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干部要擔負起公司文化價值觀的傳承 華為文化基本假設 1 干部要擔負起公司文化價值觀的傳承 華為核心價值觀 1 華為核心價值觀是華為對基業(yè)長青這一核心命題的回答 干部要擔負起公司文化價值觀的傳承 干部最重要的才能就是影響文化的能力2 3 1 文化自覺形成過程 十九世紀末 法國社會學家塔爾德 GabrielTarde 觀察到 一個新思想的采納率在時間中遵循一種S型曲線 1890年 塔爾德的 模仿律 TheLawsofImitation 這部著作影響了兩個當代的研究傳統(tǒng) 即擴散理論和社會學習理論 文化 Hardware 硬件 orSoftware 軟件 干部要擔負起公司文化價值觀的傳承 干部最重要的才能就是影響文化的能力3 3 1 文化建設的目標 打造狼群文化 機會第一 時刻保持對潛在機會的敏感 捕捉機會 為團隊創(chuàng)造生存的條件 責任結果導向 咬定目標 全力以赴 致力于將外在的機會轉化為團隊的成果 團隊作戰(zhàn) 維護團隊紀律 分工協(xié)作 尊重和發(fā)揮每個成員的價值 共同應對強大挑戰(zhàn) 通過團隊降低對個人的能力要求 增加成功的幾率 買家旺旺號will小笛惡意差評 洞察客戶需求 捕捉商業(yè)機會 抓業(yè)務增長 干部要貼近客戶 傾聽并緊緊抓住客戶需求 2 買家旺旺號will小笛惡意差評 洞察客戶需求 捕捉商業(yè)機會 抓業(yè)務增長 效益提升的基礎是有效增長 2 收入 利潤 現(xiàn)金流三足鼎立 市場牽引策略 初期關注項目管理和關鍵事件 成長期雙負下課 成熟期牽引格局 構成公司持續(xù)活下去的能力 以規(guī)模應對低成本競爭 追求合理的利潤 保證充足的現(xiàn)金流 資源的獲取和占用必須體現(xiàn)在對經(jīng)營目標增長的承諾和實現(xiàn)上 戰(zhàn)略追求必須落實到業(yè)務經(jīng)營的目標設定和考核閉環(huán)管理中 集中優(yōu)勢資源投入在主航道 戰(zhàn)略性機會點上 確立并擴大優(yōu)勢 資源分配不搞平均主義 用差異化價值評價與分配杠桿 索引資源合理配置 體現(xiàn)不同的牽引方向 把資源優(yōu)先配置和調(diào)整到聚焦價值客戶 價值國家和主流產(chǎn)品 改變競爭格局 支持持續(xù)增長 買家旺旺號will小笛惡意差評 洞察客戶需求 捕捉商業(yè)機會 抓業(yè)務增長 只有敢于勝利 才能善于勝利 2 突破口 敢于勝利 需經(jīng)過計算的風險 敢想才能敢干 永遠只做正態(tài)分布的中間 善于勝利 買家旺旺號will小笛惡意差評 帶領團隊實現(xiàn)組織目標 職業(yè)管理者以實現(xiàn)組織目標為己任 3 企業(yè)目標 部門目標 員工目標 有清晰的主攻方向 抓主要矛盾 干部最重要的是要有清晰的工作方向1 3 4 思想領袖和戰(zhàn)略領袖集中在思想方法上 將思想轉化為戰(zhàn)略框架和規(guī)劃 從而在戰(zhàn)略格局等結構性管理上奠定公司成功的基礎 思想領袖 提出公司長期生存的商業(yè) 管理與技術的思想理論框架 幫助公司不斷明晰未來的整體發(fā)展模式與戰(zhàn)略格局規(guī)劃思想領袖不僅關注商業(yè)和技術 還關注管理哲學 戰(zhàn)略領袖 將指導思想轉變成全公司層面的戰(zhàn)略框架與規(guī)劃 為公司持續(xù)商業(yè)成功負責戰(zhàn)略領袖關注全局 對公司在全球如何構建戰(zhàn)略格局提供方向 同時明確清晰的戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略領袖以對公司及領域戰(zhàn)略承擔主要責任的基層主管為主體 雙金字塔模型本質上是對知識和知識員工的管理 有清晰的主攻方向 抓主要矛盾 抓住主要矛盾和矛盾的主要方面 4 識別主要矛盾和矛盾的主要方面 在公司確定的戰(zhàn)略方向上 具體情況具體分析 洞察客戶和華為的戰(zhàn)略結合點突出戰(zhàn)略重點 而不是面面俱到 優(yōu)中選優(yōu) 追求完美抓住主要矛盾和矛盾的主要方面 在機會面前勇于當責 敢于決策 抓住機會 獲得突破 敢于競爭 敢于勝利敢于打破話音時代的優(yōu)勢 形成新的優(yōu)勢 去掉優(yōu)勢就是更有優(yōu)勢 消滅優(yōu)勢 留下文明 矛盾的主要方面指同一矛盾中處于支配地位和主導作用的方面決定事物的性質或規(guī)律 指導如何正確地做事 主要矛盾指事物發(fā)展過程中處于支配地位和決定作用的矛盾決定事物發(fā)展方向或進程 指導如何做正確的事 買家旺旺號will小笛惡意差評 站在全局立場 不斷改進端到端的業(yè)務流程 企業(yè)管理的目標是流程化組織建設 5 流程架構 匹配流程 流程承接業(yè)務 組織支撐流程 組織必須在流程中有明確的對應關系組織和流程不一致時 調(diào)整組織適應流程 組織只有在流程中創(chuàng)造價值才能獲得成長機會運作高效 確保流程活動的完整性 避免在組織設計層面形成腸梗阻沿著流程梳理責任 設計角色 匹配權利 責權對等 確保流程順暢 站在全局立場 不斷改進端到端的業(yè)務流程 企業(yè)間的競爭 說穿了就是管理的競爭2 2 5 按照 削足適履 的原則 從1997年IBM提供價值鏈模型到2014年 華為和IBM等西方咨詢公司合作 開展了IPD ISC CRM IFS等一系列的管理管理變革 有效支撐了公司大管理平臺運作 成功地將核心價值觀轉化為企業(yè)的管理實踐 獲得制度體制上的后發(fā)優(yōu)勢 買家旺旺號will小笛惡意差評 站在全局立場 不斷改進端到端的業(yè)務流程 企業(yè)間的競爭 說穿了就是管理的競爭1 2 5 有效的規(guī)模 管理架構 以及流程IT支撐的管理體系 管理的意義必須通過強化內(nèi)部管理來抵御規(guī)模帶來的熵增保持有效的規(guī)模 是企業(yè)活下去的基礎 縮小規(guī)模就會喪失競爭力擴大規(guī)模 不能有效管理 企業(yè)又面臨死亡規(guī)模小面對的是外部因素 是客觀規(guī)律 難以以人的意志為轉移 必然抗不住風暴管理是內(nèi)部因素 是可以努力的每個人依賴管理體系和大平臺奮斗 沒有管理 人才 技術 資金形不成力量 開展組織建設 幫助下屬成長 6 服務本質是將管理者的才能和知識進行轉化 才能或知識本身并不是成果 