防損部調(diào)查培訓(xùn)資料.doc

螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袇莁莇羇肀膄螆羆膂葿螞羅芄節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蠆袈艿薄蠆羈蒄蒀蚈膃芇蒆蚇芅膀螅蚆羅蒞蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿螃羈莂蚇螂肄膅薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆袇羂芀蒂袆肅蒅莈裊膇羋蚇襖羇肁蚃袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袁莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蒆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薀薈襖莁芀螄袀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆螀衿聿蚈薂膇聿莈螈肅肈蒀薁 防損部調(diào)查培訓(xùn)資料n 課前作業(yè)你完成了嗎？防損部調(diào)查資格認(rèn)證n 調(diào)查原則和要求n 調(diào)查流程介紹n 證據(jù)收集、固定和保全n 主要調(diào)查類型和思路n 面談n 調(diào)查總結(jié)n 調(diào)查原則和要求n 調(diào)查定義n 調(diào)查類別n 調(diào)查權(quán)限n 調(diào)查原則n 法律對(duì)公司調(diào)查的約束n 調(diào)查定義 調(diào)查就是依據(jù)已知信息，通過專業(yè)的調(diào)查技巧和合法的調(diào)查方法、工具，收集和分析相關(guān)證據(jù)，發(fā)現(xiàn)事實(shí)真相的過程。n 調(diào)查類別 盜用資產(chǎn) 盜竊 未經(jīng)允許挪用、占有公司或他人資產(chǎn) 腐敗 行賄、受賄 違反禮品饋贈(zèng)政策 欺詐 虛假的財(cái)務(wù)信息 虛假的非財(cái)務(wù)信息n 調(diào)查權(quán)限 公司調(diào)查組 防損部區(qū)域經(jīng)理 防損護(hù)部經(jīng)理n 調(diào)查原則 合法合規(guī) 尊重個(gè)人 證據(jù)充分 專業(yè)準(zhǔn)確 調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)小結(jié)n 合法合規(guī) 中華人民共和國(guó)憲法 第37條明文規(guī)定：“禁止非法搜查公民的身體?！?民法通則 第5 條規(guī)定：“ 公民、法人的合法的民事權(quán)益受法律保護(hù)，任何組織與個(gè)人不得侵犯?！?刑事訴訟法 必須是享有執(zhí)法權(quán)的有關(guān)機(jī)關(guān)和部門，才享有搜查的權(quán)力，而且這種搜查必須符合法定的條件和程序。 n 合法合規(guī) 中華人民共和國(guó)治安管理法 第三節(jié)侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為和處罰第四十條有下列行為之一的，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款： （三）非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身體的。n 合法合規(guī) 中華人民共和國(guó)治安管理法 第四十二條有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款： （六）偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。 n 合法合規(guī) 中華人民共和國(guó)刑事訴訟法 第四十三條 審判人員、檢察人員、偵查人員必須依照法定程序，收集能夠證實(shí)犯罪嫌疑人、被告人有罪或者無罪、犯罪情節(jié)輕重的各種證據(jù)，嚴(yán)禁刑訊逼供和以威脅、引誘、欺騙以及其他非法的方法收集證據(jù)。必須保證一切與案件有關(guān)或者了解案情的公民，有客觀地充分地提供證據(jù)的條件，除特殊情況外，并且可以吸收他們協(xié)助調(diào)查。n 合法合規(guī) 中華人民共和國(guó)刑事訴訟法 第四十五條 人民法院、人民檢察院和公安機(jī)關(guān)有權(quán)向有關(guān)單位和個(gè)人收集、調(diào)取證據(jù)。有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供證據(jù)。 