網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)控內(nèi)容.doc

附件網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)控內(nèi)容本文用于指導(dǎo)監(jiān)控人員進(jìn)行稅務(wù)專網(wǎng)信息安全監(jiān)控、日志整理和分析、監(jiān)控報(bào)告撰寫工作。一、監(jiān)控對(duì)象根據(jù)網(wǎng)絡(luò)具體結(jié)構(gòu)，確定日常監(jiān)控工作所包括的對(duì)象，包括主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等，其中網(wǎng)絡(luò)中的邊界防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）、網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)和路由器、防病毒系統(tǒng)等必需納入監(jiān)控工作。二、監(jiān)控工作內(nèi)容1防火墻監(jiān)控內(nèi)容：查看防火墻日志，對(duì)防火墻的流量和入侵事件要每日記錄并分析，對(duì)超常流量和入侵事件要及時(shí)通報(bào)和響應(yīng)；2入侵檢測(cè)監(jiān)控內(nèi)容：對(duì)IDS報(bào)警日志要重點(diǎn)監(jiān)控，高級(jí)安全事件要追溯其源地址和目的地址，并分析其危害性；3防病毒系統(tǒng)：每日要做病毒數(shù)量統(tǒng)計(jì)和趨勢(shì)分析，對(duì)新增病毒和高危害型病毒要及時(shí)通報(bào)，避免其迅速擴(kuò)散和加大危害性。4核心交換機(jī)和路由器：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)和路由器，開啟日志記錄功能，并定時(shí)對(duì)日志進(jìn)行分析，對(duì)報(bào)警信息要與相關(guān)維護(hù)人員溝通并解決。5其它監(jiān)控設(shè)備可參考以上監(jiān)控重點(diǎn)。三、監(jiān)控方法(一)防火墻監(jiān)控防火墻的監(jiān)控采用后臺(tái)管理系統(tǒng)中提供的統(tǒng)計(jì)分析工具，對(duì)防火墻的流量、安全事件、入侵報(bào)警等信息進(jìn)行日統(tǒng)計(jì)，并對(duì)比前一日和周平均值，填寫監(jiān)控日?qǐng)?bào)。監(jiān)控內(nèi)容包括：l 網(wǎng)絡(luò)流量是否異常l 入侵事件類型及是否有增長(zhǎng)趨勢(shì)l 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否有明顯變化l 防火墻運(yùn)行狀況(二)入侵檢測(cè)系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控人員定時(shí)查看報(bào)警事件，根據(jù)入侵檢測(cè)系統(tǒng)報(bào)警的安全事件級(jí)別，對(duì)高級(jí)安全事件依據(jù)處理流程實(shí)時(shí)響應(yīng)和處理，采取行動(dòng)阻止可能發(fā)生的破壞行為。對(duì)發(fā)現(xiàn)的中、低級(jí)安全事件則要重點(diǎn)監(jiān)視和跟蹤。入侵檢測(cè)系統(tǒng)要進(jìn)行日統(tǒng)計(jì)，并對(duì)比前一日和周平均值，填寫監(jiān)控報(bào)表。監(jiān)控內(nèi)容包括：l 日?qǐng)?bào)警事件總量l 安全事件的級(jí)別、類型的統(tǒng)計(jì)和分布l 對(duì)入侵事件分析，并采取應(yīng)對(duì)手段(三)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控要求啟用SNMP網(wǎng)管協(xié)議，使用網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控器實(shí)時(shí)查看一次日志警告信息，并檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件健康狀況，填寫監(jiān)控報(bào)表。監(jiān)控工作可以使用SolarWinds Engineers Edition、Orion Network Performance Monitor等網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控工具實(shí)現(xiàn)。具體內(nèi)容包括：l 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的CPU、內(nèi)存、端口運(yùn)行情況l 檢查分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流量和性能l 定時(shí)分析日志報(bào)警信息監(jiān)控對(duì)象：內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)、內(nèi)網(wǎng)核心路由器l 監(jiān)控方法：l 可采用以下任意一種監(jiān)控方法:l 方法1：l 通過(guò)控制臺(tái)或遠(yuǎn)程訪問(wèn)登錄到交換機(jī)/路由器上，進(jìn)入“enable”模式，在命令行提示符下輸入如下命令：l #show process cpu l 記錄以下紅色字符顯示的CPU利用率，填入附錄表中：l CPU utilization for five seconds: 0%/0%; one minute: 0%; five minutes: 0%l #show memory l 記錄顯示的內(nèi)存使用情況，填入附錄表中Head Total(b) Used(b) Free(b) Lowest(b) Largest(b)Processor # # # # # #方法2：通過(guò)集中監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)時(shí)查看和記錄交換機(jī)/路由器的CPU和內(nèi)容使用情況，并填入附錄表中。