旅游休閑產(chǎn)業(yè)演化中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)——如何寫好商業(yè)計(jì)劃書.ppt

1 大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的挖掘 旅游休閑產(chǎn)業(yè)演化中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) 如何寫好商業(yè)計(jì)劃書 創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄介紹 廣州嶺南國(guó)際企業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理 張竹筠研究員2010 10 2 國(guó)家2009年12月1日發(fā)布的 國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見 對(duì)旅游業(yè)提出了全新的定位 明確了把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo) 3 主講人自我介紹 張竹筠現(xiàn)任 廣州嶺南國(guó)際企業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理 中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)理事 教育部創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)委員會(huì)特邀委員曾任 廣州機(jī)電工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司董事兼副總經(jīng)理 北航校長(zhǎng)助理 1998 2005 北航科技園建設(shè)發(fā)展中心主任 北航天匯孵化器公司董事長(zhǎng)1980年入北航制造工程系1991獲清華大學(xué)法學(xué)碩士2001獲美國(guó)RPILally管理學(xué)院理學(xué)碩士 專修創(chuàng)業(yè)管理 4 創(chuàng)業(yè)教育工作 編著 美國(guó)的創(chuàng)業(yè)教育 譯著 創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)指南 教材 創(chuàng)業(yè)中關(guān)村叢書 正同中山大學(xué)案例中心合作 整理創(chuàng)業(yè)案例04年12月受教育部委托帶團(tuán)到美國(guó)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育考察策劃教育部五期創(chuàng)業(yè)教育師資班自06年以來為中大管理學(xué)院講授9屆MBA創(chuàng)業(yè)管理 企業(yè)家精神 課程 5 業(yè)余愛好實(shí)現(xiàn) 小家之器 書法家 篆刻家 穎拓畫家 廣州市書法家協(xié)會(huì)理事 中國(guó)航空書法家協(xié)會(huì)會(huì)員 廣東省書法家協(xié)會(huì)會(huì)員 北京京華印社常務(wù)副社長(zhǎng) 南粵印社副社長(zhǎng) 廣州日?qǐng)?bào)書畫院顧問穎拓藝術(shù)第五代傳人 北京市非物質(zhì)文化遺產(chǎn) 齊白石篆刻藝術(shù)傳人武術(shù)金虎段位 太極拳六段 2005年在廣州藝術(shù)博物院舉行個(gè)人藝術(shù)作品展2007年在北京航空航天大學(xué)藝術(shù)館舉辦個(gè)展 6 藝術(shù)著作 全國(guó)印社北京邀請(qǐng)展作品集 編委 齊白石賀孔才批劉淑度印稿手跡 副主編 京華雅集 顧問 實(shí)用隸書 叢書主編西泠印社出版社2007 3 實(shí)用隸書 曹全碑 編著主編西泠印社出版社2007 3 7 廣州嶺南國(guó)際企業(yè)集團(tuán)有限公司是一家以酒店旅游和主副食品為核心主業(yè)的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán) 嶺南集團(tuán)成立于2005年3月 是廣州市政府為構(gòu)建 住 食 行 游 購(gòu) 娛 良性發(fā)展的商貿(mào)旅游產(chǎn)業(yè)鏈 將原廣州市屬商貿(mào)和旅游行業(yè)100多家企業(yè) 分別為市直屬和商業(yè)系統(tǒng) 旅游系統(tǒng)企業(yè) 組建的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán) 