國際商務(wù)會展員考試基礎(chǔ)理論與知識試題.doc

2011年全國國際商務(wù)會展員專業(yè)考試 國際商務(wù)會展員基礎(chǔ)理論與知識試題 （考試時(shí)間：11月 7 日下午：13.0015.00）題號一二三四五總分閱卷組長得分得分評卷人 一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共30分。單項(xiàng)選擇題的答案只能選擇一個(gè)，多選不得分，請?jiān)诖痤}卡上將相應(yīng)的選項(xiàng)涂黑）1.以下不屬于會議特點(diǎn)的是（ ）。A.一種有目的的行為 B.一種有組織的行為 C.一種固定不變的行為 D.一種聚眾行為 2.展覽會的基本信息不包括（ ）。A.舉辦時(shí)間 B.舉辦地點(diǎn) C.主題內(nèi)容 D.舉辦形式 3.以下哪一個(gè)組織是全球性的會展行業(yè)組織（ ）。A.中國會展經(jīng)濟(jì)研究會 B.國際博覽會聯(lián)盟C.美國展覽聯(lián)合會 D.澳洲會展聯(lián)合會 4.中國近代史上所舉辦的展覽會，其目的大都是為了（ ）。A.促進(jìn)工商業(yè)大發(fā)展 B.服務(wù)觀眾 C.展示國威 D.吸引外資 5.我國三大會展中心城市指的是（ ）。A.北京、上海和成都 B.北京、廣州和義烏 C.北京、杭州和上海 D.北京、上海和廣州 6常見會展項(xiàng)目類型的基本管理流程是（ ）。A.研究計(jì)劃現(xiàn)場管理組織評價(jià) B.研究現(xiàn)場管理計(jì)劃組織評價(jià)C.計(jì)劃研究組織現(xiàn)場管理評價(jià) D.研究計(jì)劃組織現(xiàn)場管理評價(jià)7.展覽服務(wù)企業(yè)指的是（ ）。 A.廣告公司 B.展覽中心C.政府 D.協(xié)會 8.為了保證展會評估結(jié)果的客觀性和公正性，評估的主體應(yīng)該是（ ）。A.政府機(jī)構(gòu) B.研究機(jī)構(gòu) C.中介機(jī)構(gòu) D.社會團(tuán)體 9.獎(jiǎng)勵(lì)旅游所策劃的活動(dòng)要符合團(tuán)體參與式旅游的特點(diǎn)和要求，并應(yīng)適應(yīng)公司的 （ ）。A.企業(yè)品牌文化 B.企業(yè)文化 C.企業(yè)制度文化 D.企業(yè)價(jià)值文化 10.展覽會成功招展的前提是（ ）。A.展覽會參展的人數(shù) B.展覽會參展規(guī)模 C.組展商將展會真實(shí)信息傳遞給目標(biāo)參展商 D.展覽會組展商的知名度 11.登門拜訪客戶的最大缺陷是（ ）。A.花費(fèi)時(shí)間長 B.運(yùn)營成本高C.客戶時(shí)間難以確定 D.客戶難以溝通 12.德爾菲法又稱（ ）。A.專家意見法 B.波士頓矩陣法 C.成本核算法 D.選擇測評法 13.會展項(xiàng)目計(jì)劃首先做的工作是（ ）。A.制定項(xiàng)目計(jì)劃 B.項(xiàng)目工作分解 C.制定項(xiàng)目目標(biāo) D.項(xiàng)目工作分配 14.一般而言，對展覽會進(jìn)行總結(jié)評估的時(shí)間應(yīng)放在（ ）。A.展覽會的前期 B.展覽會的中期 C.展覽會的后期 D.展覽會結(jié)束后 15.以下不屬于會展項(xiàng)目計(jì)劃需要解決的問題是（ ）。A.何事 B.何物C.何時(shí) D.何人 16.會展資源配置所解決的問題是確定（ ）。A.物力資源 B.時(shí)間資源 C.戰(zhàn)略策略 D.戰(zhàn)術(shù)策略 17.會展計(jì)劃是控制的重要依據(jù)，控制是執(zhí)行會展計(jì)劃的（ ）。A.手段 B.目的 C.方法 D.標(biāo)準(zhǔn) 18.