管理者通過卓有成效的工作 把才能或知識轉化為下屬的行動 從而實質性地影響組織的經(jīng)營能力和績效 買家旺旺號will小笛惡意差評 華為公司對干部的要求1 4 1 干部要長想艱苦奮斗2 要有敬業(yè)精神和獻身精神3 用人五湖四海 不拉幫結派4 不斷改進思想方法 恰當把握開放 妥協(xié) 灰度5 實事求是 敢講真話 不捂蓋子6 以身作則 不斷提升自身的職業(yè)化水平7 要有自我評判精神8 保持危機意識 惶者生存9 個人利益服從組織利益 對干部的要求是對干部的 畫像 對干部的要求 絕不是干部的 個人修煉 干部代表公司的商業(yè)成功 干部的每一個行動 每一項決策和每一個考慮 必須以公司的商業(yè)成功為首要尺度干部必須以所創(chuàng)造的商業(yè)成果來證明自己的存在價值和權威 華為公司對干部的要求2 4 干部要長期艱苦奮斗人力資源體系要導向沖鋒 要讓隊伍持續(xù)去奮斗 團隊奮斗 干部要聚焦在工作上 自己奮斗 創(chuàng)造價值 我們腐敗最主要的表現(xiàn)就是懈怠 思想上長想奮斗不懈怠 要有敬業(yè)精神和獻身精神考核干部 要看奮斗意志 要看干勁 不能光看技能 敬業(yè)精神表現(xiàn)為干部的意愿 干部要敢于負責 獻身精神表現(xiàn)為干部的能力 干部的核心問題是做實 敬業(yè)和獻身最終體現(xiàn)在干部的責任結果上 用人五湖四海 不拉幫結派堅持集體地討論干部 集體地使用干部 本質上是堅持以責任結果導向來評價干部 團結一切可以團結的人 用人所長 容人所短 長短互補 相得益彰 買家旺旺號will小笛惡意差評 華為公司對干部的要求3 4 不斷改進思想方法 恰當把握開放 妥協(xié) 灰度什么是開放 妥協(xié) 灰度 開放 以核心成長為基礎 引進先進的技術和管理 降低成本 提高效率 提升核心價值 妥協(xié) 根據(jù)環(huán)境和不同發(fā)展階段 作出權衡 合理取舍 尋求多贏 灰度 因地制宜 在對立統(tǒng)一中尋找最適宜的解決方案 實現(xiàn)各要素之間和諧與均衡開放 妥協(xié)的關鍵 是如何掌握好灰度 任何學說流派都是在灰度的地基上 基于假設建立起來的大廈 三人行必有我?guī)?持續(xù)開放學習 實事求是 敢講真話 不捂蓋子反對唯唯諾諾 明哲保身 敢于揭示他暴露問題 堅持對事負責 對事負責就是對目標負責 是擴張路線 對人負責就是對管控體系負責 是投機路線 華為公司對干部的要求4 4 在變革中任何黑的 白的觀點都是容易鼓動人心的而我們恰恰不需要黑的或白的我們需要的是灰色的觀點介于黑與白之間的灰度是十分難掌握的這就是領袖 導師與常人的水平差距沒有真正領會的人不可能有灰度 任何事情都不會以極端的狀態(tài)出現(xiàn)因此黑與白僅是哲學上的一種假設 現(xiàn)實生活中并不存在理想主義在工作生活中要求的合理性是要在日常生活中實現(xiàn)的而不是為了拿來和現(xiàn)實對抗 碰撞的現(xiàn)實中事業(yè)成功或者生活幸福的人 大多真正理解了灰色 干部選拔的關鍵行為標準 品德與作風是干部的資格底線 績效是必要條件和分水嶺 茶壺里的餃子我們是不認的 踐行核心價值觀是衡量干部的基礎 領導國干部帶領團隊持續(xù)取得高績效的關鍵行為 經(jīng)驗是對領導力的驗證 核心價值觀 品德與作風 干部選拔的關鍵行為標準 核心價值觀 必要條件 核心價值觀必須被干部理解和踐行 干部要擔負起文化和價值觀傳承的責任 以客戶為中心 干部要識別真正的客戶群體 貼近 傾聽和抓住客戶需求 愿意主動與客戶共同面對壓力和挑戰(zhàn) 通過本職工作 為最終客戶創(chuàng)造價值 以奮斗者為本 以為客戶提供有效服務作為價值評價的標尺 在價值分配上向奮斗者傾斜和拉開差距 以長期艱苦奮斗 始終保持使命感和危機感 當責敬業(yè) 主動承擔責任 具備犧牲精神 服從公司分配 愿意承擔具有艱苦和挑戰(zhàn)性的工作 堅持自我批判 有開放的心胸 承認自己的問題和不足 虛心聽取他人意見 積極改進從失敗與不足中總結經(jīng)驗 不斷找到成長與更新空間 買家旺旺號will小笛惡意差評 干部選拔的關鍵行為標準 直接用領導力選拔存在不確定性 發(fā)現(xiàn) 假設100名候選者中頂尖人才占10 按90 準確率選拔出18人 選拔的誤差率真竟達到50 啟發(fā) 選人是靠不住的 后續(xù)加強對干部的使用管理 建立干部能上能上的機制 才是保證干部隊伍戰(zhàn)斗力的關鍵 干部選拔的關鍵行為標準 直接用領導力選拔存在不確定性 干部的知識 見識 膽識 共識高層要有決斷力 中層要有理解力 基層要有執(zhí)行力 買家旺旺號will小笛惡意差評 干部選拔的關鍵行為標準 經(jīng)驗的優(yōu)勢和劣勢 經(jīng)驗 干部選拔的關鍵行為標準 核心價值觀 必要條件 干部的使用與管理 干部的使用與管理 關鍵在于管結果 含結果應用 和權力 買家旺旺號will小笛惡意差評 干部的考核與激勵 其他 正向考慮績與關鍵事件逆向考事相結合在成功的過程中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)干部在失敗的項目中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀干部績效考核結果要公開用公開監(jiān)督干部和AT運作在職稱 待遇和提升機會上向前方傾斜向作戰(zhàn)單元傾斜 同一業(yè)務單元內(nèi) 支撐平臺崗位的職位職級應低于主要作戰(zhàn)崗位的職位職級向一線和海外崗位傾斜 同等條件下 國內(nèi)崗位職位職級低于海外崗位職位職級 機關崗位職位職級低于一線崗位職位職級降低機關崗位吸引力 適度拉大機關崗位垂直級差 適度縮小一線崗位垂直級差如何理解員工職業(yè)發(fā)展通道 干部的分權管理 建立分權制衡和威懾系統(tǒng) 使干部既可放開手腳開展工作 又不越軌 思想權和文化權是企業(yè)最大的管理權權力分立 議行分離 事權集體決策 權威管理 保證決策正確 運作高效 人權三權分立 保證評價分配客觀公正戰(zhàn)略問題是 指揮基層 戰(zhàn)術 戰(zhàn)役問題前方指揮后方面向機會的基層組織獲得密集資源的授權樹立要在監(jiān)督下運行 保證科學用權 從愛的角度實現(xiàn)監(jiān)管各業(yè)務的一把手是監(jiān)控的負責人審計關注 點 的問題 通過這個 處理建立 力量監(jiān)控關注 線 的問題 提示并改進 