中原活塞公司職位說明書(任職資格與職責(zé).doc

河南省中原活塞股份有限公司Henan Zhongyuan Piston Co.,Ltd崗位說明書中原活塞企綜部 制作 本資料來自 本資料來自本資料來自目 錄崗位說明書編寫說明3董事長崗位說明書4總經(jīng)理崗位說明書5常務(wù)副總崗位說明書6資金副總崗位說明書7財務(wù)副總崗位說明書8總工程師崗位說明書9企綜部部長崗位說明書10辦公室管理員崗位說明書11企業(yè)管理員崗位說明書12人事管理員崗位說明書13質(zhì)量管理員崗位說明書14門衛(wèi)崗位說明書15財務(wù)部部長崗位說明書16現(xiàn)金銀行存款員崗位說明書17應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款崗位說明書18成本核算員崗位說明書19銷售崗位說明書20成品庫崗位說明書21銷售部部長崗位說明書22業(yè)務(wù)員崗位說明書23售后服務(wù)崗位說明書24物流崗位說明書25內(nèi)勤崗位說明書26供應(yīng)部部長崗位說明書27采購員崗位說明書28技術(shù)部部長崗位說明書29外來圖紙轉(zhuǎn)化和資料管理崗位說明書30機加工工裝量具的設(shè)計崗位說明書31機加工工藝編制崗位說明書32熱加工工藝工裝設(shè)計崗位說明書33產(chǎn)品開發(fā)崗位說明書34國際貿(mào)易部部長崗位說明書35國際貿(mào)易部副部長崗位說明書36跟單員崗位說明書37生產(chǎn)部部長崗位說明書38生產(chǎn)部副部長崗位說明書39生產(chǎn)計劃員崗位說明書40安全管理員崗位說明書41熱工車間主任崗位說明書42機加工車間主任崗位說明書43表面處理車間主任崗位說明書44模具車間主任崗位說明書45質(zhì)量部部長崗位說明書46質(zhì)量部副部長崗位說明書47量具管理員崗位說明書48工檢組長崗位說明書49工藝檢驗員崗位說明書50熱工毛坯檢驗崗位說明書51熱工工檢崗位說明書52機加工工檢崗位說明書53檢驗臺臺長崗位說明書54銷孔檢驗崗位說明書55外元檢驗崗位說明書56打標(biāo)崗位說明書57抽檢崗位說明書58探傷崗位說明書59計量化驗崗位說明書60計量室量具檢定員崗位說明書61外觀檢驗崗位說明書62項目部部長崗位說明書63項目部辦事員崗位說明書64熱加工車間副主任崗位說明書65車間統(tǒng)計、倉庫管理、核算員崗位說明書66機修組長崗位說明書67機修及模具修理工位說明書68澆注組長崗位說明書69澆注工崗位說明書70熱處理崗位說明書71熔煉保溫工崗位說明書72鋸冒口工崗位說明書73大爐工崗位說明書74精練工崗位說明書75沖鹽芯崗位說明書76機加工車間副主任崗位說明書77核算員崗位說明書78班組長崗位說明書79備件員崗位說明書80刀具管理崗位說明書81修理工崗位說明書82操作工崗位說明書83清洗工崗位說明書84鍍錫工序崗位說明書85磷化工序崗位說明書86氧化工序崗位說明書87印刷工序崗位說明書88包裝組崗位說明書89車工崗位說明書90鉗工崗位說明書91磨工崗位說明書92銑工崗位說明書93崗位說明書編寫說明崗位名稱指的是任職崗位的稱謂，如生產(chǎn)部部長、安全管理員等。崗位編號的格式為中原活塞公司部門編號，如ZYHS-SCB-001： ZYHS為中原活塞的拼音縮寫；SCB為生產(chǎn)部的拼音縮寫；001代表本部門的順序號。直屬上級指在業(yè)務(wù)上給予直接指令的上級，如安全管理員的直接上級是生產(chǎn)部部長。所屬部門指的是該崗位員工工作關(guān)系隸屬的部門，如安全管理員所屬部門為生產(chǎn)部。崗位目的指的是設(shè)置該崗位的最重要的原因，用一句話概括。工作內(nèi)容填寫該崗位員工所要從事的具體工作。工作權(quán)限填寫工作過程中所行使的權(quán)力和承擔(dān)的責(zé)任。任職資格要求一欄，列明承擔(dān)該崗位者需具備的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、能力等，學(xué)歷項可注明相關(guān)專業(yè)，如大學(xué)本科以上，管理相關(guān)專業(yè)。能力指的是從事該工作所必需的主要能力。本說明書未特殊說明者均為包含關(guān)系，即大學(xué)本科=大學(xué)本科及以上。董事長崗位說明書崗位名稱董事長崗位編號ZYHS-001直屬上級董事會所屬部門董事會崗位目的：公司的法人代表和重大事項的主要決策人工作內(nèi)容：1、召集和主持董事會議，組織討論和決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、年度計劃、財務(wù)預(yù)算、投資及日常經(jīng)營工作的重大事項。2、審核公司機構(gòu)調(diào)整和重大管理制度改革方案，提交董事會審核、審批。3、檢查董事會議決議的實施情況，并向董事會提出報告。4、提議公司總經(jīng)理和其它高層人員的聘用、升級、薪酬及解聘，并報董事會批準(zhǔn)和備案。5、根據(jù)總經(jīng)理的提議，審核公司中層管理人員和高級技術(shù)人員的聘任、薪酬和解聘。6、審核總經(jīng)理提出的各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果。7、對公司總經(jīng)理和高層人員的工作進(jìn)行考核和監(jiān)控。8、定期審閱公司的財務(wù)報表和其它重要報表，按規(guī)定對公司的重大財務(wù)支出和資金事項進(jìn)行審核、審批。9、簽署公司的出資證明書、投資合同書及其它重大合同書、報表與重要文件、資料。10、簽署批準(zhǔn)公司招、解聘中級管理人員和高級技術(shù)人員。11、在日常工作中對公司的重要業(yè)務(wù)活動給予指導(dǎo)和監(jiān)控。12、行使法定代表職權(quán)。工作權(quán)限：在董事會閉會期間，對公司的重要業(yè)務(wù)活動有業(yè)務(wù)執(zhí)行的處理權(quán)和董事會職代行權(quán)，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的義務(wù)。任職資格：1.熱愛本公司，具有德、勤、能、誠的品格。 2.具有很強的綜合管理能力和工作協(xié)調(diào)能力。 3.大專以上文化程度或相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰徒?jīng)驗。 4.擅長組織、帶領(lǐng)班子成員團結(jié)、努力工作?？