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淺談以服務(wù)思想為本位的班主任工作班主任工作學(xué)習(xí)心得河北省科技工程學(xué)校 河北省保定市,071000 韓建波隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與教育科學(xué)的發(fā)展,全心全意為學(xué)生服務(wù)已成為當(dāng)今各類學(xué)校辦學(xué)的宗旨;工作的出發(fā)點(diǎn);生存的根基。只有樹(shù)立起全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想,才能在教學(xué)與管理中做到一切以學(xué)生為中心,才能培養(yǎng)出被社會(huì)認(rèn)可的人才,才能購(gòu)銷(招生、分配)兩旺,從而求得學(xué)校的長(zhǎng)久生存與發(fā)展。班主任作為最基層的學(xué)生服務(wù)者,是學(xué)校對(duì)學(xué)生最直接、最有效的服務(wù)者。他們?yōu)閷W(xué)生服務(wù)的好壞,直接影響著整個(gè)學(xué)校的服務(wù)效果。所以,樹(shù)立以服務(wù)思想為本位的思想意識(shí),在班主任工作中也就顯得尤為重要。下面結(jié)合本次學(xué)習(xí)討論以及我在擔(dān)任班主任工作中的些許體會(huì),從以下幾個(gè)方面談一談以服務(wù)思想為本位的班主任工作。一、對(duì)班主任工作的責(zé)任心和熱心。我們知道干好任何工作,都需要有強(qiáng)烈得責(zé)任心和熱心,需要全身心地投入。班主任工作更是如此。而責(zé)任心和熱心來(lái)自服務(wù)思想意識(shí)的支持,只有樹(shù)立了服務(wù)思想,才會(huì)滿懷激情地、心甘情愿地去干工作,并把它干好。二、對(duì)學(xué)生的愛(ài)心。班主任對(duì)學(xué)生的愛(ài)心主要是指對(duì)其學(xué)習(xí)與生活的關(guān)心,對(duì)其思想工作的耐心與細(xì)心。而任何一心都需要班主任以服務(wù)思想為本位,以服務(wù)者的身份來(lái)做工作,只有這樣才會(huì)把真正的愛(ài)灑向?qū)W生,學(xué)生才會(huì)得到真正的愛(ài)。對(duì)學(xué)生的愛(ài)心其實(shí)就是全心全意為他們服務(wù)。我在擔(dān)任班主任期間,一直就是這樣向?qū)W生承諾的,而且也是這樣做的。首先在學(xué)習(xí)上,針對(duì)??粕奶厥庑裕壹皶r(shí)、積極得為他們分析了當(dāng)前的形勢(shì)。即雖然已是大學(xué)生,但由于就業(yè)形勢(shì)的壓力,以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將是終生學(xué)習(xí)的時(shí)代。通過(guò)與他們探討使大家達(dá)成了目前“學(xué)習(xí)第一”的共識(shí),并為其提出了兩種可行的方向:一是繼續(xù)深造,爭(zhēng)取更高學(xué)歷;二是針對(duì)一些基礎(chǔ)較差的學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取拿幾個(gè)有用證書(shū),以增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從而使整個(gè)班形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。其次在文化、生活上,針對(duì)校內(nèi)情境引導(dǎo)他們主動(dòng)搞了一些有益的文娛活動(dòng),多形式、多內(nèi)容的辦好板報(bào),極大地活躍了班內(nèi)氣氛。生活上由于學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地,所以好多人對(duì)當(dāng)?shù)厣畈贿m應(yīng),對(duì)此我及時(shí)進(jìn)行了了解,并就有關(guān)問(wèn)題向主管部門進(jìn)行了反映,盡量做到了安撫工作。最后是在思想工作上,雖然他們已接近成年人,但由于大多數(shù)是獨(dú)生子女,其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、思想承受能力較差,容易出現(xiàn)思想波動(dòng)。比如,好多學(xué)生當(dāng)看到校園環(huán)境與想象中的大學(xué)環(huán)境相差較大時(shí),心里很是不舒服,覺(jué)得這樣的大學(xué)上著沒(méi)勁,特別是有位從福建來(lái)的女生,甚至想輟學(xué)回家。