風險 從委員會 黨委發(fā)揮 場 的作用 通過思想教育建立干部和員工自律場 分權制衡是授權的前提條件授邀組織在流程中的價值和責任定位賦予相應權力將計劃 預算 核算和 決策權授予一線作戰(zhàn)單元 把指揮所放到前線必須明確被授權人的責任和權力 責權對等規(guī)范行權 防止濫權 越權 不決策 不作為 權力運行管理要點 買家旺旺號will小笛惡意差評 干部的分權管理 三權分立 分權制衡 建議權 負責日常實際運作和員工 干部直接管轄的 具有建議權建議否權權 屬于矩陣管理 包括在跨部門委員會中擔任成員 的員工其所謂的相關管理部門在相關建議階段具有建議否決權實際管理部門與其所屬的相關管理部門可互有建議權與建議否決權 但同一部門針對同一事件不可同時擁有這兩個權力否決權 彈劾權 代表公司全流程運作要求 全局性經(jīng)營利益和長期發(fā)展的組織應具有否決權和彈劾權審核權 代表日常行政管轄的上級組織具有審核權 通常為建議權主管所在組織的上一層AT團隊 三權分立 分權制衡 買家旺旺號will小笛惡意差評 附三權分立 分權制衡下的AT規(guī)范運作與行權 會上 團隊成員就坦誠相見 充分發(fā)表各自的意見 會后 團隊成員應遵守組織紀律 未經(jīng)授權 決不可將相關信息以任何方式對外擴散 違者將被取消行政管理團隊成員的資格 對于一般性或例行性的工作 可以采用會簽方式 對于涉及干部任用推薦和員工評議 的重大議題 原則上應采用會審方式進行 會前醞釀 會上討論 全體成員集體表決 主任 成員擁有表決權 1人1票 遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則 決議須獲得全體成員中2 3以上成員的贊同后方可通過 所有決議 紀要和會議記錄都要存檔 存檔期最少為三年 對于重要決策事項 除記錄決策結論外 還應就討論過程中的韶山 特別是行政管理團隊成員持有的不同意見 進行記錄 經(jīng)本人簽字確認后 以備后查 文件的發(fā)布 傳遞和存檔需遵照公司信息安全和文檔管理的相關管理規(guī)定 對于表決通過的決策事項 應形成書面決議 紀要 所有已通過的決議 須有全體成員的會簽 并由行政管理團隊主簽發(fā) 應指定責任人對決策事項進行落實 執(zhí)行秘書對所有決策事項進行閉環(huán)跟蹤管理 內(nèi)閣原則 會議文檔管理規(guī)范 會議決策過程合法 會議決議管理規(guī)范 干部的分權管理 放權和加大監(jiān)控國度是兩個輪子 都得并行地運行 腐敗教育作為干部大會 業(yè)務例會 中高級干部學習班必列議題例行處理和發(fā)布違規(guī)和腐敗問題處理決定 警鐘長鳴每年自上而下 逐級開展 干部自律宣言 例行的 搖號 審計 防止心存僥幸 買家旺旺號will小笛惡意差評 買家旺旺號will小笛惡意差評 干部的監(jiān)察 懲前毖后 治病救人 從 坦白從寬 抗拒從嚴 到 坦白從寬 治病救人 公司鼓勵違規(guī)員工主動自我申報 給予從輕或免于行政處理 并對主動申報內(nèi)容嚴格保密設立廉潔自律賬戶 給違規(guī)員工悔過自新 卸下思想包袱的機會 對于提前上繳不當所得的員工 公司承諾經(jīng)濟上將不予處罰 行政上從寬或免予處理 不秋后算賬對于主動坦白問題 切實改過 如實退出不當所得或適當賠償公司相關損失的 或有立功表現(xiàn)的 可從輕 減輕處理 給人改過自新的機會 干部的監(jiān)察 堅決反對中高層干部的腐化1 2 2013年市場大會上董事會的自律宣言正人先正已 以身作則 嚴于律已 做全體員工的楷模 高級干部的合法收入只能來自化為公司的分紅及薪酬 不以下述方式獲得其他收入 絕對不利用公司賦予我們的職權去影響和干擾公司各項業(yè)務 從中謀取私利 包括但不限于種采購 銷售 合作 外包等 不以任何形式損害公司利益 不在外開設公司 參股 兼職 親屬開設和參股的公司不與華為進行任何形式的關聯(lián)交易 不貪污 不受賄高級干部可以幫助自己愿意幫助的人 但只能通知自己口袋中的錢 不能用手中的權 公私要分明 高級干部要正直無私 用人要五湖四海 不能拉幫結派 不在自己管轄范圍內(nèi)形成不良作風 不竊取 不泄露公司商業(yè)機密 不侵犯其他公司的商業(yè)機密 絕不接觸中國的任何國家機密 以及任何其他國家的任何國家機密 不私費公報 高級干部要有自我約束能力 通過自查 自糾 自我批判 每日三省吾身 以此建立干部隊伍的自潔機制 我們是公司的領導核心 是牽引公司前進的尋機 我們要眾志成城 萬眾一心 把所有的力量都聚集在公司的業(yè)務發(fā)展上 我們必須廉潔正氣 奮發(fā)圖強 勵精圖治 帶領公司沖過未來征程上的暗道險灘 我們絕不允許 上梁不正上梁歪 絕不允許 堡壘從內(nèi)部攻破 沒有什么能阻擋我們前進 唯有內(nèi)部的惰怠和腐敗 干部的監(jiān)察 與華為文化不融合 牢騷怪話特別多的干部要下臺 牢騷太盛防腸斷 風物長直放眼量 正確看待公平 沒有絕對公平 工作評價有誤差但絕不至于顛倒黑白 要有一定承受能力正確看待崗位調(diào)整 磨難是財富 逆境中最能產(chǎn)生將軍不要過分強調(diào)組織認同 任何人都應該是為自己的目標和理想奮斗 自己努不努力跟組織認不認同你沒直接的關系 如果以認同為基礎 世界上就不會有科學家 梵高和貝多芬 也不會生產(chǎn)出直升飛機 倘使當初身便死 一生真?zhèn)握l人知 在人的一生中 更重要的是自我激勵 買家旺旺號will小笛惡意差評 干部監(jiān)察的制度與程序 建立宣誓承諾 干部自檢 獨立監(jiān)察的閉環(huán)管理制度黨委行使干部自律監(jiān)察 內(nèi)審部 HR協(xié)助 建立宣誓承諾 干部自檢 獨立監(jiān)察的閉環(huán)管理審計與內(nèi)控公司高級管理層負責監(jiān)控公司的控制狀況 是整個公司內(nèi)控的最終責任人 流程OWNER 各級管理者是本流程 部門的內(nèi)控秕一責任人所有管理者的PBC承諾包含內(nèi)控部分 不滿意級 SACA或審計評級通常會降低相關業(yè)務單元管理者 流程Owner的PBC績效考評內(nèi)控測評不滿意的流程OWNER或管理者 需向審計委員會或集團CFO進行內(nèi)控述職并明確改進計劃 如述職不通過或內(nèi)控持續(xù)未改善者 可能被問責 包括降薪或免職審計 有必查 查必知徹 干部公示 360度調(diào)查與員工投訴問責制與連帶責任 自律缺失導致的失誤或損失 將追究領導都 管理者 