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業(yè)務(wù)員傳遞單子總結(jié) 歡迎來到招生考試網(wǎng)/心得體會欄目，本文為大家?guī)順I(yè)務(wù)員傳遞單子總結(jié)，希望能幫助到你。 業(yè)務(wù)員傳遞單子總結(jié)第一篇業(yè)務(wù)員心得 業(yè)務(wù)員心得 我歸納總結(jié)了以下5點(diǎn)做外貿(mào)的心得，希望能夠給不管是外貿(mào)精英還是業(yè)務(wù)新手一點(diǎn)啟發(fā)和 一.報(bào)價: 這個環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚,以此來吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會. 分析:1.給客人的價格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務(wù)何用? .給客人價格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不劃算。于是得到報(bào)價技巧要"報(bào)客戶能接受的最高的價格兩個定語,前者針對客人,后者針對公司利益。 二.詢盤質(zhì)量分析: 首先"調(diào)查背景,區(qū)別對待,不可對待所有詢盤一視同仁,要有所針對性，同時要對詢盤的處理做到恰倒好處. 三.業(yè)務(wù)員心理: 很多業(yè)務(wù),三兩個月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯失了大好良機(jī).我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。 結(jié)論:"人不自信,誰人信自.我們的業(yè)務(wù),你做到了么? 四.感悟: 很多企業(yè)接單無非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國外直接買家 或者客戶的單,鑒于此我們總結(jié)得出: 1.用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。 2.用歐洲和美洲客人的定單賺錢. 所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤價值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好.難道不是么? 五.跟蹤客人: 跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價值的客人，利用EMAIL 傳真,電話，以及邀請其到工廠參觀為手段，"迫使"其下單為目的，從而達(dá)到真正的接單宗旨.我們可以定時不定時的提醒客人,告訴他，可以是下單的時間了吧? 相信你的提醒會起到根本性的決定作用，但是你的說話方式千萬要謹(jǐn)慎. 綜合上述幾點(diǎn)，不知道大家有何感想?如果有,請寫出來大家共同探討一下,我也會將很多東西拿出來和大家分享一下,讓我們共同尋找一種感覺叫做成功。好么?心動了沒有?如果有，那就行動吧. 業(yè)務(wù)員傳遞單子總結(jié)第二篇業(yè)務(wù)員年度總結(jié) 年終總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，2014年就要揮手告別了，首先我要感謝公司在過去一年中給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，然后感謝領(lǐng)導(dǎo)們在業(yè)務(wù)方面給予我莫大的關(guān)心、幫助和支持。 在這新年即將來臨之際，我提前祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂、萬事如意，祝愿我們公司蒸蒸日上，新年有個新氣象。 回想起自己剛剛?cè)肼殨r的場景，從一個懵懂的小孩一步一步走到今天，實(shí)屬不易，是自己的堅(jiān)強(qiáng)、自己的努力、更有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任及提攜，讓我有了今天的成績，我倍感自豪。 作為一名業(yè)務(wù)員，其主要的工作任務(wù)歸根到底就是找到客戶拉到單，但這并非說說這么容易，因此在這一年來的工作中，既有成功的經(jīng)歷也有失敗的經(jīng)驗(yàn)。欣慰的是：我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的規(guī)章制度，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作，通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作經(jīng)驗(yàn)上有了新的長進(jìn)，工作能力上有了新的提高。遺憾的是：由于自己信息不夠靈通和談判技巧不夠成熟，導(dǎo)致錯過了一些客戶資源。 