后來又托管了廣州大廈 劃入了東方酒店集團(tuán)等系統(tǒng)企業(yè) 目前 嶺南集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋酒店 旅行社 汽車服務(wù) 餐飲 糧油 肉制品 屠宰 副食品 蔬菜果品 連鎖銷售等領(lǐng)域 并積極介入景區(qū) 會(huì)展 物流等新業(yè)態(tài) 8 作為華南地區(qū)大型國(guó)有服務(wù)業(yè)集團(tuán) 目前嶺南集團(tuán)年?duì)I業(yè)收入約90億元 控制管理的資產(chǎn)近150億元 員工總數(shù)1 5萬(wàn)人 集團(tuán)列中國(guó)服務(wù)企業(yè)前187位和廣東省服務(wù)企業(yè)16位 集團(tuán)旗下酒店近60家 客房約15000間 已成為國(guó)家旅游局行業(yè)發(fā)展 3 3 格局 即港中旅 華僑城 國(guó)旅集團(tuán)三家旅游央企 北京首旅 上海錦江 廣州嶺南三家地方酒店集團(tuán) 的重要一極 同時(shí) 嶺南集團(tuán)以本地區(qū)放心食品主渠道供應(yīng)商為己任 承擔(dān)著廣州市糧油 肉類 食糖等的政策性儲(chǔ)備和主副食品市場(chǎng)供應(yīng)工作 9 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略定位 產(chǎn)業(yè)定位 酒店旅游和主副食品為主業(yè)相關(guān)多元化的綜合性企業(yè)集團(tuán) 逐步構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)鏈和食品產(chǎn)業(yè)鏈 區(qū)域定位 立足珠三角地區(qū) 向泛珠三角 兩岸三地 東盟地區(qū)擴(kuò)張發(fā)展 10 發(fā)展策略 符合集團(tuán)戰(zhàn)略定位 具有市場(chǎng)影響力和發(fā)展?jié)摿Φ睦献痔?hào)著名商標(biāo)和企業(yè)品牌 實(shí)行復(fù)合品牌策略 整合標(biāo)準(zhǔn) 以市場(chǎng)指標(biāo)作為品牌梳理 識(shí)別和整合取舍的標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際工作做好品牌的整合 11 12 旅游休閑業(yè)的帶來的商機(jī) 發(fā)現(xiàn)商機(jī)后的下一步行動(dòng) 如何寫好商業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄簡(jiǎn)介 13 國(guó)內(nèi)高校就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻 創(chuàng)業(yè)的時(shí)代 14 浙江萬(wàn)人冒雨求職 15 張竹筠定義 2002 創(chuàng)立企業(yè) 企業(yè)可以是有限責(zé)任公司 股份有限公司 個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 中心或研究所 一定是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體 狹義定義 張竹筠 創(chuàng)立一個(gè)以創(chuàng)新為手段 以盈利和持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的企業(yè) 有別于一個(gè)一般意義上的中小企業(yè) 一家士多店 不是一個(gè)口號(hào) 也不抽象 可以行為化 可以執(zhí)行 16 創(chuàng)業(yè)入門路徑 創(chuàng)立一家企業(yè)把愛好變成事業(yè) 企業(yè) 深度開發(fā)研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目加盟連鎖一個(gè)品牌收購(gòu)一家企業(yè)業(yè)余兼職創(chuàng)業(yè)家族企業(yè)繼承跳槽創(chuàng)業(yè) Spinofffromcurrentemployment 17 蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)模型 商機(jī) 資源 團(tuán)隊(duì) 溝通 領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)造力 商業(yè)計(jì)劃書適合與差距 外生因素 資本市場(chǎng)環(huán)境 模糊性 不確定性 18 商機(jī)從何處產(chǎn)生 宏觀角度 JeffryTimmons 技術(shù)巨變市場(chǎng)巨變價(jià)值鏈巨變解除管制社會(huì)巨變學(xué)習(xí)方式 工作方式 生活方式雷龍?zhí)卣?