《融合計(jì)費(fèi)體系研究與應(yīng)用》

中國移動(dòng)集團(tuán)重點(diǎn) /聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目結(jié)題匯報(bào)報(bào)告 2010年 x月 x日 項(xiàng)目名稱：融合計(jì)費(fèi)體系研究與應(yīng)用 項(xiàng)目編號(hào)： 2010_JZ_83 第 2頁 研究課題組 聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目組 成員單位 研究單位及角色 負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式 廣東移動(dòng)公司 姓名：羅蕓，伍春萍，陳輝，廖鋒，唐輝 手機(jī)：郵箱： 第 3頁 一 . 開題計(jì)劃完成情況 目 錄 二、主要研究成果 第 4頁 研究背景 集團(tuán) NG2-BOSS規(guī)范對(duì)支撐系統(tǒng)提出了新的規(guī)劃要求，需要優(yōu)化融合計(jì)費(fèi)和綜合帳務(wù)的技術(shù)架構(gòu)、全面提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的精確實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)能力、實(shí)現(xiàn)細(xì)粒度分業(yè)務(wù)在線計(jì)費(fèi)。 本項(xiàng)目的提出和研究工作都是圍繞這 些規(guī)范要求展開的。 由原來各自經(jīng)營部分業(yè)務(wù)，到全業(yè)務(wù)運(yùn)營是一個(gè)巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 對(duì)現(xiàn)有支撐系統(tǒng)來說， 面臨著客戶 /市場的服務(wù)能力提升、新產(chǎn)品快速的開發(fā)和推出能力提升 計(jì)費(fèi)方式與品牌捆綁 的形 式已經(jīng)不合適業(yè)務(wù)發(fā)展和 監(jiān)管的需要。 集團(tuán)、家庭客戶市場需要提供靈 活帳務(wù)和支付服務(wù) 促進(jìn)發(fā)展。 鑒權(quán)管理分散和計(jì)費(fèi)時(shí)延增加了增值業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)， 需要更完善的鑒權(quán)計(jì)費(fèi)能力作為保障。 總部 NG2-BOSS規(guī)范對(duì)支撐系統(tǒng)提出了新的規(guī)劃 業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)有計(jì)費(fèi)體制支撐能力提出新的挑戰(zhàn) 業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)有計(jì)費(fèi)體制支撐能力提出新的挑戰(zhàn) 現(xiàn)有計(jì)費(fèi)體系的支撐模式對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展形成了制約 、業(yè)務(wù)的多樣性變化等方面的壓力，需要支撐系統(tǒng)作出應(yīng)變。 致新業(yè)務(wù)新 營銷方案上線時(shí)，需要進(jìn)行非常復(fù)雜的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)開發(fā)，造成上線慢，質(zhì)量不穩(wěn)定 。 而且不同品牌客戶分別由不同的計(jì)費(fèi)引擎承載，客戶發(fā)起 品牌互轉(zhuǎn)難以處理，不但效率低還影響客戶感知。 目前全省有 4種計(jì)費(fèi)引擎，各引擎支撐能力不同，導(dǎo) 規(guī) 劃 驅(qū) 動(dòng) 需 求 驅(qū) 動(dòng) 第 5頁 研究目標(biāo) 通過融合計(jì)費(fèi)體系的研究，形成既符合總部 NGBOSS規(guī)范要求，又滿足廣東業(yè)務(wù)發(fā)展需要的一套融合計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)模型和系統(tǒng)架構(gòu)方案，用來指導(dǎo)后續(xù)的融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè) ，以達(dá)到以下業(yè)務(wù)支撐能力提升目標(biāo)： 支持在線信控、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、靈活扣費(fèi) ：打破品牌的計(jì)費(fèi)能力局限，建設(shè)基于實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)的全品牌信控模式。同時(shí)可根據(jù)客戶信用等級(jí)、客戶習(xí)慣和管理需求對(duì)客戶或業(yè)務(wù)靈活配臵扣費(fèi)模式，可以實(shí)時(shí)扣費(fèi)、也可以月結(jié)后付。 支持客戶自由代付、多樣支付 ：為集團(tuán)、家庭、圈子客戶提供全面的群體內(nèi)部自由代付和配臵化帳單等功能，實(shí)現(xiàn)不同客戶群體類型的靈活帳務(wù)能力；梳理目前的支付方式和基于支付方式的優(yōu)惠規(guī)則，將支付的渠道與支付優(yōu)惠規(guī)則分離，可靈活設(shè)臵支付渠道的優(yōu)惠規(guī)則。 計(jì)費(fèi)功能規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、組件化 ：采用“縱向解耦、橫向整合”的模式，建設(shè)成為滿足電信級(jí)要求的新體系。 計(jì)費(fèi)能力可視化展示 ：將計(jì)費(fèi)系統(tǒng)所提供的系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)支撐能力通過友好的界面為客戶展示，提升客戶使用滿意度。 第 6頁 規(guī)整業(yè)務(wù)流程 ，梳理現(xiàn)有體系業(yè)務(wù)流程，并 根據(jù)新的計(jì)費(fèi)體系架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求規(guī)整新的業(yè)務(wù)流程，流程與架構(gòu)密切相關(guān)，互為參考。 