如何編寫崗位說明書.ppt

如何撰寫崗位說明書 崗位說明書編寫培訓 崗位使命 工作職責 結果領域 技能 能力素質要求 崗位說明 崗位說明書 素養(yǎng) 知識 人力資源計劃 招聘 選擇 人力資源開發(fā) 績效評估 報酬和福利 安全與健康 勞動關系 人力資源研究 崗位說明書在人力資源管理中的地位 崗位說明書五個組成部分 崗位基本信息 崗位使命 崗位職責 能力素質要求 崗位關鍵業(yè)績領域 編寫崗位說明書前的準備工作 1清晰的組織結構和部門職能描述 部門職能 編寫崗位說明書前的準備工作 2清晰的部門二級結構圖和崗位名稱和編號 崗位清單 如何編寫基本信息 崗位名稱要統(tǒng)一 要簡潔 要清晰 要規(guī)范 同時一個企業(yè)不要有太多稱呼 避免歧異和混亂 這是管理層級 由崗位價值評估決定 如何編寫崗位使命 用1 2句簡潔的話寫出崗位使命 什么是使命 使命就是預期的責任和最高追求目標 如何編寫崗位職責 運用職能矩陣分解圖 管理的五大職能 組織 按照一定的目的 任務何形式加以編制 指組成的形式或組成部分之間的關系 計劃 人們?yōu)榱诉_到一定目的 對未來時期的活動所作的部署和安排 控制 掌握住使不越出范圍 操縱 如 控制字數 自動控制 控制論的基本概念 指對系統(tǒng)進行調節(jié)以克服系統(tǒng)的不確定性 使之達到所需要狀態(tài)的活動和過程 是人類改造自然 利用自然的重要內容和進步的標志 指揮 在軍事上 指指揮員及其指揮機關對所屬部隊作戰(zhàn)行動的組織領導活動 包括戰(zhàn)略 戰(zhàn)役 戰(zhàn)斗范圍內的指揮 目的在于統(tǒng)一意志 統(tǒng)一行動 最大限度地發(fā)揮部隊戰(zhàn)斗力 奪取作戰(zhàn)的勝利 協(xié)調 就是正確處理組織內外各種關系 為組織正常運轉創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境 促進組織目標的實現(xiàn) 9 PDCA 計劃 plan 執(zhí)行 Do 檢查 Check 分析改進 Action 廣泛用于企業(yè)管理活動中 計劃 依據現(xiàn)有資源狀況 擬訂措施計劃 實施 對措施計劃的執(zhí)行 檢查 把執(zhí)行的結果與預定目標對比 檢查計劃執(zhí)行情況是否達到預期效果 分析改進 鞏固成績 把成功的經驗盡可能納入標準 進行標準化 并找出存在的問題 分析產生問題的原因 找出解決辦案 對遺留問題轉入下一個PDCA循環(huán)去解決 如何編寫崗位職責 運用職能矩陣分解圖 11 崗位說明書樣本 崗位職責 組織 1 組織制訂人力資源子戰(zhàn)略并制訂相應的人力資源規(guī)劃 組織起草人力資源管理制度和相關流程 并組織定期進行評審與改進 計劃 2 依據公司總目標和經營計劃 制定本部門的年度 月度目標與實施計劃 根據部門年度工作計劃 編制部門年度費用預算 執(zhí)行 3 負責對普通員工進行離職異動面談 有計劃的對部門人員進行培訓和培養(yǎng) 不斷提高下屬人員的工作技 協(xié)助配合 4 協(xié)助總經理或副總經理對部門經理進行招聘與績效考核 協(xié)助公司各部門開展績效考核 績效溝通和績效工資的分配 12 崗位說明書樣本 崗位職責 審核 5 審核公司各部門提出的人員配置 異動和獎懲等各類報告 審核直屬崗位人員提交的年度和月度工作計劃與總結 分析改進 6 負責對各部門提出的薪酬與績效考核投訴的受理與分析處理 負責對人力資源目標達成情況進行分析改進 并提出改進意見 13 崗位說明書樣本 14 描述職責的常用詞語 15 崗位說明書的職責合并 16 如何編寫崗位素質要求 能力素質模型 財務投資序列 技術研發(fā)序列 生產制造序列 行政管理序列 市場銷售序列 17 能力素質的分級定位和解釋 能力素質模型的具體內容 分級定位及解釋 18 HR知識的分級定位和解釋 19 計劃能力的分級定位和解釋 計劃能力 設計自己及他人有效地完成某一任務 合理配置各項資源的能力 團隊精神的分級定位和解釋 團隊精神 在團隊目標下 對團隊利益和協(xié)作的共同認知 如何編寫崗位的關鍵業(yè)績指標 根據職責 運用Brainstorming腦筋激蕩法建立崗位的關鍵業(yè)績指標 不用太多 一般4 6個就可以了 堅持少而精的原則 22 崗位說明書是相對靜態(tài)的指導性文件 但是其內涵是動態(tài)發(fā)展的 隨著公司組織結構和崗位的變化 崗位說明書的內容也要及時做出相應的調整與改變 一般經過1 2年 需要對崗位說明書進行全面的修正與提升一次 崗位說明書的結構可以不變 崗位說明書的培訓是