習(xí)以為常 非理性繁榮價(jià)值低估 19 國(guó)家2009年12月1日發(fā)布的 國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見 對(duì)旅游業(yè)提出了全新的定位 明確了把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo) 20 休閑與休閑產(chǎn)業(yè) 休閑 即休息 清閑 休閑 并非只是口頭上說的一句時(shí)髦話或是穿一兩件休閑裝 它至少包括三個(gè)方面 一段時(shí)間 一項(xiàng)活動(dòng)和一種心境 休閑 就是對(duì)時(shí)間的自由支配 休閑產(chǎn)業(yè)是涵蓋旅游 觀光 度假以及與此相關(guān)的餐飲 住宿 交通 通訊 文化娛樂 紀(jì)念型工藝美術(shù)品等多行業(yè)的綜合產(chǎn)業(yè) 21 休閑產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的前提 國(guó)際發(fā)展歷史證明 當(dāng)人均GDP3000美元以上 社會(huì)才會(huì)對(duì)休閑消費(fèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈需求 當(dāng)恩格爾系數(shù)在40 以下時(shí) 人們才進(jìn)入富裕狀態(tài) 美國(guó)1 3的時(shí)間 2 3的收入和1 3的土地用于休閑娛樂業(yè) 人均GDP達(dá)到7 6萬(wàn)美元 06 是中國(guó)人的37倍 泛珠 人的30倍 香港人的3倍 2006年福建是人均2730美元 廣東是人均3580美元 香港是人均25000美元 具有強(qiáng)烈的本地需求 人均地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到人均6210美元 江蘇省3500人均美元 22 休閑初步分類 1 自我休閑女性休閑 SPA 閱讀休閑 品酒休閑 品茶休閑 紋身 美甲 美發(fā) 2006年上海紋身店月營(yíng)收上萬(wàn)元 18 25歲青年 男女比例6 4 2 文化休閑南越文化 物產(chǎn)文化 宗教文化 禪宗 藝術(shù)文化 民俗文化 3 生態(tài)休閑農(nóng)場(chǎng)與度假休閑 農(nóng)家樂 4 體育休閑游艇休閑 空中跳傘 飛行模擬 攀巖 水上活動(dòng)等 釣魚 23 小 旅游紀(jì)念品有 大 文章 上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人表示 是旅游經(jīng)濟(jì)的 助推器 之一 每年全球旅游商品創(chuàng)匯占旅游總收入的30 其中旅游紀(jì)念品占不小比例 據(jù)統(tǒng)計(jì) 上海東方明珠每年的紀(jì)念品銷售額為3500萬(wàn)元 豫園在這方面的年均銷售額則高達(dá)3億元左右 游客對(duì)價(jià)格在6元至50元之間 有實(shí)用價(jià)值的 金屬或塑料材質(zhì)的紀(jì)念品較中意 對(duì)價(jià)格高于50元的純工藝品則不感興趣 對(duì)富有民族特色和地方特征的紀(jì)念品更為偏愛 在選購(gòu)場(chǎng)所上 大多數(shù)人喜歡在旅游景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu) 24 水 休閑項(xiàng)目 可通過自然資源的局部改造 在不影響生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上 在七個(gè)圈層形成各種親近水的休閑游樂場(chǎng)所 在 水心 可以打造生存島項(xiàng)目 自然生態(tài)島 魔幻島 仙島 動(dòng)物島等主題游樂島嶼 水面 上 可以運(yùn)用多種船只游樂項(xiàng)目 如滑水 船艇 竹筏 帆板 沖浪 水上充氣游樂等 水中 不僅可以設(shè)置游泳 水球 滑道 滑梯 水上籃球等游樂項(xiàng)目 還可利用水下空間 打造潛水 游樂潛艇 水下餐廳 水下城堡 水下長(zhǎng)廊 水下觀賞通道 海洋館等 水空 可以包括水上飛機(jī) 水上熱氣球 水上平臺(tái) 水上空中花園 水上熱氣球 水上傘翼 索道等游樂項(xiàng)目 水灘 的親水戲水項(xiàng)目豐富 可以使用水榭 船屋等 打造水上園林 沙灘球類 