優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu) ，現(xiàn)網(wǎng)有多套架構(gòu)不一致的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，不利于維護(hù)和業(yè)務(wù)開展，需 對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行組件化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃和設(shè)計(jì) 。 主要研究內(nèi)容 拓展系統(tǒng)應(yīng)用 ， 研發(fā)計(jì)費(fèi)體驗(yàn)系統(tǒng)應(yīng)用， 以簡單 ,直觀 ,生動(dòng)的體驗(yàn)界面讓用戶了解融合計(jì)費(fèi)各種業(yè)務(wù)場景及相關(guān)服務(wù)。 主要研究內(nèi)容及分工 第 7頁 一、提出融合計(jì)費(fèi)體系架構(gòu) 開題計(jì)劃完成情況總結(jié) 二、梳理 38項(xiàng)提升需求 三、規(guī)整 28項(xiàng)業(yè)務(wù)流程 四、提出多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新和專利 按總部規(guī)范要求，對(duì) BOSS系統(tǒng)進(jìn)行整合，規(guī)劃出網(wǎng)元網(wǎng)關(guān) (NEGW)、融合計(jì)費(fèi)引擎 (CBE)、授權(quán)中心 (AUC)、余額管理中心 (ABM)、信息管理中心 (HSC)、綜合帳務(wù)六大功能組件，并對(duì)各自的職責(zé)和接口進(jìn)行清晰的劃分。 通過與各地市公司和市場部門的交流，了解目前業(yè)務(wù)支持的不足和未來的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，匯總出對(duì) 38項(xiàng)融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)提升要求。 結(jié)合新的功能架構(gòu)和原有業(yè)務(wù)模型，從業(yè)務(wù)流程的角度，梳理和規(guī)整了 28項(xiàng)新的業(yè)務(wù)流程。 在融合計(jì)費(fèi)體系研究過程中，申請(qǐng)了融合計(jì)費(fèi)引擎和靈活計(jì)費(fèi)等多項(xiàng)專利，同時(shí)提出了建設(shè)面向服務(wù)化的授權(quán)中心和網(wǎng)狀網(wǎng)的余額管理中心等多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)建亮點(diǎn)，后續(xù)將在這些技術(shù)創(chuàng)建亮點(diǎn)中挖掘?qū)＠c(diǎn)。 第 8頁 研究工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定 珠海融合計(jì)費(fèi)技術(shù)方案評(píng)審會(huì)議 中國移動(dòng)廣東公司 劉堯根 副總經(jīng)理 中國移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部 寧宇 副處長 中國移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部 張紅星 副部長 融合計(jì)費(fèi)體系研究工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。在研究期間得到總部業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部先后兩次組織兄弟省對(duì)融合計(jì)費(fèi)方案進(jìn)行評(píng)審，在今年 10月召開的融合計(jì)費(fèi)整體技術(shù)方案的評(píng)審會(huì)議上，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部張紅星副部長、寧宇副處長、我公司劉堯根副總經(jīng)理對(duì)研究的成果給予了充分肯定，并勉勵(lì)廣東公司要做好融合計(jì)費(fèi)體系的落地建設(shè)工作，為業(yè)務(wù)支撐體系的發(fā)展提供良好的創(chuàng)新和參考作用。 第 9頁 一 . 開題計(jì)劃完成情況 目 錄 二、主要研究成果 第 10頁 融合計(jì)費(fèi)體系總體架構(gòu)方案 融 合 計(jì) 費(fèi) 引 擎C B E余 額 管 理 中 心A B M綜 合賬 務(wù)D C CC D RD C C語 音D C CC D RC R M賬 務(wù) C IC S援 權(quán) 中 心A U CC D R資 料 工 單W S /F T P信 息 管理 中 心H S C內(nèi) 存 刷 新工 單融 合 計(jì) 費(fèi)C D R銀 行接 口1 0 0 8 6 客 服網(wǎng) 上 營 業(yè) 廳短 信 服 務(wù) 廳自 助 終 端報(bào) 表 系 統(tǒng) B I / S O X 系 統(tǒng)服 務(wù) 開 通綜 合 結(jié) 算 省 一 級(jí) B O S S網(wǎng) 元( I M S / O C G/ G G S N 等 )業(yè) 務(wù) 平 臺(tái)( 1 3 9 說 客/ M M / G a m e等 )報(bào) 表 數(shù) 據(jù)經(jīng) 分 稽 核 數(shù) 據(jù) 詳 單銀 行 接 口一 級(jí) B O S S 接 口網(wǎng) 元 網(wǎng) 關(guān)N E G WG P R S 、 數(shù)據(jù) 業(yè) 務(wù)D C CD C CD C CD C C融合計(jì)費(fèi)體驗(yàn)系統(tǒng) 融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)： 根據(jù)總部 NGBOSS規(guī)范要求，通過對(duì) BOSS系統(tǒng)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、組件化，規(guī)劃出六大功能組件：網(wǎng)元網(wǎng)關(guān)（ NEGW）、授權(quán)中心（ AUC）、計(jì)費(fèi)引擎、余額管理中心（ ABM）、賬務(wù)、信息管理中心（ HSC）。 