來年工作規(guī)劃： 一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時間要去拜訪一下，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時，不斷尋找新的客 戶信息。 二、要有好的業(yè)績就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，多查閱相關(guān)資料、多與同行們交流，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。 三、對待客戶要有好的態(tài)度，深入的了解客戶的狀態(tài)與需求，在不違背公司規(guī)定的情況下盡可能滿足他們的需要，力求將單子拿下，但不能低三下四，給客戶一個好印象，為公司樹立更好的形象。 四、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康的、積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 今天取得這樣的成績，即是一種榮譽(yù)，同樣也是一種壓力，2014年即將成為歷史，不能總是陶醉在成功的喜悅中，2015更是關(guān)鍵的一年，我們要化壓力為動力，充滿熱情，充滿干勁，爭取在來年給公司創(chuàng)造更大的效益，為公司的繁榮昌盛盡自己的綿薄之力。 最后，我祝愿我們公司越來越紅火，一年一個大跨越，走向全國，沖出亞洲，一直充滿青春活力，永遠(yuǎn)繁榮昌盛。 業(yè)務(wù)員傳遞單子總結(jié)第三篇銷售業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 從2000年到現(xiàn)在，自己從一個業(yè)務(wù)員發(fā)展到現(xiàn)在的公司銷售管理，感慨很多，抽點(diǎn)時間，一點(diǎn)點(diǎn)寫出來，算是對自己的一個回憶吧。 自己做業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變： 1、和客戶聊天的時候說什么：我一開始在閑暇聊天的時候，拼命的說工作啊，進(jìn)貨啊，競爭啊什么的，慢慢的發(fā)現(xiàn)客戶不喜歡，也不愿意和我說太多，時間枯燥，吃飯無味。好失敗啊。后來經(jīng)過自己改變，開始在閑暇的時間不聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，聊的是今天的新聞呀、天氣呀等話題?；蛘甙l(fā)現(xiàn)客戶的興趣點(diǎn)，或俗或雅，因此，業(yè)務(wù)員在日常的時候必須學(xué)習(xí)做一個多面手，什么都要知道一點(diǎn)，紳士或者流氓的語言，知道點(diǎn)最好。這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。 （當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)知道是必須完全掌握的） 2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個小時。一個業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。 我晚上4個小時的三個階段： A、階段-晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。 自評：不惹事，但是也沒太大出息。眼光不長遠(yuǎn)，不會自己合理安排自己的時間。（慚愧自己也這樣過好久） B、階段-會去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。 自評：我原來一直認(rèn)為，業(yè)務(wù)的主要內(nèi)涵是關(guān)系，只要把關(guān)系做好，單子肯定會有啊，但我發(fā)現(xiàn)這個也沒有太多的進(jìn)步，很好的業(yè)績。 C、階段-晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。把明天的事情按順序?qū)懺诒咀由希?天檢查看哪個是否完成，如果沒有完成的要延續(xù)第2天繼續(xù)做，同時分析原因。 自評：最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后，還堅(jiān)持一個小時的思考和學(xué)習(xí)，對自己的活動進(jìn)行反省和感悟。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會可以做老板。所說這種業(yè)務(wù)員實(shí)質(zhì)為老板類商人的化身。 3、關(guān)于業(yè)務(wù)員自身?xiàng)l件。 很多人的印象應(yīng)該是： A、業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。不是帥哥就是美女。 B、業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，可以把死人說活。 