組織模式選擇.ppt

Topic10組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)的兩種一般模式機(jī)械式組織 Mechanisticorganization 也稱官僚行政組織 是綜合使用傳統(tǒng)設(shè)計(jì)原則的自然產(chǎn)物 是高度復(fù)雜化 高度正規(guī)化和高度集權(quán)化的有機(jī)式組織 Organicorganization 也稱適應(yīng)性組織 是低復(fù)雜性 低正規(guī)化和分權(quán)化的混合式組織 Hybridstructure ContrastofMainDivision Mechanistic Organic Rigidhierarchicalrelationship Fixedduties Formalizedcommunication Centralizeddecisionauthority Collaboration bothverticalandhorizontal Adaptableduties Informalcommunication Decentralizeddecisionauthority 機(jī)械式組織設(shè)計(jì)選擇 職能型結(jié)構(gòu)側(cè)重點(diǎn)主要是通過(guò)將同類專家組合在一起 從勞動(dòng)分工中取得效率性分部型結(jié)構(gòu)則創(chuàng)造出自我包容的自治單位 這些單位通常按機(jī)械式進(jìn)行組織 職能型結(jié)構(gòu)Functionalstructure 將職能導(dǎo)向加以擴(kuò)展 使之成為整個(gè)組織的主導(dǎo)形式職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)從專業(yè)化中取得優(yōu)越性可以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì) 減少人員和設(shè)備的重復(fù)配置給員工們提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)職能型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)會(huì)因?yàn)樽非舐毮苣繕?biāo)而看不到全局的最佳利益部門間溝通不充分 難以提供多職能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的機(jī)會(huì) ASampleofFunctionalStructure 分部型結(jié)構(gòu)DivisionalStructure 設(shè)計(jì)建立自我包容的單位 每個(gè)單位或事業(yè)部是自治的 由分部經(jīng)理全面負(fù)責(zé) 同時(shí)擁有充分的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)決策的權(quán)利分部型結(jié)構(gòu)的內(nèi)部包含著職能型結(jié)構(gòu) 分部型結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià) 分部型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)分部經(jīng)理對(duì)一種產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)完全的責(zé)任 易于績(jī)效評(píng)價(jià)分部型結(jié)構(gòu)使總部人員擺脫了關(guān)注日常運(yùn)營(yíng)具體事務(wù)的負(fù)擔(dān) 是培養(yǎng)高級(jí)經(jīng)理人員的有力手段分部型結(jié)構(gòu)的主要缺陷活動(dòng)和資源出現(xiàn)重復(fù)配置 導(dǎo)致組織總成本的上升和效率的下降 董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官 赫爾希冷藏食品分部總裁 赫爾希巧克力美國(guó)分部總裁 赫爾希軟糖分部總裁 赫爾希加拿大分部總裁 赫爾希國(guó)際分部總裁 赫爾希食品公司的分部型結(jié)構(gòu) 有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)Simplestructure矩陣結(jié)構(gòu)Matrixstructure網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)Networkstructure任務(wù)小組和委員會(huì)結(jié)構(gòu)Team basedstructure 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)Simplestructure 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)是指它是低復(fù)雜性 低正規(guī)化和職權(quán)集中在一個(gè)人手中的 扁平 組織 通常只有兩三個(gè)縱向?qū)哟?