偨?jīng)理崗位說明書崗位名稱總經(jīng)理崗位編號ZYHS-002直屬上級董事長所屬部門董事會崗位目的：公司法定代表人和代理人、行政工作的首腦工作內(nèi)容：1主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。2組織制定公司年度經(jīng)營計劃，經(jīng)董事長辦公會議批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實施。3擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案。4擬訂公司基本管理制度和審核公司的具體規(guī)章制度。5主持公司經(jīng)營班子日常各項經(jīng)營管理工作。6全面執(zhí)行和檢查落實董事會所作出的有關(guān)經(jīng)營班子的各項工作決定。7負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展。8提請聘任或者解聘公司部長、車間主任。9簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。10.負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。 11.負(fù)責(zé)對各部門部長工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評價和考核管理工作。 12.行使公司章程和董事會授予的其它職權(quán)。工作權(quán)限：受董事會的委托，行使對公司經(jīng)營工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù)。任職資格：1.熱愛本公司，具有德、勤、能、誠的品格。 2.具有很強的綜合管理能力和工作協(xié)調(diào)能力。 3.大專以上文化程度和企業(yè)營銷管理知識。 4.擅長組織、帶領(lǐng)班子成員團結(jié)、努力工作。常務(wù)副總崗位說明書崗位名稱常務(wù)副總崗位編號ZYHS-003直屬上級總經(jīng)理所屬部門董事會崗位目的：協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面工作工作內(nèi)容：1、根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理做好公司的各項戰(zhàn)略決策及發(fā)展規(guī)劃；提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)董事會確定后組織實施并貫徹執(zhí)行。2、協(xié)助總經(jīng)理全面管理公司，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司戰(zhàn)略，并實施監(jiān)督、管理、考核。3、按照董事會的既定方針、政策完成年度的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。4、配合總經(jīng)理指導(dǎo)公司的經(jīng)營活動，實現(xiàn)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的預(yù)算和利潤指標(biāo)。5、協(xié)助總經(jīng)理組織公司的經(jīng)營活動，保證企業(yè)的安全、運作的合法性。6、堅持原則，嚴(yán)守公司制度，在品格、素質(zhì)等方面成為下屬表率。 7、協(xié)助總經(jīng)理編制采購工作方案、目標(biāo)與采購管理制度，制訂年度、月度采購計劃與預(yù)算。 8、對公司商品供應(yīng)市場進(jìn)行調(diào)查，選擇資信狀況良好的供應(yīng)商，并與供應(yīng)商建立良好親和的協(xié)作關(guān)系。 9、審核采購合同與審核采購訂單，對采購部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。工作權(quán)限：受董事會的委托，行使對公司生產(chǎn)工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù)。任職資格：1.熟悉國家的法律法規(guī)和各類政策。2.掌握現(xiàn)代化管理方法。3.熟悉ISO/TS16949、ISO14001質(zhì)量環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量環(huán)境手冊、體系文件，并能指導(dǎo)工作。4.要求具有相當(dāng)于大專以上文化程度。資金副總崗位說明書崗位名稱資金副總崗位編號ZYHS-004直屬上級總經(jīng)理所屬部門董事會崗位目的：全面負(fù)責(zé)公司的財務(wù)工作工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)擬定、修訂公司貨幣資金管理實施細(xì)則，并組織實施。 2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司貨幣資金結(jié)算的日常業(yè)務(wù)工作。3、制定公司融資管理實施辦法，并組織實施；定期匯編月度貨幣資金收支預(yù)算，合理調(diào)配公司的資金余缺。 4、負(fù)責(zé)參與公司投資業(yè)務(wù)及投資分析審核。5、做好綜合統(tǒng)計工作，保證統(tǒng)計資料正確、及時。6、自覺遵守國家的法律、行政法規(guī)及企業(yè)的各項規(guī)章制度。工作權(quán)限：受董事會的委托，行使對公司財務(wù)工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù)。任職資格：1.熟悉國家的法律法規(guī)和各類政策。2.掌握現(xiàn)代化管理方法。3.熟悉ISO/TS16949、ISO14001質(zhì)量環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量環(huán)境手冊、體系文件，并能指導(dǎo)工作。4.要求具有相當(dāng)于大專以上文化程度。財務(wù)副總崗位說明書崗位名稱財務(wù)副總崗位編號ZYHS-005直屬上級總經(jīng)理所屬部門董事會崗位目的：全面負(fù)責(zé)公司的財務(wù)工作工作內(nèi)容：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)資金調(diào)配、成本核算和財務(wù)管理。2、嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)制度、財經(jīng)紀(jì)律以及財務(wù)會計制度，遵守國家政策、法令。