文化信息資源共享工程貴陽(yáng)市支中心機(jī)房、人員、設(shè)備管理制度.doc

文化信息資源共享工程貴陽(yáng)市支中心機(jī)房管理制度應(yīng)確保證機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的安全、機(jī)器的正常運(yùn)行以及設(shè)備的安全，現(xiàn)特制定如下制度：一、機(jī)房員工1、不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)交接班，并做好當(dāng)班記錄。2、保證機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，做到時(shí)刻不離崗，保證工作時(shí)間有人值班。若需離開(kāi)時(shí)，必須鎖好服務(wù)器和計(jì)算機(jī)，防止別人擅自進(jìn)入機(jī)房操作。3、保持機(jī)房衛(wèi)生。每天早上值班人員打掃機(jī)房衛(wèi)生（包括操作臺(tái)、地面、門窗及窗臺(tái)、門框，以及所有的機(jī)房設(shè)備），做到機(jī)房干凈整潔；進(jìn)入機(jī)房的所有人員都必須在門口換鞋并把鞋擺放整齊后方可進(jìn)入，否則不準(zhǔn)進(jìn)入。4、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止飲用含糖，含色素的飲料,禁止在機(jī)房用餐。5、機(jī)房重地，禁止帶閑雜人等進(jìn)入，嚴(yán)禁本機(jī)房以外的人員使用電腦及網(wǎng)絡(luò)，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。6、禁止在當(dāng)班期間游戲，嬉鬧，嚴(yán)禁用計(jì)算機(jī)玩游戲。違反者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分。7、保證機(jī)房電話暢通。嚴(yán)禁值班人員利用值班便利打外線私人電話。二、非機(jī)房人員1、非網(wǎng)絡(luò)管理人員不能隨便進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，確因工作需要需進(jìn)入時(shí)，需經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員同意后，方可進(jìn)入。 2、館內(nèi)其他部門的員工因工作需要，需進(jìn)入機(jī)房操作計(jì)算機(jī)時(shí)，必須經(jīng)由技術(shù)部主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3、除廠家技術(shù)服務(wù)人員維修機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備外，外單位前來(lái)參觀的人員須經(jīng)館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)安排，在指定人員陪同下進(jìn)入機(jī)房。進(jìn)入機(jī)房必須換鞋。4、在機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得高聲喧嘩，自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)清潔衛(wèi)生。5、當(dāng)使用計(jì)算機(jī)處理機(jī)密事務(wù)時(shí)，不得接待參觀人員或靠近觀看。對(duì)參觀人員要求實(shí)地操作電腦等不合理要求，陪同人員應(yīng)禮貌拒絕。6、所有軟件、數(shù)據(jù)的復(fù)制工作，必須經(jīng)有關(guān)軟件人員批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。7、參觀結(jié)束后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)將機(jī)房整理如常。文化信息資源共享工程貴陽(yáng)市支中心設(shè)備管理制度 1、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障支中心的安全可靠運(yùn)行； 2、支中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、資源接收設(shè)備、服務(wù)器、磁盤(pán)存儲(chǔ)等專用設(shè)施由專職人員進(jìn)行管理，未經(jīng)授權(quán)，其他人員不得擅自對(duì)相關(guān)設(shè)施進(jìn)行操作； 3、按時(shí)下載安裝軟件補(bǔ)丁、升級(jí)病毒庫(kù)；定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并建立完善的維護(hù)工作日志； 4、定期檢查支中心的供電、空調(diào)、照明設(shè)施，保障其正常運(yùn)行； 5、嚴(yán)格開(kāi)、關(guān)機(jī)及日常操作規(guī)程，不得安裝運(yùn)行與共享工程無(wú)關(guān)的程序，禁止拷貝來(lái)源不明的光盤(pán)、軟盤(pán)、U盤(pán)文件。 6、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究同意，不得隨意增刪主機(jī)上的應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件，不得隨意改變軟硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置參數(shù)，不得隨意拆卸硬件設(shè)施。 