第5章 網(wǎng)絡工程項目管理.ppt

第5章網(wǎng)絡工程項目管理 1 本章內(nèi)容 項目管理基礎網(wǎng)絡工程的項目管理工程測試與驗收 2009年8月5日 2 5 1項目管理基礎 5 1 1項目管理概述1 什么是項目管理項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法 通過運用企業(yè)有限的資源 對項目進行高效率的計劃 組織 指揮 協(xié)調 控制和評價 對項目進行全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調優(yōu)化 以實現(xiàn)顧客利益的最大化 3 2009年8月5日 3 2 項目管理對網(wǎng)絡系統(tǒng)集成工程建設的意義組建網(wǎng)絡系統(tǒng)是一項投資較大的工程 它也是一類項目 因此必須采用項目管理的思想和方法來管理網(wǎng)絡工程項目 網(wǎng)絡工程項目的失敗是有多方面原因 包括技術方面的問題 費用超支問題 進度拖延問題 而采用了項目管理的方法建設網(wǎng)絡系統(tǒng)也不一定能夠成功 但項目管理不當或根本就沒有項目管理意識 網(wǎng)絡系統(tǒng)建設必然會導致失敗 4 2009年8月5日 4 4 網(wǎng)絡系統(tǒng)集成項目的特殊性 1 客戶需求不具體 功能不準確 主要是由項目組根據(jù)以往的經(jīng)驗定義 2 客戶需求隨項目進展而變 導致項目進度 費用等不斷變更 3 網(wǎng)絡系統(tǒng)建設是智力密集型項目 又是勞動密集項目 受人力資源影響最大 5 2009年8月5日 5 5 1 2項目管理過程網(wǎng)絡工程是一項投資較大的計算機工程 必須有嚴格的管理制度和質量監(jiān)督體系 才能保證工程進度和工程質量 在網(wǎng)絡系統(tǒng)建設過程中 應當組織有效的管理機構 明確職責和任務 編制詳細可行的質量管理手冊 建立質量監(jiān)督隊伍 科學有效地進行工程管理和質量保證活動 6 2009年8月5日 6 系統(tǒng)集成商應逐步形成一整套獨特而高效的工程項目管理規(guī)范及實施的方法和手段 主要體現(xiàn)在以下幾個方面 工程實施管理的體系結構文檔管理與控制方案設計與規(guī)范設備驗收與控制工程實施過程的準備與組織 7 2009年8月5日 7 工程實施過程的控制工程實施的驗證標識和可追溯性存儲和發(fā)放不合格的控制審核與評審經(jīng)驗與交接質量控制人員與培訓 8 2009年8月5日 8 5 2網(wǎng)絡工程的項目管理 5 2 1建立高效的項目管理組織結構為了在短時間內(nèi) 以最少的投入完成網(wǎng)絡工程建設任務 建立一個以項目經(jīng)理負責的 由系統(tǒng)集成商和用戶雙方共同參與的 高效率的項目管理組是必要的 項目管理組包括工程決策 工程管理 工程監(jiān)督 工程實施和工程驗收等 9 2009年8月5日 9 1 領導決策組確定工程施工過程中的重大決策性問題 如確定工期 總體施工規(guī)范 質量管理規(guī)范及甲乙雙方的協(xié)調等 2 工程質量監(jiān)督組組建由系統(tǒng)集成商 用戶 網(wǎng)絡監(jiān)理單位三方參與的工程質量監(jiān)督組 其任務是 主要幫助用戶把好工程質量關 管理上直接對決策組負責 10 2009年8月5日 10 3 工程施工組根據(jù)工程的實際情況 對工程內(nèi)容進行分類 劃分若干工程小組 每個小組的工作內(nèi)容應具有一定的相關性 這樣有利于形成高效的施工方式 4 協(xié)調管理組負責工程的具體施工管理 全面完成決策組的各項決策目標 11 2009年8月5日 11 5 工程管理與評審鑒定小組負責工程項目進度控制 技術文檔的收集 編寫 管理 項目進度評估 驗收鑒定的組織和管理 12 2009年8月5日 12 5 2 2網(wǎng)絡工程的文檔資料管理在組建網(wǎng)絡工程的過程中 文檔資料的管理是一個重要組成部分 必須根據(jù)相關的文檔資料管理規(guī)范進行規(guī)范化管理 1 網(wǎng)絡設計文檔網(wǎng)絡系統(tǒng)需求分析報告 網(wǎng)絡工程項目投標書 網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計方案 13 2009年8月5日 13 網(wǎng)絡系統(tǒng)拓撲結構圖 網(wǎng)絡設備配置圖 骨干網(wǎng)鋪設路由平面圖 各個建筑物內(nèi)部結構圖和站點分布圖 2 網(wǎng)絡管理文檔網(wǎng)絡設備到貨驗收報告 網(wǎng)絡設備初步測試報告 網(wǎng)絡設備配置登記表 14 2009年8月5日 14 IP地址分配方案 VLAN劃分方案 設備調試日志 網(wǎng)絡系統(tǒng)初步驗收報告 網(wǎng)絡試行報告 網(wǎng)絡最終驗收報告 系統(tǒng)軟件設置參數(shù)表 3 網(wǎng)絡布線文檔網(wǎng)絡布線工程圖 