商場(chǎng)滅火、疏散預(yù)案.doc

4都會(huì)廣場(chǎng)店（2007五一期間）商場(chǎng)滅火、疏散預(yù)案 東莞 蘇寧 都會(huì)廣場(chǎng)店 店是蘇寧電器集團(tuán)在 東莞 地區(qū)主要家用電器商場(chǎng)之一，商場(chǎng)面積大、商品多、顧客流量大，一旦發(fā)生火災(zāi)，其影響和損失都是巨大的，為營(yíng)造一個(gè)安全的購(gòu)物場(chǎng)所，確保人員和商品的安全，在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí)做到不慌不亂、有計(jì)劃地疏散顧客、保護(hù)物品、消滅火災(zāi)，特制定如下預(yù)案：一、概況： 東莞 蘇寧 都會(huì)廣場(chǎng)店 店位于 都會(huì)廣場(chǎng) 路（街）2-103 號(hào)，建筑面積共 3468 平方米，員工 115 余人， 一、二 樓為商場(chǎng)，（有、無(wú)）地下室（用途： 電器銷售經(jīng)營(yíng) ）。二、商場(chǎng)消防設(shè)施：1、室內(nèi)消火栓：一樓 1 套、二樓 4 套、地下室 / 套，合計(jì) 5 套。2、滅火器：一樓 4 箱、二樓 21 箱、地下室 / 箱，合計(jì) 25箱 50 只。3、每層樓均有消防水噴淋系統(tǒng)，溫、煙感報(bào)警器和手動(dòng)報(bào)警器。4、消防安全通道 3 個(gè)。三、義務(wù)消防隊(duì)組織：第一分隊(duì)：報(bào)警通訊組：主要負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警、火場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)，上傳下達(dá)，看守電話等；第二分隊(duì)：滅火組：主要負(fù)責(zé)切斷火場(chǎng)電源同時(shí)啟動(dòng)備用電源，啟動(dòng)消防水泵，關(guān)閉客梯，撲滅火災(zāi)；第三分隊(duì)：疏散搶救組：主要負(fù)責(zé)疏散顧客及重要物資，搶救負(fù)傷人員，與滅火組密切配合防止火勢(shì)蔓延和擴(kuò)大；第四分隊(duì)：警戒服務(wù)組：主要負(fù)責(zé)向火場(chǎng)運(yùn)送滅火物資，安全警衛(wèi)，維持火場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，注意觀察火場(chǎng)周圍的人、物及各種異常情況。四、滅火預(yù)案：1、當(dāng)商場(chǎng)某區(qū)域發(fā)生火警后，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員要迅速向連鎖店負(fù)責(zé)人報(bào)告。2、連鎖店負(fù)責(zé)人接到火警報(bào)告后，立即召集義務(wù)消防隊(duì)各組成員，并成立臨時(shí)指揮部： 總指揮： 呂志鋼 組員：王廣科、 楊敬峰、陳月逢 、 梁學(xué)升 、許連軍 、 尹廣星 、陳中云 3、火勢(shì)的撲救在消防負(fù)責(zé)人王廣科 的指揮下進(jìn)行。4、滅火工作由滅火組負(fù)責(zé)，步驟如下：（1）用干粉滅火器直接滅火。（2）在確認(rèn)火場(chǎng)已斷電的情況下，用室內(nèi)消火栓控制火勢(shì)蔓延和滅火。（3）組織人員對(duì)燃燒區(qū)周圍的物資搬離，阻止火勢(shì)蔓延。（4）關(guān)閉防火卷簾門。（5）起動(dòng)水噴淋裝置和排煙系統(tǒng)。（6）向公安消防部門報(bào)警請(qǐng)求援助。（7）在消防隊(duì)到達(dá)后，立即向消防隊(duì)介紹火情，并協(xié)助做好各項(xiàng)滅火輔助工作。5、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，水電工要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做關(guān)閉電源等滅火輔助工作。五、安全疏散：當(dāng)商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)后，疏散顧客、搶救物資為首要任務(wù)，為確保顧客能安全、快捷脫離商場(chǎng)，要求如下：1、由指揮部通知播音室進(jìn)行播音，播音員要用平靜和藹的語(yǔ)氣告知顧客商場(chǎng)出現(xiàn)緊急情況，請(qǐng)顧客配合工作人員指揮從安全通道撤離現(xiàn)場(chǎng)；2、全體員工要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，在疏散急救組的指揮下，合理分工，采取果斷、正確的方法指揮顧客按預(yù)定路線撤離；3、在撤離時(shí)要注意安全，防止人員從樓梯摔下，特別要照顧老、弱、病、殘、孕的顧客，在通過(guò)安全通道門時(shí)不能產(chǎn)生擁擠現(xiàn)象，而使顧客受傷；4、撤離時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯和扶梯；5、撤離路線詳見(jiàn)防火疏散圖。6、出現(xiàn)顧客和員工受傷情況時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)急救人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救，必要時(shí)送往就近醫(yī)院治療。六、各級(jí)人員職責(zé)和任務(wù)：1、總指揮：（1）負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)滅火和疏散的全面工作；（2）及時(shí)了解火情，做出相應(yīng)的對(duì)策；（3）合理安排滅火、疏散、救護(hù)人員的工作；（4）協(xié)調(diào)外事工作。2、滅火組：（1）在消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)之前，迅速組織義務(wù)消防滅火組成員，查明火情，采取先控制、后滅火的方法；（2）隨時(shí)將火情向總指揮報(bào)告；（3）當(dāng)消防隊(duì)到達(dá)后，要及時(shí)匯報(bào)火情，積極配合消防隊(duì)做好各項(xiàng)滅火輔助工作。3、警戒服務(wù)組：（1）運(yùn)輸滅火物資；（2）維持現(xiàn)場(chǎng)秩序；（3）引導(dǎo)公安消防車輛進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。4、疏散搶救組：負(fù)責(zé)火場(chǎng)區(qū)域的物資搬運(yùn)工作，按順序?qū)⑽镔Y搬運(yùn)到外面空曠安全的地方，不得堵塞通道并派專人看管。負(fù)責(zé)疏散顧客，打開(kāi)安全通道門， 將顧客安全送出商場(chǎng)。分隊(duì)長(zhǎng)要將全隊(duì)人員按樓層和安全通道的布局定位定崗，落實(shí)到每個(gè)隊(duì)員，隊(duì)員不夠時(shí)可安排就近的部分營(yíng)業(yè)員。5、全體員工：在危急關(guān)頭要團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽(tīng)從指揮，接受任務(wù)后立即執(zhí)行，不得延誤。七、注意事項(xiàng)： 1、 當(dāng)商場(chǎng)出現(xiàn)火情時(shí)，營(yíng)業(yè)員必須先通報(bào)連鎖店負(fù)責(zé)人，由連鎖店負(fù)責(zé)人視火勢(shì)情況再定處理方案，不得擅自做主。 2、商場(chǎng)內(nèi)塑料制品較多，燃燒時(shí)釋放出的煙氣有毒，應(yīng)注意防毒。 3、火