a、通過 NEGW，實(shí)現(xiàn)不同計(jì)費(fèi)引擎面向全品牌客戶的話單統(tǒng)一采集與預(yù)處理； b、改造原有計(jì)費(fèi)引擎，實(shí)現(xiàn)在線計(jì)費(fèi)與離線計(jì)費(fèi)的融合計(jì)費(fèi)； c、新建 ABM，實(shí)現(xiàn)全品牌客戶的賬戶余額管理與業(yè)務(wù)的統(tǒng)一扣費(fèi)； d、新建 AUC，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)用戶的業(yè)務(wù)使用請(qǐng)求的統(tǒng)一鑒權(quán)授權(quán)。 融合計(jì)費(fèi)體驗(yàn)系統(tǒng)： 在融合計(jì)費(fèi)的基礎(chǔ)上建設(shè)，客戶可實(shí)時(shí)感受業(yè)務(wù)的使用消費(fèi)情況和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的處理情況，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)?zāi)芰Γ瑫r(shí)隨著未來業(yè)務(wù)的發(fā)展可衍生出其它增值業(yè)務(wù)。 第 11頁 網(wǎng)元網(wǎng)關(guān)組件功能 網(wǎng)元網(wǎng)管，簡稱 NEGW，作為融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)一接入網(wǎng)元側(cè)消息和話單采集單元，負(fù)責(zé)在線鑒權(quán)計(jì)費(fèi)消息接入、離線話單采集請(qǐng)求的接入控制和路由，為融合計(jì)費(fèi)提供統(tǒng)一的服務(wù)使用記錄。 網(wǎng)元網(wǎng)關(guān) NEGW 在線采集 離線綜合采集 分業(yè)務(wù)控制 /放通 業(yè)務(wù)識(shí)別 會(huì)話管理 路由分發(fā) 融合計(jì)費(fèi)引擎 MSC SMSC IOD/ISMG GGSN 139.com AAA 外省Proxy OCG LAN WLAN DCC Proxy 信息管理中心 (HSC) 實(shí)時(shí)消息 離線話單 資料同步 計(jì)費(fèi)消息和話單 話單預(yù)處理 計(jì)費(fèi)消息 授權(quán)中心 AUC 鑒權(quán)消息 網(wǎng)元網(wǎng)關(guān) NEGW 授權(quán)中心 AUC 融合計(jì)費(fèi)引擎 余額管理中心 綜合帳務(wù) 信息管理中心HSC 接口服務(wù) 第 12頁 授權(quán)中心組件功能 授權(quán)中心，簡稱 AUC(Authorization Center)，根據(jù)分客戶分業(yè)務(wù)的鑒權(quán)規(guī)則，接入從網(wǎng)元網(wǎng)關(guān)和融合計(jì)費(fèi)引擎過來的鑒權(quán)請(qǐng)求，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行用戶狀態(tài)和業(yè)務(wù)狀態(tài)鑒權(quán)，同時(shí)可提供授權(quán)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)靈活的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和信用消費(fèi)控制。 訂閱 /緩存 /更新 源事件 識(shí)別 用戶 狀態(tài) 鑒權(quán)事件 識(shí)別 用戶狀態(tài) 鑒權(quán) 訂購關(guān)系 鑒權(quán) 業(yè)務(wù)授權(quán) 訂購 關(guān)系 授權(quán) 規(guī)則 HSC OAM(監(jiān)控管理） 會(huì)話管理 融 合 計(jì) 費(fèi) CRM 業(yè)務(wù) 變更 信息 發(fā)布 授權(quán)中心 (AUC) 網(wǎng)元網(wǎng)關(guān)(NEGW) 計(jì)費(fèi) 請(qǐng)求 純鑒權(quán) 請(qǐng)求 信用消費(fèi) 鑒權(quán)請(qǐng)求 網(wǎng)元網(wǎng)關(guān) NEGW 授權(quán)中心 AUC 融合計(jì)費(fèi)引擎 余額管理中心 綜合帳務(wù) 信息管理中心HSC 接口服務(wù) 第 13頁 融合計(jì)費(fèi)引擎組件功能 融合計(jì)費(fèi)引擎接入網(wǎng)元網(wǎng)關(guān)的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)消息和話單，進(jìn)行業(yè)務(wù)的識(shí)別和計(jì)費(fèi)，對(duì)于預(yù)付業(yè)務(wù)通過與 ABM交互進(jìn)行實(shí)時(shí)的余額預(yù)留和扣減，并生成批價(jià)后話單給到帳務(wù)進(jìn)行后續(xù)操作。 融合計(jì)費(fèi)引擎實(shí)現(xiàn)了在線消息計(jì)費(fèi)和離線話單計(jì)費(fèi)功能的融合。 網(wǎng)元網(wǎng)關(guān) NEGW 授權(quán)中心 AUC 融合計(jì)費(fèi)引擎 余額管理中心 綜合帳務(wù) 信息管理中心HSC 接口服務(wù) 第 14頁 余額管理中心組件功能 余額管理中心，簡稱 ABM（ Account Balance Management） 統(tǒng)一管理客戶帳戶余額，為融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建立余額數(shù)據(jù)基準(zhǔn)。余額管理中心形成 6個(gè)功能模塊，分別是“實(shí)時(shí)余額管理”、“累積量管理”、“免費(fèi)資源管理”、“用戶數(shù)據(jù)管理”、“帳戶路由”、“靈活付費(fèi)”。其中，賬戶路由主要實(shí)現(xiàn)對(duì)跨節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)訪問的路由提供，是實(shí)現(xiàn) ABM互訪的重要功能。 余額管理中心節(jié)點(diǎn) 1 余額管理中心 (ABM) 融合計(jì)費(fèi)引擎實(shí)例 融合計(jì)費(fèi)引擎實(shí)例 融合計(jì)費(fèi)引擎實(shí)例 實(shí)時(shí)余額管理 綜合帳務(wù) Rc Rc Rc 采集 預(yù)處理 OCG/ OMM 免費(fèi)資源管理 累積量管理 用戶數(shù)據(jù)管理 帳戶路由 靈活付費(fèi) 余額管理中心節(jié)點(diǎn) 2 余額管理中心節(jié)點(diǎn) n NEGW 融合計(jì)費(fèi)引擎實(shí)例 融合計(jì)費(fèi)引擎實(shí)例 融合計(jì)費(fèi)引擎實(shí)例 Rc Rc Rc 網(wǎng)元網(wǎng)關(guān) NEGW 授權(quán)中心 AUC 融合計(jì)費(fèi)引擎 余額管理中心 綜合帳務(wù) 信息管理中心HSC 接口服務(wù) 第 15頁 綜合帳務(wù)組件功能 綜合帳務(wù)是對(duì)帳單的生成、優(yōu)惠、管理及核算的過程，包括：帳務(wù)管理、帳務(wù)處理、信用管理、積分管理功能模塊，對(duì)于帳戶余額的操作是通過與余額管理中心的交互來完成的。 