3、負(fù)責(zé)組織起草并嚴(yán)格遵守公司財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定。4、擬訂稅收政策方案及程序，充分利用國家政策為公司進(jìn)行合理避稅。5、組織公司有關(guān)部門開展經(jīng)濟活動分析，組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃，努力降低成本、提高效益。6、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃編制財務(wù)收支計劃、信貸計劃和成本計劃。7、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)管理，監(jiān)督其增減變動，負(fù)責(zé)盤盈、盤虧、報廢清理，貨款結(jié)算、催收和處理等工作。做到情況清楚，手續(xù)完備，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，處理及時。8、負(fù)責(zé)財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、搜集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。9、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時布置的各項任務(wù)。工作權(quán)限：受董事會的委托，行使對公司財務(wù)工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù)。任職資格：1.熟悉國家的法律法規(guī)和各類政策。2.掌握現(xiàn)代化管理方法。3.熟悉ISO/TS16949、ISO14001質(zhì)量環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量環(huán)境手冊、體系文件，并能指導(dǎo)工作。4.要求具有相當(dāng)于大專以上文化程度?？偣こ處煃徫徽f明書崗位名稱總工程師崗位編號ZYHS-006直屬上級總經(jīng)理所屬部門董事會崗位目的：負(fù)責(zé)主持全公司的技術(shù)方面的工作工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)改造和技術(shù)革新工作。2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)和試制工作。3、對公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平負(fù)責(zé)。4、對生產(chǎn)全過程的動態(tài)控制進(jìn)行監(jiān)督和負(fù)責(zé)。5、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量環(huán)境意識教育和質(zhì)量水平的提高，并對質(zhì)量環(huán)境體系運行狀況負(fù)責(zé)熟悉有關(guān)國家、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。6、熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及產(chǎn)品加工過程的各個環(huán)節(jié)。7、熟悉ISO/TS16949、ISO14001質(zhì)量環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量環(huán)境手冊、質(zhì)量環(huán)境體系文件，并能指導(dǎo)工作。工作權(quán)限：行使公司技術(shù)引進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。任職資格：1.具有大專以上文化程度、較全面的專業(yè)技術(shù)水平和技術(shù)管理知識。 2.熱愛本公司，有較強的技術(shù)業(yè)務(wù)能力和工作協(xié)調(diào)能力。 3.虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，有較強的工作責(zé)任心和事業(yè)心。 4.技術(shù)上不自滿、不保守，易于接受新技術(shù)，勇于技術(shù)革新和創(chuàng)新。 5.敢于堅持科學(xué)原則，具有科學(xué)、求學(xué)、開拓創(chuàng)新精神和品格。企綜部部長崗位說明書崗位名稱企綜部部長崗位編號ZYHS-QZB-001直屬上級總經(jīng)理所屬部門企綜部崗位目的：負(fù)責(zé)主持全公司的行政管理方面的具體工作工作內(nèi)容：1、深入推進(jìn)6S管理，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場整潔有序。2、負(fù)責(zé)落實審核各單位月目標(biāo)，跟蹤監(jiān)督，對其進(jìn)行相應(yīng)考核，把目標(biāo)系統(tǒng)化、規(guī)范化、合理化，每月5號公布考核。3、負(fù)責(zé)組織達(dá)標(biāo)活動，制定達(dá)標(biāo)年度目標(biāo)和每月的階段性目標(biāo)，每月5號前對達(dá)標(biāo)活動進(jìn)行總結(jié)，并將達(dá)標(biāo)活動情況進(jìn)行公示，兌現(xiàn)獎勵，宣傳先進(jìn)。4、做好中高層干部的工作考核，為工資發(fā)放提供依據(jù)。 5、做好公司制度的建立和完善工作，保證各種工作有制度，各個單位有章程，真正實現(xiàn)有章可循，有法可依。6、負(fù)責(zé)人事管理，包括人員招聘、人事檔案建立、人員培訓(xùn)、養(yǎng)老保險、人身意外等工作和后勤工作。7、爭取與3家大中專院校建立長期人才輸入機制，每家每年輸入人才不低于15人。8、負(fù)責(zé)廠區(qū)衛(wèi)生、綠化、文化墻、班組達(dá)標(biāo)動態(tài)欄和達(dá)標(biāo)紅旗榜、食堂及職工宿舍的管理工作。9、負(fù)責(zé)制作公司新影像材料和職工技術(shù)職稱的組織申報。10、負(fù)責(zé)門衛(wèi)的日常管理工作，包括公司安全、保衛(wèi)、巡邏、出勤考核、進(jìn)出車輛和外來人員的登記工作、車庫管理工作。