責任者的管理責任否決與彈劾干部監(jiān)察結果的應用 獲得與崗位匹配的能力必須通過實踐 財務 測試評估 研發(fā) 市場 人力資源 生產(chǎn) 會計師 基礎能力 銷售代表 專員 產(chǎn)品專員 專家 銷售代表 角色 崗位能力特定專業(yè)序列或崗位上所有員工應具備的一整套能力 基礎能力 企業(yè)的 使公司的全體員工能夠為客戶提供特定價值的一 的知識 技能和物質 專業(yè)能力 企業(yè)中的某類特定的專職能的所有員工都應具備的一整套的知識 技能和特質 這些知識 技能和物質被用以提供本特定崗位的專門的產(chǎn)品和服務 所謂崗位的認職資格一定是后驗的 即評估的是進 該崗位之前必然經(jīng)歷的某崗位的能力 巨鯊總則 巨鯊總則 是公司宏觀管理的指導原則 也是指導各級干部 員工工作的綱領性文件 目錄 4 一 宗旨 二 經(jīng)營方針 三 人力資源 四 組織架構規(guī)劃 五 企業(yè)有效管理和控制 六 可持續(xù)發(fā)展原則 5 3 2 1 6 買家旺旺號will小笛惡意差評 5 價值分配 4 公司成長 2 核心價值觀 3 企業(yè)追求 1 愿景 一 宗旨 2 1行業(yè)地位2 2奮斗目標2 3企業(yè)精神2 4領導責任2 5員工評價2 6研發(fā)追求2 7企業(yè)文化2 8利益原則2 9社會責任 3 1產(chǎn)品價值主張3 2人力資本3 3核心技術3 4利潤 4 1成長領域4 2成長速度4 3成長管理 5 1價值形式5 2分配原則 買家旺旺號will小笛惡意差評 中國醫(yī)療器械行業(yè)的領先者全球數(shù)字可視化領域的領導者 1 愿景 2 1行業(yè)地位為所從事的行業(yè)做出獨特而有價值的貢獻 2 2奮斗目標用不屈不饒的精神 長期艱苦奮斗的作風 品質第一的理念把巨鯊打造成世界第一流的企業(yè) 2 3企業(yè)精神精益求精創(chuàng)新突破展現(xiàn)無限潛力 以實事求是的原則走集體奮斗道路 2 核心價值觀 2 4領導責任巨鯊的領導必須吃苦耐勞在前 享樂在后 實事求是 以公司使命為己任 不斷培養(yǎng)下屬成長是他們責任底線 2 5員工評價道德至上 品學兼優(yōu) 愿意為了道德和信念而竭誠付出自己精力和時間的員工是公司的寶貴資源 有個性 有能力 但不崇尚個人英雄主義 走集體奮斗道路是公司對優(yōu)秀員工的評價準則 2 6研發(fā)追求在吸取世界優(yōu)秀領先技術的基礎上 堅持獨立自主開發(fā) 不斷創(chuàng)新 持續(xù)高份額研發(fā)投入以力爭技術層面上領先于同行業(yè) 2 核心價值觀 2 7企業(yè)文化忠誠正直 絕對守時 不斷確認 推功攬過 持續(xù)奮斗是我們的基本內(nèi)涵 2 8利益原則最大程度地保障客戶和伙伴利益 就是保證公司的長久利益 全體員工同心同德 共享未來 2 9社會責任以國家強大和民族振興為己任 出色地履行企業(yè)的社會義務 2 核心價值觀 3 企業(yè)追求 3 1產(chǎn)品價值主張執(zhí)著地追求卓越品質 一切為了客戶 3 2人力資本要投入高于行業(yè)平均水平的人力費用 通過人才領先戰(zhàn)略 來真正實現(xiàn)技術領先和管理領先 3 3核心技術在數(shù)字可視化領域和醫(yī)療器械領域要做到技術領先 核心技術要優(yōu)于我們的競爭對手 并以此為平臺來支撐我們的產(chǎn)品領先 3 4利潤我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求 設立每個時期合理的利潤率和利潤目標 而不盲目追求利潤最大化 用與行業(yè)對比相對較高的研發(fā)投入和人力資源開發(fā)投入對利潤目標進行準確界定 在合理的利潤和穩(wěn)健的發(fā)展之間尋求平衡 買家旺旺號will小笛惡意差評 4 公司成長 4 1成長領域巨鯊只專注于在數(shù)字可視化領域和醫(yī)療器械領域發(fā)展 不單求規(guī)模的擴大 更加致力于在自己的領域內(nèi)做精 做強 將自身領域搞清楚 搞透 搞懂 不好高騖遠 立志為所從事的行業(yè)做出獨特而有價值的貢獻 并占據(jù)國際領先地位 4 2成長速度巨鯊在數(shù)字可視化領域及醫(yī)療器械領域要高于行業(yè)平均發(fā)展速度和水平 要么做領先者 要么被淘汰 所有人要有爭當?shù)谝坏挠職?4 公司成長 4 3成長管理健康成長比快速成長更重要 規(guī)模增長不是我們追求的唯一目的 公司要成長 管理團隊能力要足以支撐我們的規(guī)模平臺 專業(yè)技術能力要足以支撐我們的產(chǎn)業(yè)平臺 體內(nèi)造血功能 要足以支撐我們的成長速度 所有管理者要對有可能造成我們失敗和風險的細微環(huán)節(jié)保持長期高度的關注 控制風險也是另一種利潤獲得 5 價值分配 5 1價值形式一種是機會和權力 一種是待遇和保障 機會和權力是提供平臺 在此平臺上發(fā)揮及提升自己能力 使個人價值得以持續(xù)增值 待遇和保障指工資 獎金 期權股份 紅利分配 醫(yī)療保險 退休金補貼制度等 5 2分配原則我們遵循共同創(chuàng)造 共同分享的原則 讓員工成為既是公司即時利益的獲得者 又是最終利益的受益者 提倡巨鯊不是某一個或某幾個人的企業(yè) 而是全體員工的企業(yè)的觀念 4 生產(chǎn)方式 3 市場營銷 1 經(jīng)營重心 2 研究與開發(fā) 二 經(jīng)營方針 1 1經(jīng)營方向1 2經(jīng)營模式1 3資源配置1 4服務承諾 2 1研究與開發(fā)政策2 2研發(fā)開發(fā)系統(tǒng) 3 1市場拓展3 2營銷隊伍建設3 3資源共享 4 1生產(chǎn)戰(zhàn)略4 2生產(chǎn)布局4 3籌資戰(zhàn)略4 4投資戰(zhàn)略 買家旺旺號will小笛惡意差評 1 經(jīng)營重心 1 1經(jīng)營方向我們中短期將主要精力致力于醫(yī)學專業(yè)顯示和醫(yī)學防感染控制領域 并兼顧其他某些與公司資源相匹配的醫(yī)療器械研發(fā) 生產(chǎn)及銷售 長期經(jīng)營將致力于數(shù)字可視化領域及醫(yī)療器械領域 我們要做一流的產(chǎn)品 醫(yī)學專業(yè)顯示產(chǎn)品做到全球前茅 在未達成此目標之前 不搞多元化經(jīng)營 我們要執(zhí)著地堅持質量和性能第一的原則 