對(duì)于涉及國(guó)家秘密的證據(jù)，應(yīng)當(dāng)保密。 凡是偽造證據(jù)、隱匿證據(jù)或者毀滅證據(jù)的，無論屬于何方，必須受法律追究。n 合法合規(guī) 中華人民共和國(guó)刑事訴訟法 第四十六條 對(duì)一切案件的判處都要重證據(jù)，重調(diào)查研究，不輕信口供。只有被告人供述，沒有其他證據(jù)的，不能認(rèn)定被告人有罪和處以刑罰；沒有被告人供述，證據(jù)充分確實(shí)的，可以認(rèn)定被告人有罪和處以刑罰。n 合法合規(guī) 中華人民共和國(guó)刑事訴訟法 第四十七條 證人證言必須在法庭上經(jīng)過公訴人、被害人和被告人、辯護(hù)人雙方訊問、質(zhì)證，聽取各方證人的證言并且經(jīng)過查實(shí)以后，才能作為定案的根據(jù)。法庭查明證人有意作偽證或者隱匿罪證的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)依法處理。n 尊重個(gè)人 當(dāng)事人在調(diào)查過程中的合法權(quán)益： 為自己辯護(hù)的權(quán)利 有要求調(diào)查人員回避的權(quán)利 對(duì)調(diào)查人員在調(diào)查過程中侵犯他的訴訟權(quán)利或者進(jìn)行人身侮辱的行為，具有提出控告的權(quán)利 有拒絕回答與本案無關(guān)的問題的權(quán)利 有用本民族語(yǔ)言文字進(jìn)行訴訟的權(quán)利 n 尊重個(gè)人 當(dāng)事人在調(diào)查過程中的合法權(quán)益： 未成年當(dāng)事人有要求他的監(jiān)護(hù)人或者法定代理人到場(chǎng)的權(quán)利 有對(duì)訊問筆錄、陳述書提出補(bǔ)充、修改或者請(qǐng)求自行書面供述的權(quán)利 有辨認(rèn)物證和重新鑒定物證的權(quán)利 有聘請(qǐng)律師為其提供法律咨詢的權(quán)利 有知道調(diào)查他的調(diào)查人員姓名的權(quán)利 n 調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)小結(jié)二. 調(diào)查流程介紹二. 調(diào)查流程介紹n 案件來源 自主發(fā)起調(diào)查：通過日常檢查、核查發(fā)現(xiàn)的案件線索 外部或內(nèi)部投訴 突發(fā)事件 上級(jí)指派二. 調(diào)查流程介紹n 評(píng)估分析 指針對(duì)不同的線索來源，進(jìn)行初步分析。 根據(jù)初步分析結(jié)果做出判斷，如果屬于重大案件，需要向上級(jí)請(qǐng)示；如果屬于一般性案件，可即著手進(jìn)行調(diào)查。二. 調(diào)查流程介紹n 重大案件 調(diào)查對(duì)象涉及經(jīng)理級(jí)以上（含經(jīng)理級(jí)）員工。 調(diào)查內(nèi)容可能涉及公司內(nèi)部重大機(jī)密或可能帶來媒體風(fēng)險(xiǎn)等。 對(duì)于涉及員工受賄的案件。 涉案金額超過當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)確定的犯罪認(rèn)定起點(diǎn)金額。 本團(tuán)隊(duì)能力所不及，需要支援。二. 調(diào)查流程介紹n 確立調(diào)查計(jì)劃 根據(jù)現(xiàn)有資源以及現(xiàn)有資料、信息，做出可行的調(diào)查、證據(jù)收集方案，包括人手分工、跟進(jìn)安排、進(jìn)度等； 根據(jù)案件的大小，所做出的計(jì)劃詳盡程度、深度有所不同。二. 調(diào)查流程介紹n 取證（調(diào)查事實(shí)） 調(diào)查的過程其實(shí)就是不斷取證（獲取事實(shí)）的過程 取證的相關(guān)要求在后面有專門的介紹二. 調(diào)查流程介紹n 進(jìn)一步評(píng)估分析 當(dāng)案件調(diào)查進(jìn)行到一定階段，需要將手上獲取的證據(jù)重新進(jìn)行分析，重新調(diào)整計(jì)劃。 對(duì)于涉及面較大的一些案件，可能需要與小組跟進(jìn)成員每天進(jìn)行案件回顧，確定下步或第二天的工作。 如果在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)案情有所擴(kuò)大，上升到 “重大案件”的要求，此時(shí)需要向上級(jí)申報(bào)。二. 調(diào)查流程介紹n 進(jìn)一步取證 此時(shí)案件調(diào)查應(yīng)已進(jìn)入后期階段（證據(jù)完善階段）； 當(dāng)取證完成，案件當(dāng)事人所涉及的事實(shí)以超出公司內(nèi)部處理的范疇，需要移交公安機(jī)關(guān)。 