有一個(gè)松散的員工隊(duì)伍簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)在所有者與經(jīng)營(yíng)者合一的小企業(yè)中得到最廣泛的應(yīng)用優(yōu)點(diǎn) 反應(yīng)快速 靈活 運(yùn)營(yíng)成本低 責(zé)任明確主要缺陷 隨著規(guī)模的增大 決策制定變得緩慢決策風(fēng)險(xiǎn)極大 業(yè)主兼經(jīng)理 營(yíng)業(yè)員 營(yíng)業(yè)員 營(yíng)業(yè)員 營(yíng)業(yè)員 營(yíng)業(yè)員 收款員 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的組織圖 矩陣結(jié)構(gòu)MatrixStructure 側(cè)重強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品部門化結(jié)果的責(zé)任感與職能專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)的組織結(jié)構(gòu)提供了可以同時(shí)確保對(duì)結(jié)果的高度負(fù)責(zé)和專業(yè)化經(jīng)濟(jì)性的一種有機(jī)設(shè)計(jì)手段矩陣結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了雙重指揮鏈 在橫向的傳統(tǒng)職能部門基礎(chǔ)上增加縱向產(chǎn)品部門化的因素項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目小組成員行使有關(guān)項(xiàng)目的執(zhí)行權(quán)力職能經(jīng)理享有員工晉升 工薪建議和年度評(píng)價(jià)的決策權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理必須經(jīng)常保持溝通 并協(xié)調(diào)他們對(duì)所屬共同員工提出的要求 MatrixStructure CEO Func Managers Sales Design Production ProductteamA ProductteamB ProductteamC ProductTeam twobossemployee TeamManagers 會(huì)計(jì) 采購(gòu) 合同管理 制造 設(shè)計(jì)工程 人事 項(xiàng)目A 項(xiàng)目B 項(xiàng)目C 項(xiàng)目D 設(shè)計(jì)組 設(shè)計(jì)組 設(shè)計(jì)組 設(shè)計(jì)組 制造組 制造組 制造組 制造組 合同組 合同組 合同組 合同組 采購(gòu)組 采購(gòu)組 采購(gòu)組 采購(gòu)組 會(huì)計(jì)組 會(huì)計(jì)組 會(huì)計(jì)組 會(huì)計(jì)組 人事組 人事組 人事組 人事組 某航空公司的矩陣組織 矩陣制結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià) 優(yōu)點(diǎn) 能促進(jìn)一系列復(fù)雜而獨(dú)立的項(xiàng)目取得協(xié)調(diào)保留將職能專家組合在一起所具有的經(jīng)濟(jì)性 兼收職能部門化和產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn) 而回避它們的缺點(diǎn)矩陣的主要缺點(diǎn) 職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系并不是由規(guī)則和程序確定的 而是經(jīng)由兩者相互協(xié)商 而這就容易產(chǎn)生權(quán)力斗爭(zhēng)是否采用矩陣結(jié)構(gòu) 要求管理者首先妥善地權(quán)衡利弊 矩陣結(jié)構(gòu)的細(xì)分 臨時(shí)性一個(gè)項(xiàng)目小組只在該項(xiàng)目的壽命周期內(nèi)存在永久性矩陣產(chǎn)品小組相對(duì)說(shuō)來(lái)存在相當(dāng)一段時(shí)間 會(huì)計(jì)系 財(cái)金系 信息系統(tǒng)系 管理系 市場(chǎng)營(yíng)銷系 數(shù)量方法系 部門 本科生部 碩士生部 博士生部 研究部 經(jīng)理發(fā)展部 社區(qū)發(fā)展部 規(guī)劃 某工商管理學(xué)院的矩陣型結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)NetworkStructure 一種只有很小的中心組織 依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造 分銷 營(yíng)銷或其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是小型組織的一個(gè)可行的選擇網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變種 業(yè)務(wù)外包 大型組織也適用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理者將他們的大部分時(shí)間花在協(xié)調(diào)和控制這些外部關(guān)系上 獨(dú)立的研究開發(fā)咨詢公司 廣告代理 韓國(guó)工廠 代理銷售商 經(jīng)理小組 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)性組織的評(píng)價(jià) 適合于需要相當(dāng)大的靈活性以對(duì)時(shí)尚的變化作出迅速反應(yīng)的行業(yè)適合于那些制造活動(dòng)需要某種低廉生產(chǎn)要素的公司網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)越性 節(jié)約生產(chǎn)要素和各種資源 以較少的資本推動(dòng)大規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)靈活性極強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)組織的缺陷缺乏傳統(tǒng)組織所具有的緊密控制力網(wǎng)絡(luò)組織所取得的設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新很容易被竊取 有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 