通常展覽會結(jié)束后，最急迫、最重要的后續(xù)工作是（ ）。A.會展策劃 B.會展評估C.會展組織 D.會展宣傳 19.展覽會與一般的實(shí)體商品的最大不同，除了人們無法事先拿到展覽會的樣品外，還有（ ）。A.人們無法事先知道展覽會的宣傳 B.人們無法事先知道展覽會的組織 C.人們很難具體描述展覽會是什么 D.人們很難事先得知展覽會的行業(yè) 20.影響會展贊助活動(dòng)最為重要的因素之一是（ ）。A.贊助活動(dòng)的知名度 B.贊助活動(dòng)的品牌效應(yīng) C.贊助商的贊助愿望 D.贊助商數(shù)量多少 21.以下關(guān)于贊助說法不正確的是（ ）。A.贊助是一種商業(yè)交易行為 B.贊助形式可以多樣化 C.企業(yè)從贊助中獲得的回報(bào)積極而深遠(yuǎn) D.贊助是一種無償捐款 22.一般而言，規(guī)模以上的展覽會，其展覽面積應(yīng)該在（ ）。A.1000 以上 B.10000 以上 C.50000 以上 D.100000 以上 23.展覽會普通觀眾是指展覽會中以一般性觀賞為目的的（ ）。A.學(xué)生 B.工人 C.農(nóng)民 D.社會公眾 24.展覽業(yè)收入由兩部分組成，即展覽組織者收入與（ ）。A.展覽場館收入 B.會展產(chǎn)業(yè)鏈上游公司的收入C.會展產(chǎn)業(yè)鏈下游公司的收入 D.參展商和專業(yè)觀眾的收入 25.由國家政府不同部門聯(lián)合起來舉行的大型活動(dòng)屬于（ ）。A.社區(qū)事件 B.重大事件C.區(qū)域事件 D.特殊事件 26.國際會展業(yè)發(fā)達(dá)的城市，其會展業(yè)發(fā)展起來很大部分是依托（ ）。A.城市知名度 B.城市產(chǎn)業(yè)C.城市旅游資源 D.城市形象 27.會展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的對象是（ ）。A.現(xiàn)金 B.現(xiàn)金流轉(zhuǎn) C.現(xiàn)金及其流轉(zhuǎn) D.非現(xiàn)金流 28.以下不屬于會展項(xiàng)目的盈利模式有（ ）。A.剩余盈利模式 B.銷售盈利模式C.無償捐助盈利模式 D.獲取贊助盈利模式29.會展評估的主體是指（ ）。A.對誰進(jìn)行評估 B.誰對會展進(jìn)行評估 C.會展評估的對象 D.會展評估的主力 30.展覽對觀眾的評估主要是為了了解（ ）。A.國外觀眾的比例和專業(yè)觀眾的比例 B.國內(nèi)觀眾的比例與普通觀眾的比例C.國內(nèi)觀眾的比例與專業(yè)觀眾的比例 D.國外觀眾的比例與普通觀眾的比例 得分評卷人 二、多項(xiàng)選擇題（每小題1.5分，共15分，多項(xiàng)選擇題的答案多選、少選、錯(cuò)選均不給分，請?jiān)诖痤}卡上將相應(yīng)的選項(xiàng)涂黑）1.國際上衡量一個(gè)城市的綜合競爭力與知名度的指標(biāo)眾多，其中最重要的指標(biāo)是該城市舉辦（ ）。A.國際展覽的規(guī)模 B.國際展覽的數(shù)量C.國際會議的規(guī)模 D.國際會議的數(shù)量 2.展覽項(xiàng)目構(gòu)思主要解決展覽會的（ ）。A.選題問題 B.資金問題 C.設(shè)計(jì)問題 D.定位問題 3.國際會議協(xié)會成員的類型包含（ ）。A.會議/旅行/目的地管理公司 B.航空公司 C.專業(yè)會議展覽組織者 D.會議場所及展覽中心 4.展覽會的信息高度集中，包括（ ）。A.財(cái)力的集中 B.物的集中 C.人的集中 D.行業(yè)信息的集中 5.根據(jù)參與活動(dòng)的人數(shù)多少以及活動(dòng)的影響范圍不同，將特殊活動(dòng)分為（ ）。A.國際性大型活動(dòng) B.區(qū)域性大型活動(dòng) C.