在一些案件中，視情況可能需要在取證初期就與當(dāng)?shù)鼐饺〉寐?lián)系。二. 調(diào)查流程介紹n 調(diào)查總結(jié)（結(jié)案） 完成調(diào)查報(bào)告（案件真相總結(jié)），溝通調(diào)查結(jié)果 整理案件相關(guān)資料，按照要求進(jìn)行組卷存檔二. 調(diào)查流程介紹n 后續(xù)跟進(jìn) 涉及案件起訴的，配合公司律師向警方（公安、檢察院、法院）提供相關(guān)支持。比如：證人（包括證人出庭作證）、證物（包括警方需求的公司相關(guān)證明）等 涉及保險(xiǎn)索賠的，跟進(jìn)保險(xiǎn)協(xié)調(diào)人落實(shí)到位三. 證據(jù)收集 、固定和保全n 刑事證據(jù)的概念刑訴法第42條規(guī)定：證明案件真實(shí)情況的一切事實(shí)，都是證據(jù)。三. 證據(jù)收集 、固定和保全n 證據(jù)特征 客觀性 關(guān)聯(lián)性 合法性（1）一切證據(jù)，都是伴隨著案情進(jìn)展而出現(xiàn)的實(shí)物、痕跡或反映現(xiàn)象。 （2）任何證據(jù)，都是不依賴于調(diào)查人員的主觀意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí)。三. 證據(jù)收集 、固定和保全n 證據(jù)特征 客觀性 關(guān)聯(lián)性 合法性（1）一切用以證明訴訟爭(zhēng)議的證據(jù),都必須同訴訟案件有客觀的聯(lián)系；（2）證明當(dāng)事人有罪的證據(jù),則必須同案件中的犯罪事實(shí)存在著內(nèi)在的必然聯(lián)系。三. 證據(jù)收集 、固定和保全n 證據(jù)特征 客觀性 關(guān)聯(lián)性 合法性l 證據(jù)必須是由調(diào)查人員或者當(dāng)事人等依據(jù)國(guó)家法律和公司規(guī)定收集的事實(shí) 。l 包括：主體合法、程序合法、形式合法、內(nèi)容合法、手段合法。三、證據(jù)的收集 、固定和保全 證據(jù)的種類： 物證、書證 證人證言 被害人陳述 犯罪嫌疑人、被告人的供述和辯解 鑒定結(jié)論 勘驗(yàn)、檢查筆錄 視聽資料以上證據(jù)必須經(jīng)過查證屬實(shí)，才能作為定案的根據(jù)。證據(jù)的種類 一、物證 物證是指以其外部特征、存在狀況、物質(zhì)屬性來證明案件真實(shí)情況的一切物品和痕跡。 這些物品和痕跡包括作案的工具、行為所侵害的客體物、行為過程中所遺留的痕跡和物品， 以及其他能揭露和證明案件發(fā)生的物品和痕跡等等。包括： 物證包括： 1使用的工具。例如盜竊時(shí)使用的鉗子、萬能鑰匙等。 2遺留下來的物質(zhì)痕跡。例如遺留在犯罪現(xiàn)場(chǎng)上的指紋、腳印、血跡，使用撬壓工具留下的痕跡等。 3侵犯的客體物。例如盜竊的贓款、贓物，竊取的機(jī)密文件等。 4現(xiàn)場(chǎng)留下的物品，例如留在現(xiàn)場(chǎng)的衣服、帽子、煙頭、火柴棒、票證等。 5其他物品。例如人體的特征，物體的位置、大小、顏色、氣味等。證據(jù)的種類 書證 書證是指能夠根據(jù)其表達(dá)的思想和記載的內(nèi)容查明案件事實(shí)情況的一切物品。書證包括： 反映行為人主體身份的書證。如工作證、身份證、護(hù)照、戶口本等。 反映人們各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的書證。如賬冊(cè)、票據(jù)、收據(jù)、經(jīng)濟(jì)合同等。 誣告、陷害案件的誣告信、大小字報(bào)等。 反映人與人之間關(guān)系的車、船票、飛機(jī)票、日記等。 產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證書、檢驗(yàn)文書，乃至各種文字廣告等。 各種公證文書、裁判文書等。證據(jù)的種類 二、證人證言 證人證言是指知道案件真相的當(dāng)事人以外的第三人，向辦案人員所作的有關(guān)案件部分或全部事實(shí)真相的陳述。 證據(jù)的種類 三、被害人陳述 被害人陳述，是指直接受害者就其了解的案件情況，所作的陳述。這里的被害人是指廣義上的被害人，包括自訴案件、公訴案件和附帶民事訴訟案件中合法權(quán)益受直接侵害的被害人。 證據(jù)的種類 四、當(dāng)事人供述和辯解 當(dāng)事人供述和辯解，是指當(dāng)事人就其被指控的事實(shí)以及其他案件事實(shí)所作的陳述，通常也稱為口供。 證據(jù)的種類 五、鑒定結(jié)論 鑒定結(jié)論是指為了解決案件中某些專門性問題，指派或聘請(qǐng)具有這方面專門知識(shí)和技能的人，進(jìn)行鑒定后所作的書面結(jié)論。 