C、業(yè)務(wù)員一定要會抽煙，身上隨時帶著不同的煙，逢人按等級派發(fā)。 D、業(yè)務(wù)員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。 E、業(yè)務(wù)員一定要能歌善舞。等等，其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到180MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時心里很自卑，并且有點(diǎn)害羞，說話都不流暢并且臉紅，更別說口才好了，當(dāng)時連普通話都說不好。我是從來不喝酒的，抽煙的檔次也很低（窮?。??？墒乔谀苎a(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時，在我老家，河南的一個小縣城，跑周邊2個縣的化肥市場，剛開始三個月，我每天早上8點(diǎn)騎摩托車出門，晚上8點(diǎn)回來，一天至少跑100公里，跑10-15個村。夏天路面溫度40多度，冬天戴著頭盔的臉也是木的。但是我堅(jiān)持下來了，并且也取得了一些成績，雖然市場情況不是突飛猛進(jìn)，但是至少有了一個好的開端。 關(guān)于找客戶 做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶、出業(yè)績的問題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。 我以我在鄭州一個家具公司做業(yè)務(wù)經(jīng)理時期的故事敘述下，當(dāng)時是怎樣找客戶，在最短 的時間內(nèi)立足的。 這家公司是一個私人企業(yè)，以布藝沙發(fā)為主，但也做辦公家具。在河南省有一定的知名度。我到這個公司的時候，是因?yàn)槔习鍖υ瓉淼臉I(yè)務(wù)經(jīng)理不滿意，所以讓我過去，但是又不宣布，原來的業(yè)務(wù)經(jīng)理又沒走，占著辦公室，占著客戶資料，什么都不說，也不講，并且把原來的客戶投訴轉(zhuǎn)移到我面前，情形很不好。我想如果我不能短時間出業(yè)績，那么我肯定比他先走。 所以，尋找新的客戶就成了我的第一個大事，既然不能在老市場有所作為，就必須開辟新渠道，新市場。 1、黃頁。我先找到一本鄭州黃頁等。先查找家具市場，家具品牌等等，然后把有用的信息記錄下來，并且按照不同的區(qū)域排列，以便出去的時候可以見更多的客戶。 2、瀏覽招聘廣告（針對辦公家具）。就象在鄭州，人才招聘報(bào)每天都有大量的招聘廣告，還有大河報(bào)每個星期四都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。既然公司有新有老，新公司成立需要家具，老公司增加人手也需要增添家具?；蛘哒f公司更新需要新家具，公司升級老板需要提升自己的品位。 從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌目蛻簦蛘邉傞_，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力招工的公司生意都比較好，對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點(diǎn)信心。 當(dāng)然，也可以通過這個方法瀏覽房地產(chǎn)廣告，注意那個樓盤開業(yè)什么的。 3、我也要經(jīng)常上街找客戶，我一般會到新建的小區(qū)去看看，新房子總要新家具啊?；蛘叩叫碌募揖呤袌鋈タ纯矗傆醒b修開業(yè)的?；蛘叩綄懽謽抢锩婵纯?。 4、但我個人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做櫥具的，他是做地板的。我們同時做一個裝修的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?，客戶一有什么風(fēng)吹草動.大家可以提防，風(fēng)險不就低很多了嗎。 5、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。我就是利用原來的關(guān)系，先做了2個小單，然后通過他們的口碑介紹給我新客戶，但是記住：這時候不要讓他們僅僅給你名單就好了，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。通過他們的電話介紹，很快我就在一個小區(qū)超額完成了任務(wù)。 當(dāng)然我自然就不用走了。（雖然我在這家具公司僅僅做了4個月，因?yàn)槠渌蜣o職，但是我用自身的行動證明了我的價值，也得到了老板夫妻兩個臨別前的挽留。） 所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機(jī)。 業(yè)務(wù)員傳遞單子總結(jié)第四篇業(yè)務(wù)員接單必看 業(yè)務(wù)員接單必看 一、我認(rèn)為逼單是整個業(yè)務(wù)過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個業(yè)務(wù)就會失敗，其實(shí)整個業(yè)務(wù)過程就是一個“逼”的過程，逼要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動之以情。