堅持創(chuàng)新 突破 做高端產(chǎn)品 擺脫低層次競爭 以滿足客戶不斷提升的要求作為我們的唯一質量和技術目標 1 經(jīng)營重心 1 2經(jīng)營模式我們主要靠高于行業(yè)平均水平的研發(fā)投入 掌握高新技術 生產(chǎn)出技術領先的差異化產(chǎn)品 但我們不會丟棄強大的終端銷售力量 長期積累下的市場客戶資源也是我們核心競爭力之一 對渠道的科學管理是我們另一項核心競爭力 挖掘渠道 建設渠道 發(fā)展渠道 優(yōu)化渠道 使渠道成為我們經(jīng)營過程中最快速的通路 再者 通過與跨國企業(yè)合作生產(chǎn)OEM產(chǎn)品的機會 用世界級企業(yè)的苛刻要求 通過倒逼的方式來提升我們的質量管控能力 借助外力來幫助我們練好內(nèi)功 堅持研發(fā)高投入 不斷擴大研發(fā) 生產(chǎn)管理和現(xiàn)場制造的人員比例 不斷提升生產(chǎn)制造管理水平 降低生產(chǎn)成本 不能因為缺乏常識而產(chǎn)生知識盲點 缺乏對專業(yè)的認知以及低效 扯皮 內(nèi)部斗爭而增加我們的產(chǎn)品設計 研發(fā) 制造和銷售的成本 1 3資源配置在認定的產(chǎn)品和行業(yè)領域 我們將集中優(yōu)勢資源打殲滅戰(zhàn) 以高資源配置 將投入成倍于競爭對手的人力 財力及物力 我們給最優(yōu)秀 最有能力的人員配置行業(yè)中最好的資源和待遇 讓他們?nèi)崿F(xiàn)最艱巨的任務 1 4服務承諾終身的售后服務承諾 巨鯊如果退出市場 賬務上留下最后一筆費用將用于信守對以往銷售客戶的服務責任承諾 1 經(jīng)營重心 2 研究與開發(fā) 2 1研究開發(fā)政策在產(chǎn)品研發(fā)上走自己的新路 關鍵技術方面要敢于突破 要敢走別人不敢走的路 要考慮到市場實際需求 要開放自己思維 不能僅僅遵循自己的興趣 我們堅決反對研發(fā)人員為了滿足自己的興趣而研發(fā) 研發(fā)人員要有市場銷售觀念 我們要求年度研發(fā)及相關投入額不低于上一年度銷售額的6 爭取逐步達到8 客戶對產(chǎn)品不斷變換的興趣是我們產(chǎn)品研發(fā)的風向標 要有提前感知的能力 2 2研發(fā)開發(fā)系統(tǒng)我們要對各種新技術有前瞻性 提前介入 趕頭一撥 同時為了避免技術平臺的單一而造成的采購原材料的困難 或者不能實現(xiàn)最佳的性價比 我們要有儲備多套技術方案的理念 但是因現(xiàn)代技術手段更新太快 這種技術方案的儲備時間不宜過長 同時要充分考慮現(xiàn)有資源的共享性 以上這樣的做法才能實現(xiàn)產(chǎn)品市場的差異化策略 我們要組織市場及研發(fā)人員對研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃及產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃進行探討 制定出科學的研發(fā)及產(chǎn)品計劃 在未來我們還要對基礎研究進行投入 沒有基礎技術研究的深度就沒有系統(tǒng)集成的高水平 同時 我們對研發(fā)流程要進行更加科學的管理 我們要建立一個強大的測試系統(tǒng) 嚴格對所有產(chǎn)品進行系統(tǒng)的測試 用更細的篩孔的 篩子 去除我們的缺陷 使得產(chǎn)品在進入生產(chǎn)步驟之前就有了足夠的 嚴格的品質保證 2 研究與開發(fā) 3 市場營銷 3 1市場拓展在中國醫(yī)用顯示領域保持領導者地位 持續(xù)追求市場份額不斷擴大 要不斷比競爭對手更快的推出新產(chǎn)品 不在同質化的產(chǎn)品上做競爭 我們的產(chǎn)品要有差異化 要爭取拿到新產(chǎn)品在市場上的第一桶金 從而有更多的資源在研發(fā)上持續(xù)投入 研發(fā)新的產(chǎn)品 推出新產(chǎn)品不能急于求成 要做一個成一個 所有新產(chǎn)品的市場地位都要達到國內(nèi)前兩名 國際市場有一席之地 3 1市場拓展我們要加大對醫(yī)療器械行業(yè)的市場投入 尤其對感控和護理產(chǎn)品的投入 使感控 護理產(chǎn)品和顯示及放射類產(chǎn)品齊頭并進 比翼雙飛 我們要繼續(xù)開拓國際市場 對國際市場要耐得住性子和寂寞 要有長期扎根在國際市場的打算 始終牢記我們是一家全球性的企業(yè) 要讓所有巨鯊人有國際視野 只有這樣才能擺脫本土市場的 紅海競爭 走向更廣闊的國際市場 3 市場營銷 3 市場營銷 3 2營銷隊伍建設隊伍建設目標要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的銷售管理人員 把有事業(yè)心 愿意進步 愿意付出 有大局觀的人員作為后備人才培養(yǎng) 要培養(yǎng)出有國際視野的銷售人員 為巨鯊在國際市場上贏得一席之地進行人才儲備 隊伍建設方式用長遠的眼光去儲備和培養(yǎng)銷售人才 所有人員培養(yǎng)和成長要經(jīng)過地域和崗位的輪換 以共同的愿景目標 長久的利益分享把大家團結在公司周圍 3 3資源共享因為公司產(chǎn)品的多樣性和客戶的共同性 如果不能以信息和資源共享的模式去運作 則會造成極大的資源浪費 經(jīng)營公司或事業(yè)部之間要形成長期的溝通機制 保持頻繁溝通 信息分享和資源互補 在某些重要的 戰(zhàn)役 中 高層領導可以最大程度地調(diào)動各方資源 以壓倒性優(yōu)勢擊敗對手 在此時 各個部門都不能考慮一時得失 要全體為此 戰(zhàn)役 輸送人員 彈藥 要有一榮俱榮 一損俱損的觀念 3 市場營銷 買家旺旺號will小笛惡意差評 4 生產(chǎn)方式 4 1生產(chǎn)戰(zhàn)略我們必須堅持質量至上 注重細節(jié) 一絲不茍 改善無止境 讓德國 美國 日本人都認同我們是優(yōu)秀的產(chǎn)品 我們要不斷地革新 持續(xù)降低生產(chǎn)制造成本 縮短生產(chǎn)周期 哪怕是一個小的改善 只要能提高效率 降低成本 減少出錯率 就支持 推廣和獎勵 堅持生產(chǎn)的現(xiàn)代化水平和管理水平與國際接軌 4 生產(chǎn)方式 4 2生產(chǎn)布局目前我們所有的產(chǎn)品都集中于國內(nèi)生產(chǎn) 隨著規(guī)模擴大將按照規(guī)模經(jīng)濟原則 比較成本原則 