鑒定結(jié)論的種類包括： 法醫(yī)鑒定 精神鑒定 痕跡鑒定 筆跡鑒定 會(huì)計(jì)鑒定 毒物和化學(xué)鑒定 一般技術(shù)鑒定證據(jù)的種類 六、勘驗(yàn)筆錄 勘驗(yàn)筆錄是指調(diào)查人員對(duì)有關(guān)的場(chǎng)所、物品進(jìn)行勘查、檢驗(yàn)后所作的記錄。 勘驗(yàn)筆錄的形式，包括文字記載、繪制的圖樣、照片，復(fù)制的模型材料和錄像等。 證據(jù)的種類 七、視聽資料 視聽資料是指以錄音、錄像、電子計(jì)算機(jī)以及其他高科技設(shè)備儲(chǔ)存的信息證明案件情況的資料。 視聽資料的種類 錄音資料 錄像資料 電子計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存資料 證據(jù)的收集 、固定和保全收集證據(jù)的要求 明確目的 迅速及時(shí) 客觀全面 深入細(xì)致 科學(xué)可靠 嚴(yán)格依法 證據(jù)的收集 、固定和保全證據(jù)保全 證據(jù)保全是指用適當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄螌⒁呀?jīng)發(fā)現(xiàn)或提取的證據(jù)固定下來，妥善保管，在證明、認(rèn)定案件真實(shí)時(shí)使用。 證據(jù)保全是取證活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，是收集證據(jù)工作中不可分割的組成部分。 原物保全-小體積物證、書證、視聽資料等 復(fù)制保全-各種痕跡物證、書證、視聽資料等 筆錄保全-證人證言、被害人陳述、口供 照相保全-不宜提取原物的物證、不宜長(zhǎng)期保存的書證 錄音保全-證人證言、被害人陳述、口供等言詞證據(jù) 錄像保全-口供等言詞證據(jù)及綜合取證活動(dòng)和過程 封存保全-容易轉(zhuǎn)移滅失的大宗物證和有關(guān)金錢等證據(jù)調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)回避 取證注意事項(xiàng) 所有調(diào)查都應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，嚴(yán)禁采用威脅、引誘、欺騙等非法手段收集證據(jù)，以非法手段收集的證據(jù)不得作為處理依據(jù)。 收集證據(jù)的方法、手段、過程必須合法。 收集證據(jù)應(yīng)在公共場(chǎng)所。(例如不可以進(jìn)入當(dāng)事人的住宅) 收集證據(jù)必須使用民用設(shè)備。 秘密調(diào)查取得的證據(jù)(例如錄音錄像資料)不能公開出示。調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)回避 取證注意事項(xiàng)（續(xù)） 不能暴露調(diào)查技術(shù)和工作機(jī)密 重要證據(jù)不能輕易使用 不宜將所有證據(jù)全部出示 不得用假證騙取當(dāng)事人陳述 注意保護(hù)提供證據(jù)的人 不能偽造證據(jù)、隱藏銷毀證據(jù) 對(duì)涉及的機(jī)密信息和個(gè)人隱私，應(yīng)予以保密四、調(diào)查類型和思路 主要調(diào)查類型 跡象/特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路 案例回放 主要調(diào)查類型n 盜竊n 職務(wù)侵占n 商業(yè)受賄n 欺詐跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 盜竊的跡象、特征跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 盜竊的控制點(diǎn)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 盜竊的調(diào)查思路 針對(duì)跡象跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 盜竊的調(diào)查思路 針對(duì)已發(fā)案件跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 盜竊的調(diào)查思路 針對(duì)已發(fā)案件跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 盜竊的調(diào)查思路 針對(duì)已發(fā)案件跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 盜竊的調(diào)查思路 針對(duì)已發(fā)案件n 