沙灘風(fēng)箏 沙灘田徑 陀螺 沙灘運(yùn)動(dòng)車 沙灘極限運(yùn)動(dòng) 沙灘拔河 沙灘定向越野 海灘舞蹈 沙灘趣味活動(dòng) 飛天蹦極 高空彈射等游樂場(chǎng)項(xiàng)目 水岸 邊 可以結(jié)合護(hù)堤 道路等基礎(chǔ)設(shè)施 打造各種濱水商業(yè)性游樂和現(xiàn)代娛樂 可打造各種水鄉(xiāng)水鎮(zhèn) 漁村漁港等綜合性游樂項(xiàng)目 濱水區(qū) 范圍廣闊 可設(shè)置各種室內(nèi)室外游樂 田園游樂和山林游樂 擴(kuò)展湖區(qū)游樂項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 25 世界旅游休閑業(yè)發(fā)展的動(dòng)因 世界經(jīng)濟(jì)的全球化與一體化居民收入水平的迅速提高及新興經(jīng)濟(jì)的崛起各國(guó)政府對(duì)發(fā)展旅游重要性認(rèn)識(shí)的提高旅游對(duì)經(jīng)濟(jì) 文化及環(huán)境的協(xié)調(diào)作用旅游是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè) 26 中國(guó)旅游休閑業(yè)的崛起 入境人數(shù)由1978年的確80萬(wàn)增至2004年的1 09億旅游收入由1978年的2 63億美元增至2004年的確257億美元出境游人數(shù)由1993年的390萬(wàn)人次增至2004年的2 800萬(wàn)人次以入境 旅游收入計(jì)算中國(guó)排在世界第4位 WTO 2005 世界旅游組織預(yù)測(cè)到2013年中國(guó)將成為世界最大的旅游到達(dá)國(guó) 27 MBA始于BP MyBusinessActionBusinessPlan 28 為什么要寫商業(yè)計(jì)劃書 研究表明 INC 評(píng)出的500家成長(zhǎng)最快的公司中 絕大多數(shù)在成立初期就制定了商業(yè)計(jì)劃 美國(guó)快速成長(zhǎng)的企業(yè)中68 從商業(yè)計(jì)劃書開始 CiscoSystems Genentech Microsoft 有商業(yè)計(jì)劃書的企業(yè)與沒有商業(yè)計(jì)劃書的企業(yè)相比 從快速獲得收入來看其成功率提高了69 考夫曼創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中心調(diào)查獲年度獎(jiǎng)的創(chuàng)業(yè)家的結(jié)果表明 制定了商業(yè)計(jì)劃書的企業(yè)與沒有計(jì)劃的企業(yè)相比 有50 企業(yè)銷售額更高 有12 獲得更高的利潤(rùn) 29 創(chuàng)業(yè)成功的利器商業(yè) 創(chuàng)業(yè) 計(jì)劃書 30 商業(yè)計(jì)劃書定義 牛津商務(wù)字典 的定義 一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃 它設(shè)定了企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的目標(biāo) 通常是3年 5年或10年 許多企業(yè)都會(huì)制定商業(yè)計(jì)劃 尤其是在企業(yè)經(jīng)歷了一番挫折或企業(yè)政策進(jìn)行了一次重大調(diào)整之后 對(duì)于新興企業(yè)來說 商業(yè)計(jì)劃也是企業(yè)籌措資本或貸款的必要文件 商業(yè)計(jì)劃應(yīng)該盡可能量化目標(biāo) 提供至少頭兩年的月現(xiàn)金流和生產(chǎn)數(shù)據(jù) 其后幾年的相應(yīng)細(xì)節(jié)可逐漸減少 商業(yè)計(jì)劃還必須簡(jiǎn)要闡明企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的戰(zhàn)略和策略 應(yīng)該提供至少兩年的預(yù)計(jì)季度損益表 以及其后的年損益表 集團(tuán)公司的商業(yè)計(jì)劃經(jīng)常稱為公司計(jì)劃 BusinessPlan 商業(yè)計(jì)劃 商業(yè)計(jì)劃書 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 31 商業(yè)計(jì)劃書定義 商業(yè)計(jì)劃書是 針對(duì)一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或者是考慮成立一個(gè)新公司 