物理圖 綜合布線系統(tǒng)各類測試報告 15 2009年8月5日 15 綜合布線系統(tǒng)標識記錄資料綜合布線系統(tǒng)技術管理方案 綜合布線系統(tǒng)的總體驗收評審資料 測試報告 提供每一節(jié)點接線圖 長度 衰減 近端串擾和光纖測試數(shù)據(jù) 4 網(wǎng)絡系統(tǒng)文檔服務器文檔網(wǎng)絡設備文檔用戶使用權限表 16 2009年8月5日 16 5 網(wǎng)絡應用軟件文檔應用系統(tǒng)需求分析報告 應用系統(tǒng)設計書 應用系統(tǒng)使用手冊 應用系統(tǒng)維護手冊 17 2009年8月5日 17 5 3工程測試與驗收 5 3 1綜合布線系統(tǒng)的驗收1 施工前網(wǎng)絡工程監(jiān)理需要檢查的事項 1 環(huán)境要求 2 施工材料的檢查 3 安全 防火要求 18 2009年8月5日 18 2 檢查設備的安裝 1 機柜與配線面板的安裝 2 信息模塊的安裝3 雙絞線電纜和光纜的安裝 1 橋架和線槽安裝 2 線纜布放4 室外光纜的布線 1 架空布線 19 2009年8月5日 19 2 管道布線 3 挖溝布線 直埋 4 隧道線纜布線5 線纜終接的安裝 20 2009年8月5日 20 5 3 2綜合布線系統(tǒng)的測試在布線工程完工后 依照相關的測試標準進行測試 1 測試標準測試標準主要有 商業(yè)建筑物電信布線標準EIA TIA568B 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范 和 綜合布線系統(tǒng)電氣特性通用測試方法 21 2009年8月5日 21 2 測試方式網(wǎng)絡工程施工完成后 要對系統(tǒng)進行兩種測試 1 線纜測試 采用公認的電纜測試儀對電纜的各項技術指標進行測試 包括連通性 串擾 回路電阻 信噪比等 2 聯(lián)機測試 選取若干個工作站 進行實際的聯(lián)網(wǎng)測試 22 2009年8月5日 22 3 測試指標 1 雙絞線標準 2 光纜標準 23 2009年8月5日 23 5 3 3網(wǎng)絡設備的清點與驗收1 任務目標根據(jù)設備訂貨清單清點到貨設備 確保到貨設備與訂貨清單完全一致 使驗貨工作有條不紊 井然有序 2 先期準備由網(wǎng)絡項目負責人員在設備到貨前根據(jù)訂貨清單填寫 到貨設備登記表 的相應欄目 以便于到貨時進行核查 清點 24 2009年8月5日 24 3 開箱檢查 清點 驗收一般情況下 設備廠商都提供一份裝箱單 以設備廠商的清單為準 設備隨機文檔 質保單和說明書應妥善保存 軟件和驅動程序應單獨存放在安全的地方 由專人統(tǒng)一管理 25 2009年8月5日 25 5 3 4網(wǎng)絡系統(tǒng)的初步驗收對于網(wǎng)絡設備 其測試成功的標準為 能夠從網(wǎng)絡中任一機器和設備 有Ping和Telnet能力 Ping和Telnet通網(wǎng)絡中其他任一機器或設備 有Ping和Telnet能力 采用方式進行 1 在每一個子網(wǎng)中隨機選取兩臺機器或設備 進行Ping和Telnet測試 26 2009年8月5日 26 2 對每一對子網(wǎng)測試連通性 即從兩個子網(wǎng)中各選一臺機器或設備進行Ping和Telnet測試 3 測試中 Ping測試每次發(fā)送數(shù)據(jù)包不應少于300個 Telnet連通即可 Ping測試的成功率在局域網(wǎng)內(nèi)應達到100 在廣域網(wǎng)內(nèi)由于線路質量問題 視具體情況而定 一般不應低于80 4 測試所得具體數(shù)據(jù)填入 初步驗收測試報告 27 2009年8月5日 27 5 3 5網(wǎng)絡系統(tǒng)的試運行試運行由系統(tǒng)集成商代表負責 用戶和設備廠商密切協(xié)調配合 在試運行期間要完成以下任務 監(jiān)視系統(tǒng)運行狀況網(wǎng)絡基本應用系統(tǒng)測試可靠性測試下電 重啟測試冗余模塊測試 28 2009年8月5日 28 安全性測試網(wǎng)絡管理測試網(wǎng)絡負載能力測試系統(tǒng)最忙時訪問能力測試 29 2009年8月5日 29 5 3 6網(wǎng)絡系統(tǒng)的最終驗收最終驗收的過程如下 1 檢查試運行期間的所有運行報告及各種測試數(shù)據(jù) 確定各項測試工作已做充分 所有遺留的問題都已解決 2 驗收測試 根據(jù)測試標準對整個網(wǎng)絡系統(tǒng)進行抽樣測試 并將測試結果填入 最終驗收測試報告 30 2009年8月5日 30 3 用戶與系統(tǒng)集成商簽署 最終驗收報告 該報告后附 最終驗收測試報告 4 將所有技術文檔移交給用戶 包括所有設備的詳細配置參數(shù) 各種用戶手冊等 31 2009年8月5日 31 5 3 7交接和維護1 網(wǎng)絡系統(tǒng)交接最終驗收結束后開始交接過程 交換過程是較長時間 系統(tǒng)集成