員工手冊(cè)中關(guān)于“盜竊”的處理指引n 盜竊罪的概念案例回放n 盜竊案例案例回放n 盜竊案例案例回放n 盜竊案例案例回放n 盜竊案例案例回放n 盜竊案例案例回放n 盜竊案例案例回放n 盜竊案例案例回放n 盜竊案例跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 挪用或占有公司資產(chǎn)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 挪用或占有公司資產(chǎn)的跡象、特征跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 挪用或占有公司資產(chǎn)的跡象、特征跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 挪用或占有公司資產(chǎn)的控制點(diǎn)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 挪用或占有公司資產(chǎn)的控制點(diǎn)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 挪用或占有公司資產(chǎn)的調(diào)查思路 - 前臺(tái)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 挪用或占有公司資產(chǎn)的調(diào)查思路 - 前臺(tái)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 挪用或占有公司資產(chǎn)的調(diào)查思路 - 前臺(tái)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 挪用或占有公司資產(chǎn)的調(diào)查思路 - 前臺(tái)舉證的關(guān)注點(diǎn)：涉及金額明細(xì)盜竊與職務(wù)侵占的區(qū)別跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 挪用或占有公司資產(chǎn)的調(diào)查思路 樓面及后區(qū)n 員工手冊(cè)中關(guān)于“挪用或占有公司資產(chǎn)”的規(guī)定n 員工手冊(cè)中關(guān)于“挪用或占有公司資產(chǎn)”的規(guī)定n 職務(wù)侵占罪的概念案例回放n 職務(wù)侵占案例案例回放n 職務(wù)侵占案例案例回放n 職務(wù)侵占案例案例回放 報(bào)案材料及明細(xì)的說明 該收銀員與公司的勞動(dòng)合同 公司對(duì)該員工從事的崗位說明 公司對(duì)該崗位的要求 該同事的上崗號(hào)證明 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 法人代表授權(quán)書 有錄像證明的交易日志（應(yīng)注明所涉及的商品數(shù)量和金額，所對(duì)應(yīng)的錄像的時(shí)間） 無錄像證明的嫌疑交易日志（應(yīng)注明所涉及的商品數(shù)量和金額） 視聽證據(jù) 制成光碟的CCTV錄像跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 違反禮品與饋贈(zèng)政策案件在商場(chǎng)中的一些表現(xiàn)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 違反禮品與饋贈(zèng)政策案件的一些控制點(diǎn)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 公司政策中關(guān)于“違反禮品與饋贈(zèng)政策”的指引跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 公司政策中關(guān)于“違反禮品與饋贈(zèng)政策”的指引跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 公司、企業(yè)人員受賄罪 的概念跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 公司、企業(yè)人員受賄罪的認(rèn)定起點(diǎn)金額跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 欺詐案件在商場(chǎng)中的一些表現(xiàn)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 欺詐案件在商場(chǎng)中的一些表現(xiàn)跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 欺詐案件的一些控制點(diǎn)n 員工手冊(cè)中關(guān)于“欺詐”的規(guī)定n 員工手冊(cè)中關(guān)于“欺詐”的規(guī)定跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 詐騙罪 的概念跡象、特征、控制點(diǎn)和調(diào)查思路n 詐騙罪的認(rèn)定起點(diǎn)金額五、面談 面談的要求 面談的準(zhǔn)備 面談的步驟 面談的方法和突破點(diǎn) 面談的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避面談的目的 面談技巧不能替代調(diào)查。 