保險(xiǎn)公司一季度總結(jié)部署二季度.doc

保險(xiǎn)公司一季度總結(jié)部署二季度牢固樹(shù)立法規(guī)意識(shí)，切實(shí)做到依法合規(guī)開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。以下是要給大家介紹的保險(xiǎn)公司一季度總結(jié)部署二季度，歡迎各位的參考!保險(xiǎn)公司一季度總結(jié)部署二季度【1】4月份我們結(jié)束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下，通過(guò)加大拜訪量，節(jié)假日不休，短信追蹤，大家互幫互助，最終取得了艱難的勝利?，F(xiàn)將我部門(mén)xxx年一季度工作總結(jié)及二季度的工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、xxx年一季度工作回顧(一)銷(xiāo)售情況截至3月31日我部共完成保費(fèi)收入 ，在開(kāi)門(mén)紅期間打了一場(chǎng)漂亮的仗，完成今年總?cè)蝿?wù)量的 %，(二)學(xué)習(xí)情況一季度我部實(shí)行并完善了每日早會(huì)內(nèi)容，大家逐一分享和交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，提高了整體銷(xiāo)售水平。并加強(qiáng)管理工作日志的回訪工作，組織高手分享、公司的產(chǎn)品再學(xué)習(xí)等等，提高客戶經(jīng)理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及市場(chǎng)的應(yīng)變能力，培養(yǎng)了時(shí)間觀念提高了學(xué)習(xí)熱情提升專業(yè)知識(shí)。(三)團(tuán)隊(duì)管理與輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的管理與輔導(dǎo)主要是全員開(kāi)單，讓其全面成長(zhǎng)。把對(duì)部門(mén)成員的管理與輔導(dǎo)作為重點(diǎn)工作，與部門(mén)成員多進(jìn)行溝通。找出其需求點(diǎn)，然后針對(duì)不同的情況予以不同的輔導(dǎo)方式，因人而異。我部門(mén)下步打算組織相應(yīng)的話述培訓(xùn)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)、主題演講、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等活動(dòng)，并在業(yè)務(wù)上實(shí)行切合實(shí)際的激勵(lì)政策，進(jìn)一步完善規(guī)章制度。二、二季度的工作思路二季度我部門(mén)計(jì)劃從隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、面見(jiàn)回訪等方面加以提升，做法如下：制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做五個(gè)強(qiáng)化管理。1、督促部門(mén)成員與客戶的觀念引導(dǎo)溝通，提升伙伴的整體銷(xiāo)售技能。2、強(qiáng)化情感力度，要求在逢年過(guò)節(jié)打電話或短信問(wèn)候客戶，利用情感拉近與客戶之間的距離。3、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。盡自己所能幫客戶力所能及的事，并做到零投訴，及時(shí)、迅速、有效的服務(wù)。4、強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)，二季度一開(kāi)始就要關(guān)注各自任務(wù)，以各自任務(wù)為目標(biāo)，對(duì)客戶進(jìn)行類(lèi)別篩選，分為A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)、D類(lèi)客戶。A類(lèi)B類(lèi)客戶將進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)、重點(diǎn)跟蹤、加大有效拜訪量。保險(xiǎn)公司一季度總結(jié)部署二季度【2】一個(gè)季度來(lái)，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)貫徹落實(shí)，上級(jí)公司有關(guān)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策，結(jié)合公司全季度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和上級(jí)部門(mén)的工作要求，加強(qiáng)和促進(jìn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究，著力提升車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力，現(xiàn)將第三季度來(lái)的業(yè)務(wù)工作所取得的成績(jī)級(jí)所存在的問(wèn)題，做一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)業(yè)務(wù)下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法：一、 牢固樹(shù)立法規(guī)意識(shí)，切實(shí)做到依法合規(guī)開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 按照公司和上級(jí)部門(mén)的有關(guān)要求，自學(xué)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)和車(chē)險(xiǎn)承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，積極廣泛宣傳，端正車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)竟?fàn)幰庾R(shí)與經(jīng)營(yíng)行為，為提高公司車(chē)險(xiǎn)承保質(zhì)量和管理水平，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)鳳險(xiǎn)，促進(jìn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力。二、 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)車(chē)險(xiǎn)續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展。 一個(gè)季度來(lái)，在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下，我們業(yè)務(wù)一部加強(qiáng)了對(duì)原在我司投保現(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險(xiǎn)主體客進(jìn)行了上門(mén)服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃，分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)溝通交流，強(qiáng)化服務(wù)承諾，積極主動(dòng)配合搶回其他車(chē)險(xiǎn)主體的業(yè)務(wù)，做到新保業(yè)務(wù)必爭(zhēng)奪，流失業(yè)務(wù)必?fù)尰亍Ｍㄟ^(guò)主動(dòng)出擊，改變了竟?fàn)幐窬郑淖兞斯シ缿B(tài)勢(shì)，確保了車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。全季度實(shí)現(xiàn)了個(gè)人保費(fèi)收入287.04萬(wàn)元，(其中個(gè)人業(yè)務(wù)：48.3萬(wàn)元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)236萬(wàn)元。電銷(xiāo)20954元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破834萬(wàn)元保費(fèi)收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(biāo)(750萬(wàn)元)作出了貢獻(xiàn)。在工作上，做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級(jí)規(guī)章制度和保險(xiǎn)條款、方針、政策，有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務(wù)方面，積極主動(dòng)配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項(xiàng)工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，在新的一個(gè)季度里更好的努力工作，為忠縣人保財(cái)險(xiǎn)事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)而努力。三、在第四季度里基本工作思路：1、建立車(chē)輛信息統(tǒng)計(jì)，車(chē)險(xiǎn)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備及跟蹤機(jī)制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。2、重視渠道建設(shè)，積極拓