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使公司行政辦公秩序、物資供應(yīng)指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。任職資格：1.具有大專以上文化程度和較強的文字組織能力。 2.熱愛本公司，有較強的工作能力和綜合管理協(xié)調(diào)能力。 3.努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心。 4. 能對經(jīng)營、管理環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略性策劃提出意見和建議。辦公室管理員崗位說明書崗位名稱辦公室管理員崗位編號ZYHS-QZB-002直屬上級企綜部部長所屬部門企綜部崗位目的：負(fù)責(zé)辦公室管理方面的工作工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)、周訊的編輯、打印、發(fā)放工作。周訊內(nèi)容要求：要指導(dǎo)我公司各車間、班組生產(chǎn)情況，傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，部署各部門、車間的工作任務(wù)和工作小結(jié)，大力表揚好人好事，做到上情下達(dá)、下情上報。讓全體員工了解公司發(fā)展?fàn)顩r，生產(chǎn)、科研成果以及對國內(nèi)銷售和出口情況等。2、負(fù)責(zé)來客接待、會議紀(jì)錄及公文的制作。提前做好來客接待工作、跟蹤照相等服務(wù)。3、負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查、匯總、通報。每天下午統(tǒng)計一天的遲到早退人員，發(fā)放給相關(guān)部室，并張貼公示。每周六匯總本周的勞績考核情況交與企綜部部長；各部室的看板管理每周一下午5：00監(jiān)督寫“本周任務(wù)”，每周六下午5：00要將各部室的周任務(wù)看板用照片的形式記錄下來，整理后交與企綜部部長。4、負(fù)責(zé)廠區(qū)衛(wèi)生的監(jiān)督管理、公司行政樓保潔工作的管理。每天早上上班、下午下班前到衛(wèi)生區(qū)檢查各衛(wèi)生區(qū)的打掃情況，第二天要通報出來。5、公司值班安排和考核。每天早上8：30查看值班記錄本情況， 查看3次全方位檢查記錄：19：00-21：00、23：00-1：00、5：00-6：00。對有曠班、不記錄現(xiàn)象進(jìn)行通報、考核。6、負(fù)責(zé)各部門規(guī)章制度的完善歸檔及更新。電子檔一份、紙質(zhì)文件一份。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作及后勤服務(wù)工作。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使本崗位考核、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。任職資格：1、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力。2、具有豐富的管理經(jīng)驗，掌握先進(jìn)的管理方法和理念。3、具備大專以上學(xué)歷。企業(yè)管理員崗位說明書崗位名稱企業(yè)管理員崗位編號ZYHS-QZB-003直屬上級企綜部部長所屬部門企綜部崗位目的：負(fù)責(zé)企業(yè)管理方面的工作工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)6S現(xiàn)場管理的監(jiān)督檢查和考核：每天不定時到車間現(xiàn)場檢查，每天至少在車間2個小時以上，對于發(fā)現(xiàn)存在的問題及不足之處，隨時指出給予提醒。最終做到：地面清潔、無雜物、無污水、無油漬，地標(biāo)清晰、鮮明；設(shè)備、器具、辦公用具擺放有序、規(guī)范，便于操作，保證其每天早晚各打掃一次，保持清潔衛(wèi)生，設(shè)備、在制品等部位不允許存放雜物；在制品分不同品種、不同工序，擺放整齊，在制品盒要東西擺放，最高不能超過七層，在制品盒要保持清潔并定期清洗；員工周一到周五統(tǒng)一工作服，監(jiān)督安全防護用品是否佩戴齊全，從而達(dá)到防范事故發(fā)生；勞動紀(jì)律，要求各員工堅守崗位，杜絕玩忽職守現(xiàn)象。2、看板管理的監(jiān)督考核：每天早上7：30到車間檢查看板書寫情況，將未寫、漏寫項次記錄下來，并給其班組長提醒，提醒未果者進(jìn)行考核。觀察各看板之間的銜接狀況，對于發(fā)現(xiàn)不實的情況要及時的反饋，落實情況，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映異常情況。真正做好目視化管理。3、公司廠區(qū)建設(shè)的監(jiān)督和跟蹤：在建設(shè)的過程中對每一進(jìn)度了解，時刻向上級匯報工作最新進(jìn)展?fàn)顩r。4、公司安全檢查監(jiān)控的日常管理和維護：每天關(guān)注監(jiān)控設(shè)備是否正常運行，如有異常及時處理。5、每天上午到車間搜集記錄前一天的表彰信息，每周一上午匯總出上一周的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，交于生產(chǎn)部部長審核，審核通過后張貼公布。6、每天匯總及時雨看板和部室、車間日考核看板，周六下午將匯總結(jié)果整理，交于企綜部部長。7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使本崗位考核、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。任職資格：1.具有大專以上文化程度。 2.熱愛公司，有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力； 3.能團結(jié)同事，有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心； 4.堅持原則，具有較強警惕性和處理突發(fā)事件的能力； 5.具有處理后勤事務(wù)工作的耐心。人事管理員崗位說明書崗位名稱人事管理員崗位編號ZYHS-QZB-004直屬上級企綜部部長所屬部門企綜部崗位目的：負(fù)責(zé)公司的勞資、人事方面的管理工作工作內(nèi)容：1、制定公司統(tǒng)一的勞動人事管理政策，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司人力資源需求計劃和編制定員定編方案，提出機構(gòu)調(diào)整和崗位增減的方案。