未建立集中監(jiān)控平臺(tái)的，可通過(guò)SolarWinds Engineers Edition或Orion Network Performance Monitor搭建臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控平臺(tái)，記錄設(shè)備性能走勢(shì)圖。SolarWinds Engineers Edition或Orion Network Performance Monitor系統(tǒng)可使用“Network Performance Monitor”功能，新建設(shè)備管理地址和SNMP字符串，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備添加入監(jiān)控菜單。點(diǎn)擊被監(jiān)控設(shè)備，在展開的結(jié)構(gòu)中選取“cpu load and memory use”，依次打開不同的監(jiān)控窗口，實(shí)時(shí)監(jiān)控各端口和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。其中，Orion Network Performance Monitor可通過(guò)WEB頁(yè)面監(jiān)控，并生成監(jiān)控報(bào)表。(四)防病毒系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控人員須注意每日監(jiān)測(cè)防病毒系統(tǒng)運(yùn)行狀況和病毒高發(fā)狀況，在病毒高發(fā)危機(jī)前，須及時(shí)發(fā)出病毒防范安全警告，并調(diào)整防病毒系統(tǒng)策略，配合相關(guān)部門做好病毒預(yù)防措施。監(jiān)控人員根據(jù)每日病毒服務(wù)器運(yùn)行狀況形成日、周統(tǒng)計(jì)報(bào)表，內(nèi)容包括：l 日病毒總量，并統(tǒng)計(jì)出排名前10的病毒類型、數(shù)量和地區(qū)l 每日病毒類型和數(shù)量要進(jìn)行比較，預(yù)測(cè)病毒發(fā)展趨勢(shì)l 對(duì)發(fā)現(xiàn)的高危病毒要進(jìn)行說(shuō)明，并采用有效防范措施四、趨勢(shì)分析在完成日監(jiān)控內(nèi)容后，將根據(jù)當(dāng)日監(jiān)控情況和前幾日安全事件發(fā)生的狀況，分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)目前的安全狀態(tài)，預(yù)測(cè)安全事件的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)監(jiān)控時(shí)間段內(nèi)的總體安全情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和小結(jié)。五、監(jiān)控報(bào)表2009年“兩會(huì)”期間，監(jiān)控人員每日監(jiān)控本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全情況，如實(shí)填寫監(jiān)控報(bào)表，并每日定時(shí)上報(bào)。上報(bào)具體要求如下：（一）特殊時(shí)期每日上報(bào)1操作方法（1）訪問(wèn)并登錄 “稅務(wù)系統(tǒng)信息安全保障支持平臺(tái)”（內(nèi)網(wǎng)41）；（2）點(diǎn)擊首頁(yè)導(dǎo)航欄的“兩會(huì)保障專題”，進(jìn)入該模塊；（3）點(diǎn)擊“兩會(huì)保障專題”中的“特殊時(shí)期每日上報(bào)”，進(jìn)入該子欄目，點(diǎn)擊“新增”；（4）填寫“上報(bào)人”、“聯(lián)系方式”，并選擇是否平安，然后點(diǎn)擊“保存”。2注意事項(xiàng)用戶填報(bào)完成并保存后，將不可修改。填報(bào)信息如有誤，請(qǐng)與總局信息中心安全處聯(lián)絡(luò)。（二）監(jiān)控事件每日上報(bào)1操作方法（1）訪問(wèn)并登錄 “稅務(wù)系統(tǒng)信息安全保障支持平臺(tái)”（內(nèi)網(wǎng)41）；（2）點(diǎn)擊首頁(yè)導(dǎo)航欄的“兩會(huì)保障專題”，進(jìn)入該模塊；（3）點(diǎn)擊“兩會(huì)保障專題”中的“監(jiān)控事件每日上報(bào)”，進(jìn)入該子欄目，點(diǎn)擊“新增”，可以進(jìn)入上報(bào)頁(yè)面；（4）每個(gè)頁(yè)面可以填寫一個(gè)設(shè)備情況，當(dāng)前表單填寫完畢并確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的“保存并填報(bào)其他表單”，則當(dāng)前表單保存，并進(jìn)入下一表單，直至全部表單填寫完畢。如果沒(méi)有當(dāng)前設(shè)備，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面左下角的“跳過(guò)”進(jìn)入下一張表單。2注意事項(xiàng)（1）“監(jiān)控事件每日上報(bào)”包括多個(gè)表單，每個(gè)表單均可單獨(dú)保存；（2）每個(gè)表單一經(jīng)填報(bào)并保存，將不