2014年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

1 古浪縣 中醫(yī)醫(yī)院 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 2014 年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題開展各項(xiàng)工作，在醫(yī)療、科研、教學(xué)、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣、項(xiàng)目開展等領(lǐng)域，取得了一定的成績，現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、臨床科室建設(shè)、中醫(yī)藥知識培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、科教管理、對口支援工作、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量安全管理等方面總結(jié)如下： 一、執(zhí)業(yè)管理 在工作中始終堅(jiān)持要求各級各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法要求，積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī) 師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試和注冊工作，本年度共有 9 人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試，有 5 人注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師），其中 2 人為中醫(yī)（中西醫(yī)結(jié)合）。為加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為，我院作為中醫(yī)類別考核機(jī)構(gòu)在南江縣衛(wèi)生局的安排布署下，按照 *縣 2014 年醫(yī)師定期考核實(shí)施方案要求，于 2014年 5 月 20 日 7 月 5 日對全縣中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師進(jìn)行了全面考核，我縣 303 名中醫(yī)類別醫(yī)師經(jīng)本機(jī)構(gòu)考核委員會評審，工作成績與職業(yè)道德評定兩項(xiàng)全部合格，而且對每名被考核醫(yī)師醫(yī)師定期考核表（紙質(zhì)及網(wǎng)上電子 版）進(jìn)行了如實(shí)、完整的記錄。此次參加業(yè)務(wù)水平測評考試的醫(yī)師共 192 人，其中有較大部分人員本應(yīng)參加簡易程序考核，但因其所在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員在醫(yī)師定期考核信息管理系統(tǒng)上的誤操作而選擇了一般程序考核。通過參加統(tǒng)一組織進(jìn)行的中醫(yī)藥專業(yè)理論及臨床知識筆試，最終均全部考核合格。在此次醫(yī)師定期考核中，我院有中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師 23 人、臨床、口腔類別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師 36 人共 59 人參加并全部考核合格。 二、在臨床科室建設(shè) 2 遵照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知要 求，以 2010 年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估工作為契機(jī)，以評促改，以評促建，規(guī)范各科建設(shè)與管理，對住院部中西科室分類進(jìn)行了規(guī)范設(shè)置，對門診部各內(nèi)科診斷室的二級分科命名進(jìn)行了整理、規(guī)范。成功申報了 2011年基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣能力建設(shè)項(xiàng)目及骨傷科和康復(fù)理療科的省重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目。組建了疼痛科，填補(bǔ)了我縣疼痛?？浦委煹尼t(yī)學(xué)空白。通過臨床科室建設(shè)與管理，提高了科室的市場美譽(yù)度及競爭力。 三、中醫(yī)藥知識培訓(xùn) 按照 2013 年以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案要求，積極組織 中醫(yī)藥知識培訓(xùn)，特別是醫(yī)院的西醫(yī)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論知識，并進(jìn)行考試考核，使參加中醫(yī)藥知識培訓(xùn)員工人數(shù)達(dá)到 90%以上。積極參加農(nóng)村適宜技術(shù)推廣工作，其中康復(fù)理療科醫(yī)師 10 人次參加了省內(nèi)各種師資培訓(xùn)，對全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)藥知識及技能培訓(xùn)。 四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育 今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，配合縣市主管部門進(jìn)行職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記工作，共有 158 名醫(yī)、護(hù)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)，醫(yī)院組織了衛(wèi)生法律法規(guī)講座、中醫(yī)三基系列講座、醫(yī)院感染系列講座、醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范、 進(jìn)修返院人員學(xué)術(shù)講座等學(xué)習(xí)，并授予類學(xué)分 10 分并積極參加國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥繼續(xù)教育委員會舉辦的遠(yuǎn)程國家級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。醫(yī)院先后選派思想覺悟高，基礎(chǔ)理論功底扎實(shí)，上進(jìn)心強(qiáng)的各科業(yè)務(wù)骨干 50 人次到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)交流會及各種專題培訓(xùn)。 3 五、科教管理 2011 年接受、安排了 *等來院實(shí)習(xí)醫(yī)生、護(hù)士、藥劑士共 54人以及我縣各中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生 9 人的帶教工作。 今年召開了新技術(shù)、新項(xiàng)目專題會議，對我院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目工作進(jìn)行了總結(jié)，對開展的項(xiàng)目進(jìn)行了清理，繼續(xù)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目 29 項(xiàng)，中醫(yī)適宜技術(shù) 10 項(xiàng)， 2011 年引進(jìn)開展 4 項(xiàng)，分別為檢驗(yàn)科開展胱抑素 C、肌酐清除率、總膽汁酸檢測 1 項(xiàng)、外科開展膀胱鏡臨床運(yùn)用和腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術(shù) 2 項(xiàng)以及骨傷科開展負(fù)壓封閉引流器臨床運(yùn)用 1 項(xiàng)。醫(yī)院與 *醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心合作，開展檢驗(yàn)標(biāo)本外送檢測，填補(bǔ)了我院病理檢查、新生兒疾病篩查、唐氏綜合征產(chǎn)前檢查、各種內(nèi)分泌激素及風(fēng)濕指標(biāo)檢測等的空白。今年醫(yī)院職工已在公開刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文 3 篇。 六、對口支援工作 今年 *市中醫(yī)院下派了一名醫(yī)生和兩名護(hù)士分別對我院的內(nèi)科、五官科以及婦產(chǎn)科進(jìn)行了為期 3 月的對口支援，同時我院 也派出了 6名醫(yī)護(hù)人員分別對 *衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶，并嚴(yán)格按照既定實(shí)施方案完成了相關(guān)任務(wù)。 七、病案管理 醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理水平，配備專職病案管理人員，進(jìn)行病案的收集、計算機(jī)錄入、整理歸檔工作，病案室實(shí)行專人管理并委派專人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)，各科成立病案質(zhì)量管理小組，由科主任護(hù)士長直接負(fù)責(zé)出院病案的科級質(zhì)量評分工作。截止到 2010 年 10 月底，共收錄出院病人 4312 人，治愈 1219 人，好轉(zhuǎn) 3020 人，未愈 41 人，死亡22 人，其他 33 人。 八、醫(yī)療質(zhì)量安全管理 注意加強(qiáng)對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及崗位職責(zé)履行情 4 況的 監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中，重點(diǎn)對醫(yī)生值班交接班、各種醫(yī)療文書規(guī)范書寫、重點(diǎn)病人查房、手術(shù)病人圍手術(shù)期管理、手術(shù)分級管理、新技術(shù)新項(xiàng)目準(zhǔn)入、三級醫(yī)師查房、病人病情的溝通告知等進(jìn)行控制，醫(yī)院成立院科二級質(zhì)量管理組織，對門急診、手術(shù)室、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、消毒供應(yīng)室等進(jìn)行重點(diǎn)控制、監(jiān)督檢查，力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。 今年還重點(diǎn)加強(qiáng)了對開具疾病診斷證明書及轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診的監(jiān)管，截止目前，共審核合格疾病診斷證明書 1077 份，轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診申報審批表52 份。 截止 2011 年 11 月，我院今年共發(fā)生醫(yī)療爭議投訴 9 例，除 1 例尚在進(jìn)行后續(xù)治療外，其余 8 例（衛(wèi)生局主持調(diào)解參與了 3 例）均在認(rèn)真溝通、交流后或以協(xié)議書的形式終結(jié)爭議，未因醫(yī)療爭議引發(fā)群體性事件。另外還有 2 例去年發(fā)生的醫(yī)療爭議處于法院訴訟階段。 2011 年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在