地方性大型活動(dòng) D.重大慶典活動(dòng) 6.會議與展覽在哪些方面存在較大差異（ ）。A.目標(biāo)客戶群 B.客戶需求特征 C.客戶支付能力 D.組織者盈利模式 7.以下屬于很會展客戶特點(diǎn)的是 （ ）。A.以機(jī)構(gòu)客戶為主 B.以個(gè)人客戶為主 C.不一定購買產(chǎn)品和服務(wù) D.相互之間具有依賴性 8.研究會展企業(yè)客戶的決策行為，主要是為了弄清以下問題（ ）。A.誰是購買會展產(chǎn)品和服務(wù)的決策主體 B.客戶采購會展產(chǎn)品和服務(wù)的決策程序如何 C.哪些因素影響客戶的采購決策 D.誰是客戶的具體采購人員 9.會展行業(yè)協(xié)會是（ ）。A.政府機(jī)構(gòu) B.展覽企業(yè)的代言人 C.黨群機(jī)構(gòu) D.貫徹執(zhí)行政府政策的可靠助手 10.廣交會自更名后，反映了中國的外貿(mào)政策（ ）。A.重視非洲國家 B.重視出口 C.重視東南亞國家 D.重視進(jìn)口 得分評卷人 三、判斷題（每小題0.5分，共20分。答案為“是”的，請?jiān)诖痤}卡上涂A , 答案為“否”的,請?jiān)诖痤}卡上涂B）1.由展會主辦者負(fù)責(zé)的招展招商活動(dòng)都由承辦者按照主辦者要求。 （ ）2.通常來講，大型活動(dòng)的主辦方為非政府部門 。 （ ）3.展覽組織者收入包括銷售展位、參觀門票、展會廣告等獲得的收入。 （ ）4.網(wǎng)上展覽會是對是對實(shí)物展覽會的虛擬。 （ ）5.凡是來參觀展覽會的觀眾就是專業(yè)觀眾。 （ ）6.展覽會的核心內(nèi)容是旅游服務(wù)。 （ ）7.界定會議規(guī)模大小的依據(jù)是出席會議的人數(shù)。 （ ）8.場館的生態(tài)化設(shè)計(jì)不屬于會展業(yè)生態(tài)化發(fā)展的趨勢。 （ ）9.獎(jiǎng)勵(lì)旅游通常是一種豪華的、由旅行社全部代辦的綜合包價(jià)會展。 （ ） 10.會展行業(yè)與其他的服務(wù)行業(yè)一樣，都屬于普通的服務(wù)行業(yè)。 （ ）11.在會展旅游的實(shí)現(xiàn)過程中，旅游組織者相對于會展組織者來說是配角。 （ ）12.展覽服務(wù)商的職責(zé)就是為展覽會提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)觀眾。 （ ）13.專業(yè)性展會不僅歡迎專業(yè)觀眾，而且也對普通觀眾開放。 （ ）14.展廳一般只有一個(gè)層面，以利于參展商布展和觀眾觀展。 （ ）15.會議的東道主即會議舉行地的主人，它只能指一個(gè)國家。 （ ）16.專業(yè)展覽會的突出特征是同時(shí)舉辦討論會、報(bào)告會，用以介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)等。 （ ）17.全國展覽會并非就是指在國內(nèi)知名的會展項(xiàng)目。 （ ）18.將教育培訓(xùn)融入到企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)中，已成為一種發(fā)展趨勢。 （ ） 19.會展活動(dòng)的政策法規(guī)是舉辦活動(dòng)的保證，它促使會展活動(dòng)有序、有效地開展。 （ ）20.舉辦會展活動(dòng)需要一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和資金投入，因此，所有城市都可以發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)。 （ ）21.展覽場館在設(shè)計(jì)建設(shè)中，若秉承“以人為本”的理念，就能較好地滿足站上和觀眾的各種要求。 （ ） 22.展覽會是產(chǎn)品展示和推介的平臺，其產(chǎn)品是指實(shí)物產(chǎn)品。 （ ）23.會展經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)綜合性十分顯著的產(chǎn)業(yè)，是會展活動(dòng)與相關(guān)服務(wù)的總和。 （ ）24.一切始于顧客需求是獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃和組織的基本原則。 （ ）25.在展覽館明顯供大于求的地方，展覽業(yè)的準(zhǔn)入門檻大大降低了。 （ ） 26.在大多數(shù)情況下，展覽會的贊助商不是參展商。 （ ） 27.為了維護(hù)會展業(yè)的秩序，會展立法最初出現(xiàn)在會展發(fā)展比較落后的國家和地區(qū)。（ ）28.會展企業(yè)與其它企業(yè)一樣，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。（ ）29.只要有資金并能招到參展商，任何企業(yè)或部門都可以舉辦展覽。 （ ） 30.境外任何會展主辦單位都可以隨時(shí)隨地來華辦展。 （ ） 31.中華人民共和國海關(guān)對進(jìn)出口展覽品監(jiān)管辦法所規(guī)范的展品是屬于海關(guān)同意的暫時(shí)進(jìn)口貨物，出入境時(shí)可以免領(lǐng)進(jìn)口許可證。 （ ）32.展覽會結(jié)束后，入境展品在境內(nèi)停留的時(shí)間最長不能超過半年。 （ ） 33.展覽會結(jié)束后，展品轉(zhuǎn)為正式進(jìn)口商品，展商已經(jīng)找到了買家，按照中華人民共和國海關(guān)對進(jìn)出口展覽品監(jiān)管辦法，展品仍然要復(fù)運(yùn)出境。 （ ）34.展會侵權(quán)是指定位、內(nèi)容、市場、題目完全一致的展會。 （ ） 35.國外企業(yè)在展會上關(guān)注的不僅是參展的展品，還關(guān)注通過展會顯示出來的貿(mào)易環(huán)境，以及中國市場潛在的貿(mào)易機(jī)會。 （ ） 36.展會知識產(chǎn)權(quán)投訴機(jī)構(gòu)制度的建立，成為會展參展商投訴權(quán)利的保障。 （ ） 37.在選擇展品出境參展時(shí)，即使攜帶了并被證實(shí)是侵權(quán)展品，也不會被終身禁止參展。 （ ） 38.展覽會籌備的前期應(yīng)該比臨近舉辦日期宣傳和推廣的力度大。 （ ）39.組展商最主要的收益來源是贊助商。 （ ）40.會展業(yè)被稱為“城市經(jīng)濟(jì)的助推器”。 （ ）得分評卷人 四、簡答題（3小題，每小題5分，共15分）1.獎(jiǎng)勵(lì)旅游需要“量身定做”，在具體操作中，有哪些常用技巧。2.請簡述對會展概念的理解。3.簡述展會宣傳常用的手段。得分評卷人 五、綜合題（2小題，每小題10分，共20分）1.案例分析第110 屆廣交會展區(qū)分類及參展產(chǎn)品第一期大類：電子及家電、照明、車輛及配件、機(jī)械、五金工具、建材、化工產(chǎn)品、進(jìn)口展區(qū)；第二期：日用消費(fèi)品、禮品、家居裝飾品；第三期：紡織服裝、鞋、辦公、包箱及休閑用品、醫(yī)療及醫(yī)療保健類、食品、進(jìn)口展區(qū)。見下圖：第一期（2011年10月15日-19日）共18個(gè)出口展區(qū)分類電子消費(fèi)品照明產(chǎn)品電子電氣家用電器自行車大型機(jī)械設(shè)備小型機(jī)械工具工程機(jī)械車輛戶外汽車配件摩托車建筑裝飾材料衛(wèi)浴設(shè)備五金家用電器計(jì)算機(jī)通訊化工產(chǎn)品第一期進(jìn)口展區(qū) 第二期（2011年10月23日-27日）共