檔案管理系統(tǒng)常見問題及解決辦法.doc

檔案管理系統(tǒng)常見問題及解決辦法一檔案管理系統(tǒng)無法登陸因服務(wù)器托管至網(wǎng)絡(luò)中心，檔案館主頁檔案管理系統(tǒng)入口前段時間暫停使用，現(xiàn)已恢復（如圖1），用戶正確填寫用戶名及密碼后即可登錄。該系統(tǒng)也可由桌面瀏覽器（Internet Expleror）直接登錄（如圖2，在地址欄直接鍵入01），原網(wǎng)址(7)停用。校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)非直連用戶（需要填寫代理地址、用戶名及密碼等）如若無法打開網(wǎng)頁，需設(shè)置代理服務(wù)器等。具體操作方法為右鍵點擊桌面上“Internet Expleror”的屬性（如圖3），選擇“連接”項（如圖4），點擊圖4 中“局域網(wǎng)設(shè)置”=圖5 中“高級”=在圖6 “例外”欄目中添加10.*.*.*。圖1 圖2圖3 圖4圖5 圖6二打印表格無法生成在進行打印操作時出現(xiàn)“正在生成目錄請稍候”的情況是因為打印插件沒有安裝造成的。解決方案如下：1. 右鍵點擊桌面上“Internet Expleror”的屬性（如圖1）。選擇“安全”項（如圖2）并點擊“受信任的站點”=“站點”按鈕（如圖3）。在“將網(wǎng)站添加到區(qū)域中”輸入服務(wù)器IP地址（01），點擊“添加”，并去掉選擇框中的對號，單擊“確定”（如圖4）。圖1 圖2圖3 圖42. 在“安全”中選擇“Internet” （如圖5）以及“本地Intranet” （如圖6）點擊“自定義級別”，并將安全設(shè)置頁面（如圖7）中的的Activex控件和插件里邊所有的禁止都設(shè)為啟用。圖5 圖7圖63. 如仍無法打印，可把目錄打印界面右下角“自動設(shè)置邊距”的勾去掉。4. 以上操作完成后，如打印表格仍不能生成，查看是否已安裝南大之星證書。如未安裝，則點擊安裝南大之星數(shù)字證書字樣，全部點“是”或“YES”即可。（注：安裝證書前須確定本機系統(tǒng)時間是否正確，否則可能安裝出錯）。 5. 查看本機是否安裝了瀏覽器插件。如GOOGLE搜索條，TX搜搜等等。如已安裝，可在控制面板卸載。注：以上操作在IE6瀏覽器中均可正確設(shè)置，其它版本瀏覽器，如360、遨游、IE8等若出現(xiàn)問題，可參照上頁步驟3操作，去除目錄打印界面右下角“自動設(shè)置邊距”勾選。 三打印出現(xiàn)錯頁或頁面顯示不全1. 檢查目錄打印中“打印頁面設(shè)置”（如圖1）中“頁面上下邊距”和打印模板界面（如圖2）中“文件”欄 “頁面設(shè)置”項中“頁面上下邊距”設(shè)置數(shù)據(jù)是否一致。如若不同，需修改為圖1中顯示的數(shù)字。若圖3中頁邊距等顯示為其它尺度（如英寸等），按照下面步驟3進行操作。圖1圖2圖32. 如仍出現(xiàn)錯頁，則打開瀏覽器（Internet Expleror），點擊“查看”=“文字大小”，并將其設(shè)置為“中”（如圖4）。圖4圖43. 點擊電腦右下角“開始”打開“控制面板”（如圖5）中“區(qū)域和語言選項”（如圖6）。在區(qū)域選項頁面下點擊“自定義”（如圖7），把度衡量系統(tǒng)改為“公制” （如圖8）。 圖5 圖6圖7 圖8注意：學位材料的全引目錄、備考表等需用16開紙（系統(tǒng)默認為A4紙）打印，因此須在“打印頁面設(shè)置”中修改紙張為16開、行高、標題欄高、上下左右邊距等需比默認數(shù)值小，具體數(shù)值可自行調(diào)試。四打印表格頁眉頁腳亂碼如打印后的表格頁眉頁腳出現(xiàn)亂碼情況，需在打印模板界面中“文件”欄中點擊 “頁面設(shè)置