創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)說(shuō)明.doc

1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)是模擬經(jīng)營(yíng)一個(gè)新創(chuàng)建的企業(yè)，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)活動(dòng)，通過(guò)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取得成功。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行總體的規(guī)劃，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的好壞決定著以后企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的好壞。學(xué)生在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中擔(dān)當(dāng)“總經(jīng)理”角色，需要學(xué)生慎重做好企業(yè)決策。1.1 選擇經(jīng)營(yíng)行業(yè)在學(xué)生操作主頁(yè)面點(diǎn)擊“寫字樓”進(jìn)入創(chuàng)業(yè)之旅頁(yè)面，如圖：點(diǎn)擊“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”（或者點(diǎn)擊頂部的“經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)/企業(yè)經(jīng)營(yíng)/初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)”），如圖所示：用戶將作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行模擬。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有五種行業(yè)，分別包括:高科技產(chǎn)品、文化創(chuàng)意產(chǎn)品、小商品、食品、服裝五種行業(yè)。圖中顯示用戶當(dāng)前選擇的行業(yè)，如果想換其他行業(yè)時(shí)，點(diǎn)擊“更新選擇”，選擇其他行業(yè)，顯示如下圖： 如果想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)本行業(yè)，點(diǎn)擊“繼續(xù)經(jīng)營(yíng)”，進(jìn)入總部決策界面。點(diǎn)擊“內(nèi)容提示”按鈕，彈出左側(cè)菜單。主頁(yè)面左側(cè)顯示的菜單是決策標(biāo)題，需要用戶進(jìn)行決策。圖中相應(yīng)的含有圖標(biāo)的地方，也是需要用戶操作或查看的地方。1.2 總部決策用戶需要決策的地方有：店面選址、銀行貸款、投資、原料采購(gòu)、工資、市場(chǎng)調(diào)查、研發(fā)、價(jià)格定位、廣告形式、促銷方式。沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定必須做什么以及操作的先后次序，你可以根據(jù)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)流程的了解來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。這些決策中只有“價(jià)格定位”項(xiàng)要后于“研發(fā)”項(xiàng)的設(shè)置，因?yàn)闆](méi)有研發(fā)成功的產(chǎn)品將不可生產(chǎn)，而導(dǎo)致定價(jià)無(wú)意義。所以此系統(tǒng)特設(shè)置成先研發(fā)產(chǎn)品再進(jìn)行價(jià)格定位，請(qǐng)經(jīng)營(yíng)者們注意。注：1、選店完成到使用有一個(gè)過(guò)渡期，即本輪選擇的店面，下一輪店面才開(kāi)始營(yíng)業(yè)。2、在進(jìn)入總部決策設(shè)置前，建議經(jīng)營(yíng)者先了解經(jīng)營(yíng)規(guī)則，這樣你將會(huì)獲得更好的收益。1.2.1 選址點(diǎn)擊菜單中的“選址”，或是點(diǎn)擊地圖中圖標(biāo)，可進(jìn)行店面選址，本系統(tǒng)預(yù)置了5個(gè)店面，經(jīng)營(yíng)者最多可開(kāi)5個(gè)店面，如圖：點(diǎn)擊分店圖標(biāo)下的“開(kāi)店”標(biāo)識(shí)，彈出開(kāi)店確認(rèn)提示框，確定即開(kāi)店成功然后自動(dòng)進(jìn)入招聘經(jīng)理頁(yè)面。如果想換掉選擇的經(jīng)理，則點(diǎn)擊“選擇店面經(jīng)理”標(biāo)識(shí)，也可進(jìn)入招聘經(jīng)理頁(yè)面。如圖：如果想錄用經(jīng)理，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)經(jīng)理下面的“招聘”按鈕，系統(tǒng)會(huì)彈出確認(rèn)提示框，確認(rèn)即招聘成功。如果想解聘經(jīng)理，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)經(jīng)理下面的“解聘”按鈕，系統(tǒng)會(huì)彈出確認(rèn)提示框，確認(rèn)即解聘成功。