7、建立健全系統(tǒng)運(yùn)行檔案，妥善保管光盤(pán)、軟盤(pán)、使用說(shuō)明書(shū)及保修卡、軟件許可證書(shū)等原始資料；建立并保管好軟硬件設(shè)備配置參數(shù)檔案。 8、發(fā)現(xiàn)異常情況或故障，要及時(shí)處置并上報(bào)，并認(rèn)真做好記錄； 文化信息資源共享工程貴陽(yáng)市支中心信息安全管理制度一、病毒的防護(hù)1、 要求：（1） 所有計(jì)算機(jī)應(yīng)裝有殺毒軟件和防火墻軟件，不得安裝游戲軟件。其它應(yīng)用軟件由部門負(fù)責(zé)人提供書(shū)面報(bào)告，經(jīng)基層站領(lǐng)導(dǎo)同意后，由技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝。（2） 裝有光驅(qū)、軟驅(qū)的計(jì)算機(jī)需經(jīng)技術(shù)人員單獨(dú)登記造冊(cè)，在光盤(pán)、軟盤(pán)使用前，必須確保無(wú)病毒。（3） 計(jì)算機(jī)使用人在離開(kāi)前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。任何人未經(jīng)保管人同意，不得使用他人的計(jì)算機(jī)。2、 監(jiān)管措施：（1） 制定專人負(fù)責(zé)館內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的病毒檢測(cè)和清理工作。每周定期升級(jí)病毒軟件庫(kù)，并作系統(tǒng)檢測(cè)。（2） 專人負(fù)責(zé)每周一進(jìn)行一次檢測(cè)工作，并填寫(xiě)檢測(cè)記錄。（3） 由技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)防病毒措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。二、硬件的保護(hù)與保養(yǎng)（1） 除負(fù)責(zé)硬件維護(hù)的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的計(jì)算機(jī)或相關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備。（2） 硬件維護(hù)人員在拆卸計(jì)算機(jī)時(shí)，必須采取必要的防靜電措施。（3） 硬件維護(hù)人員在作業(yè)完成或準(zhǔn)備離去時(shí)，必須將所拆卸設(shè)備復(fù)原。（4） 要求各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真落實(shí)所轄計(jì)算機(jī)及配套的周邊設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任；若發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)通報(bào)技術(shù)人員處理，處理時(shí)作出維護(hù)、修理記錄。（5） 要求各部門采取必要的措施，確保所用的計(jì)算機(jī)及外設(shè)始終處于整潔和良好的狀態(tài)。三、 系統(tǒng)的維護(hù)（1） 網(wǎng)絡(luò)管理人員每日上班后需檢查服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、磁盤(pán)陣列、UPS等機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的工作狀態(tài)，并作每日工作記錄。未作每日檢查工作記錄的員工，視具體情況予以處罰。（2） 網(wǎng)絡(luò)管理人員每月需更換設(shè)備使用密碼，密碼應(yīng)記錄在案，并予以妥善保管。（3） 各服務(wù)器由專人負(fù)責(zé)，其他網(wǎng)絡(luò)管理人員使用自己的專用帳號(hào)登陸。對(duì)服務(wù)器的操作應(yīng)作詳細(xì)記錄。未作詳細(xì)記錄的，視情況予以罰款處理或行政處分。（4） 對(duì)于服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)置的變更，需經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施，并作詳細(xì)記錄工作。否則，視情節(jié)輕重給予處罰。（5） 網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)不定期經(jīng)常性檢查安全漏洞，在相關(guān)軟件公司發(fā)布官方漏洞補(bǔ)丁程序后，將情況上報(bào)館領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后方可安裝升級(jí)程序。安裝人員在安裝補(bǔ)丁程序時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄軟件版本、軟件來(lái)源、安裝時(shí)間、安裝步驟和系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。文化信息資源共享工程貴陽(yáng)市支中心電子閱覽室讀者上機(jī)須知一、本室為文化信息資源共享工程專用電子閱覽室，提供全國(guó)文化信息資源共享工程資源和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（包括文獻(xiàn)視頻點(diǎn)播、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上網(wǎng)瀏覽等）。二、本室實(shí)行免費(fèi)不免證的閱覽制度。讀者進(jìn)入本室閱覽電子讀物及上機(jī)學(xué)習(xí)，需辦理閱覽證。讀者進(jìn)入本室閱覽須出示借閱證，并操作使用工作人員指定計(jì)算機(jī)。借閱證僅限于申辦人本人使用。 