貼近顧客原則 在國內(nèi)集中制造關鍵部件 在國外進行組裝最終產(chǎn)品 合理利用當?shù)刭Y源及政策 同時優(yōu)化供應鏈 4 生產(chǎn)方式 4 3籌資戰(zhàn)略籌資方式多元化 保持合理健康的負債經(jīng)營方式 控制資金成本 加快資金周轉 通過加快自我造血功能及社會金融機構相結合的籌資方式 本著絕對守信的原則建立籌資合作關系 4 生產(chǎn)方式 4 4投資戰(zhàn)略中短期投資主要在我們所熟悉的領域 專業(yè)顯示 放射影像 感控和護理產(chǎn)品 不從事任何分散公司資源和高層管理精力的多元化經(jīng)營 從而防止我們跌進暗洞 踏入泥潭 我們將主要的資源持續(xù)投資在人力資源和研發(fā)上 我們將對人員不斷培育 對新產(chǎn)品研發(fā)不斷投入 不為短時間的高利潤項目所動 但是要關注行業(yè)內(nèi)的新興市場和新產(chǎn)品的成長機會 同時 一個爆發(fā)式新技術的誕生往往是 彎道超車 的最好時機 買家旺旺號will小笛惡意差評 4 人力資源管理的主要規(guī)范 3 考核與評價 1 管理準則 2 權利與義務 三 人力資源 1 1基本目的1 2基本準則1 3人力資源管理體制1 4內(nèi)部勞動力市場1 5領導者人力資源責任 2 1員工的義務2 2員工權利 3 1基本假設3 2考評原則3 3考評方式 4 1招聘與錄用4 2解聘與辭退4 3報酬與待遇4 4晉升與降格4 5輪崗與培養(yǎng)4 6人力資源開發(fā) 買家旺旺號will小笛惡意差評 1 管理準則 1 1基本目的要成為國際化企業(yè) 必須要有強大的組織建設能力 人力資源管理的最基本目的是不間斷地培養(yǎng)出優(yōu)秀高素質的人才以適應公司不斷發(fā)展的需要 同時要努力創(chuàng)造出自我激勵 自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制 為人才的發(fā)展提供保障 1 管理準則 1 2基本準則遵循多勞多得 按勞分配的原則 同時也要兼顧考慮實際產(chǎn)出 結合個人績效 公司提倡我為人人的集體主義思想 堅決摒棄自私自利和本位主義 不為他人著想 不團結他人的人在巨鯊是沒有前途的 在資源配置上做到透明公開 給最優(yōu)秀的員工配置最好的資源 但這不是永久的 將階段性評估其合理性 我們不可能追求絕對的公平 但我們可以做到過程公平 絕不讓老實人吃虧 盡可能地發(fā)現(xiàn)每個員工的優(yōu)點及貢獻 讓其才能不被埋沒 1 3人力資源管理體制公司雇傭合同制 鼓勵優(yōu)秀員工長期服務 1 4內(nèi)部勞動力市場通過輪崗 競爭上崗等機制來發(fā)掘內(nèi)部優(yōu)秀人才 實現(xiàn)個人能力在縱向和橫向上的發(fā)展 徹底激活人的內(nèi)在潛能 打破人才使用的固定思維和模式思維 消除一個人長期在同一職位工作造成的惰性 人盡其用 充分開啟和激發(fā)每個人的思維 最大程度挖掘和發(fā)揮員工的潛能 是公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的最重要原則 1 管理準則 買家旺旺號will小笛惡意差評 1 管理準則 1 5領導者人力資源責任人力資源不是一個部門的事 公司每個管理者都必須有人力資源思想 對下屬的工作負有記錄 指導和合理評價的責任 不斷培養(yǎng)下屬的能力是他的責任底限 為公司培養(yǎng)和舉薦人才是他個人升遷的最重要因素之一 2 權利和義務 2 1員工的義務員工有義務實事求是地越級報告被掩蓋的管理中的弊端和錯誤 允許員工在緊急情況下便宜行事 為公司把握機會 躲避風險 以及減輕災情作貢獻 不能利用此機會為自己謀取私利 必須真實和客觀 便宜行事必須對自己所做事情的后果負責任 員工有保守公司秘密的義務 2 權利和義務 2 2員工權利每個員工都擁有咨詢權 建議權 繼續(xù)教育權 申訴權與保留意見權 工作無大小 每個基本工作都是為公司目標在做貢獻 每個員工要領會公司的目標和宗旨 要養(yǎng)成推己及人的思維方式 要時時刻刻想到合作與雙贏 走集體主義的道路是我們公司一貫提倡的原則 員工對改善經(jīng)營和管理工作具有合理化建議權 但必須通過正常途徑來逐級匯報 其建議必須是善意的 中肯的 不能發(fā)牢騷或攻擊方式來表達 員工對不公平待遇可以通過書面逐級申訴 但不得影響本職工作和公司正常運營 各級領導對于員工申訴要及時反饋和解決 不能掩蓋 敷衍 員工享受長久的持續(xù)性的繼續(xù)教育機會 提升他們能力適應不同發(fā)展階段的需要 不斷成就員工夢想 3 考核與評價 3 1基本假設巨鯊絕大多數(shù)員工是本著成就自己和公司的夢想 以負責任的態(tài)度來加入巨鯊的 他們有高度的自律和自尊意識 希望通過巨鯊的平臺來實現(xiàn)自己生活上的自立 工作上的自信 每個人都會有階段性的低谷 認知上的盲區(qū) 認識上的偏差 對于以上這些 我們需要建立一套評價機制 所以我們必須要用績效評估的方式來幫助他們提高 并使他們成為巨鯊成熟的優(yōu)秀的員工 員工的不足 他的直接管理者有不可逃避的責任 我們不可能在很短時間內(nèi)建立起一套絕對客觀公正的績效考核體系 但我們會長期持續(xù)完善 在不同階段績效評估體系會有所不同 買家旺旺號will小笛惡意差評 3 考核與評價 3 2考評原則考評必須遵循品德加能力的基本原則 人力資源的長期任務是對員工和干部進行量化標準考評 所有考評結果需經(jīng)得起推敲 考評不能帶有任何主觀意識 更不允許利用考評徇私舞弊或打擊報復 3 考核與評價 3 3考評方式在各層上下級管理之間要建立定期述職制度 述職是階段性對一個人的考察 每個述職人員都必須提供量化的數(shù)據(jù) 不允許簡單描述和隱藏事實 述職成績將計入年度考核總分 員工和干部的考評要實施360 考評方式 被考評者覺得不公平時 有申訴權利 人力資源部負責解釋 對人力資源解釋不滿意可向更上一級申訴 但申訴應該是客觀的 不能影響日常工作 4 人力資源管理的主要規(guī)范 4 1招聘與錄用巨鯊依靠自己的宗旨和文化的影響力 獨特人才培養(yǎng)機制的業(yè)界口碑 優(yōu)于同行業(yè)的待遇招募認可巨鯊文化的優(yōu)秀人才 在選擇人才的過程中 注重以德為重 品學兼優(yōu)的員工 以往經(jīng)驗是我們最后關注的內(nèi)容 我們更看中雙方的承諾 4 