2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。3、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議。4、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作，建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。后備干部的選拔考核，車間考核與公司考核相結(jié)合，觀察是否能夠勝任本職工作。5、抓好勞動力的合理流動和安排。6、制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。每月月底進(jìn)行人事統(tǒng)計工作，離職人員、新進(jìn)人員要標(biāo)識清楚，為次月生產(chǎn)計劃的制定提供人力依據(jù)。7、負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，及時考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、請假、調(diào)動等管理工作。8、嚴(yán)格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理。9、配合有關(guān)部門做好安全教育工作，參與員工傷亡事故的調(diào)查處理，幫助出險的理賠工作。能夠理賠的盡快落實理賠，不能因為此項而在發(fā)工資的時候扣除責(zé)任人工資。10、負(fù)責(zé)編制安全培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作，在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育培訓(xùn)模式及體系。11、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。12、協(xié)助韓書記做好工會、黨支部的文件整理工作，建立工會職工檔案、黨員檔案，做到工會會員有組織、有管理、有發(fā)展。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使對公司勞動人事工作指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。任職資格：1.具有大專以上文化程度和勞動人事管理知識；較強的組織管理能力。 2.熟悉國家勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、各方針、政策。 3.努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，團結(jié)同事，既嚴(yán)格管理又講究工作方法。 4.擅長做認(rèn)真細(xì)致的思想工作。質(zhì)量管理崗位說明書崗位名稱質(zhì)量管理員崗位編號ZYHS-JSB-005直屬上級企綜部部長所屬部門技術(shù)部崗位目的：負(fù)責(zé)質(zhì)量管理方面的工作工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和質(zhì)量考核工作。2、負(fù)責(zé)質(zhì)量認(rèn)證的相關(guān)事宜。3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品和過程審核工作。4、負(fù)責(zé)收集和整理同行業(yè)發(fā)展動態(tài)的信息，并參加行業(yè)活動。工作權(quán)限：對本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。任職資格：1、掌握ISO/TS16949、ISO14001質(zhì)量環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)、監(jiān)督公司質(zhì)量環(huán)境體系的有效運行。2、熟悉先進(jìn)的質(zhì)量管理方法并能應(yīng)用。3、會應(yīng)用計算機并熟練操作。4、具有大專以上學(xué)歷。門衛(wèi)崗位說明書崗位名稱門衛(wèi)崗位編號ZYHS-QZB-006直屬上級企綜部部長所屬部門企綜部崗位目的：負(fù)責(zé)本公司的安全保衛(wèi)的工作工作內(nèi)容：1、遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，維護公司利益。2、按時上下班，做好交接班記錄。3、做好公司外來客人的登記接待工作。4、對出入公司的一切物資，進(jìn)行點驗查詢，符合手續(xù)的登記后才能放行。5、每月根據(jù)出入物資的情況，和財務(wù)部門有關(guān)人員進(jìn)行核實。對不按期歸還的物資，在規(guī)定時間內(nèi)必須追回。6、維護公司員工利益，保證公司員工上班期間的工作環(huán)境。7、在值班期間，必須定時進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報有關(guān)部門和有關(guān)人員。8、做好職工車庫的衛(wèi)生和管理工作，創(chuàng)造一個清潔美好的工作環(huán)境。9、做好安全管理工作，保護好公司和公司員工的財產(chǎn)，做好防盜工作，維護公司和員工的利益。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使對公司物資、人員安全、保衛(wèi)的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。任職資格：1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事。2、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真細(xì)致，踏實肯干。3、身體健康，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。財務(wù)部部長崗位說明書崗位名稱財務(wù)部部長崗位編號ZYHS-CWB-001直屬上級財務(wù)副總所屬部門財務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)全公司的財務(wù)、會計管理工作工作內(nèi)容：1、 負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)管理與分析、籌資方略及內(nèi)部控制，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成年度財務(wù)預(yù)算，并跟蹤其執(zhí)行情況。