網(wǎng)元網(wǎng)關(guān) NEGW 授權(quán)中心 AUC 融合計(jì)費(fèi)引擎 余額管理中心 綜合帳務(wù) 信息管理中心HSC 接口服務(wù) 融 合 計(jì)費(fèi) 引 擎余 額 管理 中 心綜 合 帳 務(wù)信 息 管理 平 臺(tái)帳務(wù)服務(wù) 銀行劃扣 銀行托收 賬單打印 賬單寄送 追欠 呆壞賬 處理 帳務(wù)核算 發(fā)票管理 分銷商 管理 積分消費(fèi) 信用變更 對(duì)外服務(wù) 賬本科目管理 賬單科目管理 滯納金 管理 銷帳規(guī)則管理 帳目結(jié)構(gòu)管理 欠費(fèi)告警 出帳自動(dòng)化管理 帳務(wù)出帳 帳務(wù)對(duì)賬 帳務(wù)合帳 產(chǎn)品計(jì)費(fèi)規(guī)則 帳務(wù)處理 帳務(wù)規(guī)則管理 出賬計(jì)算 第 16頁 Page 16 信息管理中心組件功能 信息管理中心，簡稱 HSC，采用 WS/FTP標(biāo)準(zhǔn)化接口與 CRM進(jìn)行用戶資料、訂購關(guān)系和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的同步，并提供各種系統(tǒng)規(guī)則、資費(fèi)、帳務(wù)參數(shù)等的統(tǒng)一配臵 /管理規(guī)劃功能，實(shí)現(xiàn)配臵一體化。 HSC通過 TT鏡像的方式為融合計(jì)費(fèi)域內(nèi)部提供集中的數(shù)據(jù)同步服務(wù)，同時(shí)提供數(shù)據(jù)訂閱和定期發(fā)布機(jī)制。 WS/FTP: 客戶資料 賬戶資料 用戶資料 產(chǎn)品資料 訂購資料 客戶資料 用戶資料 產(chǎn)品資料 訂購資料 TT: 用戶資料 訂購資料 賬戶資料 用戶資料 訂購資料 用戶資料 訂購資料 信息管理中心HSC 授權(quán)中心 AUC CRM 計(jì)費(fèi)引擎 CBE 綜合帳務(wù) 余額管理 ABM 訂購關(guān)系 產(chǎn)品數(shù)據(jù) 三戶 /狀態(tài)數(shù)據(jù) 規(guī)則配置數(shù)據(jù) 接口服務(wù)層 TT鏡 像 TT MDB TT MDB TT MDB TT MDB 客戶資料 賬戶資料 用戶資料 產(chǎn)品資料 訂購資料 WS/FTP: 訂閱 發(fā)布 網(wǎng)元網(wǎng)關(guān) NEGW 授權(quán)中心 AUC 融合計(jì)費(fèi)引擎 余額管理中心 綜合帳務(wù) 信息管理中心HSC 接口服務(wù) 第 17頁 融合計(jì)費(fèi)體驗(yàn)系統(tǒng)方案 P a y m e n t支 撐 網(wǎng) 元網(wǎng) 關(guān)N E G W個(gè) 人 業(yè) 務(wù) 在 線 批 價(jià) 引 擎O C E - I群 組 業(yè) 務(wù) 在 線 批 價(jià) 引 擎O C E - G離 線 批 價(jià) 引 擎O F C E批 價(jià) 帳務(wù) 交 換器R B - S W融 合 賬 戶 帳 務(wù) 管 理A B M靈 活 優(yōu) 惠 管 理B N M綜 合 結(jié) 算 管 理S T M支 撐 域內(nèi) 部 交換 器B S S -S W融 合 計(jì) 費(fèi) 策 略 管 理 B R MC R$ +$ +$ +$ +C RC RC R$ -O C RO C RC D RC RC RC R$ +B i l lD C CD C RA u t h o U p d a t eA U C / H S CI n q u i r eC h a n g e融合計(jì)費(fèi) 體驗(yàn)接口 計(jì)費(fèi)表 體驗(yàn)桌 OAM系統(tǒng) 數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)展示 數(shù)據(jù)信息分析服務(wù) 消費(fèi)分析 體驗(yàn)式營銷服務(wù) 熱門排行 省錢攻略 經(jīng)分 管理員 計(jì)費(fèi)表 融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)源 用戶體驗(yàn)實(shí)時(shí)服務(wù) 賬戶變更 用戶信息 登錄密碼 用戶訂購變更 消費(fèi)歷史 計(jì)費(fèi)變更 余額查詢 實(shí)時(shí)清單 語音 短信 數(shù)據(jù) 增值 客戶 客戶 客戶 用戶計(jì)費(fèi)信息接口 用戶業(yè)務(wù)識(shí)別接口 信令跟蹤接口 SOA接入查詢集群系統(tǒng) 用戶訂購余額接口 用戶清單賬單接口 基于 OAM建設(shè)的體驗(yàn)系統(tǒng) 融合計(jì)費(fèi)體驗(yàn)系統(tǒng)通 過融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的體驗(yàn)接口收集用戶關(guān)心的業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)整后主動(dòng) PUSH到手機(jī)客戶端、體驗(yàn)桌等終端，以實(shí)現(xiàn)支撐能力的可視化 ，使計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不再成為遠(yuǎn)離用戶側(cè)的后臺(tái)系統(tǒng)，使計(jì)費(fèi)系統(tǒng)看得見，支撐能力可視化。 第 18頁 融合計(jì)費(fèi)與周邊系統(tǒng)之間的關(guān)系 與 CRM的關(guān)系： CRM同步 客戶信息、帳戶 等基礎(chǔ)信息、 產(chǎn)品 信息， 業(yè)務(wù)訂購 信息 給融合計(jì)費(fèi)，融合計(jì)費(fèi)提供 帳務(wù)類 、 認(rèn)證類 、積分類 接口給 CRM。 與經(jīng)營分析系統(tǒng)的關(guān)系：融合計(jì)費(fèi)將從其它 業(yè)務(wù)平臺(tái)或網(wǎng)元采集的數(shù)據(jù)，及相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 傳遞給經(jīng)營分析系統(tǒng)；經(jīng)營分析系統(tǒng)將相關(guān) 分析結(jié)果 提供給融合計(jì)費(fèi)，作為信用管理、系統(tǒng)流程改進(jìn)的參考數(shù)據(jù)。 