2解聘與辭退我們利用內(nèi)部勞動力市場建立合理的內(nèi)部競爭和淘汰機制 對掉隊但經(jīng)再次培養(yǎng)和教育仍無法適應工作的員工實行淘汰 對于謀求私利 造成公司實際損失的人員堅決辭退 4 3報酬與待遇待遇上向人品好能力高的員工傾斜 不搞平均主義 獎金分配既考慮部門業(yè)績也考慮個人貢獻 不鼓勵個人英雄主義 對長期服務并作出重大貢獻的優(yōu)秀員工給予各種追加福利 不和員工做簡單利益捆綁模式 對員工的獎勵反饋是長期的 各層面 多方位的 從公司層面不做竭澤而漁的事情 公司在災難和社會經(jīng)濟不景氣的時候 希望領導干部能主動要求減薪以避免裁員和優(yōu)秀人才流失 共度難關 4 人力資源管理的主要規(guī)范 買家旺旺號will小笛惡意差評 4 4晉升與降格每個員工通過自身努力 不斷進步都可以獲得職務和任職上的晉升 因此我們必須保留職務上的公平競爭機制 堅決推行干部能上能下 干部不是終身制 讓最有責任心的 能力強的人承擔最重要的職責 我們依照公司事業(yè)發(fā)展的機會 對突出才干和有特殊貢獻的人可以考慮破格晉升 4 人力資源管理的主要規(guī)范 4 人力資源管理的主要規(guī)范 4 5輪崗與培養(yǎng)輪崗是公司的基本用人原則 我們認為專才在一定程度上可以領導專才 但全才一定可以全面領導專才 沒有相關部門工作經(jīng)驗的人是不能擔任較高職務 沒有基層工作經(jīng)驗的人 就不能提拔到基層管理崗位上 我們提倡專一行愛一行 但當組織需要的時候又能夠一專多能 多崗調(diào)配 4 人力資源管理的主要規(guī)范 4 6人力資源開發(fā)我們要持續(xù)地進行人力資源的開發(fā) 每個員工都有被開發(fā)的空間 人才沒被開發(fā)好是人力資源的浪費之一 人力資源開發(fā)以公司教育開發(fā)為主體 結合個人自我開發(fā) 我們要對人力資源開發(fā)的結果要進行評估 人力資源開發(fā)是人力資源管理中的最重要任務之一 3 高層管理組織 1 基本原則 2 組織結構 四 組織架構規(guī)劃 1 1組織建立方針1 2管理者職責1 3組織擴張 2 1基本組織結構2 2主體結構2 3經(jīng)營公司3 4辦事處2 5大區(qū) 省區(qū) 2 6管理模式 3 1基本結構3 2決策制度3 3高層管理者應做到 買家旺旺號will小笛惡意差評 1 1組織建立方針提高效率 優(yōu)化流程 資源共享 降低成本 不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才來實現(xiàn)公司的目標 1 2管理者職責管理者的基本職責是遵循公司的使命和宗旨 自覺服從于最高管理機構的領導 能積極主動和負責地開展工作 使公司富有前途 工作富有成效 員工富有成就 管理者履行這三項基本職責的程度 決定了他的權威與合法性被下屬接收的程度 要我做 和 我要做 是公司考察領導的一個分水嶺 幫助下屬快速成長是所有管理者的責任底線 1 基本原則 1 3組織擴張隨著公司的發(fā)展和組織成長 我們必然會考慮到組織的擴張問題 組織的擴張要抓住公司業(yè)務擴張的機遇 而業(yè)務擴張必須依賴于組織擴張的健全和有效 當我們發(fā)現(xiàn)組織擴張的健全性和有效性產(chǎn)生問題時 以及對內(nèi)外管理乏力時 我們將減緩擴張速度 重新致力于組織建設 沒有足夠的牢固的地基和支撐平臺 我們就不盲目超高建設 干部隊伍的培養(yǎng)速度和培養(yǎng)能力將決定我們未來的擴張速度 1 基本原則 2 1基本組織結構集團公司管理下的分公司 經(jīng)營公司 制度 集團公司承擔了研發(fā)制造中心 支持中心 資金中心職能 承擔對分公司 經(jīng)營公司 的資金支持 后勤保障責任 分公司 經(jīng)營公司 可獨立運作 承擔著銷售 市場 售后等職能 利用集團公司資源在不同領域或地域實現(xiàn)利潤責任 2 2主體結構集團公司的高層管理資源 研究資源 認證資源 生產(chǎn)管理資源 市場資源 財政資源 人力資源 信息資源和行政資源等是公司的公共資源 是為所有分公司 經(jīng)營公司 服務的 為了提高管理部門服務效率 我們必須對其進行嚴格管理和定期審計 按職能專業(yè)化原則設立的部門 并由公司最高管理層統(tǒng)一管理 2 組織結構 2 3經(jīng)營公司以產(chǎn)品和行業(yè)區(qū)分為原則設立經(jīng)營公司 面對不同的市場和產(chǎn)品獨立自主地開展業(yè)務 在自己所屬的行業(yè)內(nèi)不斷創(chuàng)新突破 提高市場份額 獲取應有的商業(yè)利潤 經(jīng)營公司可依據(jù)產(chǎn)品的獨立性和市場擴張規(guī)模 設立事業(yè)部 在財政上獨立核算 集團公司履行監(jiān)督職能 2 4辦事處辦事處是以集團公司名義成立的各地辦事機構 利用公司的行政 人力 市場等各項支持性資源為各經(jīng)營公司的人員提供支撐和服務 相關行政 法規(guī) 人力 財務人員由集團公司派駐 2 組織結構 2 5大區(qū) 省區(qū) 各經(jīng)營公司逐步按區(qū)域建立大區(qū) 省區(qū)管理架構 隸屬于經(jīng)營公司管理 在經(jīng)營公司規(guī)定的區(qū)域市場有效利用資源開展經(jīng)營 各大區(qū) 省區(qū)對經(jīng)營公司的業(yè)績和利潤負責 2 組織結構 2 6管理模式集團公司加分公司 經(jīng)營公司 的管理模式 可以優(yōu)化公司資源 提高管理效率 同時公司資源可以在最短時間內(nèi)為經(jīng)營公司服務 使資源的調(diào)配高效合理 集團公司類似一個服務平臺 我們將努力把該平臺逐步做大 以支撐經(jīng)營公司的發(fā)展 集團公司對各經(jīng)營公司配備資源的同時 要建立一個搜集匯總一線基層員工提供現(xiàn)場信息的機制 不要浪費一線高度負責的員工捕捉到的現(xiàn)場有用信息 當經(jīng)營公司管理層對現(xiàn)場信息產(chǎn)生盲區(qū)時 由集團公司負責提供相關信息予以補充 2 組織結構 3 高層管理組織 3 1基本結構公司高層管理組織的基本結構為 董事會 集團公司 經(jīng)營公司管理委員會和集團各中心部門 董事會 集團公司 是最高管理機構 董事會 集團公司 制定集團公司的戰(zhàn)略方向 戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略 