我們來探討以下如何逼單？ 1、去思考一個問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單？什么原因？很多同事提出客戶總是在拖，我認(rèn)為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶改變，可能嗎？做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，想一想？這是一個心態(tài)問題！ 2、認(rèn)清客戶，了解客戶目前的情況，有什么原因在阻礙你？你一定要堅(jiān)信，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前，再提前。原因：意識不強(qiáng)烈，沒有計(jì)劃，銷量不好，只是agent，建設(shè)新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價格太貴，對你或是CE不了解、不信任、沒有電腦，沒人管理等等各種理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼殺鬼。 3、只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇！我就是喜歡挑戰(zhàn)，很有意思嗎，生活充滿了樂趣，就像一場游戲。 4、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，你要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮。 5、一切盡在掌握中，你就是導(dǎo)演。你的思想一定要積極，譬如太忙？為什么？就是因?yàn)橛行┦虑榭梢杂镁W(wǎng)絡(luò)去作，可你卻偏偏跑腿，發(fā)個伊妹兒不就行了嗎！你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?6、為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受CE的服務(wù)，溫暖。 7、征服客戶，發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里，還有業(yè)余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執(zhí)著感動客戶，讓上帝流淚，“哭泣”，說：唉，小伙子我真服了你了。你這中精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。過來跟我干吧！我高薪聘請。 8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。 9、假設(shè)成交法，是我們做單常用的方法之一。先讓他來參加一下我們的會員服務(wù)，先幫助他拍拍照片，等。簽單是順利成章的事情?；蛘咴诤瀱我郧跋忍顚懸幌卤砀瘢?dāng)談的差不多的時候，要說：我們辦一下手續(xù)吧，不要說太刺的詞語。 10、逼單就是“半推半就”，就是強(qiáng)迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。 11、神秘朦朧法，就是“猶抱琵琶半遮面”，不要把建設(shè)網(wǎng)站的好處和中國企業(yè)網(wǎng)的服務(wù)與產(chǎn)品全部告訴客戶，而是神秘莫測，讓客戶產(chǎn)生濃厚的興趣，一定要審時度勢、機(jī)敏靈慧。即要落落大方、振振有詞，又要恰到好處嘎然而止。美味不可多用啊。為以后工作打下良好的基礎(chǔ)。 12、畫一個大餅，讓客戶想想網(wǎng)絡(luò)給他帶來的各種好處，讓他“想入非非”，讓他夢想成真。 13、給客戶一些好處，我是說促銷費(fèi)，也可是最后的殺手锏，一定要抓住客戶心里，怎么說，給誰？誰是重要人物，怎么給？讓客戶吃得舒服、放心。 14、學(xué)會放棄，當(dāng)然只是暫時的，以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。針對中層領(lǐng)導(dǎo)托拉，不起積極作用，不向老總力薦。 15、問題：逼單解決方法： 1、責(zé)任歸咎法。向該中層領(lǐng)導(dǎo)施壓，向其灌輸：我們向其推薦了，如果因?yàn)樗脑驔]有向老總說明，等老總重視這件事的時候卻發(fā)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時沒有匯報(bào)，或競爭對手做的好，自己公司沒有做到好處，老總找責(zé)任人，最終都將是中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。通過這種責(zé)任歸咎的方法，使其不敢怠慢。 2、促銷法。利用回扣的利器，使其加快簽單進(jìn)程。3、果斷蹦級法。