陜西電信數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)介紹

陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)經(jīng)營工作匯報(bào) 歡迎湖南省電信分公司領(lǐng)導(dǎo) 光臨指導(dǎo) 2008.12.11 陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限 二 OO八年十二月 西部數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)介紹 二、 業(yè)務(wù)發(fā)展情況 三、 機(jī)房建設(shè)情況 目 錄 一、 業(yè)務(wù)定位 一、業(yè)務(wù)定位 2007年 ， 信產(chǎn)公司成立 ， 我省將 IDC業(yè)務(wù)全省集中運(yùn)營針對 IDC業(yè)務(wù)特點(diǎn) ， 制定了 陜西 IDC業(yè)務(wù)管理辦法 ，從 IDC業(yè)務(wù)集中運(yùn)營 、 價(jià)格及審批 、 渠道 、 機(jī)房建設(shè)等多角度確定了全省業(yè)務(wù)管控策略 。 其中 08年主要完成了運(yùn)營體制的制定 、 價(jià)格的管控及渠道的建設(shè)；明年將結(jié)合我省運(yùn)營體制不斷深化集團(tuán)對 IDC業(yè)務(wù)的管控辦法 ， 徹底落實(shí)集團(tuán)精神 。 概 述 資源管理 全省 IDC機(jī)房資源統(tǒng)一由信產(chǎn)公司管控，各地市不得私營業(yè)務(wù)； 骨干網(wǎng)絡(luò)全省集中監(jiān)控、維護(hù)，包括千兆用戶的數(shù)據(jù)定義統(tǒng)一上收； 規(guī)范 IDC業(yè)務(wù)產(chǎn)品，全省機(jī)房分為三級。不同層級制定不同價(jià)格體系，形成差異化服務(wù)。 政策管控 省信產(chǎn)作為全省 IDC業(yè)務(wù)總銷售商，負(fù)責(zé)全省業(yè)務(wù)資源集中管理運(yùn)營及客戶服務(wù)，承擔(dān)全省收入、服務(wù)指標(biāo)； 與客戶的業(yè)務(wù)協(xié)議均由信產(chǎn)公司簽署，收入進(jìn)信產(chǎn)公司。 信產(chǎn)公司按業(yè)務(wù)規(guī)范及代銷代理政策，每月提供此項(xiàng)業(yè)務(wù)收入分?jǐn)倛?bào)表； 省公司政企客戶部及分公司可作為代銷、代理渠道，按 業(yè)務(wù)代理政策進(jìn)行本地業(yè)務(wù)銷售 。 主要業(yè)務(wù)管控措施（ 1/2） 主要業(yè)務(wù)管控措施（ 2/2） 細(xì)分用戶： 跨省級重點(diǎn)客戶、普通級客戶、本地用戶、政企類客戶。 差異化定價(jià)： 針對陜西總體分為 2類地區(qū)西安和地市分公司區(qū)別定價(jià)，各地市價(jià)格要求由省信產(chǎn)統(tǒng)一定價(jià)； 合理化價(jià)格體系： 按照目前市場情況，統(tǒng)一對陜西 IDC資費(fèi)進(jìn)行上調(diào)，廢除代理一次性以低于電信價(jià)格批發(fā)資源情況，統(tǒng)一全省資費(fèi)。 梳理代理體系，貫徹代理作為電信渠道的補(bǔ)充，將低價(jià)批發(fā)電信資源，擾亂自營體系的劣質(zhì)代理商清除； 吸納優(yōu)秀代理，嚴(yán)禁發(fā)展批發(fā)商并逐步取消，確保 IDC資源和客戶的可控可管； 地市分公司及政企客戶部作為信產(chǎn)公司的渠道發(fā)展本地商業(yè)用戶群。 價(jià)格管控 渠道管理 08年目標(biāo) ：全年完成 9300萬元。 1-10月 IDC托管業(yè)務(wù)共完成業(yè)務(wù)收入 7000萬元。 主要收入來源：互聯(lián)網(wǎng)、游戲、視頻的 IT企業(yè)。 目前騰訊、新浪、盛大等用戶均將陜西作為核心區(qū)域大規(guī)模發(fā)展。 各地用戶業(yè)務(wù)收入及占比如下： 二、業(yè)務(wù)發(fā)展 本地收入： 1635萬 占比： 22% 深 圳 2318萬 31% 1-10月 份 北京 2182萬 29% 上海 1407萬 19% 西部數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)收入情況 0100020003000400050006000700080002005年 2006年 2007年 2 0 0 8 年（1 -1 0 月）收入（萬元）近幾年陜西數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)收入承穩(wěn)步發(fā)展之勢，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大； 每年均以 50的速度增長， 08年業(yè)務(wù)收入有望接近億元規(guī)模； 近幾年西部數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況 陜西公司 IDC業(yè)務(wù)收入仍以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主 當(dāng)前陜西公司的 IDC業(yè)務(wù)收入以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主 。 