2、 負(fù)責(zé)報表的制作和每月的經(jīng)營情況分析。3、負(fù)責(zé)憑證的審核，總分類賬的記錄。4、監(jiān)管車間成本和項目成本的核算和控制。 5、制定、維護、改進(jìn)公司財務(wù)管理程序和政策，以滿足控制風(fēng)險的要求，如：改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、 成本費用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。6、組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行。7、監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動，并及時向總經(jīng)理報告。8、按時向總經(jīng)理提供財務(wù)報告和必要的財務(wù)分析，并保障這些報告的真實和完整性。9、準(zhǔn)確核算各項稅金，及時做好每月納稅申報工作。10、作好發(fā)票的認(rèn)證和管理。負(fù)責(zé)每年的所得稅匯算申報。11、作好稅收策劃，合理避稅。12、按會計法和新會計準(zhǔn)則規(guī)定作好公司的會計核算，在每年的會計審計中不出現(xiàn)重大會計差錯。13、協(xié)調(diào)處理與銀行、稅務(wù)及其他機構(gòu)的關(guān)系，并及時辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來。14、完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使公司財務(wù)會計工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。任職資格：1.具有大專以上的文化程度和會計專業(yè)技術(shù)職稱； 2.熟悉國家財經(jīng)法律、法規(guī)、章程和方針、政策，掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)知識； 3.熱愛本公司，有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力； 4.虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心； 5.堅持原則，廉潔奉公?，F(xiàn)金銀行存款員崗位說明書崗位名稱現(xiàn)金銀行存款員崗位編號ZYHS-CWB-002直屬上級財務(wù)部部長所屬部門財務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)公司成本方面的核算工作工作內(nèi)容：1、嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證，進(jìn)行復(fù)核辦理款項收付。對重大的開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可支付，收付款后要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。2、庫存現(xiàn)在不得超過銀行核定的限額，超過部分要及時存入銀行，不得以白條抵充庫存現(xiàn)象，更不得任意挪用現(xiàn)象。3、根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬，當(dāng)日的收支款項當(dāng)日必須入賬，并結(jié)出余額，每日終了，現(xiàn)金的賬面余額要同實際庫存現(xiàn)金核對相符。4、保管好印章庫存現(xiàn)金和各種有價證券對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負(fù)賠償責(zé)任。5、辦理各種銀行存付款手續(xù)，定期核對銀行賬戶，每月至少核對一次，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。銀行存款余額調(diào)節(jié)表由財務(wù)部長審核。6、負(fù)責(zé)各商業(yè)銀行貸款所需資料的準(zhǔn)備和匯總。7、三項費用的登記匯總。8、其它日常工作、領(lǐng)導(dǎo)及部室交給的臨時工作。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使公司成本核算方面的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。任職資格：1持有會計證；2具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能；3熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度；4遵守職業(yè)道德：敬業(yè)愛崗、熱愛本職工作、依法辦事、客觀公正、保守秘密。應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款崗位說明書崗位名稱應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款崗崗位編號ZYHS-CWB-003直屬上級財務(wù)部部長所屬部門財務(wù)部崗位目的：辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)工作內(nèi)容：1、做好應(yīng)收賬款的日常賬務(wù)審核及處理。2、做好應(yīng)付賬款、各種存貨的日常賬務(wù)審核及處理。3、每月核對應(yīng)付賬款明細(xì)賬與總賬并調(diào)節(jié)一致。4、對應(yīng)付賬款明細(xì)賬中的出現(xiàn)的借方余額要進(jìn)行跟蹤。5、每半年要求所有的供應(yīng)商進(jìn)行一次應(yīng)付賬款的對賬，并進(jìn)行調(diào)節(jié)。6、對長期的無票應(yīng)付款進(jìn)行審查及清理。7、組織每年一次的存貨盤點，并對差異進(jìn)行分析、處理。8、每月將存貨明細(xì)賬與總賬調(diào)節(jié)一致。9、每年對過時或滯銷存貨、價值降低到可變現(xiàn)值的存貨計提跌價準(zhǔn)備。