如果中間領(lǐng)導(dǎo)不重視，影響網(wǎng)站談判進(jìn)程，可選用換聯(lián)系人聯(lián)系的方法。針對老總托拉，不積極配合。 16、問題：逼單解決方法：1、企業(yè)榮譽(yù)形象、品牌宣傳、老總虛榮心分析法：向其灌輸如果客戶想到網(wǎng)上找該公司，結(jié)果搜索不到，那對公司的形象宣傳是多么不利的，很可能因?yàn)樵摴緵]有網(wǎng)站而合作告吹?，F(xiàn)在的名片上都印有網(wǎng)址與電子郵件，該公司老總的名片上沒有，企業(yè)的形象受損。2、企業(yè)效益分析法。向該老總分析，競爭對手有網(wǎng)站，該公司沒網(wǎng)站，網(wǎng)上的客戶群在網(wǎng)上搜索該公司這樣的企業(yè)，結(jié)果搜索出來的都是競爭對手，而沒有該公司，那么，網(wǎng)上的客戶都被有網(wǎng)站的競爭對手搶走了。 3、性價比分析法。網(wǎng)站被喻為24小時營業(yè)的商店。任何人在任何時間都能夠通過網(wǎng)站與該公司進(jìn)行聯(lián)系，合作。而雜志、路牌廣告、媒體等不但投資昂貴，而且受到時間、空間的限制。 二、善于觀察抓住機(jī)遇 a)善于觀察；學(xué)會聆聽。在與客戶談單時，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時了解客戶的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態(tài)；通過聆聽可了解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達(dá)成共識。 b)機(jī)不可失，失不再來。在與客戶談單時，因?yàn)槟愕慕榻B已經(jīng)引起了客戶的欲望，這時就應(yīng)使用假設(shè)成交法，在與客戶聊的同時，把合同及附件拿出，一邊和客戶聊一些和簽單無關(guān)的事，如他們的同行發(fā)展?fàn)顩r或?qū)λm當(dāng)?shù)姆畛幸幌碌?，一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。 c)抓住客戶的弱點(diǎn)，臨門一腳。在于客戶談單時，客戶只要說網(wǎng)站肯定做，但再比較一下，你回去等我的電話。這時一定不要等，抓住客戶的弱點(diǎn)，先奉承再逼單。老板我絕對相信您肯定要做網(wǎng)站，既然要做，肯定要注冊域名，是這樣吧，域名在哪兒注冊都一樣，使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)都屬于您，即使您以后不想和我們合作，域名還是您的，但是國際域名平均每30秒注冊一個，為保護(hù)您公司的利益，還是先把域名注上吧。 d)把自己當(dāng)債主。談單時一定要有勢氣，把自己當(dāng)作債主，有一種不達(dá)目地誓不罷休的姿態(tài)，抓住客戶的心理，隨即應(yīng)變。 三把握促成簽單的時機(jī)。 人的心思是無法掩飾的，總會通過語言或行為表現(xiàn)出來。營銷代表在訪問時要留心觀察。一般來說，以下所述為顧客購買欲望起動的時候： 我想一般除了不懂外貿(mào)常識的外貿(mào)新人外，目前大多數(shù)外貿(mào)人問題是心態(tài)問題。我發(fā)現(xiàn)很多人太急于求成。苛求在最短時間內(nèi)取得成功。而這卻并不容易。 魯迅先生曾經(jīng)說過：希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實(shí)地上本沒有路，走的人多了，也便成了路一樣。我想說外貿(mào)技巧也本無所謂有，無所謂無的，操作多了也就有了技巧。而且每個人的經(jīng)營的產(chǎn)品不同，每個人的操作方法也不同，即使經(jīng)營的產(chǎn)品相同，不同的業(yè)務(wù)人員的做法也有不同。每個人想要成功最需要有自己的個性化操作和判斷力、溝通力等。 而一旦外貿(mào)人心態(tài)不正，可能給我們的日常工作帶來更多不變。比如看了同事成功接單，可能開始著急，著急可能出錯。甚至開始懷疑自己的個人能力。人最怕的是懷疑自己。其 實(shí)，我們大家的能力真的相差不大。沒有必要懷疑自己，相反我們要相信自己。別人能做到的，我們只要有正確的努力，在未來某日肯定能夠成功，而且可能超越他們。 所以，在羨慕別人的同時就沒有必要懷疑自己。而每個人成功的背后隱藏多少不為人知的付出！當(dāng)然，我們這種急于求成的心態(tài)可能有時侯也來自公司的壓力。大部分企業(yè)也是忍耐不了多久，也沒有耐心。我想在這里對企業(yè)說一句：培養(yǎng)人才是需要付出的，你只有真正用心，用錢去培養(yǎng)一個新人，未來才有可能得到回報(bào)。新人才有可能和你有真正的感情，才有可能走的長久，合作的久遠(yuǎn)。 任何行業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)，你如果經(jīng)過兩年以上的努力還沒有取得成績，你這時候有必要懷疑自己。究竟是否合適做外貿(mào)業(yè)務(wù)，究竟你經(jīng)營的產(chǎn)品有沒有市場？必要的時候要撤退，走人，換行。