從收入構(gòu)成上看， 陜西主機(jī)托管 、 機(jī)位出租 、 帶寬出租等 IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入超過總收入的 95.8%；內(nèi)容分發(fā) 、 系統(tǒng)安全服務(wù) 、 代理代維服務(wù)及其他增值業(yè)務(wù)收入約占到總收入的4%。 IDC產(chǎn)品體系規(guī)劃應(yīng)以實(shí)現(xiàn)客戶的差異化需求 、 整體化服務(wù)滿足為立足點(diǎn) ， 有效提升客戶價(jià)值 ，實(shí)現(xiàn)中國電信與客戶的雙贏 。 陜西公司正著手規(guī)劃在 IDC增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域提高占比 ， 通過更多有價(jià)值的服務(wù)產(chǎn)品 ， 提升用戶粘性 。 82.6%0.1%0.3%0.4%5.4%11.2%I D C 主機(jī)托管機(jī)位租費(fèi)I D C 主機(jī)及資源出租費(fèi)內(nèi)容分發(fā)收入（C D N ）系統(tǒng)安全服務(wù)收入代理代維服務(wù)收入其他收入管理類業(yè)務(wù) 咨詢類業(yè)務(wù) 防火墻 防 DDOS 防病毒 安全評估 安全加固 入侵檢測 在線備份 異地容災(zāi) 網(wǎng)絡(luò)集成 負(fù)載均衡 SSL加速 內(nèi)容分發(fā) 服務(wù)應(yīng)用監(jiān)控 流量流向分析 網(wǎng)絡(luò)咨詢 災(zāi)備咨詢 安全類業(yè)務(wù) 存儲(chǔ)類業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化類業(yè)務(wù) 代維類業(yè)務(wù) 監(jiān)控類業(yè)務(wù) 租賃類業(yè)務(wù) 遠(yuǎn)程維護(hù) 代理維護(hù) VPS主機(jī) 服務(wù)器租賃 靈活創(chuàng)新機(jī)制使業(yè)務(wù)不斷增長 一、深入推進(jìn)“走出去戰(zhàn)略”，做大全國性客戶業(yè)務(wù)規(guī)模； 二、對外業(yè)務(wù)范圍從資源出租向提供應(yīng)用、集成等高附加值業(yè)務(wù)拓展； 三、引入代理加盟機(jī)制，自建銷售渠道，立足本地市場，拓展沿海海外市場； 四、在公司內(nèi)率先實(shí)行客戶經(jīng)理按業(yè)績提成制度，充分調(diào)動(dòng)員工積極性； 五、 業(yè)務(wù)由互聯(lián)網(wǎng)用戶向大型企業(yè)、金融業(yè)和政府機(jī)構(gòu)延伸，由資源銷售提供向容災(zāi)備份、存儲(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全等高附加值的企業(yè)級服務(wù)轉(zhuǎn)變。 產(chǎn)品不斷延伸 ， 保持基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)平衡發(fā)展 依托集團(tuán)逐步規(guī)范的 IDC機(jī)房評定工作 ， 從機(jī)房條件 、 網(wǎng)絡(luò)條件 、 服務(wù) 、宣傳等多角度 ， 形成差異化管理 。 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)作為陜西公司 IDC收入的主要來源 ， 加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的用戶挖掘是保障未來收入持續(xù)穩(wěn)定增長的根本 。 從長期來看 ， 增值業(yè)務(wù)可為 IDC業(yè)務(wù)提供差異化經(jīng)營 ， 增強(qiáng)用戶粘性 ， 在一定程度上改變 IDC業(yè)務(wù)同質(zhì)化 、 單純價(jià)格競爭的局面 。 因此 ， 在近期加強(qiáng)增值產(chǎn)品的研發(fā) ， 為以后的規(guī)模發(fā)展提供探索 。 