與網(wǎng)管系統(tǒng)的關(guān)系：融合計(jì)費(fèi)向網(wǎng)管系統(tǒng)提供 軟件硬件平臺(tái)的狀態(tài) /故障、性能指標(biāo)、配臵信息數(shù)據(jù) ,同時(shí)開放軟硬件平臺(tái)的控制接口。 與一級(jí) BOSS的關(guān)系：處理與一級(jí)BOSS的交互功能。 融 合 計(jì) 費(fèi) 系 統(tǒng)( C B S )C R M一 級(jí) B O S S核 心 網(wǎng) 網(wǎng) 元業(yè) 務(wù) 網(wǎng) 網(wǎng) 元外 部 系 統(tǒng) ( 銀 行系 統(tǒng) 、 支 付 平臺(tái) )經(jīng) 營 分 析 系 統(tǒng)網(wǎng) 管 系 統(tǒng)與核心網(wǎng)網(wǎng)元的關(guān)系：核心網(wǎng)網(wǎng)元提供 原始服務(wù)記錄（消息和文件） 用于計(jì)費(fèi)和結(jié)算；提供 HLR/AUC/IMS上的用戶數(shù)據(jù) 用于數(shù)據(jù)一致性稽核。 與業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元的關(guān)系 ： 業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元提供 原始服務(wù)記錄（消息和文件） 用于計(jì)費(fèi)和結(jié)算；提供稽核數(shù)據(jù)用于數(shù)據(jù)一致性保障。同時(shí)融合計(jì)費(fèi)可與業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元進(jìn)行信息同步。 與外部系統(tǒng)的關(guān)系：進(jìn)行 業(yè)務(wù)查詢、 銀行代繳、支付平臺(tái)充值 /繳費(fèi)、銀行劃帳、銀行托收、發(fā)票帳單打印 等操作的交互。 第 19頁 公 共 服 務(wù)銀 行 接 口服 務(wù) 開 通清 單 查 詢=信 息 管 理中 心 H S C（ 1 ）信 息 管 理中 心 H S C（ N ）接 口 服 務(wù)（ 1 ）接 口 服 務(wù)（ N ）省 外D C C p x o r y省 外業(yè) 務(wù) 平 臺(tái)集 團(tuán)離 線 采 集省 外離 線 采 集外 省 、 集 團(tuán) 計(jì) 費(fèi) 業(yè) 務(wù)O C G（ ）O C G（ N ）V P N - S C P（ ）V P N - S C P（ N ）I N A PV C（ ）V C（ N ）I N A PM S CS M S CI O DG G S N網(wǎng) 絡(luò) 網(wǎng) 元C D RC D RC D RD C CC D R D C CC A PS M P PE M P P業(yè) 務(wù) 平 臺(tái)1 3 9 平 臺(tái) M M 平 臺(tái)游 戲 平 臺(tái)W L A N（ A A A ）空 充 平 臺(tái)其 它 平 臺(tái).客 服短 信營 業(yè) 廳網(wǎng) 站其 它 渠道 平 臺(tái).W S C I C S F i l eD C CC D R數(shù) 據(jù) 訪 問 接 口內(nèi) 存 庫數(shù) 據(jù) 刷 新內(nèi) 存 庫數(shù) 據(jù) 刷 新內(nèi) 存 庫數(shù) 據(jù) 刷 新工 單在 線 采 集 （ 集 群 ）負(fù)載均衡器D C C p r o x y（ 1 ）D C C p r o x y（ N ）D C C / C D RD C CD C CD C CC R M離 線 采 集離 線 話 單 采 集D C CC D R服 務(wù) 開 通訪 問C D R鑒 權(quán) 中 心鑒 權(quán) 中 心A U C （ 1 ）鑒 權(quán) 中 心A U C （ N ）計(jì) 費(fèi) 引 擎C B E （ 1 ）計(jì) 費(fèi) 引 擎C B E （ N ）計(jì) 費(fèi) 引 擎綜 合 帳 務(wù)（ 1 ）綜 合 帳 務(wù)（ N ）綜 合 帳 務(wù)報(bào) 表經(jīng) 分稽 核網(wǎng) 管C D R清 單入 庫余 額 管 理 中 心A B M （ N ）余 額 中 心余 額 管 理 中 心A B M （ 1 ）內(nèi) 存 庫數(shù) 據(jù) 刷 新C D R銀 行 接 口訪 問S O C K E T網(wǎng) 元 網(wǎng) 關(guān)D C CD C CD C C邏輯組網(wǎng)方案 核心網(wǎng)元和業(yè)務(wù)平臺(tái) 在線 /離線采集 融合計(jì)費(fèi) /鑒權(quán) /帳務(wù) 數(shù)據(jù)管理及外部系統(tǒng) 融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的架構(gòu)是按 易擴(kuò)展 的思路進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)的，網(wǎng)元網(wǎng)關(guān)的在線采集單元采用 集群方式部署，離線采集單元采用 省集中部署 ，鑒權(quán)中心、計(jì)費(fèi)引擎、余額管理中心可根據(jù) 用戶量進(jìn)行負(fù)載均衡部署 ，其中每個(gè)節(jié)點(diǎn)采用主備雙機(jī)。信息管理中心可根據(jù)情況按 地區(qū)和集中部署 。 第 20頁 提升需求列表 1 . 提供業(yè) 務(wù)捆綁及捆綁優(yōu)惠支持能力 2 . 統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)品配置管理 3 . 統(tǒng)一規(guī)劃資費(fèi)規(guī)則管理 4 . 提升分段優(yōu)惠支持能力 5 . 提升后返優(yōu)惠支持能力 6 . 提升帳務(wù)優(yōu)惠支持能力 7 . 提升專款專用支持能力 8 . 提升業(yè)務(wù)體驗(yàn)支持能力 9 . 提升目標(biāo)營銷支持能力 10 . 提升充值、預(yù)存的贈(zèng)送 /返還支持能力 11 . 提供分客戶、分業(yè)務(wù)選擇在線離線靈活計(jì)費(fèi)支持能力 12 . 提供用戶狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)純鑒權(quán)支持能力 13 . 