（一）、硬性指標考核方法為：1、部門費用控制：不超出各項費用指標2、各項維修任務(wù)應(yīng)在24小時內(nèi)完成，良好率為98% 。3、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。（二）、軟性指標考