品管圈7--現(xiàn)在把握及流程圖.ppt

品管圈系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀把握及流程圖 李XX 階段四現(xiàn)狀把握 4 品管圈活動的十大步驟 依據(jù)事實管理 根據(jù)數(shù)字說話 如果無法以數(shù)字來描述我們自以為知道的事情 其實我們并不太了解這件事或者這個物如果不了解 我們就沒有足夠的能力去控制結(jié)果如果我們不能控制結(jié)果 其實我們是在靠運氣僥幸生存 摘自6Sigma的哲學(xué) 三現(xiàn)原則到現(xiàn)場針對現(xiàn)物做現(xiàn)實的觀察 要想真正的了解 就要做到 三現(xiàn)原則 不到現(xiàn)場 怎知他是多辛苦的攝影師 三現(xiàn)原則 不針對現(xiàn)物 怎知我為什么不要炸雞啤酒 三現(xiàn)原則 錢包總算要滿了 朋友 媽媽 老婆 三現(xiàn)原則 做現(xiàn)實的觀察 昨天我告訴大家 我要上臺講課了 我媽媽認為我上課是這樣的 我朋友認為我上課是這樣的 而我老婆呢 認為我課堂是這樣的 同事眼里 我上課是這樣的 而我認為我上課是這樣的 事實上是這樣的 不做現(xiàn)實的觀察 怎知我是這樣講課的 掌握事實管理 傳統(tǒng)的管理 以品質(zhì)為中心的管理 K 經(jīng)驗 K 直覺 D 膽識 干勁 掌握事實的管理 流程圖 查檢表 柏拉圖 現(xiàn)狀把握的步驟 流程圖 以圖形顯示產(chǎn)品或服務(wù)中所有的步驟及發(fā)生的次序可用來了解現(xiàn)有的作業(yè)流程指出流程中的重復(fù)與瓶頸作業(yè)流程能清楚呈現(xiàn) 任何人只要看到流程圖 便一目了然 有助于相關(guān)人員 對整體工作流程的掌握 什么是流程圖 愛情發(fā)展流程圖 朋友 常在一起 喜歡 暗戀 時間久 掙扎 痛苦 結(jié)束 表白 失敗 苦撐 放棄 避不見面 痛苦 結(jié)束 成功 戀愛 爭吵 平靜 移情別戀 分手 日久無趣 痛苦 結(jié)婚 更大的痛苦 無法結(jié)束 針對特定的工作流程 定義其流程的結(jié)構(gòu) 開始點和結(jié)束點 描述該工作的所有步驟將所有步驟按先后順序進行排列利用適當(dāng)?shù)姆柪L制檢查是否完整 如何制作流程圖 流程符號 流程圖結(jié)構(gòu)說明 1 循序結(jié)構(gòu) 意義 處理程序循序進行 2 選擇結(jié)構(gòu) 2 1二元選擇結(jié)構(gòu) 流程圖結(jié)構(gòu)說明 意義 流程依據(jù)某些條件 分別進行不同處理程序 2 選擇結(jié)構(gòu) 2 2多重選擇結(jié)構(gòu) 流程圖結(jié)構(gòu)說明 意義 流程依據(jù)某些條件 分別進行不同處理程序 3 重復(fù)結(jié)構(gòu) 流程圖結(jié)構(gòu)說明 意義 重復(fù)執(zhí)行處理程序 直到滿足某一條件為止 即直到條件變成真 Ture 為止 流程圖繪制原則 1 3 1 處理程序必須單一入口與單一出口 流程圖繪制原則 2 3 2 路徑符號避免互相交叉 流程圖繪制原則 3 3 3 同一路徑符號的指示箭頭只有一個 CAP 社區(qū)獲得性肺炎 病人病原學(xué)采集流程圖 現(xiàn)狀把握 流程圖 此次活動重點 練習(xí) 畫一張和自己另一半吵架的流程圖 要求至