提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在線計(jì)費(fèi)及按時(shí)長計(jì)費(fèi)接入支持能力 14 . 提升套餐疊加支持能力 15 . 提升定向優(yōu)惠支持能力 16 . 提升群組優(yōu)惠支持能力 17 . 提升封頂資費(fèi)支持能力 18 . 提供分客戶、分業(yè)務(wù)靈活切換付費(fèi)方式支持能力 19 . 提供套餐升級(jí)優(yōu)惠支持能力 20 . 提升代付管理支持能力 21 . 提升個(gè)人帳單管理支持能力 22 . 提升集團(tuán)帳單管理支持能力 23 . 提升信用管理支持能力 24 . 提升銀行劃扣支持能力 25 . 提升積分管理支持能力 26 . 提供客戶消費(fèi)日志查詢功能 27 . 提升清單管理支持能力 28 . 增強(qiáng)全品牌互轉(zhuǎn)、號(hào)碼混用支持能力 29 . 汕頭需求 -增強(qiáng)套餐的資費(fèi)驗(yàn)證能力 30 . 汕頭需求 -增強(qiáng)產(chǎn)品訂購和資費(fèi)配置錯(cuò)誤修正能力 31 . 汕頭需求 -提升剩余資源實(shí)時(shí)查詢能力 32 . 汕頭需求 -提升家庭業(yè)務(wù)支撐能力 33 . 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)先送后扣 34 . 業(yè)務(wù)使用前短信通知優(yōu)惠可用情況 35 . 銀行繳費(fèi)類的充值轉(zhuǎn)預(yù)存 36 . 客戶優(yōu)惠感知提升優(yōu)化需求 37 . 提供清單匯總功能 38 . 清單體現(xiàn)夢(mèng)網(wǎng)和自有業(yè)務(wù)的具體費(fèi)用項(xiàng)目名稱 第 21頁 關(guān)鍵業(yè) 務(wù)處理流 程列表 P.1 計(jì)費(fèi) P.1.1 鑒權(quán)授權(quán) P.1.1.1 AUC鑒權(quán) P.1.1.2 AUC授權(quán) P.1.2 分客戶分業(yè)務(wù)靈活選擇計(jì)費(fèi)方式 P.1.3 語音業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi) P.1.3.1 傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)在線計(jì)費(fèi) P.1.3.2 傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)離線計(jì)費(fèi) P.1.4 短信 /夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi) P.1.4.1 交易型業(yè)務(wù)在線計(jì)費(fèi) P.1.4.2 交易型業(yè)務(wù)離線計(jì)費(fèi) P.1.5 GGSN/數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi) P.1.5.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在線計(jì)費(fèi) P.1.5.2 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)離線計(jì)費(fèi) P.1.6 清單管理 P.2 余額 P.2.1 實(shí)時(shí)優(yōu)惠 P.2.1.1 封頂資費(fèi) P.2.1.2 群組優(yōu)惠 P.2.2 實(shí)時(shí)余額 P.2.2.1 繳費(fèi) /充值 /沖正 P. IVR充值 P. 空中充值 P. 前臺(tái)充值繳費(fèi) P.2.2.2 業(yè)務(wù)捆綁套餐 P.2.2.3 實(shí)時(shí)賬務(wù) P.2.3 分客戶分業(yè)務(wù)靈活選擇付費(fèi)方式 P.2.4 代付 P.3 賬務(wù) P.3.1 出賬 P.3.1.1 出賬優(yōu)惠 P. 后返優(yōu)惠 P. 賬務(wù)優(yōu)惠 P.3.1.2 最低消費(fèi) P.3.1.3 統(tǒng)一財(cái)務(wù)出賬 P.3.2 月結(jié) P.3.3 銷賬 P.3.3.1 后付費(fèi)月初批量銷賬 P.3.3.2 前臺(tái)繳費(fèi)銷賬 P.3.3.3 后臺(tái)充值卡、空中充值銷賬 P.3.4 調(diào)賬 P.3.5 呆壞賬 P.4 信控 P.4.1 實(shí)時(shí)信控 - 延時(shí)停機(jī) P.4.2 信控工單 P.4.3.1 信控工單下發(fā) P.4.3.2 信控工單上傳 第 22頁 營 業(yè) / 客 服 系 統(tǒng)共 享 數(shù)據(jù) 中 心在 線 計(jì) 費(fèi) 系 統(tǒng)離 線 計(jì) 費(fèi) 系 統(tǒng)業(yè) 務(wù) 承 載 網(wǎng) 絡(luò)業(yè) 務(wù)網(wǎng) 元 A業(yè) 務(wù)網(wǎng) 元 B業(yè) 務(wù)網(wǎng) 元 C業(yè) 務(wù)網(wǎng) 元 D現(xiàn)有計(jì)費(fèi)系統(tǒng)及方法 營 業(yè) / 客 服 中 心信 息 管理 中 心網(wǎng) 元 網(wǎng) 關(guān)計(jì) 費(fèi) 引 擎 1計(jì) 費(fèi) 引 擎 2業(yè) 務(wù) 承 載 網(wǎng) 絡(luò)業(yè) 務(wù)網(wǎng) 元 A業(yè) 務(wù)網(wǎng) 元 B業(yè) 務(wù)網(wǎng) 元 C業(yè) 務(wù)網(wǎng) 元 D計(jì)費(fèi)策略設(shè)置信息同步實(shí) 時(shí) 計(jì) 費(fèi) 消 息 和 離 線 話 單實(shí) 時(shí) 計(jì) 費(fèi) 消 息 和 離 線 話 單D C C實(shí) 時(shí)計(jì) 費(fèi)消 息C D R離 線話 單本專利計(jì)費(fèi)系統(tǒng)及方法 專利點(diǎn)一：一種實(shí)現(xiàn)分業(yè)務(wù)、分客戶的在線、離線復(fù)合計(jì)費(fèi)的方法（專利編號(hào)： GD1011001） 專利狀態(tài) ： 集團(tuán)評(píng)審?fù)ㄟ^ 專利內(nèi)容： 1） 新的計(jì)費(fèi)引擎可以同時(shí)支持實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)和離線計(jì)費(fèi)兩種計(jì)費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)模式的平滑切換。 