下一輪后，可以對(duì)顯示開(kāi)啟的店面進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。如圖：1.2.2 營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷包括四個(gè)方面內(nèi)容，分別是“定價(jià)”、“廣告”、“促銷”和“市場(chǎng)調(diào)查”。1）定價(jià)點(diǎn)擊菜單中的“營(yíng)銷”中的“定價(jià)”，或是如圖中電腦邊標(biāo)志，在彈出的菜單中選擇“定價(jià)”，顯示如圖：進(jìn)入產(chǎn)品價(jià)格定位頁(yè)面，顯示如圖：輸入產(chǎn)品定價(jià)，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成操作。注：沒(méi)有研發(fā)成功的產(chǎn)品不能進(jìn)行定價(jià)。2）廣告點(diǎn)擊菜單中“廣告”圖標(biāo)，進(jìn)入廣告形式選擇頁(yè)面。如圖：選擇想用的廣告形式，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成操作。點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕關(guān)閉窗口。3）促銷方式點(diǎn)擊“促銷方式”圖標(biāo)，進(jìn)入促銷方式選擇頁(yè)面，如圖： 選擇想用的促銷方式，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成操作。點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕關(guān)閉窗口。4）市場(chǎng)調(diào)查點(diǎn)擊“市場(chǎng)調(diào)查”圖標(biāo)，進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查購(gòu)買頁(yè)面，如圖：選擇想要購(gòu)買的市場(chǎng)情報(bào)，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成操作。1.2.3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)點(diǎn)擊菜單中“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”，或“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”圖標(biāo)，進(jìn)入研發(fā)產(chǎn)品選擇頁(yè)面，如圖：我們可開(kāi)發(fā)出5種產(chǎn)品（A/B/C/D/E），產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)分別為1/2/4/6/8萬(wàn)，費(fèi)用不足則開(kāi)發(fā)失敗，必須重新投入足夠的研發(fā)資金。產(chǎn)品A被消費(fèi)者接受的程度相對(duì)是最低的，而產(chǎn)品E被消費(fèi)者接受的程度是最高的。選擇研發(fā)產(chǎn)品、輸入研發(fā)投入，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成操作。注：產(chǎn)品的研發(fā)順序?yàn)閺牡图?jí)到高級(jí)，即從AE的順序，每輪只能研發(fā)一種產(chǎn)品，不能研發(fā)的產(chǎn)品以及已經(jīng)研發(fā)過(guò)的產(chǎn)品不能再進(jìn)行選擇，研發(fā)投入不足則研發(fā)失敗。1.2.4 原材料購(gòu)買點(diǎn)擊“原材料采購(gòu)”菜單，或“原料采購(gòu)”圖標(biāo)，進(jìn)入原料采購(gòu)頁(yè)面，如圖：輸入原料采購(gòu)數(shù)量，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成操作。1.2.5 工資點(diǎn)擊“工資”圖標(biāo)，進(jìn)入工資設(shè)置頁(yè)面，如圖：制作工和服務(wù)工的離職情況，以及制作工的招聘成功率，都與企業(yè)的薪酬待遇有關(guān)。分別輸入制作工人與服務(wù)人員的工資，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成操作。1.2.5 財(cái)務(wù)1）投資點(diǎn)擊菜單“財(cái)務(wù)”中級(jí)聯(lián)菜單“投資”，或“財(cái)務(wù)”中“投資”圖標(biāo)，可進(jìn)入銀行貸款頁(yè)面，如圖： 輸入投資總金額，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成操作。2）銀行貸款點(diǎn)擊菜單“財(cái)務(wù)”中級(jí)聯(lián)菜單“銀行貸款”，或“財(cái)務(wù)”中“銀行貸款”圖標(biāo)，可進(jìn)入銀行貸款頁(yè)面，如圖： 由于本軟件是電腦控制經(jīng)營(yíng)，可能出現(xiàn)資金為負(fù)時(shí)經(jīng)營(yíng)者卻不知情，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生緊急貸款現(xiàn)象，也就是在現(xiàn)金無(wú)法支撐經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)會(huì)自動(dòng)得到緊急貸款渡過(guò)難關(guān)，這種緊急貸款的利率非常高，在下個(gè)月必須歸還本利。