而針對(duì)未來發(fā)展提出的一些想法和思路的一個(gè)文件 必須回答的兩個(gè)問題 啟動(dòng)您的業(yè)務(wù)或擴(kuò)展您的業(yè)務(wù)時(shí)所需的資源以及如何獲得回報(bào)不能用商業(yè)策劃書或可行性研究報(bào)告替代商業(yè)計(jì)劃書 32 寫作注意事項(xiàng) 邏輯層次分明執(zhí)行摘要 概要 不過兩頁(yè)每一部分 每一段的最前面部分是結(jié)論無(wú)重要順序時(shí) 禁止用序列號(hào)商業(yè)模型 式 具體通俗地說 錢是怎么掙來的 定義 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取不斷增值或獲利的經(jīng)營(yíng)方式連鎖 特許經(jīng)營(yíng) 虛擬運(yùn)作 電子商務(wù) 直銷 倉(cāng)儲(chǔ)銷售等 33 做好商業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵 對(duì)市場(chǎng)判斷建立復(fù)合團(tuán)隊(duì)而非課題組 34 Market市場(chǎng) 整個(gè)行業(yè)潛在市場(chǎng) 可能市場(chǎng) 有興趣有錢購(gòu)買 符合條件的市場(chǎng) 網(wǎng)吧服務(wù)有年齡限制 目標(biāo)市場(chǎng) 所得市場(chǎng) 35 做好商業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵 建立復(fù)合團(tuán)隊(duì)而非課題組復(fù)合團(tuán)隊(duì) 跨部門 跨學(xué)科項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)注重商業(yè)前景綜合創(chuàng)新商業(yè)計(jì)劃書課題組 職能部門自己組織課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制注重單一的科研成果技術(shù)創(chuàng)新以項(xiàng)目申報(bào)書 可行性研究報(bào)告 36 出產(chǎn)品過程 新想法 設(shè)計(jì) 原型 小批量 大批量 銷售 售后服務(wù) 測(cè)試 測(cè)試 37 傳統(tǒng)的方法 串行 研發(fā) 生產(chǎn) 市場(chǎng)交易工作相對(duì)獨(dú)立時(shí)間順序人員專才型部門分階段責(zé)任制 38 出產(chǎn)品過程 新想法 設(shè)計(jì) 原型 小批量 大批量 銷售 售后服務(wù) 測(cè)試 測(cè)試 項(xiàng)目部 復(fù)合團(tuán)隊(duì) 39 商業(yè)計(jì)劃書封面頁(yè)1 把你的產(chǎn)品的一幅顏色圖像放在首頁(yè) 空出足夠的版面排列以下內(nèi)容 A 公司名稱B 注冊(cè)年月C 公司性質(zhì)D 公司地址E 郵編F 融資負(fù)責(zé)人姓名G 職務(wù) 40 商業(yè)計(jì)劃書封面頁(yè)2 把你的產(chǎn)品的一幅顏色圖像放在首頁(yè) 空出足夠的版面排列以下內(nèi)容 H 電話I 傳真J E mailK 公司主頁(yè) WWW L 商業(yè)計(jì)劃書編號(hào)公司名稱 簽字 日期 41 商業(yè)計(jì)劃書執(zhí)行摘要 執(zhí)行摘要經(jīng)營(yíng)理念 遠(yuǎn)景目標(biāo) 使命 公司概述業(yè)務(wù)分析 產(chǎn)品或服務(wù)帶來的價(jià)值 盈利模式 市場(chǎng)和銷售戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)分析 包括準(zhǔn)入壁壘 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇管理團(tuán)隊(duì)與股權(quán)結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)計(jì)劃 利本量 規(guī)模 回報(bào)率 資金需求及出口附錄 42 附錄1 A 產(chǎn)品彩頁(yè)介紹B 銷售記錄文件C 媒體報(bào)道D 主要人員簡(jiǎn)歷E 專有技術(shù)的證明文件 比如專利證書F 主要設(shè)備 設(shè)施 庫(kù)房的照片G 公司網(wǎng)頁(yè) 43 附錄2 H 有關(guān)信件I 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單J 