2）多引擎并行處理方式的高性能計(jì)費(fèi)引擎結(jié)構(gòu)，減輕計(jì)費(fèi)系統(tǒng)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理壓力。 3）網(wǎng)元網(wǎng)關(guān)按照分客戶、分業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)策略設(shè)臵信息，完成用戶使用業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)消息的綜合采集，并將該計(jì)費(fèi)消息分發(fā)至計(jì)費(fèi)引擎處理，使可以分客戶、分業(yè)務(wù)地靈活選擇計(jì)費(fèi)方式。 第 23頁 故障時(shí)實(shí)現(xiàn)平滑切換，繁忙時(shí)實(shí)現(xiàn)負(fù)荷分擔(dān) 專利狀態(tài)： 集團(tuán)評(píng)審中 專利內(nèi)容： 1）原有的計(jì)費(fèi)切換只能是在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與離線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)之間的切換，所有客戶產(chǎn)品實(shí)例都會(huì)受系統(tǒng)切換所影響，系統(tǒng)切換動(dòng)作生硬低效。 2）本發(fā)明的系統(tǒng)切換不影響客戶原有的計(jì)費(fèi)體驗(yàn)，只是從計(jì)費(fèi)引擎 1切換到計(jì)費(fèi)引擎 2，而且能平滑切換。 3）網(wǎng)元網(wǎng)關(guān)可以通過調(diào)整號(hào)段路由指向來實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)引擎 N負(fù)荷分擔(dān)。 網(wǎng) 元 網(wǎng) 關(guān)N E G W計(jì) 費(fèi) 引 擎 1計(jì) 費(fèi) 引 擎 23 . 網(wǎng) 元 網(wǎng) 關(guān) 將 故 障 計(jì) 費(fèi) 引 擎 所 負(fù) 責(zé) 號(hào) 碼 段 平 均 分 配 路 由 到 計(jì) 費(fèi) 引 擎 22 . 網(wǎng) 元 網(wǎng) 關(guān) 修 改 故 障 計(jì) 費(fèi)引 擎 所 負(fù) 責(zé) 號(hào) 碼 段 路 由1 . 計(jì) 費(fèi) 引 擎 出 現(xiàn) 故 障 或 負(fù) 荷 過 高計(jì) 費(fèi) 引 擎 N4 . 網(wǎng) 元 網(wǎng) 關(guān) 將 故 障 計(jì) 費(fèi) 引 擎 所 負(fù) 責(zé) 號(hào) 碼 段 平 均 分 配 路 由 到 計(jì) 費(fèi) 引 擎 N專利點(diǎn)二：一種全新的在線 /離線切換方法（專利編號(hào)： GD1009004） 第 24頁 創(chuàng)新點(diǎn)一：面向電信級(jí)的網(wǎng)狀網(wǎng)余額管理中心 計(jì) 費(fèi) 引 擎 接 口服 務(wù) 接 口 層業(yè) 務(wù) 邏 輯 層賬 務(wù) 接 口查 詢 接 口模 擬 銷 賬接 口銷 賬 接 口A B M 互 訪 接 口余 額 表 訪 問接 口累 積 量 接口累 積 量 訪 問接 口預(yù) 留 表 訪 問接 口訂 購 關(guān) 系 訪問 接 口TimesTen數(shù) 據(jù) 訪 問 層應(yīng)用架構(gòu) 節(jié)點(diǎn) 1 節(jié)點(diǎn) 2 節(jié)點(diǎn) 1 互訪接口 互訪接口 互訪接口 ABM子網(wǎng) ABM子網(wǎng) 余額管理中心每個(gè)節(jié)點(diǎn)采用標(biāo)準(zhǔn)分層架構(gòu)實(shí)現(xiàn)，分為服務(wù)接口層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層和數(shù)據(jù)層四層。 在一個(gè)區(qū)域內(nèi)可根據(jù)用戶數(shù)量部署多套餐 ABM節(jié)點(diǎn)來組成 ABM子網(wǎng)負(fù)責(zé)提供余額訪問服務(wù)， ABM子網(wǎng)內(nèi)的 ABM可互相訪問。 兩個(gè) ABM子網(wǎng)之間提供統(tǒng)一的出口進(jìn)行相互間的路由訪問。 第 25頁 創(chuàng)新點(diǎn)二：面向服務(wù)的授權(quán)中心 用戶狀態(tài)鑒權(quán) 用戶狀態(tài) 訂購關(guān)系 業(yè)務(wù)訂購鑒權(quán) 業(yè)務(wù)授權(quán) 授權(quán)規(guī)則 HSC 狀態(tài)鑒權(quán)服務(wù) 業(yè)務(wù)授權(quán)服務(wù) 網(wǎng)元網(wǎng)關(guān) (NEGW) SMSC/IOD/ISMG 139.com 其它業(yè)務(wù)平臺(tái) 服務(wù)接口層 業(yè)務(wù)邏輯層 數(shù)據(jù)層 鑒權(quán)請(qǐng)求 授權(quán)中心內(nèi)部的狀態(tài)數(shù)據(jù)和授權(quán)規(guī)則由 HSC同步； 授權(quán)中心對(duì)外提供狀態(tài)鑒權(quán)服務(wù)接口和業(yè)務(wù)授權(quán)服務(wù)接口； 外部的鑒權(quán)請(qǐng)求由網(wǎng)元網(wǎng)關(guān)組件統(tǒng)一接入，可對(duì)外圍業(yè)務(wù)平臺(tái)提供鑒權(quán)服務(wù)，同時(shí)可下發(fā)授權(quán)數(shù)據(jù)。 基于授權(quán)中心，業(yè)務(wù)平臺(tái)可做到業(yè)務(wù)鑒權(quán)、業(yè)務(wù)服務(wù)的分離，做到功能專職化。 第 26頁 應(yīng)用一：授權(quán)中心有效的控制了孖卡欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn) 準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)主要特征 業(yè)務(wù)使用許可由 HLR簽約決定 業(yè)務(wù)批價(jià)由網(wǎng)元生成離線話單，離線計(jì)費(fèi)完成 業(yè)務(wù)信控由離線計(jì)費(fèi)的清單銷賬后完成 HLR上狀態(tài)是停機(jī)，但部分VLR上的復(fù)制卡狀態(tài)正常，業(yè)務(wù)就可以正常使用，這樣準(zhǔn)實(shí)時(shí)信控流程就失效。 