對(duì)此,我從利害關(guān)系入手,通過(guò)主題班會(huì),以及個(gè)別談話,做了大量的思想工作,最終使他們轉(zhuǎn)變了思想,并將主要精力放在了學(xué)習(xí)上。在做以上這些工作的自始至終,我都是從服務(wù)思想出發(fā),以服務(wù)者的身份出現(xiàn)在學(xué)生面前,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急。當(dāng)然,在思想工作上,我也出現(xiàn)了一些失誤。我原以為,作為大學(xué)生對(duì)一些大是大非的問(wèn)題應(yīng)該有自己的準(zhǔn)確判斷,對(duì)一些日常道理應(yīng)該是一點(diǎn)就通,沒(méi)必要再三強(qiáng)調(diào)。結(jié)果不然,正是在這兩方面出現(xiàn)了問(wèn)題。一是當(dāng)面頂撞老師,二是就一些問(wèn)題當(dāng)面質(zhì)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí),這些問(wèn)題我都已在班會(huì)上說(shuō)過(guò),只是沒(méi)有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。看來(lái)我先前的想法有失偏頗,無(wú)論大學(xué)生還是中小學(xué)生,思想工作都需要做細(xì)、做深,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們思想中的死結(jié),并積極加以疏導(dǎo)。三、對(duì)學(xué)生的寬容心。當(dāng)今的學(xué)生,都有很強(qiáng)的獨(dú)立性,有著強(qiáng)烈的自尊心。所以我們必須以寬容心尊重他們,理解他們,并在此前提下引導(dǎo)其進(jìn)步。還以上述為例,在我得知這兩件事以后,首先進(jìn)行了自我反省,總結(jié)了自己的問(wèn)題。然后以寬容的心態(tài)與他們分別進(jìn)行了談話,并讓他們各自反省后再找我談。班會(huì)上我只是就事讓大家進(jìn)行了討論,并末對(duì)他們幾個(gè)進(jìn)行任何評(píng)論。結(jié)果,他們幾個(gè)反省都很深刻。學(xué)校也出于認(rèn)識(shí)深刻,免除其行政處分。收到了既教育了他們幾個(gè),又警示了其他同學(xué)的效果。所以班主任對(duì)待學(xué)生在言、行及思想上所犯的錯(cuò)誤應(yīng)給以寬容,對(duì)其改正過(guò)程應(yīng)給以耐心等待。而做到這一點(diǎn)的首要前提是:班主任必須有為學(xué)生服務(wù)的思想意識(shí),時(shí)刻以服務(wù)者的身份出現(xiàn)在學(xué)生面前。只有這樣,才會(huì)有平和的寬容心,才不會(huì)動(dòng)輒上綱上線,造成事與怨違的結(jié)果。四、對(duì)學(xué)生的公平心。公平心就是在處理日常事物時(shí),要公平的對(duì)待每一位同學(xué)。現(xiàn)在的學(xué)生有著極明確的公平判斷標(biāo)準(zhǔn),如果班主任不能做到公平,則很容易引起矛盾,甚至是不可調(diào)和的矛盾。我在處理一些事物時(shí),從不搞一言堂,一切從民主出發(fā)(當(dāng)然也輔以必要的集中),給學(xué)生以最大的自主權(quán)。他們自己的事情,讓他們自己做主。比如:在推薦兩名學(xué)生會(huì)成員時(shí),我讓全班同學(xué)進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),極大調(diào)動(dòng)了他們的熱情,營(yíng)造了良好的公平、公正、公開(kāi)的氛圍,增強(qiáng)了全班凝聚力。再如:為了確定勤工儉學(xué)及特困補(bǔ)助名單,我對(duì)所有交了申請(qǐng)和證明的學(xué)生,公開(kāi)進(jìn)行了多次民意測(cè)驗(yàn),并通過(guò)長(zhǎng)期考查,才最終確定下來(lái),且向全班進(jìn)行了公示。對(duì)此,得到了全體同學(xué)的一致贊同。所以,我想只要我們班主任時(shí)時(shí)刻刻從服務(wù)思想意識(shí)出發(fā),時(shí)時(shí)刻刻服務(wù)于每位學(xué)生,也就做到了公平對(duì)待

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