10、協(xié)同銀行崗位作好各商業(yè)銀行貸款所需資料的準(zhǔn)備和匯總。11、向財務(wù)副總、財務(wù)部長提供所需的報表。12、其它日常工作、領(lǐng)導(dǎo)及部室交給的臨時工作 。工作權(quán)限：進(jìn)行現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算核算，登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到賬實相符。任職資格：1持有會計證；2具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能；3熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度；4遵守職業(yè)道德：敬業(yè)愛崗、熱愛本職工作、依法辦事、客觀公正、保守秘密。成本核算員崗位說明書崗位名稱成本核算員崗位編號ZYHS-CWB-004直屬上級財務(wù)部部長所屬部門財務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)公司成本方面的核算工作工作內(nèi)容：1、按實際成本準(zhǔn)確計算熱加工車間、機加工車間、表面處理車間、工模車間的成本。2、按2010年車間運行方案準(zhǔn)確計算各車間成本升降數(shù)額，計算各車間工資收入。3、每月提供各產(chǎn)品的成本分析報告及利潤測算報告。4、同存貨崗配合，做好在制品的管理和月末對車間的盤點。5、負(fù)責(zé)領(lǐng)購開具發(fā)票。6、會計科目的月末匯總。7、其它日常工作、領(lǐng)導(dǎo)及部室交給的臨時工作。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使公司銷售核算方面的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。任職資格：1.掌握國家有關(guān)的稅收方面的法律法規(guī)。2.掌握常用的統(tǒng)計方法和財務(wù)知識并能實際應(yīng)用。3.具有高度的責(zé)任心和進(jìn)取意識。4.掌握計算機的一般應(yīng)用。銷售崗位說明書崗位名稱銷售崗崗位編號ZYHS-CWB-005直屬上級財務(wù)部部長所屬部門財務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)公司成本方面的核算工作工作內(nèi)容：1、作好各種產(chǎn)品發(fā)貨的記錄。2、作好各單位應(yīng)收賬款的記錄和銷售回款的登記。3、對已發(fā)送的貨物進(jìn)行監(jiān)控并開票。4、及時對逾期的應(yīng)收賬款進(jìn)行催收。5、每月與客戶進(jìn)行對賬，出現(xiàn)差異進(jìn)行調(diào)賬。6、對應(yīng)收賬款進(jìn)行壞賬準(zhǔn)備的計提。7、登記固定資產(chǎn)臺賬。8、按固定資產(chǎn)的管理流程，依據(jù)生產(chǎn)部的報告，做好固定資產(chǎn)的處置。9、計提折舊。10、檔案管理。11、對信用政策的控制。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使公司銷售核算方面的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。任職資格：1.掌握國家有關(guān)的稅收方面的法律法規(guī)。2.掌握常用的統(tǒng)計方法和財務(wù)知識并能實際應(yīng)用。3.具有高度的責(zé)任心和進(jìn)取意識。4.掌握計算機的一般應(yīng)用。成品庫管理員崗位說明書崗位名稱成品庫管理員崗位編號ZYHS-CWB-006直屬上級財務(wù)部部長所屬部門財務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)公司成品管理方面的工作工作內(nèi)容：1、熱愛本職工作，忠于職守，秉公辦事。2、熟悉本庫物資用品種類、性能及用途，建立流水賬制度，并嚴(yán)格記錄分類明細(xì)帳務(wù)（臺帳），做到及時準(zhǔn)確。3、負(fù)責(zé)原、輔材料的驗收、發(fā)放、記錄工作，認(rèn)真驗收把關(guān)，嚴(yán)格物資用品入庫、發(fā)放手續(xù)，做到入、出庫準(zhǔn)確無誤，庫存帳、物、卡一致。4、倉庫材料、物品按品種、規(guī)格、日期分類擺放并建立明白卡，保持庫容整潔，注意防火、防潮、防霉、防盜。5、掌握庫存量和生產(chǎn)計劃，及時提出材料增補計劃，確保生產(chǎn)正常。6、每月2日下午4點半開始上月的清倉查庫盤存，做到賬物相符，帳帳相符，帳卡相符，財務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。7、嚴(yán)格執(zhí)行定置管理制度，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系認(rèn)證要求作好各類標(biāo)識，。8、不得私自出售、外借、送拿庫內(nèi)物品或代存私人物品。9、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，閑人免進(jìn)。10、每月10日前作好上月的各類報表的編制，并一式三份送達(dá)總經(jīng)理、財務(wù)部和自留各一份，并將各車間的分類報表送達(dá)各車間核算員手中，做到日清月結(jié)。11、具有高度的防范意識，熟練掌握有關(guān)消防安全知識，能夠熟練使用消防等安全設(shè)施。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使公司成品管理方面的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。任職資格：1、具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。2、具備較高的業(yè)務(wù)能力。3、具備質(zhì)量體系運行相關(guān)知識和消防安全知識，并在工作中起到指導(dǎo)作用。4、會進(jìn)行計算機的簡單操作，熟練運用辦公軟件。銷售部部長崗位說明書崗位名稱銷售部部長崗位編號ZYHS-XSB-001直屬上級總經(jīng)理所屬部門銷售部崗位目的：全權(quán)負(fù)責(zé)公司的營銷工作工作內(nèi)容：1、依據(jù)公司近遠(yuǎn)期工作目標(biāo)，制定地域別、時間別的具體實施計劃并組織落實。