任務(wù)小組 任務(wù)小組結(jié)構(gòu) Taskforcestructure 又稱團(tuán)隊(duì) 是一種臨時(shí)性結(jié)構(gòu) 用來(lái)完成某種特定的 明確規(guī)定的復(fù)雜任務(wù) 可以看作是臨時(shí)性矩陣的一種簡(jiǎn)版給機(jī)械式組織輔以某種有機(jī)式的特征 也會(huì)給典型機(jī)械式結(jié)構(gòu)增加一些靈活性 委員會(huì)結(jié)構(gòu) Committeestructure 將多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和背景結(jié)合起來(lái) 跨越職能界限地處理一些問(wèn)題的組織形式臨時(shí)性委員會(huì) 通常等同于任務(wù)小組 主要用于解決特定的問(wèn)題永久性委員會(huì) 成員隸屬于某職能部門 定期或不定期地一起分析問(wèn)題 提出建議或決策 協(xié)調(diào)或者監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)行委員會(huì)是將各職能部門的投入聚合在一起進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制的手段 有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 委員會(huì) 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)Team basedStructure 工作團(tuán)隊(duì)WorkTeam 職務(wù)是圍繞小組 而不是圍繞個(gè)人來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的形式 代表了一種日益盛行的職務(wù)設(shè)計(jì)方案基于團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)Team basedStructure組織結(jié)構(gòu)中 主要由工作團(tuán)隊(duì)完成組織任務(wù)的工作模式 團(tuán)隊(duì)的類型Typesofteam Varyintheirpurposeandgoal產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)Productdevelopmentteam解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)ProblemsolvingteamThedurationofateam永久團(tuán)隊(duì)Permanentteam臨時(shí)團(tuán)隊(duì)TemporaryteamTeammembership職能團(tuán)隊(duì)Functionalteam 跨職能團(tuán)隊(duì)Cross functionalteam AuthorityscopeSupervisedteam自我管理的團(tuán)隊(duì)Self managedteam 混合組織結(jié)構(gòu)HybridStructures 很多大型組織的部門結(jié)構(gòu)由各級(jí)管理者根據(jù)各部門特定情況自行選擇 Onedivisionmayuseafunctionalstructure onegeographic andsoon 大型組織可以應(yīng)用混合型組織結(jié)構(gòu)將自己分割成易于管理的小組織 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 埃爾弗雷德 錢德勒認(rèn)為 公司戰(zhàn)略的變化先行于并且導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略要求一種簡(jiǎn)單 松散的結(jié)構(gòu)形式來(lái)執(zhí)行 復(fù)雜的戰(zhàn)略需要高度復(fù)雜性和正規(guī)化的結(jié)構(gòu)來(lái)執(zhí)行隨著公司戰(zhàn)略從單一產(chǎn)品向縱向一體化 再向多樣化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變 管理會(huì)將組織從有機(jī)式轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮闄C(jī)械的形式適應(yīng)和靈活性的戰(zhàn)略 需要有機(jī)式組織來(lái)應(yīng)變 穩(wěn)定的戰(zhàn)略 需要機(jī)械式的組織來(lái)規(guī)范 規(guī)模與結(jié)構(gòu) 大型組織比小型組織具有更高程度的專業(yè)化橫向及縱向的分化更多的規(guī)則條例規(guī)模對(duì)結(jié)構(gòu)的影響是非線性的 其強(qiáng)度在逐漸減弱 技術(shù)與結(jié)構(gòu) 查爾斯 佩羅注意知識(shí)技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響 對(duì)技術(shù)可操作性與組織結(jié)構(gòu)相互關(guān)系進(jìn)行研究?jī)蓚€(gè)方面對(duì)技術(shù)進(jìn)行考察任務(wù)多變性 Taskvariability 成員在工作中遇到的例外的數(shù)目問(wèn)題可分析性 Problemanalyzability 為尋找妥當(dāng)解決例外問(wèn)題的有效方法所采用的探索過(guò)程的類型 非常規(guī)技術(shù) 象限 工程技術(shù) 象限 手藝技術(shù) 象限 常規(guī)技術(shù) 象限 任務(wù)可變性 少量例外 很多例外 問(wèn)題可分析性 確定的可系統(tǒng)分析的 確定的難以分析的 佩羅的技術(shù)分類 佩羅的結(jié)論