如果閑置資金0，不產(chǎn)生緊急貸款；如果閑置資金1000，成本為95，累積產(chǎn)量3000，成本為90，累積產(chǎn)量6000，成本為85，累積產(chǎn)量10000，成本為80。原材料的供應(yīng)順序?yàn)橹斜睎|南西。輸入產(chǎn)品的生產(chǎn)量，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成操作。注：沒(méi)有研發(fā)成功的產(chǎn)品不能填寫生產(chǎn)量。1.3.3 質(zhì)量管理產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)都重視的部分，本系統(tǒng)也不例外，因此設(shè)置了此內(nèi)容，產(chǎn)品質(zhì)量投入的多少，決定著對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度的高低，投入越多，重視越高，反之，越低。點(diǎn)擊“質(zhì)量管理”圖標(biāo)，進(jìn)入質(zhì)量管理投入設(shè)置頁(yè)面，如圖：各店每月將撥出一筆質(zhì)量管理費(fèi)，包括質(zhì)量管理人員、質(zhì)量檢查等費(fèi)用。這筆費(fèi)用最低1萬(wàn)元，最高5萬(wàn)元。質(zhì)量管理費(fèi)越高，顧客的退貨就越少。每個(gè)退貨損失30元。輸入質(zhì)量管理總投入，點(diǎn)擊“保存”按鈕完成操作。1.3.4 服務(wù)管理點(diǎn)擊“服務(wù)”圖標(biāo)，進(jìn)入服務(wù)總投入設(shè)置頁(yè)面，如圖：輸入服務(wù)總投入，點(diǎn)擊“保存“按鈕完成操作。在分店頁(yè)面，點(diǎn)擊“回到首頁(yè)”，返回到學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)主頁(yè)面。1.3.5 查看信息查看信息”菜單中包括“一般信息”、“信息公告”、“經(jīng)營(yíng)報(bào)告”、“調(diào)查報(bào)告”和“經(jīng)營(yíng)規(guī)則”五項(xiàng)信息，其中“信息公告”、“經(jīng)營(yíng)報(bào)告”、“調(diào)查報(bào)告”和“經(jīng)營(yíng)規(guī)則”顯示和總部信息一樣，這里就不在詳細(xì)介紹了。1.3.5.1一般信息在分店中，顯示是分店的店面經(jīng)營(yíng)情況。其中包括：生產(chǎn)情況、銷售情況、和利潤(rùn)。如圖：1.3.6 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)點(diǎn)擊菜單中的“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”或“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)圖標(biāo)”，查看公司的本輪的經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)。用戶對(duì)本輪的總部和分部決策完畢后可點(diǎn)擊菜單中“進(jìn)入下一月”，對(duì)下一月的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行整體部署和決策，并且查看上一月的經(jīng)營(yíng)狀況。1.3.7 銷售的相關(guān)因素由于本軟件設(shè)計(jì)的是產(chǎn)品自動(dòng)銷售，現(xiàn)告訴大家有關(guān)產(chǎn)品銷售的相關(guān)因素：銷售受周邊人口數(shù)、居民可支配收入、季節(jié)因素、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的價(jià)格、廣告、促銷、市場(chǎng)份額、顧客滿意度、產(chǎn)品生命周期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及突發(fā)事件的影響，每種產(chǎn)品的市場(chǎng)容量可能有所不同。如果供貨數(shù)量不足，則未滿足的顧客需求全部流失。區(qū)域人口數(shù) 價(jià)格彈性 廣告彈性 促銷彈性 服務(wù)彈性 北城 17 高 低 高 低 南城 14 高 低 高 低 東城 20 低 高 低 高 西城 22 中 中 中 中 中區(qū) 27 中 中 中 中 1）產(chǎn)品生命周期從研發(fā)成功后下期開(kāi)始計(jì)算：產(chǎn)品生命周期為1年，引入期1個(gè)月、發(fā)展期2個(gè)月、成熟期5個(gè)月、衰減期2個(gè)月、衰退期2個(gè)月，1年后退出市場(chǎng)。生命周期：引入期為正常需求的30，發(fā)展期為正常需求的70，成熟期為正常需求的100，衰減期為正常需求的70，衰退期為正常需求的30，退出市場(chǎng)后為0 2）人口店面周邊人口數(shù)越多，潛在的消費(fèi)者也越多?；驹落N量（基本容量）： 產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D產(chǎn)品E北城店1.2倍1.2倍1.2倍1.2倍1.2倍南城店1000 11001300 1500 1700 東城店1.5倍1.5倍1.5倍1.5倍1.5倍西城店1.7倍1.7倍1.7倍1.7倍1.7倍中區(qū)店2倍2倍2倍2倍2倍3）居民可支配收入決定消費(fèi)群體的購(gòu)買力，可支配收入越多，消費(fèi)量越大。4）顧客滿意度顧客滿意度高，能贏得顧客的好評(píng)，獲得更多的回頭