因?yàn)椋皇敲總€人都可以適應(yīng)外貿(mào)這個工作。可能我們在其它領(lǐng)域有所發(fā)展，有所建樹。我們短暫的一生其實(shí)有很多選擇。有人選對了，就幸福。選錯了的人，就可能不幸福。當(dāng)然，我也不知道我自己選擇的對還是錯，我只知道我在迷恾中從未停止前行的腳步。 所以外貿(mào)人最重要要保持一顆平常心，要淡定！下面有5點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，希望對大家有用： （一）要對自己的工作性質(zhì)有一個明確的認(rèn)識，外貿(mào)工作是非常復(fù)雜的，你除了要熱愛你的工作之外，還要多問幾個為什么，也就是你能否經(jīng)受沒有單子的寂寞。 （二）你要經(jīng)常問一下自己，你是經(jīng)營什么業(yè)務(wù)，誰是你的客戶，客戶可以從你的服務(wù)中得到哪些價值。 （三）要積極地開拓進(jìn)取，對自己有一個正確的認(rèn)識，保持良好的進(jìn)取精神在任何時候都是至關(guān)重要的。要相信自己的能力，自信是你走向成功的階梯，別人能夠做到的，我一定也能夠做到，而且還會做得更好。 話說回來，你也要有失敗的心理準(zhǔn)備，你只要認(rèn)為失敗是成功之母，我想幾次的失敗更會讓你更堅(jiān)強(qiáng)，“STORMS MAKE TREES TAKE DEEPER ROOTS(風(fēng)暴使樹木深深扎根)”不經(jīng)歷風(fēng)雨就很難見彩虹。 （四）要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要善于吸收各方面的有益經(jīng)驗(yàn)，要認(rèn)識到自己的短處和長處，這樣做起事情來就會少走彎路，取得事半功倍的效果。比如福九上面就有很多經(jīng)驗(yàn)文章可供借鑒。 （五）也是最重要的，要選擇一個適合自己的產(chǎn)品介入，俗話說：“男怕入錯行，女怕嫁錯郎?！痹谝粋€前景十分暗淡而且又很不適合自己的行業(yè)做外貿(mào)，顯然是與自己過意不去，也是很難做出成績的。 總而言之，心態(tài)決定成敗，性格決定命運(yùn)，讓我們時刻保持一顆奮斗進(jìn)取的心吧！ 業(yè)務(wù)員傳遞單子總結(jié)第五篇關(guān)于業(yè)務(wù)員招聘的總結(jié)報(bào)告 關(guān)于業(yè)務(wù)員招聘的總結(jié)報(bào)告 本人從9月17日正式開始負(fù)責(zé)人員招聘工作，因銷售公司目前的存在的人員嚴(yán)重缺少；人力儲備資源嚴(yán)重缺乏等原因，工作的重點(diǎn)是放在業(yè)務(wù)員招聘這塊。除節(jié)假日外，平均每天大約在2030個電話邀請業(yè)務(wù)員過來面試，至今約有近五百個電話，為什么還是招不到預(yù)期的人數(shù)。據(jù)本人分析有以下原因： 一、大的方面 A.目前鹽城這樣的發(fā)展中的小城市,城市的生活節(jié)奏相對比較慢,經(jīng)濟(jì)相對蘇南落后了許多,很多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不愿意留在本市工作.好的業(yè)務(wù)員本身少之又少.城市所吸納的人才呈漏斗型.綜合素質(zhì)懸殊太大,導(dǎo)致目前這種情況“業(yè)務(wù)員供不應(yīng)求”. B. 咱們的行業(yè)領(lǐng)域簽單的周期比較長往往一個十分優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員剛進(jìn)入我們這個領(lǐng)域很長一段時間內(nèi)都不能成功的簽一筆單子，這樣就很大的打擊了這些人的積極性，從而造成業(yè)務(wù)人員的流失。而且業(yè)務(wù)上也存在著很大一部分的潛規(guī)則，1）需要一定的關(guān)系網(wǎng)；2）需要一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 C.很多的業(yè)務(wù)員急功近利眼高手低，對于市場所要求的回報(bào)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于了自身的能力。 二、從年齡層次上來分析 A.70后的業(yè)務(wù)員。優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)比較豐富、關(guān)系網(wǎng)相對比較開闊、成熟可信、對客戶的說服力要強(qiáng)些。缺點(diǎn)：人員比較少、很難服從公司管理、薪資要求較高基本工資都在3000左右。崗位大部分要求做經(jīng)理或者主管等職位。 B.80后的人員由于大部分是獨(dú)生子女，個性化較強(qiáng)。優(yōu)點(diǎn)：銷售經(jīng)驗(yàn)較 豐富、激情比較足、營銷理論知識豐富，對客戶的說服力較強(qiáng)。缺點(diǎn)：耐心比較差、工作的認(rèn)證程度有時值得懷疑、部分人存在眼高手低很難服從公司管理、薪資大部分人要求較高基本工資都在2000左右。崗位大部分要求做經(jīng)理或