天津燈塔涂料工業(yè)發(fā)展有限公司顧客滿意度調(diào)查表 （JB-07-06） 填寫.doc

天津燈塔涂料工業(yè)發(fā)展有限公司顧客滿意度調(diào)查表（JB-07-06）填寫日期： 年 月 日 調(diào)查表編號：尊敬的客戶：首先對您選用或經(jīng)營燈塔涂料的產(chǎn)品，長期以來對燈塔事業(yè)的支持表示感謝！為廣泛了解各位客戶對我公司的意見，更好地為您提供更高水平的服務(wù)，我們真誠希望您認(rèn)真填寫本調(diào)查表。希望通過吸收各位的寶貴意見，進(jìn)而改進(jìn)我們的工作，從而使我們能為您提供更高更好的服務(wù)價值。 填表人姓名： 單位名稱：（蓋章） 聯(lián)系電話： 單位地址： 調(diào)查表主體部分（請在相應(yīng)項目后的括號內(nèi)劃）1.1客戶類型： A.經(jīng)銷商（ ） B.軍工用戶 （ ） C.直接用戶 （ ） 1.2經(jīng)營或使用的產(chǎn)品：（可多選） A.醇酸調(diào)和漆、磁漆類 （ ） B. 木器漆、建筑內(nèi)墻乳膠漆類 （ ）C. 建筑涂料外墻類 （） 其它工業(yè)涂料類 （ ）2.1產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量狀況： A 滿意 （ ） B.較滿意 （ ） C.一般 （ ） D.不滿意 （ ） 如您選擇D,請在以下列出不滿意之處： 2.2 客戶服務(wù)狀況： A 滿意 （ ） B.較滿意 （ ） C.一般 （ ） D.不滿意 （ ） 如您選擇D,請在以下列出不滿意之處： 2.3價格狀況： A 滿意 （ ） B.較滿意 （ ） C.一般 （ ） D.不滿意 （ ） 如您選擇D,請在以下列出不滿意之處： 2.4 產(chǎn)品交付狀況： A 滿意 （ ） B.較滿意 （ ） C.一般 （ ） D.不滿意 （ ） 如您選擇D,請在以下列出不滿意之處： 2.5 信譽狀況： A 滿意 （ ） B.較滿意 （ ） C.一般 （ ） D.不滿意 （ ） 如您選擇D,請在以下列出不滿意之處： 2.6 業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)代表的服務(wù)狀況 A 滿意 （ ） B.較滿意 （ ） C.一般 （ ） D.不滿意 （ ） 如您選擇D,請在以下列出不滿意之處： 2.7 其他接待部門的服務(wù)狀況： A 滿意 （ ） B.較滿意 （ ） C.一般 （ ） D.不滿意 （ ） 如您選擇D,請在以下列出不滿意之處： 2.8 品牌形象以及綜合評價 A 滿意 （ ） B.較滿意 （ ） C.一般 （ ） D.不滿意 （ ） 如您選擇D,請在以下列出不滿意之處： 除以上調(diào)查內(nèi)容外，您對我公司還有什么意見和建議，可以寫在這里：本調(diào)查表填好后，請傳真到燈塔涂料公司市場部 傳真或郵寄至：地址：天津市北辰區(qū)南倉道 郵編：300400單位：天津燈塔涂料工業(yè)發(fā)展有限公司市場部非常感謝您的支持，也歡迎您有何意見建議，隨時聯(lián)系我公司的相關(guān)部門。希望在您的支持下，燈塔涂料全體員工共同努力，為您以及您的客戶創(chuàng)造更高的價值！顧客滿意度調(diào)查表電子版下載地址： 郵箱密碼：123