客戶等級化管理 ， 重點(diǎn)服務(wù)對收入貢獻(xiàn)大的重點(diǎn)客戶 從收入構(gòu)成看 ， 大型客戶占據(jù)收入的絕大部分 ， 我們將重點(diǎn)加強(qiáng)對大型客戶的管理與服務(wù)力度 ， 保證大型客戶忠誠穩(wěn)定 ， 從而穩(wěn)步提升陜西業(yè)務(wù)收入 。 從客戶類別看 ， 目前重點(diǎn)客戶以網(wǎng)站 、 游戲 、 視頻為主 ， 我們應(yīng)持續(xù)抓住主要行業(yè)用戶群 ， 并進(jìn)行有針對性的行業(yè)營銷 。 數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)總體發(fā)展策略 (1/2) 優(yōu)化全省渠道 ， 加強(qiáng)資源 、 管理集中化部署 加強(qiáng)全省統(tǒng)籌管理力度 ， 將資源與運(yùn)營集中管理 ， 各分公司作為渠道營銷， 嚴(yán)格按照省信產(chǎn)制定的規(guī)范及價(jià)格執(zhí)行 ， 各地市分公司機(jī)房建設(shè)由省公司統(tǒng)籌立項(xiàng) 。 加強(qiáng)專業(yè)化運(yùn)營水平 加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè) ， 省信產(chǎn)公司組建專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì) ， 密切跟進(jìn)全國大型CP/SP客戶需求；利用分公司及政企客戶渠道挖掘集團(tuán)級大客戶及中小企業(yè)商機(jī)；聯(lián)合社會(huì)代理渠道 ， 對各類中小企業(yè)用戶進(jìn)行深度挖掘 。 不斷提升機(jī)房維護(hù)能力 ， 針對大型跨省企業(yè)每年組織故障演習(xí) ， 完善后臺(tái)維護(hù)流程 。 數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)總體發(fā)展策略 (2/2) 三、機(jī)房情況 二長機(jī)房 高 新機(jī)房 西部數(shù)據(jù)中心地理位置 首期位于陜西電信第二長途通訊 大樓。 數(shù)據(jù)中心用戶利用傳輸網(wǎng)及其他電信網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)便利、安全，傳輸環(huán)境得天獨(dú)厚。 該樓為中國電信集團(tuán)傳輸網(wǎng)與語音網(wǎng)在西部的核心樞紐，同時(shí)也是陜西電信傳輸及語音網(wǎng)的匯接樞紐。 該樓內(nèi)目前擁有 IDC機(jī)房 4層，面積達(dá) 4160平米。 中國電信陜西公司 西安張家堡機(jī)房 為西部 IDC規(guī)劃的三期工程 。 西安高新區(qū)西部數(shù)據(jù)中心機(jī)房位于陜西電信廣場 10F、 12F、 14F。 雙 A級大型互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)交換、備份中心，機(jī)房總面積達(dá) 2740平方米，西安高新區(qū)西部數(shù)據(jù)中心機(jī)房機(jī)柜總資源 626個(gè)。 中國電信陜西公司 西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)機(jī)房 陜西電信網(wǎng)絡(luò)介紹 到中國電信規(guī)劃的各級網(wǎng)絡(luò)擁有高速的直達(dá)光纖通道，客戶獲得的帶寬含金量無可比擬。 與國家 CN2西安節(jié)點(diǎn)以 2 2.5G光纖連接 。 以高速光纖直聯(lián)中國公用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（ CHINANET）八大核心節(jié)點(diǎn)之 西安核心節(jié)點(diǎn)。 與國內(nèi)規(guī)模最大的寬帶城域網(wǎng)之一：西安多媒體寬帶城域網(wǎng)以4 2.5G光纖連接； 與陜西省省網(wǎng)以 12.5G光纖連接。 中國電信陜西公司 陜西是中國的能源輸出大省，電力資源充沛，第二長途樞紐樓屬于陜西省甲級供電保護(hù)單位。 IDC每個(gè)機(jī)柜均采取雙路電源引入，每個(gè)分支電源均使用獨(dú)立空氣開關(guān)管理，可滿足雙電源服務(wù)器的托管需求，容量達(dá) 2*14A。 自建成以來， 7年間未出現(xiàn)任何形式的電力供應(yīng)中斷事故。 不同局向引入的雙路市電。 大功率智能 UPS。 柴油發(fā)電機(jī)組和柴油應(yīng)急供電車。 供電率達(dá)到 99.99%。 陜西電信電力介紹 中國電信陜西公司 省級重點(diǎn)安全保護(hù)單位。由武警駐扎負(fù)責(zé)樓宇的安保工作。 24小時(shí)多重保安措施確保數(shù)據(jù)中心安全。包括樓宇視頻監(jiān)控、機(jī)房獨(dú)立視頻監(jiān)控，多重感應(yīng)報(bào)警系統(tǒng)、