財務戰(zhàn)略 對各經(jīng)營公司管理委員會進行工作指導 對經(jīng)營公司 總裁辦 研發(fā)生產(chǎn) 各職能中心進行工作指導 3 1基本結構經(jīng)營公司管理委員會由董事會 集團公司 負責人和各經(jīng)營公司高層管理人員組成 制定各經(jīng)營公司的戰(zhàn)略方向和規(guī)劃 市場策略 人力資源配備和財務預算 各支持機構主要以中心形式組成 財務中心 行政法規(guī)中心 商務物流中心等 隸屬于董事會 集團公司 直接領導 對各經(jīng)營公司予以協(xié)助和支持 對設在經(jīng)營公司對應的業(yè)務單元進行指導和監(jiān)控 中心的工作任務應以項目形式落實 項目結束后形成具體工作和制度 并入某機構實施 3 高層管理組織 3 2決策制度所有公司重大決策方向都必須圍繞公司目標來進行 職能中心對經(jīng)營公司各對口專業(yè)部門管理者有監(jiān)督作用 對其形成的決策進行評估和指導 有否決權 但使用否決權需合理 并經(jīng)過認真的調(diào)研和仔細的考量 有充分依據(jù) 3 高層管理組織 3 3高層管理者應做到完全認可公司的使命和宗旨 愿意犧牲個人利益承擔個人風險 堅持公司利益高于部門 個人利益 不搞本位主義不搞小山頭 不遺余力地培養(yǎng)下屬 為公司輸送人才 強烈的憂患意識和持續(xù)學習進步的愿望 3 高層管理組織 5 管理信息系統(tǒng) 4 成本控制 2 質量管理和質量保證體系 3 預算控制 1 控制原則 五 企業(yè)有效管理與控制 2 1質量形成2 2質量方針2 3質量目標 3 1管理職責3 2主要任務 4 1控制重點4 2控制機制 7 1方針7 2績效考核7 3自主權7 4職能部門的服務 2 1行控制方向2 2管控模式2 3管控考核原則2 4持續(xù)改進 6 審計制度 7 經(jīng)營公司控制 8 危機管理 8 1危機意識8 2預警與減災 1 1控制方向我們將以國際一流企業(yè)的管控標準來要求自己 建立全面的預算控制 成本控制 質量管控體系 業(yè)務流程 審計監(jiān)控 文檔體系以及項目管理系統(tǒng) 對任何有可能影響到公司生存與發(fā)展的領域都實行有效控制 對流程和工作適時糾偏 以期達成組織階段性目標 1 控制原則 1 2管控模式必須把日常工作的所有步驟都流程化管理 最大限度地實施制度化 標準化管理 減少對 靠人解決問題能力 的依賴 非常特殊的例外事件才依靠人的能力來解決 1 控制原則 1 3管控考核原則高級領導實施目標責任制考核 基層和業(yè)務部門實施指標和業(yè)績考核 職能和行政管理部門實行任務責任制的考事考核 成果導向原則 管控系統(tǒng)對部門績效的考核 應促使部門主管能按公司整體利益最大化的要求進行決策 公司既主張強化管理控制 但因管理控制不可能控制全部 對管控不到的地方應按公司的宗旨和目標的要求 主動采取和積極負責任的態(tài)度去行動而不是等著不動等待流程完善 對經(jīng)過周密計劃 集體研究做的決定 且出發(fā)點是為了公司利益 但實施過程中遇到挫敗 應得到鼓勵而不是指責 1 控制原則 1 4持續(xù)改進持續(xù)改進是確保高質量 低成本和高效率的基本手段 我們要定期設立改進目標 目標應該是具體的 可衡量 可達成和有時間節(jié)點要求的 部門目標設立應該是圍繞公司階段性戰(zhàn)略重點展開 層層分解落實 要確保每個員工的責任目標和組織目標的關聯(lián)性 1 控制原則 2 1質量形成質量是我們的生命 質量意識應該是全員的意識 從設計 采購 制造 品質和售后全過程都灌輸了質量意識和精神 要做到質量目標明確 質量行為可管控 質量結果有責任 2 2質量方針在遵循法規(guī)的前提下 公司本著 產(chǎn)品第一 服務至上 的經(jīng)營理念 通過恪守 責任 效率 創(chuàng)新 堅韌 的行為準則 來保證產(chǎn)品和服務質量的持續(xù)改善 2 質量管理和質量保證體系 2 3質量目標 1 產(chǎn)品一次合格率98 2 客戶滿意度 90 3 產(chǎn)品重大安全事故為0 我們通過推行ISO9001 ISO13485 ISO14001并定期通過國際認證復審 建立健全全公司的質量管理體系和質量保證體系 使我們的質量管理和質量保證體系與國際接軌 2 質量管理和質量保證體系 買家旺旺號will小笛惡意差評 3 預算控制 3 1管理職責財務中心負責集團公司及經(jīng)營公司的全面預算管理 含預算擬定 預算審核 預算報批 預算實施監(jiān)控和年度決算任務 全面年度預算經(jīng)公司最高管理機構董事會批準后實施 3 2主要任務根據(jù)公司戰(zhàn)略目標合理控制支出成本 確保利潤率 調(diào)配資金 優(yōu)化財務資源配置 明確各經(jīng)營公司的經(jīng)營責任 對支持性和成本性部門 量入為出 4 成本控制 4 1控制重點應重點控制的主要成本應包括 設計成本 采購成本 物流成本 質量成本 特別是因產(chǎn)品質量和工作質量問題引起的維護成本 庫存成本 特別是由于版本升級而造成的呆料和死料 期間費用中的浪費 人力成本 各類行政費用 4 2控制機制我們不唯成本論 在確保技術領先 產(chǎn)品質量及客戶利益的前提下實現(xiàn)成本最低化 成本控制應貫穿于公司所有的經(jīng)營活動環(huán)節(jié)中 成本意識應作為員工的基本工作意識之一 4 成本控制 4 2控制機制要正確地核算產(chǎn)品和項目的成本與費用 應當根據(jù)公司經(jīng)營活動的特點 特別是集團總部和經(jīng)營公司之間的職責分工合理地分攤費用 必須把降低成本的績效改進指標納入各部門的績效考核體系 與部門主管和員工的切身利益掛鉤 建立自覺降低成本的機制 4 成本控制 5 管理信息系統(tǒng) 我們要堅持用現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)來支持公司各項業(yè)務 系統(tǒng)管理要覆蓋研發(fā) 生產(chǎn) 采購 品質 包括覆蓋銷售 我們要加強信息系統(tǒng)安全性的管控 尤其是研發(fā)信息技術 在管控過程中 可能會使某一階段的效率受到一些影響 但我們認為這是必要的手段 對研發(fā)信息的嚴格管理和風險控制是對全體研發(fā)人員辛勤勞動成果的尊重 6 審計制度 公司要逐步建立