調(diào)查是發(fā)現(xiàn)事實(shí)，縮小嫌疑人范圍，了解嫌疑人背景的 關(guān)鍵。 面談人的工作是在運(yùn)用了一定的調(diào)查技巧，獲取了一定證據(jù)的基礎(chǔ)上，取得一些有效的結(jié)果，推進(jìn)案件的調(diào)查。 聲明 面談培訓(xùn)的目的是為了支持調(diào)查過程。面談的要求和準(zhǔn)備 合法、尊重個(gè)人 房間陳設(shè) 良好氣氛 隱私 保密 時(shí)間控制 證人的選擇 當(dāng)事人的合法權(quán)益面談的要求和準(zhǔn)備 合法、尊重個(gè)人 房間陳設(shè) 良好氣氛 良好的環(huán)境有利于當(dāng)事人消除緊張心里，不必產(chǎn)生恐懼；又可避免當(dāng)事人逃跑、行兇等行為的發(fā)生。 不要有引起反感的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào) 整潔干凈，不要陳列分散當(dāng)事人注意力的物品。 避免電話、手機(jī)、BB機(jī)的影響。 避免打斷思路、影響注意力、時(shí)間戰(zhàn)、軟磨硬泡面談的要求和準(zhǔn)備 合法、尊重個(gè)人 房間陳設(shè) 良好氣氛 儀表端莊大方、精神飽滿、良好的形象，使當(dāng)事人感到無形的壓力。 態(tài)度既要嚴(yán)肅，又要體現(xiàn)出教育、挽救的誠(chéng)懇。 消除心理障礙，使其消極心理轉(zhuǎn)向良性化 ，主動(dòng)坦白交待事實(shí)。面談?dòng)?jì)劃 簡(jiǎn)要案情 目的與要求 面談步驟與重點(diǎn) 突破口的選擇 策略方法、證據(jù)使用 當(dāng)事人的辯解 當(dāng)事人提出條件 出現(xiàn)僵持局面 與其他措施相配合 緊急情況處理面談的步驟 信息獲取階段： 目的：消除對(duì)立抵觸情緒；注入同情心，產(chǎn)生認(rèn)同和信任感 做到專業(yè) 介紹自已 調(diào)整當(dāng)事人情緒 緩和氣氛 告知對(duì)方的權(quán)利 詢問其個(gè)人情況 控制面談的方向和節(jié)奏 觀察當(dāng)事人的舉止面談的步驟 步驟一、指控 從背景問題開始 非對(duì)質(zhì)性的 主要為開放式問題 由整體到細(xì)節(jié)來進(jìn)行 小心地提出敏感問題 觀察語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的行為面談的步驟 步驟二、否認(rèn) 斷然否認(rèn) 解釋性否認(rèn) 不要對(duì)生氣或抵觸做出反應(yīng) 及時(shí)阻止，轉(zhuǎn)移話題，迂回、再進(jìn)攻 叫他的名字 用手勢(shì)組織 告訴他所說的非常重要，慎重考慮面談的步驟 步驟二、否認(rèn) 斷然否認(rèn) 解釋性否認(rèn) 我不需要這筆錢 在你們這么嚴(yán)密的監(jiān)控下，怎么敢把商品帶出商場(chǎng) 如果沒有原因不要輕易打斷當(dāng)事人的敘述 不要催促當(dāng)事人 幫助當(dāng)事人回憶面談的步驟 步驟三、推理 幫助當(dāng)事人解釋原因，減輕心理壓力，表示可以理解，建立信任，轉(zhuǎn)移責(zé)任 薪水太低，沒有達(dá)到理想 沖動(dòng)行事，沒有考慮后果 處于別人的壓力 面談的步驟 步驟四、準(zhǔn)備承認(rèn) 語(yǔ)言 機(jī)會(huì)、從輕、不追究 動(dòng)作 哭泣、低頭、眼神回避 面談的步驟 步驟五、給出選擇 你用這筆錢吸毒還是零花了？ 事前做過詳細(xì)計(jì)劃還是沖動(dòng)行事？ 你是經(jīng)常這樣做還是第一次這樣做？ 將商品賣掉了還是送人了？ 面談的步驟 步驟六、挖掘n 改變提問的主題n 數(shù)據(jù)舉例n 判斷當(dāng)事人還會(huì)做什么n 核實(shí)陳述與事實(shí)n 取得之前不知道的事實(shí)n 詢問當(dāng)事人是否有任何問題n 提供聯(lián)系方式，以備當(dāng)事人回想起其它信息面談的步驟常用面談方法 軟硬角色分工法 事實(shí)方法 情感方法 這種方法就是在面對(duì)嫌疑人時(shí)，一個(gè)面談?wù)甙缪?