2、制定銷售方案及政策，對業(yè)務(wù)活動的全過程監(jiān)控并重點跟蹤。3、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的選擇、評估或激勵，通過服務(wù)性銷售的方法與客戶建立穩(wěn)定良好的感情。4、保證貨款及時安全回收，對回收貨款過程中出現(xiàn)的種種不利因素，做出合理、靈活的適時決策，并匯報總經(jīng)理。5、做好市場信息的收集、整理、分析和反饋。6、對銷售報表分析、反饋并做出適時調(diào)整方案，確保年度目標(biāo)完成及長遠(yuǎn)目標(biāo)基礎(chǔ)牢固。7、做好團隊組織建設(shè)，做好人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、評估及調(diào)配。8、對業(yè)務(wù)人員及銷售網(wǎng)絡(luò)實行有效的監(jiān)督和控制手段，使銷售處于穩(wěn)步上升、快速攀升狀態(tài)。工作權(quán)限：全面負(fù)責(zé)主持營銷工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。任職資格：1、具有一定的市場策劃能力和豐富的市場營銷經(jīng)驗。2、具有一定的現(xiàn)代管理方法和理念。3、有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。4、具有大專以上文化程度或相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?。業(yè)務(wù)員崗位說明書崗位名稱業(yè)務(wù)員崗位編號ZYHS-XSB-002直屬上級銷售部部長所屬部門銷售部崗位目的：負(fù)責(zé)公司的具體銷售工作工作內(nèi)容：1、做到禮儀待人，儀表端莊，做事原則，不卑不亢，在市場中體現(xiàn)并樹立公司良好的形象。2、熟知公司所有產(chǎn)品的生產(chǎn)加工、檢驗、包裝、庫存及發(fā)運全過程，熟知產(chǎn)品的主要部位和主要特性，了解公司的產(chǎn)品定位、價格定位及新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程，了解公司綜合實力在同行中的地位，了解公司近遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。做到對客戶交談講行話、講發(fā)展、講合作基礎(chǔ)與前景、講原則、講互惠互利，提高客戶合作興趣、合作信心。3、熟知業(yè)務(wù)人員基本道德規(guī)范及守則、業(yè)務(wù)人員九項考核內(nèi)容、業(yè)務(wù)人員出差管理規(guī)定等規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。4、熟知和掌握貨物跟蹤、客戶跟蹤、市場信息搜集與反饋、客戶談判等的基本技巧和方法，基本的市場突發(fā)事件應(yīng)對措施。5、熟知發(fā)貨與客戶賬目核對管理規(guī)定、公司賬目核對管理規(guī)定、業(yè)務(wù)人員財務(wù)賬目處理管理規(guī)定、區(qū)域交接管理規(guī)定、產(chǎn)品三包退貨處理程序和產(chǎn)品退貨申報及考核辦法并嚴(yán)格執(zhí)行?？蛻糍~目做到批清批結(jié)且真實、清晰、完整。6、熟知并掌握業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核跟蹤表所有內(nèi)容并清晰、認(rèn)真、全面、及時填寫和上交。7、工作日記、開發(fā)費使用做到不漏天、不漏項，清晰、真實記錄并保存。工作權(quán)限：根據(jù)本公司的制度，行使公司銷售方面的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。任職資格：1.掌握市場營銷知識和技巧。2.有較高的責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì)及較高的質(zhì)量意識。3.掌握產(chǎn)品責(zé)任和產(chǎn)品安全性的要求。4.具備高中以上學(xué)歷。售后服務(wù)崗位說明書崗位名稱售后服務(wù)員崗位編號ZYHS-XSB-003直屬上級銷售部部長所屬部門銷售部崗位目的：負(fù)責(zé)公司營銷工作中售后服務(wù)的內(nèi)容工作內(nèi)容：1、售后服務(wù)崗受銷售及技術(shù)部門主管雙重領(lǐng)導(dǎo)，必須本著“既要詳察原因確認(rèn)事實、保證反饋事故處理達(dá)到客戶滿意，又要精打細(xì)算、適度處理，保證公司合法權(quán)益”的原則進(jìn)行售后服務(wù)各項工作。2、接到事故信息反饋，須在第一時間內(nèi)與客戶電話溝通，初步判定事故原因，必要時隨時購車（機）票趕赴現(xiàn)場處理，對客戶反饋信息在30分鐘內(nèi)與客戶及時溝通或在1小時內(nèi)做出處理方式確定。3、做好事故信息的詳細(xì)記錄，建立臺帳，長期保存，每月30號前對所發(fā)生的全部事故的 理賠情況及三包（退貨）件處理情況進(jìn)行匯總并上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4、對同品種重復(fù)發(fā)生的 三包事故，要及時匯總各種原因并單獨書面報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，采取必要的控制措施，避免造成公司損失擴大化。5、現(xiàn)場處理事故結(jié)果必須有客戶（用戶）書面同意文件，因原因復(fù)雜現(xiàn)場不能做出處理結(jié)果的，須在離開事故現(xiàn)場三日內(nèi)向客戶通報處理并取得客戶同意傳真件。6、事故配件認(rèn)定與返回實物不符的，出現(xiàn)弄虛作假個人承擔(dān)全部損失責(zé)任，現(xiàn)場服務(wù)后，要有出差報告，否則差費不予報銷。7、未出差在家時，做好對生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)控，提出生產(chǎn)過程注意事項，協(xié)調(diào)相關(guān)部門督促改進(jìn)生產(chǎn)及質(zhì)量管理過程，每月不定期對客戶進(jìn)行電話（或現(xiàn)場）溝通，了解客戶對銷售過程中的質(zhì)量反饋信息，并做好通話記錄。8、對在三包過程中野蠻索賠，不講道理的客戶，有權(quán)向銷售主管建議，限制或停止對該客戶的業(yè)務(wù)。9、按時、高質(zhì)量完成相