市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)K 協(xié)議或合同L 專業(yè)術(shù)語(yǔ)介紹M 補(bǔ)充數(shù)據(jù)說明表單N 行業(yè)刊物綜述O 其它資料 44 商業(yè)計(jì)劃書與可行性研究報(bào)告 45 誰(shuí)用商業(yè)計(jì)劃書 46 為什么要寫商業(yè)計(jì)劃書 自我診斷 獲取資源 是公司創(chuàng)立人描述其遠(yuǎn)景未來的一個(gè)報(bào)告 運(yùn)營(yíng)公司的一套思路 優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)各有哪些 幫助你改進(jìn)商業(yè)模型 判斷某些因素的變化對(duì)整個(gè)盈利模式的影響 比如匯率 稅率等 及時(shí)完善商業(yè)模型 幫助你獲得經(jīng)營(yíng)過程中的所需的資源 資金 信息 專業(yè)人士 重要的顧問 董事 或團(tuán)隊(duì)成員 47 帕特里克 福賽思 美 我們正處在一個(gè)商業(yè)計(jì)劃的好時(shí)代 它不僅是必要的工具 也為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供了切實(shí)的幫助 商業(yè)計(jì)劃或其背后的思想使承繼卓越企業(yè)的特征和方法變得更為容易 48 創(chuàng)業(yè)管理語(yǔ)錄 欲飛先鳴五家精要同心萬(wàn)事成團(tuán)隊(duì)成就事業(yè) 個(gè)體解決謀生現(xiàn)金為王行勝于言管住人理清事算過賬為利是要 49 欲飛先鳴 50 綜合五家之言 儒法道兵佛 表里本用心 51 五家精要 每一個(gè)中國(guó)人都受傳統(tǒng)文化的熏染 近年來不少商學(xué)院 管理學(xué)院 開設(shè)了傳統(tǒng)文化與管理藝術(shù)的選修課 旨在推動(dòng)管理藝術(shù)的深度研究和引導(dǎo)中國(guó)的企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)上借鑒和吸收傳統(tǒng)文化的精華 傳統(tǒng)文化博大精深 諸子百家 經(jīng)史子集 浩如煙海 當(dāng)然得說博大 沒有句讀 文言晦澀 引典用故 當(dāng)然得說精深 讀懂并借鑒如此博大精深的傳統(tǒng)文化用于日常管理 對(duì)我們來說實(shí)在不易 難免使我們以偏概全 不妨將其提煉成 儒表 法里 道本 兵用 佛心 用于管理實(shí)踐當(dāng)中 從而整合和獲得更多的資源為我們所用 52 所謂 儒表 在日常管理過程中 在對(duì)外闡明我們的愿景 使命 目標(biāo)時(shí) 不妨更多地吸取或直接引用儒家的 治齊修平 的思想 不妨把我們的企業(yè)說成就是為了解決就業(yè) 為政府上交稅收 創(chuàng)民族品牌 為民族爭(zhēng)光 如此 我們一定會(huì)獲得很好的公眾形象 53 所謂 法里 在企業(yè)的內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)上 不妨借鑒法家的思想 依據(jù)管理運(yùn)作流程制定出各種規(guī)章制度 并嚴(yán)格執(zhí)行 決不可以用道德境界的高尚替代各種規(guī)章制度的制定和執(zhí)行 思考 為什么是秦國(guó)統(tǒng)一了6國(guó) 為什么要焚書坑儒 54 所謂 道本 董事會(huì)和高管層一定要高度關(guān)注企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 尤其是戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行 只要企業(yè)有了完整的發(fā)展戰(zhàn)略 我們也才可以實(shí)現(xiàn) 無(wú)為而治 了 做企業(yè)要上升到一定的 道 的層面 做出境界來 55 所謂 兵用 在管理運(yùn)作實(shí)操層面上一定要借用兵家的思想和策略 在營(yíng)銷策劃 市場(chǎng)信息的獲取 價(jià)格的制定 重大合同的談判 關(guān)鍵人才的招聘上等方面不妨虛虛實(shí)實(shí) 真真假假 象兵家攻城掠地般地不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額 思考兵法36計(jì) 孫子兵法13篇 56 所謂 佛心 要求我們無(wú)論是在處理外部關(guān)系時(shí)遇到的客戶 供應(yīng)商 中介機(jī)構(gòu)等 還是在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間 