三、上機(jī)、上網(wǎng)者必須遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本館有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)禁點(diǎn)擊黃色、反動(dòng)網(wǎng)站，禁止利用網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播反動(dòng)的、色情的、危害他人的信息；對(duì)違規(guī)者，工作人員有權(quán)制止并做出處理。任何單位和個(gè)人不得從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)：（一）未經(jīng)允許，進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的；（二）未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的； （三）未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的； （四）故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的； （五）其它危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的；（六）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的； （七）損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；（八）其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。四、除電子閱覽室管理人員外，其他人不得挪移、拆卸機(jī)箱、安裝軟件、刪除文件及更改系統(tǒng)設(shè)置，要規(guī)范使用計(jì)算機(jī)。發(fā)現(xiàn)使用機(jī)器不正常，及時(shí)向管理工作人員報(bào)告，不得擅自修理。讀者不得對(duì)計(jì)算機(jī)軟件部分進(jìn)行下列更改：（一）修改計(jì)算機(jī)的顯示屬性，包括背景、界面風(fēng)格、鼠標(biāo)指針、默認(rèn)圖標(biāo)等。（二）設(shè)置個(gè)性化的屏幕保護(hù)程序及密碼。（三）安裝任何軟件。（四）修改任何驅(qū)動(dòng)器及目錄的共享屬性。（五）刪除任何系統(tǒng)文件或文件夾。因不當(dāng)使用致機(jī)器、系統(tǒng)、軟件等損壞者，按本館有關(guān)規(guī)定照價(jià)賠償。五、讀者應(yīng)遵守室內(nèi)良好的學(xué)習(xí)秩序，將手機(jī)處于靜音狀態(tài)；不得喧鬧和干擾他人學(xué)習(xí)；離機(jī)時(shí)請(qǐng)自覺(jué)關(guān)閉自己使用的計(jì)算機(jī)。六、讀者應(yīng)保持室內(nèi)整潔干凈，不得在室內(nèi)吃零食和亂扔雜物；禁止吸煙。違者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 七、本室堅(jiān)持公益性服務(wù)。對(duì)外開(kāi)放時(shí)間：9：0017：00文化信息資源共享工程貴陽(yáng)市支中心電子閱覽室工作人員職責(zé)一、熟悉本室的設(shè)備情況，熟練操作和維護(hù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。二、對(duì)本室的應(yīng)用軟件能夠熟練操作和使用，并指導(dǎo)讀者正確使用本室的各種軟件。三、嚴(yán)格執(zhí)行電子閱覽室有關(guān)規(guī)定，按照電子讀物閱覽規(guī)則，指導(dǎo)讀者正確閱覽。及時(shí)制止讀者下載、瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè)。四、積極向讀者宣傳館藏電子讀物，并做好本室閱覽統(tǒng)計(jì)工作。五、嚴(yán)格執(zhí)行本室的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)電子閱覽室的正常秩序。六、熱情服務(wù)，負(fù)責(zé)本室的安靜、安全和設(shè)備的維護(hù)、清潔。七、服從安排，協(xié)調(diào)合作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。文化信息資源共享工程貴陽(yáng)市支中心管理制度 1、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障支中心的安全可靠運(yùn)行； 2、支中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、資源接收設(shè)備、服務(wù)器、磁盤(pán)存儲(chǔ)等專用設(shè)施由專職人員進(jìn)行管理，未經(jīng)授權(quán)，其他人員不得擅自對(duì)相關(guān)設(shè)施進(jìn)行操作； 3、按時(shí)下載安裝軟件補(bǔ)丁、升級(jí)病毒庫(kù)；定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并建立完善的維護(hù)工作日志； 4、定期檢查支中心的供電、空調(diào)、照明設(shè)施，保障其正常運(yùn)行； 5、嚴(yán)格開(kāi)、關(guān)機(jī)及日常操作規(guī)程，不得安裝運(yùn)行與共享工程無(wú)關(guān)的程序，禁止拷貝來(lái)源不明的光盤(pán)、軟盤(pán)、U盤(pán)文件。 6、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究同意，不得隨意增刪主