信控時(shí)延引起欠費(fèi)發(fā)生 復(fù)制卡的主要特征 當(dāng)復(fù)制卡在不同地方使用時(shí)，會(huì)不停的發(fā)生位臵更新操作，部分 VLR不能及時(shí)同步 HLR數(shù)據(jù) 用戶余額不足（業(yè)務(wù)使用時(shí)）與 HLR上停止業(yè)務(wù)使用間有 15分鐘（正常情況）時(shí)延，這段時(shí)間內(nèi)用戶可以使用業(yè)務(wù) HLR和 VLR狀態(tài)不對(duì)引起欠費(fèi)發(fā)生 復(fù)制卡造成短信業(yè)務(wù)大量欠費(fèi)發(fā)生 垃圾短信橫行，嚴(yán)重影響公司形象 需要建設(shè)獨(dú)立的授權(quán)中心單 元 替代 HLR/VLR對(duì)短信業(yè)務(wù)使用鑒權(quán) 支持實(shí)時(shí)消息鑒權(quán)，規(guī)避 VLR問題 去年底廣東省準(zhǔn)實(shí)時(shí)用戶發(fā)生了通過復(fù)制卡手段發(fā)送大量垃圾短信的重大惡意欠費(fèi)事件，這種情況下， 網(wǎng)絡(luò)側(cè)的部分 VLR經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生無法及時(shí)同步 HLR數(shù)據(jù)的問題，導(dǎo)致最后的控制手段往往陷入無效 。既影響公司形象，又影響公司收入。 在這種情況下， 去年我們通過授權(quán)中心的建設(shè)，通過短信實(shí)時(shí)消息鑒權(quán)，來替代 HLR/VLR對(duì)短信業(yè)務(wù)進(jìn)行使用鑒權(quán) ，從而規(guī)避上述的 VLR問題。去年 授權(quán)中心上線后，短信欠費(fèi)控制效果顯著，短信欠費(fèi)率由當(dāng)初最高占總欠費(fèi)的 99%到現(xiàn)在的最高不到 2%。 第 27頁 應(yīng)用二：基于余額管理中心互訪實(shí)現(xiàn)家庭合約付費(fèi) 爸爸帳戶 媽媽帳戶 奶奶帳戶 仔仔帳戶 囡囡帳戶 爸爸 媽媽 小花 小強(qiáng) 奶奶 無法聯(lián)系 家庭主帳戶 媽媽帳戶 奶奶帳戶 仔仔帳戶 囡囡帳戶 ABM2 ABM1 ABM3 余額管理中心 爸爸 媽媽 小花 小強(qiáng) 奶奶 通過建立余額管理中心集群實(shí)現(xiàn)，集群內(nèi)帳戶存儲(chǔ)方式透明化，使帳戶互訪的代價(jià)降低到系統(tǒng)的可接受程度，保證業(yè)務(wù)靈活性的同時(shí)對(duì)性能影響盡可能小。 第 28頁 應(yīng)用三： GPRS業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理 在線計(jì)費(fèi)時(shí)， 本省的 DCC Pxory集群與本省的 GGSN直連，同時(shí)通過一級(jí)DCC Proxy與外省的 DCC Proxy相連 ： 對(duì)于本省 GGSN過來的實(shí)時(shí)消息， 本省的 DCC Proxy會(huì)根據(jù)路由規(guī)則對(duì)消息進(jìn)行分發(fā)，歸屬本省的用戶 GPRS消息會(huì)接入到融合計(jì)費(fèi)引擎 進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理，歸屬外省的用戶 GPRS消息接入到外省的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。 對(duì)于外省 DCC Proxy分發(fā)過來的實(shí)時(shí)消息（在外省漫游）， 經(jīng)過一級(jí) DCC Proxy，由 DCC Proxy集群分發(fā)到相應(yīng)的融合計(jì)費(fèi)引擎 進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理。 外 省 C GS - C D RD C C 消 息H L RG P R S 簽 約數(shù) 據(jù) 插 入S / G - C D R C h ar g i n g C h ar a cter i s ticsA P N Vp l m n A d d r ess Allo w edQOS - Su b s cr ib edP D P - A d d r essP D P - T y p eP D P - C o n te x tI dGP RS 簽約信息簽約信息外 省 D C C P r o x y外 省 S G S N本 省 S G S N 本 省 G G S N外 省 G G S N一 級(jí) D C C P R O X Y融 合 計(jì) 費(fèi)D C C P R O X YG - C D R D C C 消 息本 省 C GS / G - C D R D C C 消 息 D C C 消 息S / G - C D R D C C 消 息S / G - C D R S - C D RG - C D R 修 改 用 戶 G P R S 簽約 數(shù) 據(jù)注 ： G - C D R 表 示 帶P S - F C I 標(biāo) 志 的 G - C D RP D PP D P外 省 B O S S 一 級(jí) B O S S第 29頁 應(yīng)用四：融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的可視化體驗(yàn) 動(dòng)態(tài)顯示各分類業(yè)務(wù)的余額、預(yù)留金額、免費(fèi)資源余額的變化 使用業(yè)務(wù)時(shí)動(dòng)畫顯示，并實(shí)時(shí)展示計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)處理過程 融合計(jì)費(fèi)體驗(yàn)系統(tǒng)應(yīng)用將用戶業(yè)務(wù) 計(jì)費(fèi)過程 數(shù)據(jù) 通過儀表盤指針的變化，形象、生動(dòng)、準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)的，并可體驗(yàn)在線、離線的動(dòng)態(tài)計(jì)費(fèi)過程，讓用戶可以“明明白白的消費(fèi)”，放心使用 融合計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù) . 無線、手持設(shè)備 觸摸屏 瀏覽器 滿意的服務(wù) 集成 用戶 集成 應(yīng)用 平臺(tái) 體驗(yàn)系