人員之間的利益沖突時(shí) 一定先以慈悲心待之 先禮后兵 采取極端的方法來解決矛盾是完全不可取的 因?yàn)閾p失最大的一定是企業(yè) 57 儒表法里道本兵用佛心 58 同心萬(wàn)事成 59 團(tuán)隊(duì)成就事業(yè) 個(gè)人解決謀生 60 不言 管理在行動(dòng) 在實(shí)踐 不在分析論證 德魯克創(chuàng)建了管理這門學(xué)科 并精辟地闡述了管理的本質(zhì) 管理是一種實(shí)踐 其本質(zhì)不在于 知 而在于 行 其驗(yàn)證不在于邏輯 而在于成果 其唯一權(quán)威就是成就 知而不行與不知無(wú)異 61 Visionwithoutactionisadaydream Actionwithoutvisionisanightmare 思而不行則空 行而不思則愚 62 現(xiàn)金為王 各種現(xiàn)象背后都隱藏著利益關(guān)系 63 英語(yǔ)創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄CashisKingandcashflowisQueen Cashismoreimportantthanyourmother和Inadequatecashforgrowthisthenumbertwokiller 以及中文俗語(yǔ)所說的 一分錢難倒英雄漢 等等 所強(qiáng)調(diào)的就是 現(xiàn)金是王 這一最最基本的管理理念 64 在商學(xué)院里教授們反復(fù)向MBA學(xué)生所說的 企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為核心 財(cái)務(wù)管理以資金管理為核心 資金管理以現(xiàn)金流管理為核心 也是 現(xiàn)金是王 在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理中這一語(yǔ)錄的體現(xiàn) 現(xiàn)金 對(duì)于企業(yè)而言 猶如 氧氣 和 血液 對(duì)生命之重要 現(xiàn)金是王 要從三個(gè)方面來加深理解 首先任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng) 投資 籌資活動(dòng)一定是與相應(yīng)一筆現(xiàn)金的流入或流出相對(duì)應(yīng)的 不能忽視其對(duì)應(yīng)關(guān)系 其次 無(wú)論何時(shí)一定要高度關(guān)注現(xiàn)金的流入量大于流出量 通俗地講 就是手頭保持一定的現(xiàn)金量 許多企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)甚至破產(chǎn)都與現(xiàn)金入不敷出 即現(xiàn)金流斷了密切相關(guān) 第三 一定要實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)金有效的管控 現(xiàn)金入了賬后也才是你的錢 65 2000下半年我在Rensselaer理工大學(xué)聽創(chuàng)業(yè)原理課程時(shí)WilliamStitt教授在講解 現(xiàn)金是王 這一條創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄時(shí) 立即從錢包里拿出一張美元紙幣 高高地舉起 大聲告訴我們 大家注意到每一張美元紙幣上的 InGodwetrust 那句話了嗎 現(xiàn)金不在你自己手上 不為你直接掌控 我們能說 InGodwetrust 嗎 絕對(duì)不能 你的企業(yè)存在大量的應(yīng)收款行嗎 多么生動(dòng)形象 66 管住人理清事算過賬 67 向眾多創(chuàng)業(yè)成功人士請(qǐng)教經(jīng)營(yíng)管理過程中最要緊的三件事是什么 他們會(huì)從不同的角度告訴你 管住人 理清事 算過賬 甚至有人還會(huì)說 管理 就是要 管住人 理清事 管不住人 理不清事 算不過賬來也是很多創(chuàng)業(yè)者失敗的主要原因 68 管住人 首先是表現(xiàn)在核心人物 董事長(zhǎng)或是CEO 能否管得住團(tuán)隊(duì) 體現(xiàn)在在具有共同的理念和追求目標(biāo)的前提下 管理運(yùn)作決策過程中的執(zhí)行力能否到位 團(tuán)隊(duì)在志向相同的條件下 共謀盈利之道 實(shí)現(xiàn)美好的創(chuàng)業(yè)愿景 團(tuán)隊(duì)成員出發(fā)點(diǎn)相異 動(dòng)機(jī)不一 知識(shí)背